Viavoo

Viavoo là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng từ các kênh số, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và giữ chân khách hàng.

Bạn có phải là nhà phát triển của ứng dụng này không? Xác minh quyền sở hữu để quản lý trang niêm yết này.

Editeur SaaS de solutions de Social CEM*, viavoo® propose aux entreprises une plate-forme unifiée de collecte et d’analyse en temps réel de la voix du client digitale, qu’elle transforme en données exploitables sur l’expérience client. Sa technologie linguistique innovante comprend très précisément les situations, opinions et sentiments exprimés dans le verbatim des consommateurs, d’où qu’il vienne.

Depuis 2010, viavoo Smarter Feedback™ a été adoptée par de nombreuses marques de premier plan pour leur permettre de convertir la voix du client digitale en avantage concurrentiel. Opérant sur tous les canaux de la relation client digitale, du web et des réseaux sociaux, viavoo® répond aux enjeux de fidélisation, de rétention client et de réduction des coûts. Début 2013, l’offre s’enrichit avec le lancement de viavoo Social Play™, solution de veille concurrentielle sur l’expérience client par l’analyse du verbatim des consommateurs sur le web social.

Danh mục: BusinessPhần mềm phân tích sản phẩmPhần mềm phân tích văn bảnPhần mềm quản lý quy trình kinh doanh

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Viavoo. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.