Gladly
gladly.com
Gladly是一款以客户为中心的客户服务软件,旨在统一管理各渠道的客户互动,提供个性化的服务体验。
Narrative BI
narrative.bi
叙事BI是一个数据讲故事平台,自动将营销和广告数据转化为易懂的叙述,帮助用户提取关键见解。
Drift
drift.com
Drift是一个客户通信平台,提供实时聊天和聊天机器人功能,帮助企业与客户互动并提升销售效率。
Verint
verint.com
Verint是一款客户体验管理平台,帮助企业收集和分析客户反馈,优化客户参与和满意度,提高运营效率。
NICE inContact
incontact.com
NICE inContact是一个基于云的联系中心解决方案,整合多渠道沟通,优化客户互动和代理管理,以提升客户体验。
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate是领先的客户支持自动化平台,利用对话和生成式AI帮助企业提高客户服务效率,支持多语言24/7服务。
Gist
getgist.com
Gist是一个客户参与平台,提供实时聊天、邮件营销和自动化工具,帮助企业高效管理客户互动和支持。
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare是一个数字体验监控平台,帮助企业分析用户行为并优化在线交互,提高用户体验和品牌认知。
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze是一个客户服务和消息平台,支持实时聊天、电子邮件和社交媒体,帮助企业提供客户支持和销售自动化。
Trengo
trengo.com
Trengo是一个客户服务平台,简化多渠道沟通,支持团队协作和自动化响应,提高客户满意度。
Heap
heap.io
Heap是一款数字洞察平台,自动捕获用户在网站和应用上的所有互动,帮助企业优化用户体验和提高转化率。
Exotel
exotel.com
Exotel是一款客户互动平台,提供多渠道通信、语音服务和AI支持的客户数据功能,帮助企业有效管理客户交流。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs是一款SaaS软件,提供培训、知识库、测验、调查和客户关系管理工具,旨在提升员工学习和客户满意度。
Channel.io
channel.io
Channel.io是一个综合的客户关系管理工具,提供实时聊天、团队聊天、CRM和聊天机器人功能,旨在提升客户服务和互动质量。
CareAR
carear.com
CareAR 是一款远程增强现实支持平台,帮助客户和服务管理团队更快解决问题,减少现场派遣,提高客户满意度。
OneDesk
onedesk.com
OneDesk 是一款结合了帮助台和项目管理的软件,支持客户服务、项目计划和团队协作。
Yext
yext.com
Yext是一款数字管理平台,帮助企业控制和优化其在线形象,包括评论管理、SEO优化和社交媒体管理等功能。
Witbe
witbe.net
Witbe是一款监测和分析用户体验质量的工具,使用机器人模拟用户行为,支持各种数字服务的测试和问题解决。
Kustomer
kustomer.com
Kustomer是一个客户服务CRM平台,通过自动化和统一的客户视图来优化客户互动,帮助企业高效管理大量支持请求。
VWO
vwo.com
VWO是一个数字实验平台,通过分析和测试工具帮助企业优化用户体验和网站转化率。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent是一款集实时聊天、电子邮件和电话支持于一体的客服软件,旨在简化客户互动和票务管理。
Plerdy
plerdy.com
Plerdy是一个综合分析和优化工具,提供热图、会话重播、A/B测试和SEO分析,以提升网站性能和用户体验。
Seismic
seismic.com
Seismic是一款增强企业销售支持和内容管理的应用,帮助销售团队简化流程,提高客户互动和转化率。
Capacity
capacity.com
Capacity是一款支持自动化平台,利用人工智能减少工单、邮件和电话,帮助公司提供更高效的客户支持。
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace 是一个提供监控和安全管理的平台,帮助企业增强IT环境的可见性和合规性,确保系统性能和安全。
PolyAI
poly.ai
PolyAI开发客户导向的对话助手,与客户进行自然对话,解决问题,应用于各类企业以提高客户满意度和运营效率。
Twig
twig.so
Twig 是一款人工智能工具,帮助用户快速从技术文档中找到所需答案,降低客服支持成本,并提升客户体验。
Usetiful
usetiful.com
Usetiful 是一款数字采用平台,专注于用户引导、功能使用和客户自助服务,无需编码即可创建产品导览、检查清单和提示。
Flywheel
getflywheel.com
Flywheel是一个WordPress网站开发和管理平台,提供本地开发、站点克隆和多站点支持等工具,简化开发工作流程。
RealEye
realeye.io
RealEye是一个在线研究平台,利用网络摄像头进行眼动追踪,提供情感分析、鼠标追踪和在线调查等功能,支持远程数据分析。
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