Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho injixo trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Injixo là một giải pháp quản lý lực lượng lao động được thiết kế dành riêng cho các trung tâm cuộc gọi, cung cấp một bộ công cụ toàn diện để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. Nó cung cấp các khả năng quản lý thời gian thực, cho phép các doanh nghiệp thích nghi nhanh chóng với các sự kiện không lường trước và duy trì tính liên tục hoạt động. Các tính năng chính bao gồm quản lý lịch trình, giám sát KPI và kiểm toán, giúp đảm bảo các trung tâm cuộc gọi được chuẩn bị tốt để xử lý các cuộc gọi khác nhau.

Khả năng dự báo của Injixo cho phép các doanh nghiệp dự đoán nhu cầu nhân sự dựa trên dữ liệu lịch sử và nhu cầu dự kiến, đảm bảo rằng số lượng đại lý phù hợp có sẵn vào đúng thời điểm. Lập lịch dự đoán này giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách đảm bảo nhân sự đầy đủ trong thời gian cao điểm. Ngoài ra, Injixo hỗ trợ các mô hình nhân sự linh hoạt, cho phép các trung tâm cuộc gọi điều chỉnh lực lượng lao động của họ để đáp ứng với những thay đổi theo thời gian thực về nhu cầu.

Ứng dụng này cung cấp giao diện thân thiện với người dùng để đơn giản hóa các tác vụ lập lịch phức tạp, giúp các nhà quản lý dễ dàng tạo, chỉnh sửa và quản lý ca dễ dàng hơn. Các bản cập nhật và thông báo thời gian thực của nó đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm được thông báo về bất kỳ thay đổi lịch trình nào ngay lập tức, thúc đẩy tính minh bạch và linh hoạt trong lịch trình. Nhìn chung, Injixo là một công cụ có giá trị cho các trung tâm cuộc gọi đang tìm cách hợp lý hóa các quy trình quản lý lực lượng lao động của họ và nâng cao hiệu suất hoạt động.

injixo là giải pháp quản lý lực lượng lao động dựa trên đám mây (WFM) hàng đầu, được thiết kế để trao quyền cho mọi người thực hiện công việc xuất sắc. Nền tảng toàn diện của họ, bao gồm các công cụ dự báo, lập kế hoạch, quản lý thời gian thực và gắn kết nhân viên nâng cao, không ngừng đổi mới để đáp ứng nhu cầu kinh doanh luôn thay đổi. injixo được cộng đồng toàn cầu gồm 200.000 người dùng tại hơn 30 quốc gia trên toàn thế giới tin tưởng để tối ưu hóa hiệu quả lực lượng lao động của bạn mỗi ngày. InVision, động lực thúc đẩy injixo, là công ty nhiều lần nhận được chứng nhận Great Place to Work® và đứng trong top 5% các công ty nổi tiếng nhất trên Kununu. Sự công nhận này làm nổi bật nền văn hóa của họ, bắt nguồn sâu sắc từ quyền tự chủ, sự tin cậy và lý trí. Họ nuôi dưỡng một bầu không khí lấy học tập làm trung tâm nhằm giải phóng toàn bộ tiềm năng sáng tạo của mọi người, áp dụng các phương pháp thực hành như ghép nối và không gian mở để định hình tương lai của công việc. Cam kết của họ nằm ở việc thúc đẩy một môi trường nơi họ có thể phát triển và làm những công việc xuất sắc. Ngược lại, điều này cho phép họ tạo ra phần mềm để các tổ chức có thể làm điều tương tự cho nhân viên của bạn. injixo là một công ty kết hợp, trong đó mọi người làm việc hoàn toàn từ xa, từ văn phòng của họ hoặc kết hợp cả hai. Trụ sở chính của họ đặt tại Düsseldorf, Đức, có văn phòng tại Chicago, Leipzig, London, Paris và Utrecht.

Danh mục:

Business

Phần mềm nhân lực của Trung tâm liên lạc

Trang web: injixo.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với injixo theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

injixo

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích