
Sprinklr
Sprinklr是一款基于云的统一客户服务平台,支持30多种数字和社交渠道,为客户和代理提供无缝体验,提升运营效率。

Dixa
Dixa是一款客户服务平台,提供多渠道支持和智能路由,帮助企业优化客户互动和提升客户满意度。

OpenText
OpenText是一款企业信息管理软件,帮助大公司和政府机构管理内容和非结构化数据,确保合规性并改善用户体验。

Cresta
Cresta是一个AI平台,通过实时见解提升联系中心代理的效率与效果,支持数据分析和个性化教练计划。

Relative Insight
相对洞察力是一款基于AI的文本分析工具,帮助品牌分析客户和竞争对手数据,从而获得可行的市场洞察。

Genesys Cloud
Genesys Cloud是一个基于云的联系中心平台,支持跨多个渠道的客户服务和交互管理,提供自动化和实时分析功能。

Puzzel
Puzzel是一个全面的客户交互平台,支持多渠道通讯,结合AI功能,旨在提升客户服务效率与满意度。

Commerce.AI
Commerce.AI是一款利用人工智能技术激活非结构化客户数据的应用,通过分析客户行为和市场趋势来改善电子商务体验。

Player XP
Player XP 是一款分析玩家数据的应用,帮助发行商和工作室了解玩家反馈,监测品牌与游戏情感,提升游戏体验。

NICE inContact
NICE inContact是一个基于云的联系中心解决方案,整合多渠道沟通,优化客户互动和代理管理,以提升客户体验。

Skeepers
Skeepers是一个用户生成内容管理平台,帮助品牌与消费者互动,管理广告系列并提高参与度。

RSI
RSI是一款综合通信体验管理解决方案,提供呼叫分析、工作流程管理和客户互动跟踪,旨在提升沟通效率和客户满意度。

Glia
Glia是一款统一交互管理平台,通过集成语音、数字和AI技术,改善客户服务体验,适用于金融等行业。

Outset
Outset是一个AI调节的研究平台,能自动化和简化研究过程,支持多参与者同时进行视频、音频和文本访谈。

Convin
Convin是一款AI驱动的联络中心软件,能够录音、转录和分析客户对话,支持多渠道。它提升代理绩效和客户体验。

ConvoZen.AI
ConvoZen.AI是一个智能对话分析工具,帮助企业理解客户,通过分析用户和客服的互动数据,促进业务增长。

Verint
Verint是一款客户体验管理平台,帮助企业收集和分析客户反馈,优化客户参与和满意度,提高运营效率。

Zingtree
Zingtree是一个AI驱动的平台,通过交互式决策树自动化客户支持工作流,提高效率和客户满意度。

UserVoice
UserVoice是一个反馈管理平台,帮助企业收集和优先处理用户意见,促进产品改进和增强客户互动。

Insight7
Insight7是一款AI工具,能从客户和员工访谈中提取见解,支持视频、音频和文本格式,简化研究过程和决策分析。

Capturi
Capturi是斯堪的纳维亚领先的对话式AI软件,自动分析公司与客户的互动,提供可操作的数据洞察和智能助手功能。

Operata
Operata是一款专为云联络中心设计的CX可观测性平台,监控通话表现,分析质量数据,帮助解决问题和改善服务。

Spiral
Spiral应用程序利用大型语言模型和生成性人工智能分析公司数据,帮助客户服务团队识别和解决客户问题,支持多语言交流。

Cobbai
Cobbai通过独特的控制中心整合生成AI在客户服务中的应用,提供透明的工作流程和数据分析,提升团队效率和服务质量。

XEBO.ai
XEBO.ai 是一款利用人工智能进行体验管理的应用,帮助企业提升客户体验、员工体验及市场研究。

Prodigal
Prodigal是一款AI软件,通过分析客户对话,优化债务收回和消费者金融操作,提高客户满意度和合规性。

ViewPoint
观点应用程序通过实时反馈收集和分析用户意见,帮助组织改进服务和产品,提升客户满意度。

Observe.AI
Observe.AI 是一个对话智能平台,通过分析客户互动,提供实时指导和教练,优化客户服务和联系中心运营。

Cycle
Cycle 3.0 是一个统一的反馈平台,帮助团队快速捕获产品反馈和客户洞察,支持与 Linear 和 GitHub 深度集成。

Calabrio
卡拉布里奥是一款基于云的解决方案,优化联络中心的运营,提高代理表现和客户满意度,提供分析和管理工具。