Atom

Atom 面向通过 WhatsApp 管理客户咨询和潜在客户的销售、营销及客户服务团队。其 AI 代理可以回答问题、识别并筛选潜在客户、发送报价、安排预约，并跟进停止回复的客户。团队可以根据销售流程设置对话工作流，并在需要由员工接手时将聊天转交给他们。 共享收件箱可帮助客服人员管理对话、查看摘要和建议回复，并确定潜在客户的优先级。Atom 可将 WhatsApp 对话与 HubSpot、Salesforce 等 CRM 系统连接起来，记录客户互动，并帮助团队跟踪潜在客户从初次联系到后续跟进的全过程。它还支持 WhatsApp 营销活动，并可将对话结果与 Meta 和 Google 等广告平台关联。对于 WhatsApp 咨询量较大、需要自动回复、筛选潜在客户并协调销售团队跟进的组织，Atom 可能是合适的选择。

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