SocialPlanner
socialplanner.io
一款经济实惠的社交媒体营销和管理软件，用于在一个易于使用的仪表板中查找、规划和安排内容到多个社交媒体平台。
Exolyt
exolyt.com
Exolyt 是一款 TikTok 分析和社交智能工具，由其社交聆听和监控功能提供支持，全面覆盖与有机 TikTok 内容相关的所有内容：受众人口统计、最新趋势、账户监控、影响者活动等。 它专为消费品牌、营销机构、产品开发商、分析师和研究服务提供商而构建，以全面了解客户的声音并利用社会和新兴行业趋势。
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch 是一家数字消费者情报公司，总部位于英国布莱顿。 Brandwatch 销售六种不同的产品：Consumer Research、Audiences、Vizia、Qriously、Reviews 和 BuzzSumo。 Brandwatch Consumer Research 是一种“自助应用程序”或软件即服务，它对社交媒体数据进行存档，以便为公司提供信息和跟踪特定细分市场以分析其品牌在线形象的方法。该工具的覆盖范围包括博客、新闻网站、论坛、视频、评论、图像和社交网络，包括 Twitter、Facebook、Instagram 和 Reddit。用户可以使用文本和图像搜索来搜索数据，并使用图表、分类、情感分析等功能来提供进一步的信息和分析。 Brandwatch 可以访问超过 8000 万个资源。
Cyfe
cyfe.com
Cyfe, Inc. 是一家基于云的自助式商业智能应用软件公司，总部位于加利福尼亚州洛杉矶。该公司以创建业务仪表板应用程序而闻名，该应用程序旨在分析、转换和报告来自不同集成商业智能源的数据。它是一款免费增值应用程序，用于在一个地方跟踪和监控所有业务指标。 Cyfe 为代理机构和营销人员提供仪表板来证明投资回报率、整合数据源并可视化趋势。 Cyfe 由 Deven Patel 于 2012 年创立，并在热门节目《硅谷》中亮相，现已拥有超过 30 万用户。 2020 年，Cyfe 加入了新推出的、以代理商为中心的营销技术套件——Traject。 Traject 由来自 22 个城市和 11 个国家/地区的热情团队成员组成，代表营销技术领域的 7 个品牌。 Cyfe 始终忠于 Cyfe 的根源，致力于提供最简单的开箱即用仪表板解决方案，同时进行创新、扩展集成并提高可用性。 Cyfe by Traject 支持数十万用户和企业，从个体企业家到大型企业，重点是帮助成长中的机构跟踪他们的努力并创造价值。
Reportei
reportei.com
只需 3 秒即可创建社交媒体和数字营销报告和仪表板。 查看来自 Instagram、Facebook、元广告、YouTube、TikTok、LinkedIn、Google Analytics、Google Ads、Mailchimp、Hotmart、RD Station、Active Campaign、PhoneTrack、Search Console、Google 我的商家、Twitter、Pinterest 等的所有主要指标频道全部在一个屏幕上。 不要在手动任务上浪费时间，通过数字营销提高生产力和成果。立即尝试，看看 Reportei 将如何优化您的工作方式。 --- 只需 3 秒即可创建社交媒体和数字营销报告和仪表板 在单个屏幕上查看以下主要指标：Instagram、Facebook、元广告、YouTube、TikTok、LinkedIn、Google Analytics、Google Ads、Mailchimp、Hotmart、RD Station、Active Campaign、PhoneTrack、Search Console、Google My Business、Twitter、 Pinterest 和其他渠道。 不要在手动任务上浪费时间，通过数字营销提高生产力和成果。现在进行一个简单的测试，看看 Reportei 将如何优化您的工作方式。
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai 使企业能够通过我们由人工智能驱动的生成式客户服务自动化平台创造令人难忘的客户对话。我们的愿景是推动完全自主的客户支持的未来，释放无与伦比的效率并显着降低运营成本。 Yellow.ai 总部位于圣马特奥，为 1000 多家企业提供服务，包括索尼、Domino's、现代、Ferrellgas、Waste Connections、Randstad、Tiket.com、Lulu Group International、Arabic Radio Network、Papa Johns、现代、大众、ITC Ltd、OYO 、斯柯达汽车，遍布超过 85 个国家/地区。 我们的平台建立在多法学硕士架构之上，每年持续接受 16B+ 对话培训，使企业能够提供卓越的体验并建立持久的客户关系。 Yellow.ai 成立于 2016 年，在六个国家设有办事处，已从蓝筹投资者那里筹集了超过 1.02 亿美元。
PromoRepublic
promorepublic.com
PromoRepublic 的营销平台通过独特的数据驱动方法帮助特许经营商提高在搜索和社交媒体中的在线知名度。它使特许经营商能够从中央控制中心高效、无缝地管理营销工具、资产和数据。 PromoRepublic 已与 80 多个特许经营品牌、400 多个营销机构取得了成功，改善了 25,000 多个地点的成果，还简化了决策。 这是通过其数据驱动的 Copilot 解决方案实现的，该解决方案充当个人数据分析师，将本地营销数据转化为可操作的业务见解。 无论您是新兴品牌还是成熟的多地点品牌或品牌组合，PromoRepublic 都可以帮助您自动化和优化您的营销工作。 您的品牌如何利用 PromoRepublic？ * 将您的原始营销数据转化为商业智能。 * 提高您在本地搜索中的知名度。 * 确保品牌一致性。 * 有效管理本地化社交媒体营销。 * 在一处管理评论。 * 大规模优化列表。 * 将所有数据收集到一个仪表板中。 * 让加盟商参与本地营销。
Social Auditor
socialauditor.io
分析任何 Instagram、TikTok 或 YouTube @个人资料，了解虚假关注者、点赞、评论和真实人口统计。
Trengo
trengo.com
Trengo 是一个综合性的客户参与平台，旨在简化多个渠道的沟通，增强客户体验和团队协作。 Trengo 注重效率和自动化，使企业能够通过单一界面无缝管理客户交互。
SocialGest
socialgest.net
SocialGest 是一套用于优化社交媒体策略执行的工具。安排内容到 Instagram、Twitter、Facebook 和 Linkedin。分析指标、监控、与他人协作并与您的社区互动。
Continually
continual.ly
为您的网站提供免费聊天机器人和实时聊天。拖放聊天机器人构建器，无需编码技能。 我们确保您不会错过您网站上的任何潜在客户。如今，当人们访问您的网站（例如请求产品演示）时，他们希望您立即回复。即使是在非工作时间，或者他们位于另一个时区。大多数网站要求客户填写长表格并提供大量信息。这是一种不人性化且不友好的体验。作为客户，您不知道什么时候会收到回复。 insidesales.com 的研究表明，即使等待 5 分钟才能回复客户，也会大大降低您关闭业务的机会。我们为您提供一行代码，您可以将其添加到您的网站中，以自动回复潜在客户并生成更多合格的潜在客户，而无需增加额外销售人员的费用。持续让您用简单的消息传递取代表单，使客户能够轻松、快速地获取所需的信息。我们可以帮助您将网站访问者转化为客户的一些示例： * 欢迎新访问者并询问他们是否需要任何帮助 * 使用发现问题来限定潜在客户 * 快速预约热门潜在客户 * 通过询问建立您的时事通讯列表在正确的时间注册 * 标明有用的内容，例如博客文章、视频或电子书
Influencer Searcher
influencersearcher.com
影响者搜索器是一种工具，用于根据内容的性质（例如时尚、游戏、妈妈）识别影响者并深入了解他们的受众。该工具还可以通过将您在某个活动中合作的影响者分组在一起来帮助您跟踪和管理影响者活动。
Followr
followr.ai
自动调度、人工智能辅助内容创建和深入分析可帮助您优化方法并提高社交渠道的参与度。 让您的品牌与一体化解决方案保持一致，使您能够创建社交媒体内容、自动化日历并使用人工智能驱动的工具实现节省时间的效率。
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk 是一个适用于小型企业和企业客户的在线票务系统。它提供易于使用的功能和直观的用户界面，旨在简化您团队的工作。 HelpDesk 允许您在一处管理来自客户的所有消息。您可以使用标签、票证分配和私人消息来更精确地解决客户的问题。这是一个简单但功能强大的解决方案，可以提高团队的生产力并节省代理的时间。 HelpDesk 为您提供一份包含所有功能的透明定价计划。
FastMoss
fastmoss.com
FastMoss（原：FastData）致力于成为短视频和LIVE时代的抖音优秀数据分析者，帮助抖音全球从业者更好地拥抱这个新时代，促进个人创业，为抖音内容生产营造更温暖的氛围，发布更精彩的广告，拉近品牌与消费者的距离，提升LIVE效率，让兴趣驱动的电商2.0时代变得更加有趣。
SocialHub
socialhub.io
SocialHub 是世界上最简单的社交媒体管理软件。只需点击几下，即可比以往更快地创建和安排 Facebook 帖子和广告。在您使用过的最简单的界面中规划您的所有内容。作为一个具有强大协作功能的团队一起工作，并通过简单易懂的分析让您一目了然地了解哪些内容有效。 只需点击几下即可规划、安排、推广和分析社交媒体帖子，每天节省数小时的时间。唯一的问题是：你打算用这些额外的时间做什么？
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze 是一个专为网站、商店和应用程序设计的帮助台和客户消息平台。使用 Re:amaze 通过实时聊天、电子邮件、社交媒体、移动短信/彩信、VOIP 和常见问题解答知识库提供卓越的客户支持。各种类型和规模的企业也依赖 Re:amaze 来实现销售和营销自动化，使用 Re:amaze Cues（一种自动向在线客户发送消息的方式）、Re:amaze 聊天机器人、Re:amaze Live Dashboard（用于监控在线客户）等功能实时活动），并发送客户满意度调查（以衡量服务质量并收集反馈）。 Re:amaze 提供与许多流行的第 3 方应用程序的本机集成，例如 Slack、Shopify、BigCommerce、Stripe、MailChimp、Google（Analytics、Tag Manager、Suite）、ShipStation、Klaviyo 等。企业还可以使用单个 Re:amaze 帐户通过多品牌功能来管理多个企业或商店的客户服务。
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks 是信息技术 (IT) 行业的专业网络，总部位于德克萨斯州奥斯汀。该公司由 Scott Abel、Jay Hallberg、Greg Kattawar 和 Francis Sullivan 于 2006 年 1 月创立，旨在开发 IT 管理软件。Spiceworks 是一个在线社区，用户可以在其中协作并相互寻求建议，还可以参与市场购买IT 相关服务和产品。据估计，该网络将被超过 600 万 IT 专业人员和 3,000 家技术供应商使用。该公司的免费专有软件是用 Ruby on Rails 编写的，并且仅在 Microsoft Windows 上运行。该软件可发现 IP 可寻址设备，并包括帮助台功能和集成知识库。
Sococal
sococal.ai
欢迎来到 Sococal.ai，我们正在利用人工智能的力量彻底改变社交媒体规划和执行。 在我们平台的帮助下，您可以结束盯着空白日历并争夺内容创意的烦人过程。 您可以使用我们的人工智能工具和功能快速规划、创建和安排您的社交媒体内容，这将节省您的时间并提高参与度。加入我们，共同实现为个人和企业提高社交媒体的有效性和效率的使命。
Lately AI
lately.ai
社交销售平台可以学习任何品牌或员工的声音，获取您的所有内容并将其转化为有针对性的、有效的社交媒体帖子 - 将可见度提高 1,000%，并将入站销售线索增加两倍。
Hearsay Systems
hearsaysocial.com
技术应该加强人际关系，而不是取代人际关系。 Hearsay 客户参与平台使顾问能够真实、智能地发展业务关系。只有 Hearsay 能够主动引导和捕捉数字通信的最后一英里，以大规模提供人类客户体验。
Awario
awario.com
Awario 是一款社交媒体和网络监控工具，可帮助您跟踪品牌提及情况、监控竞争对手、寻找销售机会和影响者，并与在线受众互动。 了解谁在网上谈论您的品牌，在出现客户投诉和问题时立即回复，并通过内置分析来衡量您的成长和受欢迎程度。
Reply.io
reply.io
Reply 是一个销售互动平台，可帮助您自动化和扩展多渠道推广，以便您可以产生更多潜在客户、获取新客户并更快地增加收入。
Kustomer
kustomer.com
Kustomer 是同类首个客户服务 CRM 平台，旨在通过优化整个客户服务旅程中的体验来管理高支持量。 Kustomer 通过自助服务实现 40% 的交互自动化，通过智能路由解决首次联系问题，并推动客户和客服人员之间的全渠道体验，从而帮助品牌快速解决所有数字渠道上的对话。我们的开放式 CRM 平台通过充当单一事实记录、管理和关联数据来驱动可扩展业务的智能流程，从而最大限度地降低成本。 Kustomer IQ 在整个平台中嵌入人工智能，以消除重复性任务、转移简单问题并提供令客户满意的支持体验。如今，Kustomer 已成为一些领先客户服务品牌（如 Ring、Glovo、Glossier 和 Sweetgreen）的核心平台。 Kustomer 总部位于纽约，由连续创业者 Brad Birnbaum 和 Jeremy Suriel 于 2015 年创立，已筹集超过 1.74 亿美元的风险投资，并得到了领先风险投资公司的支持，包括：Coatue、Tiger Global Management、Battery Ventures、Redpoint Ventures、Cisco Investments、 Canaan Partners、Boldstart Ventures 和 Social Leverage。
Document360
document360.io
Document360 是一个人工智能驱动的知识库平台，旨在创建公共和私人知识库、SOP、用户手册、文档等。 凭借其直观的界面和强大的功能，Document360 可以集中知识、简化协作并提供卓越的文档。它以其独特的功能而著称，通过了 SOC 2 Type 2 认证，提供私人托管，并支持无缝第三方集成。 以下是 Document360 提供的功能： * 询问 Eddy：为了快速获得答案，用户可以向 Eddy 询问任何疑问，Eddy 会从相关文章中为您提供最准确的答案。节省搜索整篇文章的时间。 Eddy 通过从文章中生成相关常见问题解答来简化帮助文章的起草过程。这可以为您的团队节省时间，并为您的客户提供更流畅、直观的体验。 * 仪表板：集中式中心呈现出视觉上吸引人且设计直观的仪表板，提供关键信息的全面概述。它是实现更加无缝和富有洞察力的体验的神经中枢。 * 直观的块编辑器：新的块编辑器简化了内容创建过程。通过添加内联评论功能，协作变得实时且轻松，从而促进更加动态的编辑和审阅过程。 * 定制集中中心：定制中心为用户提供了前所未有的控制能力，可以微调文档的美观性。团队可以轻松定制布局、配色方案、字体和品牌元素，使文档与其品牌标识无缝匹配。 * 高级分析：分析功能提供对用户行为、内容有效性和参与模式的实时洞察。它将原始数据转化为有意义的信息，促进数据驱动的决策。此外，您现在可以通过已读回执来控制读者确认。 * 即时同步集成：即时同步可确保 Document360 与各种第三方工具和服务之间的无缝实时数据流。现在，Document360 与 Zendesk Federated Search 和 GitHub 无缝集成，增强了协作和工作流程效率。 * AI Writer：一种人工智能驱动的工具，有助于生成高质量的内容，确保一致性，并减少生成文档所需的时间。 * AI 业务术语表生成器：自动生成全面的业务术语表，帮助用户在整个文档中保持术语的一致性。 * Markdown 文本编辑器：简单的 Markdown 编辑器允许用户使用典型的格式化技术（包括标题、强调、列表、图像和链接）对文本文档进行样式设置，使非开发人员可以轻松掌握基础知识。 * 类别管理器：为所有知识库内容创建结构良好的层次结构，最多 6 个子类别，使用户可以轻松查找和消化信息。 * 角色和权限：Document360 允许您限制谁可以访问哪些内容，以确保您的知识库安全。您可以添加经过身份验证的团队成员来为特定项目做出贡献。 * 本地化：了解您的全球受众；您可以将文章、片段、变量和术语表翻译成 50 多种语言。 * 私人托管：访问完全隔离的环境，以获得更大的能力和对托管环境的控制，以获得最佳性能。 * 版本控制：回滚和版本控制功能使您可以查看知识库中每个部分的更改历史记录。 * 备份和恢复：Document360 每天自动备份您的项目。但是，您可以随时手动备份项目。您可以从可用备份中将整个项目或部分知识库恢复到之前的状态。 * API文档：用户可以导入他们的OpenAPI规范并自动生成文档。 Document360 是生成式人工智能知识库类别创新的市场领导者，为 30 多个国家/地区的各个行业提供知识库建设服务。我们的客户包括 VMware、麦当劳、大金、Virgin Red、NHS 等。
Chaport
chaport.com
Chaport 是一个一体化消息平台，提供多渠道实时聊天、聊天机器人、知识库等。它通过为企业提供一种与网站访问者互动的简单方式、获得更多合格的销售线索、促进销售和改善客户服务来帮助企业发展和繁荣。如今，Chaport 已被全球 30,000 多个团队使用。 为什么是查波特？ Chaport 为您提供了一组强大的功能，帮助您将网站访问者转化为忠实的客户。然而，它仍然是用户友好的，使与客户的沟通像与朋友聊天一样轻松愉快。 安装过程很简单，不需要超过5分钟。只需将聊天小部件添加到您的网站即可开始回答客户的问题。如果您还需要聊天机器人，借助 Chaport 的所见即所得聊天机器人构建器，您可以在几分钟内创建它。 主要特点： – 实时聊天：与您的客户实时交谈。 – 聊天机器人：让聊天机器人回答常见问题并确定潜在客户资格。即使您的团队处于离线状态，也可以 24/7 提供即时帮助。 – 知识库 + 常见问题解答机器人：为您的客户提供知识库并激活常见问题解答机器人以在聊天小部件中自动推荐文章。 – 与 Facebook、Viber、Telegram 等集成：在一处回答来自所有渠道的问题。 – 自动邀请：与网站访问者发起更多聊天。 – 保存的回复：准备常见问题的答案模板，只需点击几下即可回答，节省您的时间。 – 打字洞察：在发送消息之前阅读消息并更快地回复。 – Web、桌面和移动应用程序：无论您身在何处，都可以与客户聊天。 – Zapier 和 API：将 Chaport 与您的网站更紧密地集成或将其连接到第三方应用程序。 – 还有更多... 立即注册并增加您的销售额！可以免费试用。
Social Animal
socialanimal.com
社交动物是内容营销的瑞士军刀。查找并分析任何主题或竞争对手表现最好的内容。寻找可以扩大您的内容影响力的影响者。
Nuelink
nuelink.com
Nuelink 是一个多平台社交媒体调度和自动化工具。它可与 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Google My Business 和 Pinterest 等平台配合使用。 Nuelink 旨在规划、自动化和管理社交媒体内容，让用户有时间专注于业务的其他方面。用户可以安排大量社交媒体帖子并将其整理到集合中。 来自博客、电子商务商店、播客、YouTube 频道的社交媒体内容可以自动导入、共享和回收。通过促进将帖子轻松组织到集合中、为每个集合设置时间表以及实现自动化，Nuelink 使管理社交媒体内容变得容易。 该过程可以利用 Nuelink 的自动化功能实现自动化，也可以手动添加帖子。用户还可以受益于广泛且随时可用的内容库，其中包含不同格式和类别的社交帖子。 计划功能有助于为每个集合设置每周发布计划，定义一周中的指定日期和时间。为了优化内容创建和发布策略，Nuelink 还提供社交媒体表现、帖子历史记录和参与度的分析。 其服务满足各种客户的需求，包括企业家、初创公司和大公司。根据所选的计划，它可以管理多个品牌和会员，并为社交渠道、自动化、收藏和队列帖子提供不同的容量。 实际上，Nuelink 是一个全面的工具，用于组织和自动化您的社交媒体管理，节省时间并提供对内容的出色可见性和控制。
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro 提供全栈在线调查软件，帮助您收集数据并使用同一工具执行定量和定性分析。其易于使用的软件包括用于创建、分发和分析在线调查、民意调查、测试和测验的产品。 QuestionPro 包括 350 多个免费调查模板和 40 多种问题类型、15 多种逻辑类型以及广泛的调查报告。它提供了通过电子邮件、集成弹出窗口、短信、二维码和社交媒体渠道接触受访者的工具。其离线移动应用程序让您即使在互联网连接有限或没有互联网连接的区域也可以收集参与者的数据。您可以使用自定义主题、徽标、颜色等来标记您的调查。 其现成的自定义主题使您能够使用徽标、颜色、字体等创建品牌调查。实时报告仪表板提供了调查绩效的快速概览，以及进一步深入分析的功能。它提供 40 多种定量和定性数据报告，可以导出为 PDF、Word、SPSS 和 Excel 等标准格式。 QuestionPro 调查符合 GDPR、ISO 27001、HIPAA 等数据隐私和安全法规。它支持与 20 多个第三方应用程序集成，包括 CRM、营销自动化和生产力工具。最重要的是，其客户支持团队每天 24 小时提供服务，以保证您的项目取得成功！ 它在 100 个国家/地区拥有超过 1000 万用户，20 多年来一直为财富 100 强公司、学术机构、小型企业和个人研究人员提供调查软件。 立即尝试 Essentials 帐户。它终身免费，不需要信用卡，并具有 80 多项功能——调查软件行业中最高的功能！
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Rake 包括用于吸引网站访问者的聊天小部件 - 具有直接消息、频道对话的团队通信功能 - 各种平台上的全渠道聊天连接 - 网站访问者监控实时简单版本的 Google Analytics - 用于对话跟进的任务管理
