Featurebase

创建可定制的反馈板和小部件，以轻松捕获所有用户反馈、功能请求和错误报告。分析反馈，通过功能投票确定开发优先级，并通过公共产品路线图和变更日志让客户了解情况。 Featurebase 是一个现代产品管理平台，可帮助 SaaS 公司简化反馈收集、减少支持负载并宣布产品更新。 它受到来自 Nature.com、User.com 和 Screenstudio 等公司的数千名产品、营销和支持团队的喜爱。 Featurebase 没有提供超过 4 种不同的工具，而是在一个地方提供所有内容来帮助您构建用户喜爱的产品： - 反馈收集和投票：通过应用内小部件、集成和专门的反馈论坛集中反馈。让用户对彼此的功能创意进行投票，查看他们的总收入，并关注最具影响力的功能。此外，当您发送请求时，所有支持者都会自动收到通知。 - 变更日志：通过简洁的应用内弹出窗口、通知电子邮件和独立的变更日志页面，宣布产品变更并提高功能采用率。 - 帮助中心：通过精美的知识库提供自助支持，并通过轻量级小部件将帮助文章引入您的产品中。 - 调查（NPS、CSAT 等）：创建有针对性的应用内调查，询问用户任何问题并衡量客户满意度。