添加到 ChromeTwig 是一款人工智能工具，帮助用户快速从技术文档中找到所需答案，降低客服支持成本，并提升客户体验。
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借助 WebCatalog Desktop，在 Mac、Windows 和 Linux 上获取 Twig 专属桌面应用。
- 直接从程序坞或任务栏启动 Twig。
- 在独立窗口中专注工作，不受干扰，与浏览器标签页分开。
- 管理多个 Twig 帐户，无需退出即可在它们之间切换。
客户支持团队可以使用 Twig，根据自己的产品文档和知识来源回答客户问题，而不必手动逐一搜索。连接帮助中心、Confluence、Slack、Google Drive 和上传的文件等来源；Twig 的 AI 代理会检索相关信息，并基于这些内容生成回复，同时附上源材料链接。 团队可以构建并测试代理，然后将其用于支持工作流，或通过网页聊天、电子邮件和 Slack 等渠道部署。代理可以协助起草回复、分类处理收到的请求，以及解决常见工单；团队还可以设置规则，在遇到不确定的情况时将问题转交给人工处理。Twig 还提供用于评估代理表现和发现知识库缺口的工具，并内置个人身份信息的检测与脱敏功能。
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