Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho PerfectBot trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.
Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.
PerfectBot là một tác nhân AI tiên tiến được thiết kế để tích hợp hoàn hảo với bộ phận trợ giúp của Gorgias. Nó cung cấp hỗ trợ đàm thoại tự động, giống như con người để giải quyết ngay lập tức các yêu cầu của khách hàng, giảm đáng kể thời gian phản hồi và chi phí vận hành.
Các tính năng chính:
* Độ phân giải AI tức thì: PerfectBot hoạt động trong ứng dụng Gorgias để cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho các câu hỏi của khách hàng.
* Đào tạo đa nguồn: AI học hỏi từ Trung tâm trợ giúp của bạn, phiếu yêu cầu khách hàng trước đây, chi tiết sản phẩm, chính sách và nội dung blog của Shopify.
* Tỷ lệ tự động hóa cao: Tự động hóa hơn 60% phiếu yêu cầu của khách hàng, cho phép nhân viên hỗ trợ tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn.
* Kịch bản chuyển giao thông minh: PerfectBot có thể giao lại các vấn đề phức tạp cho con người, đảm bảo hỗ trợ khách hàng liền mạch.
* Tùy chỉnh: Bạn có thể cá nhân hóa tên, hình đại diện, lời chào và kịch bản bàn giao của bot để phù hợp với thương hiệu của mình.
* Tiện ích Gorgias tích hợp: Sửa đổi phản hồi AI, đào tạo đại lý và tùy chỉnh chuyển giao trực tiếp trong ứng dụng Gorgias.
Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với PerfectBot theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.