Tovie AI

Tovie AI是一个尖端平台，旨在利用生成AI的银行和保险行业的力量。它提供可扩展的解决方案，以自动化和简化运营，增强客户体验和员工参与度。该平台利用AI模型来简化事件管理，呼叫中心支持，入职和自助服务等过程，从而提高效率并最大程度地减少停机时间。

Tovie AI的关键功能包括使用对话AI用于聊天机器人和语音机器人等任务，这些任务已被证明可以提高客户满意度并降低运营成本。该平台支持多语言文本和语音功能，从而使其能够有效地处理30多种语言的各种任务。它还提供了一个无代码开发环境，使用户可以使用最小的精力来创建复杂的对话流。

Tovie AI的解决方案旨在确保数据保护并遵守GDPR和PII等行业标准。该平台由IBM Cloud用于金融服务验证，确保了金融机构的无缝集成和合规性。它提供了一系列工具，包括用于银行活动的虚拟助手，保险索赔机器人和用于员工培训的导师机器人。这些工具有助于自动执行常规任务，个性化客户互动并提高整体运营效率。