UXCam

UXCAM là một công cụ phân tích ứng dụng di động toàn diện được thiết kế để cung cấp những hiểu biết sâu sắc về hành vi và tương tác của người dùng. Nó cung cấp một loạt các tính năng giúp các nhóm sản phẩm hiểu cách người dùng tham gia với ứng dụng của họ, xác định các vấn đề và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể. Các khả năng chính bao gồm ** Phát lại phiên **, cho phép các nhóm phát lại các phiên người dùng để phân tích các tương tác và xác định các vấn đề về khả năng sử dụng. ** HeatMaps ** Cung cấp những hiểu biết trực quan về sự tham gia của người dùng, làm nổi bật các khu vực của ứng dụng nhận được nhiều sự chú ý nhất.

UXCAM cũng cung cấp ** phân tích vấn đề **, cho phép các nhóm xác định và ưu tiên các vấn đề cấp ứng dụng trong thời gian thực. Điều này bao gồm phát hiện sự cố, đóng băng UI và các vấn đề khác liên quan đến hiệu suất. Nền tảng hỗ trợ ** Bảng điều khiển tùy chỉnh **, cho phép các nhóm giám sát các chỉ số hiệu suất chính (KPI) và báo cáo điều chỉnh dựa trên các thuộc tính, sự kiện và màn hình của người dùng cụ thể. Ngoài ra, UXCAM tạo điều kiện ** Hợp tác nhóm ** bằng cách cho phép chia sẻ những hiểu biết và ý tưởng trong toàn tổ chức.

Nền tảng này tương thích với cả ứng dụng di động gốc (Android và iOS) và các công cụ phát triển đa nền tảng hàng đầu như React Native và Flutter. Công nghệ bắt tự động ** của UXCAM ** Tự động thu thập dữ liệu người dùng, thiết bị và hành vi, loại bỏ sự cần thiết phải thiết lập sự kiện thủ công. Cách tiếp cận này giúp các nhóm khám phá các mô hình và điểm đau có thể không được chú ý, cung cấp sự hiểu biết toàn diện về hành vi của người dùng và tạo điều kiện cho việc ra quyết định dựa trên dữ liệu.