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Infoset

Infoset

infoset.app

Infoset 是领先的云全渠道支持和销售平台。借助 Infoset,您可以从单一平台轻松管理所有支持和销售渠道,例如传入/传出电话(云呼叫中心、云总机)、电子邮件、实时聊天、聊天机器人、社交媒体。

CommBox

CommBox

commbox.io

CommBox 是一个企业级人工智能全渠道客户体验平台,使品牌能够通过单一界面跨所有渠道吸引客户,利用全渠道通信、数字参与、业务自动化、对话式人工智能和生成式人工智能聊天机器人。 CommBox 帮助组织自动化重复性工作、优化客户旅程、提高客户服务团队的工作效率,并在数字优先的环境中领先于不断变化的客户期望。 CommBox 使支持和销售团队能够通过唯一的自主通信平台,通过客户首选的消息通信渠道(例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等)更好地与客户互动。 CommBox 的 350 多家企业客户受益于呼叫中心运营成本的降...

TxtCart

TxtCart

txtcartapp.com

TxtCart 受到 3,000 多家 Shopify 和 Shopify Plus 商店的信赖。我们为电子商务企业提供通过对话式文本营销来增加销售额和与客户建立关系的能力。使用 TxtCart,您的团队将能够发展合规的订阅者列表,利用商店的历史 Shopify 数据创建有针对性的短信营销活动,减少废弃的购物车,并与客户进行双向对话,解锁全新的营销渠道,以提高有意义的投资回报率。我们对我们的产品充满信心,我们保证 10 倍的投资回报率或退款,这是行业领先的统计数据。我们是一个由 20 多名员工组成的完全远程团队,遍布美国、加拿大及其他地区!我们是一家以客户支持为先的公司,但最重要的是,我们的竞...

Apizee

Apizee

apizee.com

为销售和支持团队提供实时视频聊天、屏幕共享和共同浏览。 Apizee 提供视觉参与解决方案,通过个性化的情感视觉支持帮助公司更快地解决复杂的客户问题。 Apizee 将视频聊天、屏幕共享和共同浏览集成到一个 SaaS 解决方案中,该解决方案连接到 Salesforce 和 Zendesk 等领先的销售和支持平台。 Apizee 提供在欧洲托管的数据隐私优先的客户体验平台,可从 1 个代理扩展到多个团队和数千名用户。

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

客户服务可以建立或破坏客户对您的电子商务商店的信任。有了 Richpanel 的帮助,您的支持团队将 a) 更快地响应 b) 始终提供准确的答案 c) 轻松管理大量数据 d) 赢得客户信任。 * 自助服务门户可自动处理重复问题。 * 多渠道帮助台和实时聊天。 * 根据上下文更快回复。 * 通过实时聊天获得销售。 * 全面的客户服务报告。

Blazeo

Blazeo

blazeo.com

我们是一个广告转化平台。作为一家技术支持的服务企业,我们提供的服务包括潜在客户捕获、潜在客户资格认证、预约设置和聘用合同签署。我们用于实现此目的的工具包括实时聊天、语音呼叫中心、虚拟助理和短信通信。我们提供的工具是高度可定制的,使我们的服务能够随着客户的扩大而发展。我们经过行业培训的代理为每位客户提供 24/7 的专业知识。我们的目标是在我们的利基市场中为客户提供最以支持为中心的全面解决方案。

TeleSign

TeleSign

telesign.com

Telesign 通过连接、保护和捍卫全球领先企业的数字身份,为他们提供 Continuous Trust™。 Telesign 每月验证超过 50 亿个唯一电话号码,代表全球移动用户的一半,并提供对剩余数十亿电话号码的重要洞察。该公司强大的人工智能和广泛的数据科学以速度、准确性和全球影响力的独特组合提供身份。 Telesign 解决方案可防止欺诈、确保通信安全,并通过让公司和客户充满信心地参与来实现数字经济。

AmplifyReach

AmplifyReach

amplifyreach.com

适用于销售、营销和支持团队的多语言对话自动化平台! AmplifyReach 帮助品牌和企业转变入站客户生命周期。 AmplifyReach 产品被 BFSI 中的 3000 多个品牌和企业使用,其中包括财富 500 强公司。 * 我们的多语言解决方案拥有 12 种以上的语言,有可能吸引超过 32 亿人,帮助品牌和企业将新客户线索收集、审查然后建立联系的传统多步骤流程自动化,只需几分钟。 --> 各个直播品牌的入站互动率超过 25% --> 语言:英语、德语、法语、西班牙语、意大利语、普通话/中文、日语、阿拉伯语、印地语、马来语、印度尼西亚语、俄语 * 解决方案通过自动执行重复任务来帮助扩...

konversable

konversable

konversable.com

Konversable 是一款功能强大的聊天解决方案,旨在取悦您的客户并转化更多询问。 我们的解决方案可用于许多不同的用例。 Konversable 旨在通过多种方式帮助我们的客户: * 启用实时聊天备份的客户现在可以通过应用程序收到传入实时聊天请求的通知,甚至可以直接在应用程序内与用户聊天。 * 我们基于云的解决方案中存在的所有实时聊天功能都可以在应用程序中使用,包括在部门之间转移聊天的能力,以及创建/插入快速回复以提高易用性。 * 客户可以收到机器人生成的任何潜在客户的通知,确保可以快速采取行动。 * 可以在所有消息通道的连接处查看聊天记录;包括网站聊天、Whatsapp 聊天和 Me...

CBOT

CBOT

cbot.ai

CBOT 是一家领先的会话式人工智能公司,提供会话式人工智能和生成式人工智能方面的企业级人工智能解决方案。我们专注于通过基于人工智能的聊天机器人增强金融服务、电子商务、电信和客户服务领域的客户体验,帮助企业实现提高客户忠诚度和收入的目标。

Sociocs

Sociocs

sociocs.com

Sociocs 是适合您企业的客户沟通工具。它可以帮助您获取和留住客户、建立在线声誉、提供出色的客户服务体验并发展您的业务。 使用您团队共享的单一工具进行商务短信、Google 地图和 WhatsApp 聊天、在线评论管理、网络聊天、在线表单和短信通知。 Sociocs 支持的渠道:Facebook Messenger、Facebook 帖子评论、移动应用评论、Google Business Reviews、Google Business Messaging、短信/短信、Telegram 消息、网络聊天、WhatsApp 消息、网站表单。

Mongoose

Mongoose

hellomongoose.com

从文本到聊天,让每条消息都有意义。 Mongoose 相信,在正确的时间在正确的人之间进行正确的沟通可以帮助学生、校友和教职员工实现他们的目标和愿望。 Cadence 是业界第一个也是唯一一个由高等教育专业人士为高等教育领导者打造的解决方案,学院和大学的查询量增加了 200%,学生保留率高达 98%,捐赠金额翻了一番。 Cadence 参与解决方案使 750 多家机构能够通过增加入学率、参与度、保留率和校友礼物来促进和激励学生的成功。

Dialogview

Dialogview

dialogview.com

对话式人工智能平台 |全渠道整合 | AI 驱动的虚拟代理 Dialogview 是一个对话式人工智能平台,可帮助企业通过通信和协作工具实现强大的全渠道客户体验。 Dialogview 将为各种渠道交互提供单一视图界面,​​包括网络聊天、短信和其他流行的消息应用程序。借助实时协作工具,dialogview 可以使客户体验人性化。 Dialogview 可帮助您的企业改善客户体验、客户旅程和客户反馈,从而实现与座席的 360 度连接。

Unifonic

Unifonic

unifonic.com

Unifonic 是一个客户参与平台,使组织能够通过卓越的全渠道体验来取悦客户。它通过统一通信渠道、消息传递应用程序和聊天机器人,简化了整个客户旅程中每个接触点的对话。 Unifonic 的解决方案将客户沟通渠道(包括文本、语音、消息传递和网络)集成到一个平台中,使公司能够建立更牢固的客户关系。随着新渠道的出现和用户偏好随时间的变化,组织依靠 Unifonic 来最大限度地提高客户参与度并优化通信投资回报。从网上银行短信到 WhatsApp 客户服务支持,Unifonic 使组织能够转变其客户体验,同时使他们能够专注于核心业务活动,而无需维护昂贵的通信基础设施。 Unifonic 将本地企业与...

AiTrillion

AiTrillion

aitrillion.com

体验由可操作的人工智能提供支持的营销自动化 - 获取 AiTrillion! AiTrillion 是第一个基于 SaaS 的人工智能支持的电子商务卖家的一体化营销平台。 AiTrillion 拥有超过 11 个客户参与渠道,与为电子商务行业构建的分析功能相集成,我们专注于连接超过 175 个国家/地区的数百万客户之间的点。您所寻找的一切都集中在一个屋檐下,具有集成和创新功能。电子邮件营销自动化 忠诚度奖励计划 产品评论 + 问答 网络推送通知 联盟营销 定期会员资格 表单生成器 Ai 工作流程自动化 智能弹出窗口 公告栏 产品推荐

SocialNowa

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa 聊天机器人是一款 Messenger 聊天机器人和 Instagram DM 自动化工具。它是市场上最好的聊天机器人自动化工具之一。它有一些 SocialNowa 独有的附加功能,许多竞争对手都没有提供。例如无限联系人/订阅者列表、多个机器人和社交媒体时间表。使用 SocialNowa 聊天机器人,制作聊天机器人漏斗变得很容易,并且有助于非常快速地转化交易。该工具与许多支付网关集成,使企业家可以非常简单地在聊天机器人内销售产品或服务。它还有助于增加产品销量,并帮助客户在 Facebook Messenger 和 Instagram DM 中找到合适的产品。 SocialN...

Rev.io

Rev.io

rev.io

Rev.io 为电信、无线和物联网、托管 IT 服务、A/V、安全集成和其他相关行业的服务提供商提供用于计费、客户管理、业务管理、支付、分析、配置和自动化的可配置软件。我们基于云的现代化软件提供业界最完整的报价到现金体验,使我们的客户能够有效地增加收入。 通过利用 Rev.io 的软件平台、API 和合作伙伴生态系统,其客户可以高效地向客户计费、管理产品和订阅、大规模使用率、确保合规税收、处理付款、运行详细报告以及分析动态数据。

NestDesk

NestDesk

nestscale.com

NestDesk 是一款全渠道客户服务软件,可帮助电子商务企业在一个地方管理跨多个渠道的所有客户消息,并通过聊天实现更多销售。您的客户支持团队可以最大限度地缩短平均响应时间,为客户提供更快、更个性化的体验。

Table Duck

Table Duck

tableduck.com

Table Duck 是一个基于云的平台,可通过一个收件箱管理和自动化客户对话。它允许企业提供 24/7 的客户支持并提高 CSAT 分数。实时聊天、电子邮件等消息传递渠道和 Facebook Messenger 等社交消息传递渠道汇集在一处。无脚本、人工智能驱动的聊天机器人可以与客户提供自然、类似人类的交互。预先训练的模型可以在几分钟内轻松实施。支持的语言包括英语、西班牙语、法语、德语、荷兰语和瑞典语。

Cloodot

Cloodot

cloodot.com

Cloodot 是一款一体化全渠道客户体验管理套件。 Cloodot 促进高效、一致的工作流程,通过多个数字平台建立声誉、参与并培养与客户的长期关系 管理来自多个 Google 我的企业列表、Facebook 页面、WhatsApp 号码、Google 企业消息列表、网站、短信/的聊天和评论通过一个易于使用的仪表板发送文本数字等。 1. 更好的在线声誉轻松收集、展示和回复更多评论。 2. 轻松的全状态呈现将所有聊天带到易于使用的多座席收件箱。 Google 搜索中的直接聊天选项可轻松获得更多查询。将频道分配和分配给一个或多个用户,在一秒钟内在用户和部门之间切换聊天和评论。多个代理可以协作和...

URVA

URVA

urva.co

URVA Sales Force Tracker 是一款适合移动设备的销售工具,可让您的整个销售团队保持同步。销售团队与新潜在客户互动以产生业务,并与现有客户进行追加销售并进一步发展业务关系。虽然这种情况可能定期或不定期发生,但如果没有将现场团队与总部领导联系起来的工具,就很难了解正在发生的情况。 URVA 能够弥补这一差距。忙碌的销售人员有一个漂亮的应用程序,可以让他们在几秒钟内记录所有客户互动,并且还可以通过地理标记来提高可见性。作为回报,经理可以查看正在发生的事情并指导他们的团队了解新产品和服务,以及设定每周/每月的目标和计划,而无需与每个团队成员交谈。最后,在领导层,所有这些交互都可以...

Snapforce CRM

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM 是一款面向中小型企业的软件,提供电话功能,也是市场上唯一为所有新客户提供虚拟 PBX 电话系统作为标准模块的 CRM。

Yuma

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant 是一款功能强大的人工智能工具,旨在简化客户支持流程。它与 Gorgias 等帮助台软件集成,并自动起草对客户询问的答复。 Yuma 配备了自定义写作风格、生成对话线索摘要以及自动翻译成 15 种语言的功能。它还从 Shopify 产品和页面检索最新信息,使代理商能够提供符合业务需求的准确且个性化的响应。 Yuma 由知识库提供支持,并提供一键式“回复和关闭票证”,以节省时间并提高支持团队的工作效率。可以开始使用 7 天免费试用版,并且可以使用邮件列表来了解新产品版本和功能的最新信息。

Leadster

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leadster.com.br

了解 Leadster,这是一款对话式营销聊天机器人,可增加您网站上合格潜在客户的生成。访问并了解更多!

BoldDesk

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bolddesk.com

BoldDesk 是一款现代帮助台软件,可简化客户服务。它功能强大、可定制且经济实惠,使公司能够简化支持操作并提高客户满意度。由 Syncfusion 为您提供,Syncfusion 是一家软件组件和框架提供商,凭借其产品的实力和支持这些产品的支持服务的质量而享有盛誉。

Ticksy

Ticksy

ticksy.com

让客户满意的服务台。 对于支持人员来说,Ticksy 是一股清新的空气,而且使用起来很轻松。 但更重要的是,这对您的客户来说绝对是一种快乐。

Stames

Stames

stamesoft.com

随着社交媒体、多种沟通渠道和第三方应用程序的兴起,管理订单、销售、请求、查询、反馈、投诉和其他重要数据可能会令人难以承受。其软件提供了一个集中平台,可以简化客户团队的沟通,减少响应时间并提高客户满意度。 Stames 提供了一个安全、统一的平台,可以整合来自不同第三方来源的数据,促进协作,将客户与团队联系起来,并促进跨部门做出明智的决策。 通过 Stames 的集成功能,公司可以集中数据访问,确保为简化运营提供单一、强大的平台。这使得 Stames 成为一个强大的工具,可以在各个行业中有效地利用来解决不同的用例。

SPLICE Software

SPLICE Software

splicesoftware.com

轻松地向您的客户提供一致的品牌多渠道沟通。通过利用自动呼叫、文本、电子邮件和语音优先,SPLICE 软件支持企业创建引人入胜且有效的通信程序,这些程序与任何现有的工作流程无缝集成。 SPLICE 的专利 Dialog Suite™ 管理您的所有客户选择,以确保您的所有通信均合法合规。从营销信息和调查到支付处理和提醒,SPLICE 的自动化通信可以提高任何用例的效率,并且可以应用于入站和出站消息传递。借助屡获殊荣的分析工具,您可以亲眼目睹高质量沟通所带来的差异!

Reply Pro

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replypro.io

Reply Pro 有助于提高公司对在线评论的认识。每次您的公司从 Yelp、Facebook、Google、TripAdvisor 等网站获得在线评论时,经理、所有者和员工都可以得到更新。当您的员工阅读评论时,他们会感到自己有权对自己的绩效承担更多责任。 Reply Pro 还可以非常轻松地提高客户参与度。我们的移动应用程序允许您从一个地方回复所有评论。这使得经理能够立即回复任何新的评论。

Mensagia

Mensagia

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Mensagia 是一个全渠道平台,允许您通过电子邮件、短信和语音活动联系您的客户。该平台还具有数据库管理、自动化、登陆页面和表单、API 和集成等功能。

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