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Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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容量是一种资源管理和规划工具,旨在帮助组织通过有效管理团队容量和资源分配来优化运营。它提供了一个集中平台,用于跟踪可用性、安排工作并确保项目配备适当的人员。该应用程序提供的功能使用户能够评估当前和未来的团队能力、监控资源利用率并规划即将到来的项目。

容量的主要功能包括能够可视化团队工作量、识别工作过度或未充分利用的团队成员,以及就资源分配做出明智的决策。这有助于防止员工倦怠、改善项目成果并提高整体运营效率。通过利用实时数据和见解,用户可以动态调整资源分配,以满足不断变化的项目需求和优先级。

能力支持组织实现更好的资源利用、改进的项目管理和提高的灵活性。它帮助团队保持敏捷并响应不断变化的需求,确保有效分配资源以满足项目期限和可交付成果。该应用程序的功能旨在通过提供资源可用性和项目进度的全面视图来支持从小团队到大型企业的一系列组织需求。

每个公司都有需要支持的客户和员工。随着需求的增加,需要关注的票证、电子邮件和电话也随之增加,从而形成重复、昂贵且痛苦的支持流程,让客户等待,团队不堪重负。 Capacity 是一个支持自动化平台,它使用实用的生成式人工智能来转移票证、电子邮件和电话,以便您的团队可以尽最大努力工作。我们为全球 2,000 多家公司提供自助服务、座席协助以及营销活动和工作流程解决方案。 如今,Capacity 在单一平台上实现了聊天、短信、语音、网络、电子邮件、帮助台等方面的自动化支持,由 Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction 和 Textel 的技术和人才提供支持。 Capacity 由 David Karandish 和 Chris Sims 于 2017 年创立,是 Equity.com 孵化器的一部分。我们自豪地将总部设在圣路易斯。

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