Trang 24 - Lựa chọn thay thế - Verint

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shop Helper là một công cụ AI dành cho các chủ cửa hàng trực tuyến muốn tăng doanh số bán hàng và khiến khách hàng hài lòng. * Tính năng tìm kiếm thông minh của Upsy được tối ưu hóa cho người dùng di động giúp khách truy cập tìm được sản phẩm phù hợp một cách nhanh chóng bằng hình ảnh. * Tính năng gợi ý sản phẩm AI khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn, tăng giá trị mỗi lần bán. * Ưu đãi hàng ngày và khuyến mãi hàng mới đến giúp tăng tốc độ luân chuyển hàng tồn kho và khuyến khích khách hàng khám phá cửa hàng của bạn. * Câu hỏi thường gặp thông minh giúp đội ngũ dịch vụ khách hàng của bạn thoải mái hơn và giảm tình trạng bỏ giỏ hàng. * Tính năng khảo sát của Upsy thu thập phản hồi có giá trị của khách hàng để giúp bạn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình

Sauce Social Commerce

addsauce.com

Cung cấp cho những người theo dõi của bạn Sức mua thôi thúc chỉ bằng một cú nhấp chuột với Mua sắm trực quan và Cửa hàng Instagram, biến Nội dung do người dùng tạo thành bằng chứng xã hội có thể mua được và Người ảnh hưởng thành kênh bán lẻ mạnh mẽ cho thương hiệu của bạn. Sauce cung cấp một nền tảng với các công cụ dễ sử dụng và phần nhúng giúp biến Phương tiện truyền thông xã hội của bạn thành Trải nghiệm mua sắm trên mạng xã hội thương mại điện tử mạnh mẽ. Tạp chí Inc cho biết “…Hoạt động tiếp thị dành cho người ảnh hưởng sắp đi qua mái nhà” - Sauce tin rằng các cộng đồng thịnh vượng là nguyên nhân đằng sau sự phát triển vượt bậc của hoạt động tiếp thị xã hội và là trung tâm của mọi thương hiệu tuyệt vời. Sứ mệnh của nó là giúp các thương hiệu lớn hiểu rõ người theo dõi họ và tìm kiếm khán giả mới bằng cách sử dụng thông tin chi tiết về những người ủng hộ có ảnh hưởng nhất và nội dung của họ. Dữ liệu là vua nhưng ít người biết cách khai thác tiềm năng mở rộng của nó. Sauce cung cấp nền tảng để các thương hiệu và người sáng tạo hiểu được khán giả của mình thông qua phân tích dữ liệu lớn. Những hiểu biết sâu sắc xoay quanh hệ sinh thái xã hội của họ và cho phép khám phá các cơ hội hợp tác cùng có lợi cũng như các phương tiện để hiểu và phát triển các cộng đồng sôi động.

Vyrill

vyrill.com

Với nội dung video tăng trưởng 400% so với cùng kỳ năm trước, các thương hiệu và nhà bán lẻ phải đối mặt với một vấn đề lớn. Bạn có biết rằng: * 2,16 giờ được dành hàng ngày trên thiết bị di động để xem video * Hơn 700 giờ video được tải lên mỗi phút trên YouTube * Hơn 5 tỷ video được xem mỗi ngày trên YouTube * 85% người mua hàng xem video trước khi mua sản phẩm * Người mua hàng tin tưởng vào đánh giá video hơn gấp 20 lần so với đánh giá bằng văn bản Làm cách nào để bạn tìm thấy những thông tin chi tiết quan trọng về sản phẩm và khách hàng ẩn trong những video này? Hãy tưởng tượng nguồn lực, thời gian và sự tập trung cần có để hiểu được lượng nội dung video khổng lồ này. Và bởi vì tất cả những video này đều không thể tìm kiếm được - chúng không hữu ích. Đó là lý do tại sao Vyrill đang đào tạo máy móc để thu, xem và phân tích nội dung video ở quy mô lớn. Vyrill giúp các thương hiệu và nhà bán lẻ hiểu rõ hơn về người tiêu dùng từ dữ liệu video để cải thiện sản phẩm của họ, tăng mức độ tương tác của khách hàng và thúc đẩy doanh số thương mại điện tử. Nền tảng AI của Vyrill phân tích mọi video ở hơn 15 chiều và hơn 70 bộ lọc, cho phép các thương hiệu nắm bắt được ai, cái gì, ở đâu và khi nào – bên trong hàng triệu video. Vyrill tự động cung cấp các phân tích và thông tin chuyên sâu hữu ích: * Khai thác các xu hướng, con người, chủ đề và sự kiện theo thời gian thực về thương hiệu của bạn * Hiểu được cảm xúc tích cực và tiêu cực về sản phẩm của bạn * Giải thích các cuộc trò chuyện video để đảm bảo an toàn cho thương hiệu, bao gồm ngôn từ tục tĩu, bạo lực, v.v. * Tìm hiểu những hiểu biết sâu sắc về cạnh tranh * Khởi động các chiến dịch để thu hút các video đánh giá mới về thương hiệu và sản phẩm của bạn * Chạy lời nhắc AI tổng hợp để trả lời các câu hỏi chính trong dữ liệu video của bạn

QuickMetrix

quickmetrix.com

QuickMetrix là Giải pháp Trải nghiệm Khách hàng với trọng tâm cụ thể là Quản lý Danh tiếng Trực tuyến, Lắng nghe & Phân tích trên Mạng xã hội cũng như Thông tin chi tiết về Người tiêu dùng từ Phương tiện Truyền thông Xã hội và Kỹ thuật số. Nền tảng B2B SaaS công nghệ vượt trội của QuickMetrix được thiết kế để dễ dàng triển khai và áp dụng. Nó được hỗ trợ bởi các thuật toán công nghệ tiên tiến, AI và Dữ liệu lớn. Phần mềm QuickMetrix có thể được nhiều nhóm trong Thương hiệu và hệ sinh thái của nó sử dụng để mang lại kết quả kinh doanh rõ ràng.

Launchmetrics

launchmetrics.com

Launchmetrics là Đám mây hiệu suất thương hiệu được hỗ trợ bởi AI đầu tiên trên thị trường, cung cấp cho hơn 1.200 khách hàng phần mềm và dữ liệu họ cần để kết nối chiến lược với việc thực thi. Đám mây Hiệu suất Thương hiệu của nó giúp các giám đốc điều hành khởi động các chiến dịch, mở rộng phạm vi tiếp cận, đo lường ROI và đánh giá hiệu suất thương hiệu. Với các công cụ quản lý mẫu, tổ chức sự kiện, giám sát PR, hiệu suất thương hiệu và phân tích Giọng nói, Đám mây Hiệu suất Thương hiệu Launchmetrics cho phép các thương hiệu xây dựng chiến lược tiếp thị thành công, tất cả ở cùng một nơi.

Ring.io

ring.io

Ring.io là một nền tảng tương tác bán hàng nhằm mục đích đưa khách hàng tiềm năng của bạn đến gần hơn với đại diện bán hàng của bạn. Ring.io sử dụng các kênh có mức độ tương tác cao, được hỗ trợ dữ liệu, được lựa chọn cẩn thận, cho phép bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình và không nghe thấy tiếng dế: SMS/MMS, email, điện thoại và video để bán hàng. Đó là một nền tảng tất cả trong một và bằng cách tận dụng khả năng tích hợp với CRM, cuối cùng bạn có thể tập trung vào việc bán hàng mà quên đi việc theo đuổi một phần mềm kỳ diệu khác để thêm vào hộp công cụ của mình. Ring.io đổi mới các trình tự, làm cho chúng hoạt động dựa trên dữ liệu và phi tuyến tính. Cách nói thú vị rằng quy trình bán hàng của bạn giờ đây tự động thích ứng với các thay đổi, có thể là dữ liệu CRM, dữ liệu nhập thủ công hoặc tín hiệu được Ring.io phát hiện - bạn sẽ chốt được nhiều giao dịch hơn, nhanh hơn.

YouScan

youscan.io

YouScan là một nền tảng lắng nghe xã hội được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các nhà tiếp thị, nhà nghiên cứu, chuyên gia CX và chuyên gia PR hiểu đầy đủ về khách hàng của họ bằng cách cung cấp thông tin chuyên sâu về: * Họ nói gì. * Họ làm gì. * Họ là ai. Các tính năng của YouScan: * Insights Copilot, trợ lý lắng nghe xã hội đàm thoại đầu tiên được cung cấp bởi ChatGPT. * Khả năng phân tích hình ảnh trên mạng xã hội hàng đầu trong ngành để "nghe bằng hình ảnh". * Khả năng báo cáo mạnh mẽ trong giao diện người dùng đẹp mắt, thân thiện với người dùng, được các thương hiệu lớn, SMB cũng như các công ty khởi nghiệp yêu thích.

Swell

swellcx.com

Swell tự động thu thập phản hồi riêng tư và công khai từ bệnh nhân và nhân viên. Với phản hồi tốt hơn, các cơ sở thực hành có thể nâng cao danh tiếng trực tuyến của họ, nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân và cải thiện sự hài lòng của nhân viên.

Facelift

facelift-bbt.com

Facelift là một giải pháp phần mềm được chứng nhận nhiều lần với tất cả các thành phần dành cho tiếp thị truyền thông xã hội chuyên nghiệp ở cấp doanh nghiệp. Phần mềm tất cả trong một cho phép các công ty quản lý các hoạt động tiếp thị của mình một cách tập trung và hiệu quả. Công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội hàng đầu thế giới của Facelift với người dùng tích cực ở hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới giúp việc tiếp thị truyền thông xã hội của bạn trở nên dễ dàng sẽ đưa bạn lên một tầm cao mới. Tất cả dữ liệu khách hàng và người dùng được lưu ở Đức, tất cả các quy trình đều được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 27001 và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật CNTT cao nhất. Ngoài ra, với tư cách là đối tác chính thức của Facebook, Instagram và Pinterest, cũng như nhà cung cấp giải pháp WhatsApp for Business, chúng tôi cung cấp bí quyết sâu sắc và luôn đi đầu khi các xu hướng và tính năng mới đang được phát triển.

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com là nhà cung cấp dịch vụ điện thoại đám mây sáng tạo hỗ trợ các doanh nghiệp thời đại mới giải quyết các vấn đề liên lạc. Kể từ khi Sarv ra đời vào năm 2011, họ đã giới thiệu một nền tảng truyền thông hợp nhất được tích hợp nhiều API mạnh mẽ để hỗ trợ dịch vụ của mình trên tất cả các nền tảng và ngành. Coi sự sáng tạo là chủ đề của chúng tôi, họ cung cấp một bộ giải pháp truyền thông dựa trên đám mây đa chức năng, linh hoạt, có thể mở rộng, an toàn và đáng tin cậy cho các doanh nghiệp, công ty khởi nghiệp và SMB. Họ đã sử dụng thông tin và dữ liệu để lấp đầy khoảng cách giao tiếp giữa khách hàng và thương hiệu.

Rally UXR

rallyuxr.com

Nền tảng ReOps của Rally cho phép các nhóm trò chuyện với người dùng của họ một cách an toàn và trên quy mô lớn. Rally UXR là CRM nghiên cứu người dùng cho phép nhóm Nghiên cứu và Sản phẩm tuyển dụng, quản lý và tiến hành nghiên cứu trực tiếp với người dùng của họ.

GatherUp

gatherup.com

GatherUp là nền tảng quản lý danh tiếng dành cho các doanh nghiệp và đại lý có nhiều địa điểm. Họ biến tiếng nói của khách hàng thành lòng trung thành của khách hàng. GatherUp là một nền tảng mở rộng tất cả các khía cạnh trong quản lý danh tiếng của bạn từ lắng nghe khách hàng đến hiểu họ cho đến tương tác với họ để bạn có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên nhiều doanh nghiệp. Chúng giúp bạn thu thập phản hồi và thông tin chi tiết của khách hàng để cải thiện danh tiếng/doanh nghiệp của bạn để bạn có thể: 1) Cải thiện trải nghiệm của khách hàng 2) Thu hút khách hàng mới 3) Giữ chân khách hàng hiện tại Và chúng được tự động hóa và sắp xếp theo cách để bạn có thể thực hiện việc này trên quy mô lớn – trên nhiều địa điểm hoặc doanh nghiệp. Thu thập phản hồi của khách hàng từ đánh giá của bên thứ nhất đến bên thứ ba về điểm số và khảo sát NPS - Đánh giá và tạo phản hồi và giám sát - Tự động hóa & Tích hợp Phân tích phản hồi của khách hàng để có thông tin chi tiết hữu ích - Phân tích tình cảm - Thông tin chi tiết thông minh được hỗ trợ bởi AI - Tổ chức và quản lý đánh giá theo chủ đề, chủ đề hoặc từ khóa Tận dụng thông tin chi tiết để thu hút và giữ chân khách hàng - Chiến dịch tiếp thị qua SMS - Đánh giá câu trả lời (câu trả lời do AI tạo bằng cách sử dụng Trả lời thông minh) - Tiện ích đánh giá trang web để hiển thị các bài đánh giá tổng thể hoặc theo vị trí, chủ đề/chủ đề - Chia sẻ xã hội các bài đánh giá Được thành lập vào năm 2013 bởi các nhà tiếp thị tìm kiếm địa phương và được Traject mua lại vào năm 2019, GatherUp được thúc đẩy bởi lực lượng lao động từ xa gồm những người lấy khách hàng làm trung tâm có trụ sở chính tại bang Washington.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters là nền tảng quản lý danh tiếng và trải nghiệm ứng viên duy nhất được thiết kế dành riêng cho các nhà tuyển dụng và công ty nhân sự. Với Nhà tuyển dụng tuyệt vời, bạn có thể: - Dễ dàng nắm bắt phản hồi của ứng viên theo thời gian thực - Nâng cao hiệu suất của nhà tuyển dụng và cải thiện trải nghiệm của ứng viên - Tăng cường thương hiệu của bạn và kiểm soát danh tiếng của bạn

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

Hàng nghìn thương hiệu và nhà bán lẻ hàng đầu thế giới tin tưởng vào công nghệ, dịch vụ và kiến ​​thức chuyên môn của Bazaarvoice để tăng doanh thu, mở rộng phạm vi tiếp cận, thu được những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và tạo ra những người ủng hộ trung thành. Theo một nghiên cứu mới được ủy quyền thực hiện bởi Forrester Consulting thay mặt cho Bazaarvoice, các doanh nghiệp hợp tác với Bazaarvoice có thể mong đợi nhận được lợi tức đầu tư 400%. Nghiên cứu đã phỏng vấn những người ra quyết định tại chín công ty khác nhau có kinh nghiệm làm việc với Bazaarvoice, nhận thấy rằng khoản đầu tư ban đầu sẽ được hoàn trả chỉ sau ba tháng hoặc ít hơn. Tìm hiểu xem làm việc với Bazaarvoice có thể có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp của bạn. Đọc nghiên cứu đầy đủ bên dưới trong phần tải xuống chính thức. Bazaarvoice cung cấp mạng lưới lớn nhất, rộng nhất, nền tảng toàn diện và dịch vụ tận tâm nhất trong doanh nghiệp, với sự đầu tư chân thành vào thành công của bạn. ** Chiến lược chủ động & chuyên môn: Hơn 15 năm kinh nghiệm với cách tiếp cận phù hợp với mục tiêu riêng của từng khách hàng. ** Đổi mới trên một nền tảng duy nhất: Tất cả các loại UGC từ một nhà cung cấp duy nhất có nền tảng dễ sử dụng hỗ trợ tất cả quy mô và cấu hình doanh nghiệp. ** Mạng lưới lớn nhất thế giới: Mạng lưới gồm hơn 11.500 thương hiệu và nhà bán lẻ với hàng triệu người mua sắm tích cực, vì vậy, chúng tôi biết ai đang mua sắm gì và có thể phân phối quảng cáo phù hợp cũng như trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa. ** Tính toàn vẹn và bảo mật nội dung: Đánh giá tính xác thực để bảo vệ thương hiệu của bạn bằng công nghệ ngăn chặn lừa đảo và spam cùng đội ngũ kiểm duyệt nội bộ lớn nhất gồm những người bản xứ bằng 38 ngôn ngữ. ** Dịch vụ & Hỗ trợ Đặc biệt: Cam kết hợp tác thực sự, với sự hỗ trợ toàn cầu 24/7 và mức độ hài lòng của khách hàng dẫn đầu ngành. Mạng lưới phân phối tìm kiếm, mạng xã hội và bán lẻ toàn cầu rộng khắp của Bazaarvoice, cộng đồng đam mê sản phẩm và công nghệ cấp doanh nghiệp cung cấp các công cụ mà các thương hiệu và nhà bán lẻ cần để tạo ra trải nghiệm mua sắm thông minh hơn trong toàn bộ hành trình của khách hàng.

Groupsite

groupsite.com

Xây dựng cộng đồng của bạn theo cách đúng đắn. Trang web nhóm cho phép nhóm của bạn giao tiếp, cộng tác và kết nối mạng để thúc đẩy sứ mệnh, tổ chức, sự nghiệp hoặc công ty của bạn. Các trang web nhóm có tính mô-đun, có thể tùy chỉnh, di động và hấp dẫn. Các trang web nhóm bao gồm: - Thảo luận - giao tiếp với chức năng giống như listserv - Lịch - thu thập câu trả lời hoặc chia sẻ những ngày quan trọng - Lưu trữ tệp - lưu trữ và nhận xét về các tệp và tài liệu - Chia sẻ phương tiện - chia sẻ ảnh và video trong thư viện - Blog - bài viết của tác giả cung cấp thông tin cho bạn nhóm - Hồ sơ thành viên - giúp mạng lưới thành viên dễ dàng - Nhóm phụ - tạo các Trang web nhóm nhỏ với Trang web nhóm của bạn - Phân tích - tận dụng dữ liệu sử dụng để theo dõi và thúc đẩy sự tương tác Để thúc đẩy sứ mệnh của mình, bạn phải sở hữu cộng đồng của mình. Hơn 60.000 cộng đồng Groupsite đã được tạo. Trọn gói, không tính phí cho mỗi người dùng Bắt đầu dùng thử MIỄN PHÍ 30 ngày Không cần thẻ tín dụng

Talkbase

talkbase.io

Talkbase giúp các công ty đo lường tầm quan trọng của cộng đồng. Trực quan hóa tác động của cộng đồng đối với doanh nghiệp và xây dựng các chương trình mạnh mẽ với dữ liệu phù hợp. Với phân tích cộng đồng Talkbase, các nhóm có thể dễ dàng phân tích cách thức và lý do khách hàng tham gia vào cộng đồng của họ trong suốt quá trình thu hút, giới thiệu và giữ chân. Chúng tôi hình dung tác động của cộng đồng đối với sự phát triển kinh doanh của bạn đến từng thành viên. Với các mô-đun tương tác bổ sung như sự kiện hoặc trung tâm cộng đồng, bạn có thể biến dữ liệu thành hành động. Bắt đầu bằng cách dùng thử miễn phí 21 ngày (không yêu cầu chi tiết CC).

Forumbee

forumbee.com

Forumbee là một nền tảng cộng đồng dựa trên đám mây hiện đại cho phép tạo ra một cộng đồng trực tuyến có thương hiệu với các câu hỏi và trả lời, thảo luận, tạo ý tưởng và các bài viết cơ sở kiến ​​thức.

ProBoards

proboards.com

Thành viên không giới hạn, chủ đề không giới hạn, kích thước không giới hạn! Xây dựng diễn đàn thảo luận trong mơ của bạn với dịch vụ lưu trữ diễn đàn miễn phí từng đoạt giải thưởng của ProBoards.

AtomChat

atomchat.com

AtomChat cung cấp giải pháp trò chuyện nhanh cho trang web của bạn. Với các tùy chọn gọi văn bản, âm thanh cũng như video theo thời gian thực. Chúng tôi sẵn sàng sử dụng ứng dụng/plugin trò chuyện, dễ dàng tích hợp với hơn 30 nền tảng và giúp trò chuyện trên trang web của bạn sẵn sàng trong vài phút! Plugin cũng cung cấp cho bạn các tính năng như: Nhóm hoặc Văn bản riêng tư - Điều này cho phép người dùng của bạn trò chuyện trực tiếp hoặc bắt đầu chuỗi văn bản nhóm! Gọi thoại & video - Giờ đây, bạn có thể cung cấp cho người dùng khả năng thực hiện cuộc gọi thoại hoặc video chỉ bằng một cú nhấp chuột đơn giản với sự trợ giúp của AtomChat! Chúng tôi đảm bảo kết nối an toàn và đáng tin cậy để đảm bảo người dùng của bạn có thể nói chuyện với nhau mà không bị gián đoạn! Tính năng cộng tác - AtomChat cũng được trang bị các tính năng giúp người dùng của bạn cộng tác với nhau và khiến công việc trở nên thú vị! Người dùng của bạn có thể sử dụng bảng trắng trên plugin hoặc cũng có thể chia sẻ màn hình của họ với nhau để chia sẻ ý tưởng và tài liệu dễ dàng và nhanh chóng hơn! Tích hợp đa ngôn ngữ - Điều gì sẽ xảy ra nếu cộng đồng người dùng của bạn thuộc các khu vực khác nhau trên thế giới và nói các ngôn ngữ khác nhau? Đừng lo lắng! Với AtomChat, giờ đây cả cộng đồng của bạn có thể trò chuyện với nhau trong thời gian thực mà không phải lo lắng về rào cản ngôn ngữ! Chúng tôi cung cấp bản dịch theo thời gian thực và cũng là Bảng điều khiển quản trị, qua đó bạn có thể định cấu hình AtomChat để nói chuyện với người dùng bằng ngôn ngữ của họ! Kiếm tiền bằng quyền truy cập và quảng cáo theo cấp độ - Tại AtomChat, chúng tôi nhận thấy trò chuyện là một tính năng cao cấp nhưng cần thiết trong thế giới ngày nay. Do đó, chúng tôi cũng cung cấp cho bạn quyền bán nó và kiếm tiền từ nó! Bạn có thể cho phép người dùng của mình truy cập dựa trên vai trò. Bạn cũng có thể tận dụng hệ thống khấu trừ tín dụng và tính phí theo phút/phí cho mỗi tin nhắn và yêu cầu người dùng của bạn trả nhiều tiền hơn để sử dụng nhiều hơn! Bạn cũng có thể chạy quảng cáo tùy chỉnh trên AtomChat và kiếm tiền! Giao tiếp trong thế giới ngày nay là vô cùng quan trọng. Giao tiếp sai hoặc thiếu giao tiếp có thể gây ra sự hiểu lầm và dẫn đến thiếu năng suất! Đó là nơi chúng tôi đến! AtomChat là một sản phẩm giúp bạn không chỉ tích hợp trò chuyện vào trang web của mình mà còn vì những tính năng mà nó sở hữu giúp người dùng của bạn có những cuộc trò chuyện rõ ràng và chính xác! Điều này không chỉ giúp trang web của bạn có được lực kéo mà còn giúp bạn có được người dùng mới! Tại AtomChat, chúng tôi cũng cung cấp cho khách hàng của mình dịch vụ hỗ trợ tích hợp và chi phí thấp, giúp hành trình của bạn từ mua đến sử dụng dễ dàng hơn nhiều! Chúng tôi cũng cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày để giúp bạn hiểu rõ hơn về AtomChat và cách sử dụng nó! Để bạn hoàn toàn tin tưởng và tin tưởng vào sản phẩm trước khi mua nó!

Experience.com

experience.com

Kể từ năm 2015, Experience.com đã cam kết cung cấp các giải pháp quản lý hiện diện, đánh giá và danh tiếng trực tuyến được hỗ trợ bởi AI đẳng cấp thế giới, giúp các công ty và chuyên gia nâng cao sự hiện diện trực tuyến cũng như mức độ tương tác của khách hàng và nhân viên. Với sứ mệnh chung là giúp hàng triệu tổ chức phát triển và cải tiến, nền tảng SaaS tích hợp của Experience.com tiếp tục dẫn đầu ngành đi đầu trong đổi mới tiếp thị kỹ thuật số.

SiteVibes

sitevibes.com

SiteVibes là Nền tảng trải nghiệm người mua hàng, cho phép các nhà bán lẻ thương mại điện tử tương tác tích cực với người mua hàng. Các nhà bán lẻ thương mại điện tử có thể sử dụng SiteVibes để thu thập các bài đánh giá sản phẩm xác thực, tạo chương trình khách hàng thân thiết, làm cho nội dung do người dùng tạo từ Instagram có thể mua được, hiển thị thông báo bằng chứng xã hội và hiển thị các sản phẩm thịnh hành theo thời gian thực với một giao diện dễ sử dụng. Nền tảng này cũng cung cấp cho người bán hàng và thương mại điện tử những phân tích hữu ích và bộ công cụ linh hoạt.

Annex Cloud

annexcloud.com

Nền tảng Trải nghiệm khách hàng trung thành™ toàn diện, linh hoạt và có thể mở rộng của Annex Cloud trao quyền cho các doanh nghiệp toàn cầu nắm bắt và hành động dựa trên dữ liệu của bên thứ nhất và bên thứ nhất để thu hút, ghi nhận, khen thưởng và gia tăng giá trị một cách liền mạch trong toàn bộ hành trình của khách hàng—từ nhận thức đến mua hàng đến giữ chân, lòng trung thành và bào chữa. Hơn 125 tích hợp với các công nghệ dẫn đầu thị trường mang lại trải nghiệm đa kênh, nhất quán, cá nhân hóa. Khám phá thêm tại www.annexcloud.com.

Orbiit

orbiit.ai

Orbiit là một nền tảng SaaS mai mối được hỗ trợ bởi AI hỗ trợ các phần giới thiệu được tuyển chọn trên quy mô lớn. Các tổ chức có thể mời các đối tượng được lựa chọn một cách liền mạch tham gia các kết nối 1: 1 hoặc nhóm ngang hàng thường xuyên, được cá nhân hóa và Orbiit xử lý tất cả các hoạt động liên lạc, đối sánh, lập lịch, thu thập và phân tích phản hồi. Các công ty và cộng đồng hàng đầu (ví dụ: Atlassian, First Round Capital, Medical Alley Association, v.v.) sử dụng báo cáo Orbiit 87 NPS, kết quả rõ ràng cho người tham gia và ROI cao trên các kết nối này.

Forsta

forsta.com

Forsta, một công ty của Press Ganey, hỗ trợ Nền tảng HX (Trải nghiệm con người) - một nền tảng Công nghệ nghiên cứu và trải nghiệm toàn diện giúp phá vỡ các ranh giới giữa CX (Trải nghiệm khách hàng), Trải nghiệm nhân viên (EX), Nghiên cứu thị trường - để các công ty có thể có được hiểu sâu hơn, đầy đủ hơn về trải nghiệm của khán giả. Nền tảng HX thu thập và phân tích dữ liệu, đồng thời chuyển các phát hiện thành hành động có thể chia sẻ để đưa ra quyết định và thúc đẩy tăng trưởng. Công nghệ của Forsta, kết hợp với đội ngũ chuyên gia tư vấn, phục vụ các tổ chức thuộc nhiều ngành khác nhau bao gồm dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, khách sạn, nghiên cứu thị trường, dịch vụ chuyên nghiệp, bán lẻ và công nghệ. Forsta được công nhận là Người dẫn đầu trong Gartner® Magic Quadrant™ năm 2021 về Tiếng nói của Khách hàng. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.forsta.com.

FullSession

fullsession.io

FullSession giúp các công ty hiểu cách khách hàng tương tác với trang web của họ thông qua nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số toàn diện. Chúng tôi cung cấp cho bạn các công cụ cần thiết để xác định các điểm cản trở của người dùng, tình trạng bỏ học và xem thông tin chi tiết đằng sau mỗi lần tương tác của người dùng với trang web của bạn. FullSession cung cấp giải pháp phát lại phiên và bản đồ nhiệt tương tác để hiểu tương tác kỹ thuật số cùng với các tiện ích nhắm mục tiêu phản hồi của khách hàng để loại bỏ công việc phỏng đoán; giúp khách hàng của chúng tôi đạt được trải nghiệm kỹ thuật số hoàn hảo.

Mousestats

mousestats.com

Ghi lại và xem video của khách truy cập trang web + bản đồ nhiệt trang web + phân tích biểu mẫu + khảo sát

Reactflow

reactflow.com

Reactflow nêu bật các lý do trực quan và hợp lý khiến khách truy cập của bạn không chuyển thành khách hàng và đảm bảo kênh bán hàng liền mạch để đạt được ROI nhanh hơn. Reactflow phát lại các bản ghi hoạt động của khách hàng dưới dạng video, Biên dịch bản đồ nhiệt, Phân tích kênh, Lỗi, Nhật ký bảng điều khiển và cung cấp phản hồi giúp bạn hiểu các điểm khó khăn của khách hàng, giải quyết chúng và tạo ra các quy trình vượt trội.

360dialog

360dialog.com

360dialog là nhà cung cấp giải pháp kinh doanh (BSP) chính thức của API WhatsApp Business. API WhatsApp 360dialog rất nhẹ và không cần tài liệu độc quyền, bạn có thể sử dụng tài liệu gốc mà WhatsApp đang cung cấp. Xung quanh API WhatsApp, 360dialog đang cung cấp rất nhiều dịch vụ dành cho doanh nghiệp.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi cung cấp nền tảng tiếp thị và bán hàng đàm thoại đầu tiên trên thiết bị di động cho các doanh nghiệp B2C. Giải pháp của chúng tôi tạo cơ hội cho các chuyên gia Bán hàng & Tiếp thị tăng chuyển đổi bán hàng, cải thiện mức độ tương tác trực tiếp và cung cấp trải nghiệm khách hàng trực tuyến khác biệt. Whisbi kết hợp tất cả các kênh liên hệ như cuộc gọi video, trò chuyện, chatbot, nhấp để gọi hoặc cuộc gọi điện thoại truyền thống vào một giao diện người dùng tập trung vào dữ liệu cho khách hàng của bạn. Được cải tiến nhờ công cụ BI, Whisbi cung cấp đúng kênh cho đúng khách hàng vào đúng thời điểm. Giải pháp Whisbi dễ dàng tích hợp với cơ sở hạ tầng hiện có, từ trung tâm cuộc gọi đến cửa hàng thực tế và phòng trưng bày ảo. Việc đưa giải pháp đơn giản vào các trang web sẽ mang lại khả năng thúc đẩy trải nghiệm khách hàng đa kênh thực sự giúp tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến. Chúng tôi cung cấp một nền tảng trò chuyện đẳng cấp thế giới dành cho hoạt động bán hàng & tiếp thị, đồng thời có thể chia sẻ những hiểu biết và chuyên môn cụ thể về ngành. Chúng tôi có kinh nghiệm tuyệt vời khi làm việc chặt chẽ với các doanh nghiệp toàn cầu trong lĩnh vực viễn thông, ô tô, du lịch, bảo hiểm & ngân hàng. Các giải pháp của chúng tôi đã quản lý được: * 700 triệu lượt hiển thị, * 47 triệu lần nhấp chuột, * Yêu cầu cuộc gọi 18 triệu, * 10 triệu cuộc trò chuyện Đến nay, chúng tôi đã đạt doanh số hơn 1,5 triệu cho khách hàng trên toàn cầu. Và chúng ta chỉ mới bắt đầu! Whisbi đặt sự tương tác của con người vào trung tâm của trải nghiệm khách hàng trực tuyến và tăng ROI của các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số. Nó cho phép các thương hiệu tận dụng tốt hơn lưu lượng truy cập trang web của họ, tăng điểm NPS, tạo sự khác biệt thông qua CX và bán hàng trực tuyến nhiều hơn. Chúng tôi tích hợp với các giải pháp tiếp thị và bán hàng tốt nhất bao gồm Salesforce, Google Adwords, Google Analytics & Adobe Marketing Cloud, giúp cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn về toàn bộ hành trình của khách hàng. Về bản chất, Whisbi cho phép các nhóm tiếp thị và bán hàng hiện đại mang lại trải nghiệm đa kênh hỗ trợ và bổ sung cho các hệ thống thương mại kỹ thuật số hiện có.

Flaminjoy

flaminjoy.com

ProductLead là một công cụ SaaS trao quyền cho những người có ảnh hưởng, thương hiệu và nhà xuất bản để tạo doanh thu từ nội dung của họ.