Salesforce
salesforce.com
Salesforce是一个云基础的客户关系管理(CRM)平台,帮助企业管理销售、营销、客户服务和分析。支持电商和移动应用。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk是一个客户支持平台,通过统一票务系统和自动化功能简化客户查询管理,提高团队协作和支持效率。
Hotjar
hotjar.com
Hotjar是一款用户行为分析工具,通过热图、会话记录和调查帮助企业了解用户在网站上的交互及优化体验。
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics是一个全方位的体验管理平台,帮助组织收集、分析和行动于客户、员工、产品和品牌体验数据。
BirdEye
birdeye.com
Birdeye 是一款在线声誉管理和客户体验平台,帮助企业监控评论、集成社交媒体、管理客户互动和优化业务信息。
Dialpad
dialpad.com
Dialpad是一款云电话系统,提供视频会议、呼叫录制和CRM集成,增强团队协作和客户互动。支持多平台使用。
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey是一个调查和反馈管理平台,帮助用户创建、分发和分析调查,以收集重要反馈和洞察。
Vitally
vitally.io
Vitally是一个客户成功平台,集成实时客户数据与自动化工作流程,帮助团队提升客户体验与管理效率。
UpdateAI
update.ai
UpdateAI 是一款专为客户成功经理设计的数字助理,自动在 Zoom 中记录笔记、分配任务、识别风险和草拟后续邮件。
Requesty
requesty.ai
Requesty是一款分析平台,通过深入分析客户互动,帮助企业识别趋势、情感和销售机会,推动增长和提高客户满意度。
Perspective
getperspective.ai
Perspective是一个AI驱动的平台,通过对话收集客户反馈,分析并转化为可操作的见解,辅助商业决策。
featureOS
featureos.app
功能OS是一款集成工具,帮助团队管理客户反馈,优先考虑功能并创建产品路线图,支持与多种工具集成。
Planhat
planhat.com
Planhat是一个客户成功平台,提供数据集中管理、工作流程自动化和客户体验增强,支持企业提升客户留存和效率。
Catalyst
catalyst.io
Catalyst是一款客户增长平台,通过自动化工作流程和集成客户数据,提升客户体验,驱动长期收益。
Reptrics
reptrics.com
Reptrics 是一款综合客户成功软件,旨在帮助 B2B SaaS 企业管理客户入驻、续费,减少流失,提升扩展机会。
Relative Insight
relativeinsight.com
相对洞察力是一款基于AI的文本分析工具,帮助品牌分析客户和竞争对手数据,从而获得可行的市场洞察。
SMG
smg.com
SMG是企业级体验管理(XM)提供商,结合软件与服务,帮助组织提高收入,减少流失,提升运营效率。
Verint
verint.com
Verint是一款客户体验管理平台,帮助企业收集和分析客户反馈,优化客户参与和满意度,提高运营效率。
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow是一款综合调查平台,支持各种调查类型,旨在提升客户和员工反馈的收集与分析。
Forsta
forsta.com
Forsta是一款全面的客户体验管理平台,帮助企业收集和分析客户及员工反馈,以提升满意度和忠诚度。
Skeepers
octoly.com
Skeepers是一个用户生成内容管理平台,帮助品牌与消费者互动,管理广告系列并提高参与度。
Apex
apexscore.ai
Apex是一款人工智能研究平台,帮助企业分析客户行为,优化客户体验,识别问题区域,提供改进建议,提升业务绩效。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent是一款集实时聊天、电子邮件和电话支持于一体的客服软件,旨在简化客户互动和票务管理。
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI 是一款客户体验分析平台,通过集中各种反馈并利用人工智能生成可操作的洞察,帮助企业改善产品和客户决策。
Player XP
playerxp.io
Player XP 是一款分析玩家数据的应用,帮助发行商和工作室了解玩家反馈,监测品牌与游戏情感,提升游戏体验。
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk 是一款分析客户和员工反馈的工具,通过文本分类、情感判定等功能,将反馈转化为可用数据。
UserVoice
uservoice.com
UserVoice是一个反馈管理平台,帮助企业收集和优先处理用户意见,促进产品改进和增强客户互动。
Syncly
syncly.app
Syncly是一个AI驱动的客户反馈分析平台,帮助企业自动分类和分析反馈,以提升客户体验和支持决策。
Featurebase
featurebase.app
Featurebase是一款综合工具,允许企业收集用户反馈、功能请求和错误报告,并通过投票分析优先级,保持用户更新。
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io是一个AI驱动的产品发现和策略平台,帮助产品经理识别客户问题,制定产品战略并评估效果。