CustomerGauge
使用 WebCatalog Desktop 上“CustomerGauge”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
帐户体验软件会自动捕获帐户反馈(包括非调查数据)并将其实时分发给一线经理,以帮助他们减少客户流失、推动追加销售并通过基于推荐人的推荐来完成新业务。
CustomerGauge 是一个 B2B 客户体验管理平台,使客户能够:
- 收集帐户中多个利益相关者的客户反馈
- 创建自定义仪表板以显示实时结果
- 设定与客户建立闭环的目标和目标
- 按地区、产品、设施等细分客户洞察。
- 并协调员工与客户体验相关的业务计划
CustomerGauge 也是第一个也是唯一一个自动将客户洞察与收入数据结合起来的客户体验管理解决方案。这使得 CX 经理能够:
- 确定最有影响力的客户体验改进并确定优先级
- 预测未来 CX 改进对整个客户旅程的影响
- 并报告有价值的客户体验计划的投资回报率
免责声明:WebCatalog 与“CustomerGauge”没有任何附属、关联、授权、认可关系,也没有以任何方式正式关联。所有产品名称、徽标和品牌均为其各自所有者的财产。