第 8 頁 - 替代項 - Aircall

calldesk

calldesk 提供自動化的語音代理，協助聯絡中心處理來電，提升客戶體驗並降低成本，並已在多家企業中運行。

Instadesk

Instadesk 是 ZKJ 創建的全景智能行銷服務品牌，提供智能外呼、客服、數位人員等多種對話式 AI 產品。

Salesfinity

Salesfinity是一個B2B銷售平台，利用AI自動化撥號、數據豐富和呼叫管理，提高銷售團隊的效率與生產力。

Amplemarket

Amplemarket是一個AI驅動的銷售平台，簡化潛在客戶發掘、參與及轉換過程，提供多渠道外展和數據分析工具。

AI Rudder

AI Rudder 是一款利用人工智慧語音自動化提升客戶體驗的軟體，幫助呼叫中心快速進行人性化通話並自動分析數據。

Odigo

Odigo是一個客戶體驗平台，提供聯繫中心解決方案，提升企業與客戶間的互動和滿意度，支持多渠道通信和AI自動化。

Knowlarity

知識是一個雲端通信平台，幫助企業通過多渠道互動和電話服務提升客戶服務和通信效率。

Nubitel CX

Nubitel CX是一個雲端聯絡中心解決方案，透過整合多種通訊渠道提供靈活的客戶互動管理，提升客戶體驗。

Sharpen

Sharpen是一款聯絡中心平台，旨在提升客戶和代理商的互動體驗，提供流暢且直觀的操作介面，改善業務績效。

virtualQ

virtualQ是一款虛擬隊列管理應用，幫助企業優化客戶等候體驗，提供自動更新、約會計劃及數據分析功能。

Phonexa

Phonexa是一款企業級跟蹤軟件，專門用於性能和聯盟營銷，幫助企業管理潛在客戶與呼叫生命周期，優化行銷效果。

Mindful

Mindful 是一款優化客戶體驗的解決方案，通過多渠道互動提高服務效率，幫助企業提升聯繫中心的業績和客戶滿意度。

Bright Pattern

Bright模式提供一個AI驅動的全渠道聯絡中心軟件，支持多種通訊渠道，幫助企業提升客戶服務與互動管理。

QueueMetrics

QueueMetrics 是一款呼叫中心監控工具，用於追蹤代理生產力、薪資、銷售目標和即時報告，支持多種自訂功能和多語言界面。

Team on the Run

Team on the Run 是企業通訊與流程管理工具，可傳訊與分享檔案、VoIP 與對講通話、加入專用對講頻道、即時定位、任務指派與完成、外出影像串流。

Parlance

Parlance 提供語音驅動的客戶服務解決方案，利用對話式人工智慧改善來電者體驗，幫助組織有效連接客戶。

FoneBox

FoneBox 是一個整合所有通訊渠道的平台，支持企業管理溝通流程，提升客戶服務並自動化重複性任務。

Channels

Channels是一款整合客戶資料的客服應用程式，支持電話和IVR，讓客戶能夠輕鬆獲取幫助，提升客服效率和滿意度。

CommandLInk

CommandLink 提供一體化雲端應用，整合 SD-WAN、管理安全及雲端通訊，支持企業的數位轉型和技術需求。

ISI Analytics

ISI Analytics 應用程式提供呼叫排隊性能的分析，與 Cisco、Webex 和 Microsoft Teams 無縫整合，幫助改善呼叫處理和客戶體驗。

Yeastar

Yeastar是一個全面的電信平台，提供雲端和本地VoIP解決方案，幫助企業提升通信效率和管理。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Loris

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台，協助 CX 領導者分析客戶互動，提升滿意度並改善客戶體驗。

Voyc

Voyc 是一款對話智能平台，通過語音分析幫助公司監控客服互動，以提升合規性、質量管理和客戶體驗。

Truly

Truly 是首個 Salesforce 銷售流程優化平台，無需手動資料輸入，自動捕捉聯繫活動數據並提供報告與分析功能。

Salesken

Salesken是一個會話智慧平台，幫助銷售團隊改善表現，提供實時建議，並進行通話分析以優化銷售流程。

Cordless

Cordless是一款雲端呼叫中心，提供客服團隊通話功能及對話智能，包括文字轉錄、情感分析和自動標籤等功能。

Tenfold

Tenfold是一款客戶服務軟件，幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動，以提升工作效率和客戶體驗。

Uptics

Uptics是一款銷售自動化軟體，幫助遠程及內部銷售團隊自動化銷售流程，提升會議預約和成交效率。

Contivio

Contivio是一款多渠道雲聯絡中心解決方案，支援電話、聊天室、電子郵件等，幫助企業簡化客戶互動和提升效率。