SmartBotSupport

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SmartBotSupport 用企业内容训练聊天机器人，自动处理客户咨询，支持多渠道接入、人工接手、工单管理及反馈与分析。

Mac、Windows (PC) 版桌面应用

在 macOS 和 Windows 上，通过 WebCatalog Desktop 在专用、无干扰的窗口中使用 SmartBotSupport。通过更快的应用切换和更流畅的多任务处理提升您的工作效率。轻松管理并切换多个账户，无需使用多个浏览器。

SmartBotsupport是一个客户服务自动化平台，旨在通过智能聊天机器人技术简化支持操作。该应用程序使企业能够通过对常见问题的回答自动化回答，从而释放人类代理商的更复杂的任务来有效地管理客户查询。

关键功能包括可自定义的聊天机器人工作流程，多通道支持集成和实时分析以监视交互性能。该平台支持从机器人到现场代理的无缝交接，以确保一致，准确的沟通。此外，SmartBotsupport还提供用于票务管理和用户反馈收集的工具，这些工具随着时间的推移有助于提高服务质量。

该应用程序适合寻求通过自动化增强其客户支持流程的组织，同时保持灵活性和控制客户互动。它着重于改善响应时间，降低运营成本，并提供适应各种行业的可扩展支持解决方案。

此描述由 AI（人工智能）生成。AI 可能会犯错。请检查重要信息。

SmartBotsupport通过培训聊天机器人自己的内容来帮助企业提供即时，AI驱动的客户支持。

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