Anexo Chat 应用程序可自动化 WhatsApp 上的业务流程,实现 24 小时客户服务。

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借助 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上获取 Anexo Chat 专属桌面应用。

  • 直接从程序坞或任务栏启动 Anexo Chat。
  • 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
  • 管理多个 Anexo Chat 帐户,无需退出即可在它们之间切换。

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对于通过 WhatsApp 管理客户咨询和销售的企业,Anexo Chat 可帮助团队在一个平台上处理对话,而不必让员工共用一部手机。多名客服人员可以使用同一个 WhatsApp 号码,按部门分配聊天,并在客服人员之间转接对话。可配置的聊天机器人能够自动回复、引导客户完成消息流程,并收集客户信息,即使在营业时间之外也能如此。 该平台还会保存对话记录,并提供服务报告和数据看板。企业可以连接多个 WhatsApp 号码,并使用有文档说明的 API 将 Anexo Chat 与其他系统集成。它适合需要共享 WhatsApp 客服、自动发送首次回复,或希望在客服人员和部门之间有序管理客户聊天的团队。

免责声明:WebCatalog 与 Anexo Chat 不存在任何隶属、关联、授权或认可关系,也未以任何方式与其建立官方联系。所有产品名称、徽标和品牌均为其各自所有者的财产。

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