LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk 是一款基于云的联络中心软件，用于大批量销售和客户服务。客户范围从中小型企业到大型企业客户。其他主要客户行业包括：媒体、安全服务、能源、电信、金融服务、市场研究和筹款。我们的智能工具可帮助您最大限度地提高通话效率并帮助您销售更多产品。 LeadDesk 可以独立使用，也可以与 CRM 系统集成。我们的客户通过高效的呼叫处理、无缝的 VoIP/GSM/PBX 连接、集成的联系人列表、联系人数据管理以及高级监控和报告来提高座席工作效率。 LeadDesk 基于云且高度可扩展。销售组织选择 LeadDesk 是因为它们关闭次数更多、没有停机时间、没有启动成本并且运营成本更低。
Social Champ
socialchamp.io
Social Champ 是一个免费的一站式数字解决方案，用于社交媒体管理和自动化，以简化所有主要社交媒体网络。 Social Champ 是管理所有社交媒体工作、日常发布、A/B 测试和优化的最佳方式。 Social Champ 提供了安排社交媒体内容所需的所有自动化功能。分析后期表现并了解什么最适合您的品牌，并在白标 PDF 报告中获得结果或导出准备演示的格式化 PPT。立即从社交收件箱与您的受众互动。其他主要功能包括日常发布、内容优化、批量上传、自动 RSS 提要、团队管理等等。该工具已经获得了 Guy Kawasaki、Peg Fitzpatrick、Dennis Yu、Ian Anderson Gray、Neal Schaffer 等社交媒体影响者的积极评价。
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker 是消费者智能加速平台，帮助品牌推动业务影响和收入。 Talkwalker 的平台被公认为消费者情报和社交聆听领域的领导者，将大量内部和外部数据源与由 Blue Silk™ 技术支持的人工智能相结合，为消费者提供最广泛的视野。 Talkwalker 的 Activate 专业服务团队可以增强、加速或全面服务品牌的洞察需求，以提高 Talkwalker 平台的投资回报率。 Talkwalker 在全球设有办事处，通过可操作的消费者情报帮助 2,500 多个品牌实现利润最大化。
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM 是一款完全集成的 CRM，具有销售跟踪、联系人管理、营销自动化、网络分析、双向电子邮件、电话、帮助台以及简洁的现代界面。借助敏捷 CRM，中小型企业现在可以： * 使用简单而强大的拖放编辑器自动化营销、销售和客户保留流程 * 将网站访问者直接转化为 CRM 中的潜在客户 - 根据网络或电子邮件活动自动培育、跟踪和评分潜在客户 * 启用多渠道通信，能够从同一页面给联系人打电话、发送电子邮件或发推文 * 监控客户行为并获取客户活动的实时警报 * 在一个地方管理帮助台票证以及所有客户历史记录 * 在一页中详细记录所有客户的详细信息和通信历史记录，并按时间顺序排序 * 使用广泛的集成在一个页面上查看来自各种其他业务应用程序的客户数据
Affable.ai
affable.ai
AI驱动的端到端网红管理平台 最短时间内激活更多网红 600万+网红 | 4 个社交渠道 | 1 个用户友好、人工智能驱动的平台 受到 100 多个全球领先品牌和 4300 多个数据驱动营销人员的信赖 被华为、香奈儿、雅诗兰黛、亚洲航空、施华洛世奇、奥美、宏盟、群邑等全球企业所使用！ affable.ai 的自助服务平台简化了影响者活动的规划和执行，从寻找最相关的影响者到衡量他们的影响力。营销团队可以利用 affable.ai 的深入人口统计洞察无缝优化其营销活动，以获得最大投资回报率。 affable.ai 通过各种社交媒体平台（Instagram、Youtube、TikTok、Twitter）追踪全球超过 600 万影响者。以下是您如何从使用 affable.ai 中受益： 1. 使用 affable.ai 的影响者和内容发现找到真实且相关的影响者 2. 使用 affable.ai 内置的影响者关系管理解决方案联系影响者 3. 跟踪所有内容- 包括营销活动仪表板上的帖子和故事 4. 创建和导出有关社交指标的报告，包括覆盖范围、参与度、印象和媒体价值 5. 每周跟踪影响者的持续趋势 6. 将影响者的表现与竞争对手进行比较
Gallabox
gallabox.com
Gallabox 是一款全面的通信解决方案，旨在通过使用 WhatsApp Business API 增强客户参与度并简化销售流程。该平台使企业能够利用先进的 WhatsApp 聊天机器人促进无缝沟通，将客户互动转化为可行的见解。通过利用这些工具，组织可以有效地管理客户询问、产生潜在客户并最终推动销售增长。 Gallabox 主要针对寻求优化客户沟通策略的企业，可满足不同行业的需求。其用户友好的界面和多代理共享收件箱使团队能够有效协作，确保客户的查询得到解答。该平台对于严重依赖客户交互的企业特别有利，例如电子商务、服务提供商和客户支持团队。借助 Gallabox，公司可以实施 WhatsApp 点滴营销活动并广播针对特定受众群体的消息，从而增强营销力度并提高客户保留率。 Gallabox 的突出特点之一是它的集成能力。该平台提供简单的即插即用选项，允许企业连接现有系统和客户关系管理 (CRM) 工具。这包括 Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay 和 Shiprocket 等流行平台。通过将 WhatsApp 集成到当前的工作流程中，企业可以简化运营并确保在所有接触点上提供一致的客户体验。 此外，Gallabox 的 WhatsApp 聊天机器人在自动化客户交互方面发挥着至关重要的作用。这些智能机器人可以处理各种任务，从回答常见问题到指导客户完成购买流程。这不仅减少了人工座席的工作量，还确保客户得到及时响应，从而提高整体满意度。将对话转化为智能行动的能力进一步使企业能够做出数据驱动的决策并定制其产品以满足客户需求。 总体而言，Gallabox 为希望利用 WhatsApp 的力量来吸引客户的企业提供了强大的解决方案。 Gallabox 注重易用性、集成灵活性和自动化功能，对于旨在改进沟通策略和推动销售增长的组织来说，它是一个有价值的工具。
Consolto
consolto.com
Consolto 希望通过其以中小型企业为中心的会议解决方案，任何人都可以提供高影响力的一对一数字服务，这些服务与大型组织所提供的服务相当，甚至超过了大型组织所提供的服务。问题 据 Consolto.com 称，目前使用 Zoom、Skype 或 Google Hangouts 等当前解决方案与客户建立视频聊天可能是一个有点尴尬的过程，这些解决方案并不是为企业对客户场景而构建的。他们需要： 某种客户端安装——糟糕。用户名/密码凭证——那个该死的密码在哪里？发送链接或电子邮件来与潜在客户联系——很乏味。添加到联系人——隐私有人吗？几乎没有后台功能。一个人应该如何完成任何一项业务？这些解决方案未能很好地解决的另一个重要方面是它们管理会话的能力。例如，Zoom 不会保存聊天中的文本，因此在会话期间编写的重要笔记和见解会丢失。这些类型的解决方案使得管理销售或咨询会议变得困难。 Consolto 将他们的解决方案视为 VCRM——一个基于视频聊天的客户关系管理平台，旨在增强业务交互。它可以通过视频实现匿名、非接触式（无需交换联系方式）、无摩擦（无需下载、无需凭据）的实时通信。他们的产品可以作为网站小部件或通过个人页面启用的直接链接提供。 Consolto 易于安装的解决方案（只需一行代码）针对中小型企业和自由职业者的需求进行了全面优化，部署了一系列令人印象深刻的高影响力功能，简化了视频聊天业务交互的管理。这些功能包括会议安排、应用内发票和付款、备忘录、会话转录（即将推出）、类似 CRM 的后续通知、客户分析和持久消息传递等。
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch 社交媒体管理（以前称为 Falcon.io）是社交媒体监控、广告、发布、受众和绩效分析以及客户数据管理的领先解决方案。 Brandwatch 社交媒体管理使品牌能够通过在一个平台上管理多个客户接触点来探索数字营销和广告的全部潜力。它使营销人员能够根据丰富的客户资料提供更加个性化的品牌体验。该平台具有高度直观和协作的用户界面，并辅以全面的支持和咨询服务。 * 通过统一的内容日历节省时间并避免孤岛。 * 轻松与观众互动。 * 通过行业领先的社交聆听来掌握趋势。 * 全面了解您在网络上的表现。
Taplio
taplio.com
从 LinkedIn 吸引更多机会。使用人工智能和自动化创建更好的 LinkedIn 内容，为您或您的团队带来成果。
Vtiger
vtiger.com
Vtiger 的使命是构建软件，使中小型企业中面向客户的团队能够与客户建立富有成效且持久的关系。 Vtiger CRM 为您提供所有客户信息的 360 度视图，并通过实时操作和对话式见解帮助您优化销售、支持和营销接触点。 Vtiger CRM 帮助团队在整个客户生命周期中打造令人愉悦的体验 - AI 支持的 CRM 和强大的自动化工具可帮助销售团队专注于正确的交易并实现增长。借助 Vtiger，获得统一的 CRM，打破孤岛，并通过单一事实来源在同一页面上获得营销、销售和支持。通过跨多种渠道与客户互动，提供卓越的客户体验和支持。使用我们的 Android 和 iOS 移动应用程序随时随地管理您的工作。
Qualified
qualified.com
Qualified 是使用 Salesforce 的收入团队的管道生成平台。 Adobe、LaunchDarkly、SurveyMonkey、ThoughtSpot 和 VMWare 等领先的 B2B 品牌相信 Qualified 能够利用其最大的销售和营销资产（企业网站）来识别最有价值的买家、发现买家意图的信号，并立即扩大其渠道。开始销售对话。使用 Qualified 的客户报告，销售会议次数增加了 10 倍，潜在客户转化率增加了 4 倍，渠道增加了 6 倍。 Qualified 基于 Salesforce 构建，将网站与 Salesforce 数据连接起来，以识别基于帐户的买家意图并促进实时销售对话。 Qualified 在 Salesforce AppExchange 上排名第一，在 G2 的 20 多个类别中排名第一。 Qualified 总部位于旧金山，由前 Salesforce 首席营销官 Kraig Swensrud 和前 Salesforce 产品高级副总裁 Sean Whiteley 领导，由 Norwest Venture Partners、Redpoint Ventures 和 Salesforce Ventures 资助。要了解更多信息，请访问qualified.com。
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport 是一款全面的软件解决方案，可管理整个售后客户体验，从而实现收入增长、减少客户流失并提高客户满意度。 TeamSupport 的主动式客户服务软件套件使您能够通过真正了解客户是谁、有效地支持他们并与他们一起成长来确定客户的优先级。 TeamSupport 的系统可帮助提高客户满意度，从而为您的企业带来更多收入。 TeamSupport 的客户服务软件包括： - 支持：屡获殊荣的门票管理系统 - 消息传递和实时聊天：实时数字对话 - 成功：改善客户关系以取得成功 - 见解：客户数据和分析
RADAAR
radaar.io
RADAAR 是一个强大的社交媒体管理和协作平台，专为处理多个品牌而设计。它可以帮助营销人员完成每一步，从在他们的个人资料上安排和发布帖子到分析他们的努力。 RADAAR 提供多种功能，包括发布工具、社交媒体收件箱、社交媒体监控和分析。无论您是专注于少数社交媒体网络的小型企业、管理多个品牌的机构，还是需要这一切的企业公司，RADAAR 都将帮助您大幅简化工作流程、简化社交媒体管理并节省时间。
BrandChamp
brandchamp.io
借助 BrandChamp，将您的客户转变为品牌拥护者。 BrandChamp 前所未有地简化了品牌宣传计划的启动和管理。与增长最快的品牌一起通过成功的宣传活动来提高推荐销售并激励用户生成内容。我们的一体化平台与顶级电子商务解决方案、社交媒体平台和市场无缝集成。
FeedHive
feedhive.io
FeedHive 是一个由人工智能和自动化提供支持的综合社交媒体营销解决方案。借助 FeedHive，您可以大规模创建、安排、发布和轻松管理您的社交媒体内容。
LiveCaller
livecaller.io
网站缺乏沟通渠道会导致客户流失、满意度低、客户成功率极低甚至为零，而且一键语音通话对于跨行业企业的潜在价值巨大，因此 LiveCaller 通过提供一站式解决方案基本上解决了这些问题，将不同的通信渠道（网络呼叫、聊天、回拨、社交消息应用程序）组合到一个平台中。
Fedica
fedica.com
唯一的社交媒体发布、分析、聆听和分析平台。 Fedica（原 Tweepsmap）是 Twitter 领先的情报和社交管理平台，具有针对 Facebook、Instagram、Mastodon、Bluesky、TikTok、LinkedIn 和 Pinterest 的扩展功能。我们提供无与伦比的跨平台调度和对您的内容、任何关键字、您的关注者、竞争对手的关注者以及目标受众中的热门主题的深入分析，以便您可以扩大在线社区和收入。 Fedica 总部位于加拿大多伦多。
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial 是一个完整的用户生成内容平台，可以通过收集和展示来自满意客户的内容来轻松发展客户并与客户互动。 EmbedSocial 的开发旨在使机构、企业、影响者、内容创建者和营销人员能够通过在任何网站上实时生成所有社交内容、存储、审核、分析和发布用户生成的内容小部件来提升其内容营销策略。 它是一个先进、易于使用的平台，用于收集、策划、管理和以客户评论、推荐广告、主题标签活动、社交内容等形式在网站上显示用户生成内容 (UGC)。 为了帮助您创建令人难忘的用户生成内容策略，EmbedSocial 确保与 Instagram、Facebook、TikTok、Google、Twitter、Vimeo、Yelp 和 YouTube 等最受欢迎的千禧一代平台集成，并且还在不断添加集成与其他社交网络。 主要好处： * 建立品牌知名度 * 节省您的时间和精力 * 以新鲜且吸引人的方式提升您的营销活动水平 * 以创新的方式推广您的新产品 * 提高产品页面的转化率 * 帮助您实现广告目标 * 增加您的 SEO 工作量 * 改善您的电子商务商店并鼓励购买决策 * 为您的社交媒体帐户带来更多流量 * 扩展社交媒体指标 * 显示真实用户使用您产品的评论并分享用户体验 * 帮助您在在线社区中建立思想领袖的信誉 * 简化潜在客户培育和品牌信息传递 * 当您分享观众创作的内容时，让他们感到被关注和欣赏 * 比传统营销更实惠 EmbedSocial 包括一组 5 个工具： * EmbedAlbum：通过生成 UGC 内容（例如社交媒体照片）并以引人入胜的小部件的形式在您的网站上显示它们，促进用户生成的内容营销。添加购买按钮以创建可购物相册。 * EmbedReviews：通过从 Google 和 Yelp 收集产品评论，并在任何网站上嵌入您的在线客户评论，鼓励口碑传播和社会认同。 * EmbedFeed：通过在任何网站上展示整个社交媒体品牌墙来改进您的 UGC 活动。 * EmbedForms：让您可以选择创建并向客户发送满意度调查，从而促进您的数字营销团队的工作。 * EmbedStories：以引人入胜的小部件的形式收集您的 Instagram 故事，每次您将照片添加到活动故事中时，该小部件都会自动同步。 EmbedSocial 已获得主要社交媒体平台的批准，可以使用 UGC 并生成和显示以下类型的内容：评论、照片、提要、故事、反馈表。这包括与 Instagram、Facebook 页面、TikTok、Google、Twitter、Vimeo、Yelp 和 YouTube 以及即将推出的更多社交渠道的集成。
Haptik
haptik.ai
Haptik 通过跨 20 个渠道和 100 多种语言的人工智能驱动的个性化对话体验，帮助品牌获取、转化、吸引和取悦用户。怀着创建 21 世纪最引人注目的对话式商务平台的愿景，Haptik 的对话式商务平台使品牌能够设计令人愉悦的体验，从而提高客户旅程每个阶段的转化率。 Haptik 的主要客户和合作伙伴包括肯德基、惠而浦、Starhub、惠普、Reliance Jio、CEAT、Disney Hotstar、OLA 和 Zurich Insurance 等。
Keyhole
keyhole.co
Keyhole 帮助营销人员衡量、改进和报告他们在社交媒体上产生的影响。 Keyhole 的社交聆听、影响者追踪和社交媒体分析产品可帮助营销人员改进社交媒体策略，并向同事和客户证明其影响力。 Keyhole 易于使用的仪表板可让您立即构建和共享报告，每年节省数百个小时。 使用 Keyhole 的专用影响者指标来分析倡导者谈论您的主题标签。 *您可以根据影响者的地理位置和简历中的关键词来过滤影响者。联系有影响力的人，以帮助提高参与度并提高您的营销投资回报率。 * 您还可以根据影响者产生的曝光度和参与度对他们进行排序。分析仪表板有一个方便的词云，显示主标签常用的标签。 * 您可以轻松使用该工具来识别与您的活动相关的最受欢迎的主题标签并找到机会领域。
Gist
getgist.com
Gist 是企业用来营销、销售以及与客户沟通的一套工具。他们的使命是帮助营销、销售和支持团队在整个客户生命周期的每次交互中大规模创造出色的客户体验。如今，超过 10,000 家企业正在使用 Gist，而且他们才刚刚开始。客户使用它们与他们的潜在客户和客户交谈，并成为事实的中心来源。他们认为，他们正处于 SaaS 领域向一体化平台的巨大转变之中，他们需要他们的帮助。
Skeepers
octoly.com
Skeepers 是欧洲购物者参与解决方案的领导者。 他们提供完全集成的一站式 UGC 套件，帮助品牌与消费者建立联系、扩大影响力、提高参与度、推动销售和保留客户。 Skeepers 通过我们完全集成的一站式 UGC 解决方案套件的真实体验将品牌和消费者联系起来。借助 Skeepers，品牌可以真正培养消费者关系、扩大覆盖范围、提高参与度、推动销售并提高消费者保留率。其解决方案可以轻松、有效、大规模地创建、收集、管理和激活 UGC。 Skeepers 使品牌能够与我们的创作者社区建立联系，获得高质量、定制的 UGC 视频内容。其先进的人工智能使品牌能够利用最优化的视频内容使产品与目标受众产生共鸣，并在最有效的分销渠道上播放视频
BuzzSumo
buzzsumo.com
找到效果最好的内容。与重要的影响者合作。 利用我们的内容洞察来产生想法、创建高性能内容、监控您的表现并识别影响者。 BuzzSumo 为超过 50 万营销人员的策略提供支持，其内容营销数据涉及 8b 篇文章、4200 万个网站、300t 参与度、50 万记者和 4.92 亿个问题。
Critical Mention
criticalmention.com
最快、最可靠的一体化公关和赢得媒体平台，具有全球媒体监控、媒体联系人数据库和强大的分析功能。使用批评提及的综合赢得媒体套件可以轻松分析搜索结果，将其转化为可操作的数据并进行共享。每个订阅均包含 24/7/365 客户支持。
SAP
sap.com
SAP 是领先的企业应用和商业人工智能公司。他们站在业务和技术的交叉点，他们的创新旨在直接解决真正的业务挑战并产生现实世界的影响。 他们的解决方案是世界上最复杂和要求最高的流程的支柱。 SAP 的集成产品组合将现代组织的要素（从劳动力和财务到客户和供应链）整合到一个推动进步的统一生态系统中。
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch 是一个用于支持、营销和销售的一体化客户沟通平台。 它结合了一组工具来帮助您发展业务： 👉 多渠道实时聊天 👉 聊天机器人 👉 共享收件箱 👉 知识库 👉 电子邮件营销 👉 弹出窗口 👉 客户关系管理
Thryv
thryv.com
Thryv 是一款一体化小型企业管理软件，可帮助您简化业务，以便您可以重新做自己喜欢的事情。借助 Thryv，小企业主可以更好地沟通、解决更多业务挑战并变得更有条理。与 Thryv 合作，超越客户的期望并增强您的在线形象，这一切只需一次登录即可完成。 Thryv 提供一流的支持，全天候 24/7 提供，专家了解小企业主的目标和独特需求。 Thryv 手柄： * 客户沟通 * 估价、发票和付款 * 预约安排 * 声誉管理 * 社交媒体管理等等！ Thryv 可以自动执行任务，并将客户置于业务中心，通过一款易于使用的软件，可以轻松接触更多客户、保持井然有序、更快获得付款并自动生成评论。 Thryv 使客户可以轻松地： * 通过评级和评论、社交存在和准确的搜索结果在线找到您。 * 轻松即时地互动、接收提醒、发送短信和电子邮件以及安排约会。 * 轻松付款，立即收到收据，知道它是安全可靠的并选择付款方式。 * 与要求他们回复的自动消息保持联系，保持联系并请求评论。 Thryv 屡获殊荣的软件正在帮助美国、加拿大和澳大利亚的 45,000 多家企业转变其开展业务和管理客户的方式。
StoryChief
storychief.io
StoryChief 是为您的团队提供的完整内容营销解决方案，专为 B2B 营销团队和内容代理机构构建，让您能够专注于通过内容营销来发展业务。集中和分发您的文章和社交媒体内容，以扩大您的受众并产生更多潜在客户。借助 StoryChief，您可以更有效地覆盖多渠道方法，从而获得 10 倍以上的销售线索。您可以节省 6 小时的内容协作、批准和分发时间。您的团队创建优质内容的参与度和积极性将提高 80%。
SaleSmartly
salesmartly.com
全渠道客户沟通平台，集成即时聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、电子邮件、微信。 所有功能可帮助您提供更快、更好的支持： * 将所有多渠道消息集中在一处 - 通过实时聊天、Messenger、WhatsApp、Telegram、Instagram、Line、电子邮件、微信等无缝参与销售、营销或服务，确保统一的客户体验。 * 在几秒钟而不是几小时内完成客户支持 - 通过我们的内置自动化消除重复性任务，减少响应时间并提高效率。更聪明地工作，而不是更努力地工作，这样您就可以专注于发展您的业务。 * 共享聊天使团队能够通过纪律和规划进行高效协作 - 将所有消息传递渠道整合到一个后端，并通过自动聊天分发和内部会话分发在团队之间高效协作。 * 在一个地方高效便捷地细分、跟踪和分析您的客户 - 创建联系人数据库，访问完整的联系人活动历史记录、浏览历史记录并将您的数据与您的信息系统同步。 * 跟踪关键指标和趋势 - 多维度可视化指标清楚地显示查询类型、渠道、客户、产品、销售等之间的联系。使数据易于衡量和共享，以帮助您制定业务计划。 * 说客户的语言，即使它不是您的母语 - 我们的实时翻译使您能够自信地与客户沟通并进入国际市场。
Warmly
warmly.ai
Warmly 是第一个专为中小型收入团队构建的自主销售编排平台。该平台协调来自销售支持工具、B2B 意图和丰富工具的元数据，以识别、跟踪并与准备进行转化的网站访问者建立联系。通过自动聚合数据并整合来自不同平台的见解，Warmly 精心策划最有效的下一步，以推动销售团队进行合格的对话。 热情帮助您的收入团队更快地发现市场机会。让他们进步得更快。并逐季实现您的渠道目标。 他们的 AI Warm Leads 平台通过监控您的网站、出站和 CRM 中的购买意向信号来照亮您的渠道。然后，他们会以热情、引人入胜的方式帮助您关闭管道。此外，他们的免费销售工具套件可帮助您的团队通过其屡获殊荣的 Essential Zoom 应用程序在日历和 Zoom 上与潜在客户或客户更好地联系。
