Trang 10 - Lựa chọn thay thế - Verint

ZenHR

zenhr.com

Tại ZenHR, tất cả chúng tôi đều hướng đến việc mang lại sự yên tâm cho người dùng. ZenHR không chỉ là một phần mềm nhân sự khác; đó là một trải nghiệm nhân sự mang tính biến đổi được tạo ra để giúp các bộ phận nhân sự và nhân viên đạt đến trạng thái Thiền. Với các tính năng và giao diện được bản địa hóa của chúng tôi, bao gồm luật lao động, quy định dành cho người nước ngoài, bảo hiểm xã hội và luật thuế, HRMS của ZenHR phục vụ tất cả mọi người từ khách hàng SME đến Doanh nghiệp trên thị trường MENA.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics là nhà cung cấp phân tích hội thoại toàn cầu cung cấp dữ liệu cho các nhà tiếp thị để đưa ra quyết định chiến lược một cách tự tin. Hơn 100.000 người dùng, bao gồm The Washington Post, Verizon Connect và ServiceMaster, dựa vào CTM để đưa ra quyết định quảng cáo dựa trên dữ liệu. CTM tích hợp với các công cụ cốt lõi mà các nhà tiếp thị sử dụng hàng ngày như Google Ads và Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom và Facebook. CTM là một trong những nhà cung cấp dịch vụ theo dõi cuộc gọi sớm nhất và vẫn thuộc sở hữu của vợ chồng người sáng lập, Todd và Laure Fisher. CallTrackingMetrics được các ấn phẩm phần mềm hàng đầu như G2 và Capterra vinh danh là công ty dẫn đầu ngành, đồng thời thường xuyên được công nhận về sự phát triển và văn hóa đổi mới.

Exotel

exotel.com

Exotel là nền tảng tương tác khách hàng tiên tiến kết hợp CPaaS, trung tâm liên hệ đa kênh và AI đàm thoại, thúc đẩy hơn 70 triệu cuộc trò chuyện hàng ngày cho hơn 7.100 doanh nghiệp trên khắp Ấn Độ, Đông Nam Á, Trung Đông và Châu Phi. Nền tảng của họ được thiết kế để thúc đẩy các tương tác phong phú hơn, được hỗ trợ bởi AI và theo ngữ cảnh, mang đến cho các doanh nghiệp tốc độ và quy mô vượt trội trong hoạt động liên lạc của họ. Giấy phép gần đây của họ cho các dịch vụ điện thoại VoIP đầu cuối củng cố vị thế của họ như một nhà điều hành cuộc gọi đám mây tuân thủ đầy đủ, cho phép các giải pháp liên lạc an toàn, tiết kiệm chi phí. Nền tảng này phá vỡ rào cản trong giao tiếp bằng cách tập hợp ý định, trạng thái và cảm xúc của khách hàng để đảm bảo thông điệp phù hợp luôn được gửi qua kênh thích hợp. Một phần không thể thiếu của Exotel là Nền tảng dữ liệu khách hàng theo ngữ cảnh, nền tảng này chuyển đổi dữ liệu thô thành câu chuyện được cá nhân hóa của khách hàng, cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động nhằm nâng cao từng cuộc trò chuyện. Với Exotel, doanh nghiệp không chỉ giao tiếp; họ kết nối một cách có ý nghĩa với khách hàng, xây dựng lòng tin, tính cá nhân hóa và sự đồng cảm trong mọi cuộc trò chuyện. Cách tiếp cận chiến lược này cho phép doanh nghiệp lắng nghe khách hàng, ghi nhớ từng tương tác và liên tục cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Genesys Cloud

genesys.com

Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow là Bộ hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI để tương tác với khách hàng. Nền tảng SleekFlow tất cả trong một tạo ra hành trình khách hàng liền mạch và được cá nhân hóa trên các kênh nhắn tin mà mọi người truy cập, bao gồm WhatsApp, Instagram, trò chuyện trực tiếp, v.v. SleekFlow tận tâm định hình tương lai của truyền thông bằng cách trao quyền cho các công ty tập trung mọi quy trình công việc của họ vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Từ tiếp thị và bán hàng đến các nhóm hỗ trợ, SleekFlow hợp lý hóa hoạt động kinh doanh bằng cách tận dụng khả năng đàm thoại tiên tiến của AI. Bằng cách tự động hóa các tác vụ thông thường, tối ưu hóa tương tác với khách hàng và cung cấp sự hỗ trợ tuyệt vời, giải pháp ưu tiên khách hàng giúp doanh nghiệp đạt được khả năng mở rộng và tăng trưởng chưa từng có. SleekFlow có trụ sở tại Singapore, Hồng Kông, Malaysia, Indonesia, Brazil và UAE. Vào năm 2022, công ty khởi nghiệp này đã nhận được vòng tài trợ Series A trị giá 8 triệu USD do Tiger Global dẫn đầu, với sự tham gia của AEF Greater Bay Area Fund và Transcend Capital Partners.

DelightChat

delightchat.io

Tăng doanh số bán hàng và quản lý hỗ trợ dễ dàng - Hỗ trợ khách hàng đa kênh - Trả lời khách hàng trên tất cả các kênh từ một trang tổng quan thống nhất - WhatsApp, Instagram, Facebook, Email & Trò chuyện trực tiếp. - Tiếp thị WhatsApp - Gửi các chương trình phát sóng quảng cáo bằng API WhatsApp chính thức và tăng doanh số bán hàng của bạn. Tự động khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, gửi thông báo đơn hàng và xác minh tiền mặt khi giao hàng bằng WhatsApp.

Netvibes

netvibes.com

Netvibes là Bảng điều khiển của mọi thứ, cung cấp khả năng giám sát thương hiệu và truyền thông xã hội, tổng hợp tin tức, phân tích kéo và thả và trực quan hóa dữ liệu—tất cả trong một nền tảng dễ sử dụng và có thể tùy chỉnh hoàn toàn. Trang tổng quan được cá nhân hóa của Netvibes cho phép người dùng lắng nghe, tìm hiểu và hành động theo mọi thứ quan trọng đối với họ trực tuyến. Chỉ Netvibes mới cung cấp: * Kho dữ liệu cá nhân: Xác định phạm vi Internet của riêng bạn Internet ngày càng lớn hơn và phần lớn chỉ là tiếng ồn. Không có công ty nào có thể nắm bắt được tất cả. Hầu hết các công cụ giám sát đều cố gắng “đun sôi đại dương” nhưng không thành công, trả về những kết quả không đầy đủ với nhiều tiếng ồn và kết quả sai. Chỉ Netvibes mới cho phép bạn xác định kho dữ liệu cá nhân của riêng mình, chọn các nguồn và ấn phẩm quan trọng đối với bạn. Dễ dàng thêm hoặc xóa nguồn khi bạn thực hiện. Đạt được thông tin chi tiết tốt hơn trong thời gian ngắn hơn bằng cách tắt tiếng ồn và tập trung chính xác vào các cuộc trò chuyện quan trọng. * MisoData™: Trực quan hóa và so sánh bất kỳ dữ liệu nào, ngay lập tức. Hơn cả một công cụ giám sát, Netvibes trao quyền cho người dùng hành động bằng cách khám phá dữ liệu một cách độc lập, đặt câu hỏi và khám phá những hiểu biết quan trọng. Chúng tôi gọi nó là Bảng điều khiển thông minh. Chỉ MisoData của Netvibes mới giúp bạn dễ dàng phân tích bất kỳ dữ liệu nào chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Chỉ cần kéo và thả bộ dữ liệu để tạo biểu đồ so sánh tức thì. Xác định xu hướng trong nháy mắt bằng hình ảnh trực quan đầy màu sắc. Sử dụng MisoData để phân tích mọi thứ trên trang tổng quan của bạn hoặc nhập dữ liệu của riêng bạn từ web hoặc tệp bên ngoài. Chứng minh ROI cho bất kỳ chiến dịch nào bằng cách sử dụng số liệu bạn chọn. Khám phá cách các lượt đề cập trên Twitter tương quan với lưu lượng truy cập trang web của bạn hoặc cách các bài đăng trên Facebook tương quan với số lượng bán hàng của bạn. Nhận câu trả lời ngay lập tức cho những câu hỏi này và hơn thế nữa với MisoData. * PushMail™: Giám sát liên tục, ngay cả khi không có bảng điều khiển của bạn Với Netvibes, bạn sẽ luôn là người đầu tiên biết khi nào có điều gì đó xảy ra. Bạn xác định các yếu tố kích hoạt và cảnh báo theo thời gian thực của chúng tôi sẽ gửi email cho bạn ngay khi điều đó xảy ra. Chỉ Netvibes mới cung cấp nền tảng xuất bản tự động, hoàn chỉnh, được gọi là “PushMail”, để bạn có thể lên lịch báo cáo email tự động. Bạn muốn gửi báo cáo hàng tháng cho khách hàng và báo cáo hàng tuần cho nhóm của mình? PushMails có thể tùy chỉnh 100%: bạn chọn nội dung, phân phối, bố cục và thiết kế và Netvibes sẽ thực hiện phần còn lại. Netvibe: * Dành cho Đại lý, Doanh nghiệp và Người tiêu dùng Đối với các đại lý kỹ thuật số, tiếp thị và PR, Netvibes dành cho Đại lý của bạn cung cấp bảng điều khiển xã hội tùy chỉnh để theo dõi kết quả cập nhật từng phút, chứng minh ROI cho bất kỳ chiến dịch nào, tự động hóa báo cáo và cung cấp thông tin chi tiết nhanh hơn cho khách hàng. * Đối với doanh nghiệp, Netvibes for Enterprise kết nối hầu như tất cả các hệ thống nội bộ cộng với web xã hội với nhau trên một cổng thông tin bảng điều khiển thời gian thực, an toàn có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị. Với MisoData, người dùng có thể kéo và thả để so sánh ngay lập tức bất kỳ dữ liệu nào, khám phá xu hướng và tính toán ROI trên mọi thứ. * Đối với người tiêu dùng, Netvibes.com cung cấp công cụ bảng điều khiển được trao giải thưởng cao nhất giúp hàng triệu người trên thế giới đọc các nguồn cấp dữ liệu RSS và blog yêu thích của họ, giám sát phương tiện truyền thông xã hội và ngay lập tức lập bảng điều khiển mọi thứ quan trọng nhất đối với họ

Akkio

akkio.com

Akkio là nền tảng dữ liệu AI được thiết kế chủ yếu cho các đại lý và khách hàng của họ, nhằm hỗ trợ việc đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu trong thời gian thực. Phạm vi chức năng của nó rất rộng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chuẩn bị và làm sạch dữ liệu, đưa ra dự đoán và dự báo cũng như đánh giá hiệu suất. Đáng chú ý, Akkio tự hào về tính thân thiện với người dùng, quy mô và khả năng chi trả. Nền tảng này cung cấp các tính năng như Khám phá trò chuyện và Chuẩn bị dữ liệu trò chuyện để xử lý dữ liệu tương tác và Báo cáo tổng hợp để có được thông tin chi tiết toàn diện. Nó cho phép các đại lý tạo trang tổng quan dành cho khách hàng để xác định các khu vực chi tiêu quảng cáo bị lãng phí, các quảng cáo hoạt động hiệu quả nhất, v.v. Nền tảng này có thể hiển thị các mẫu trong dữ liệu lịch sử để dự đoán kết quả trong tương lai và tạo ra những hiểu biết quan trọng để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và hiệu suất chiến dịch. Do công cụ AI dự đoán của Akkio được xây dựng để khám phá những viên ngọc dữ liệu ẩn, người dùng không chỉ có thể dự đoán kết quả trong tương lai mà còn sử dụng những hiểu biết mang tính dự đoán đó để lập kế hoạch và hành động phù hợp. Tính năng truy cập và chuẩn bị của nó giúp dễ dàng tích hợp tất cả các nguồn dữ liệu, sửa đổi dữ liệu theo yêu cầu và tự động cập nhật dữ liệu. Cuối cùng, việc Akkio nhấn mạnh vào việc triển khai AI không cần mã cho thấy cam kết của họ trong việc giúp người dùng có thể truy cập AI một cách mượt mà ở mọi cấp độ kỹ năng.

Vitally

vitally.io

Cực kỳ giúp các nhóm Thành công của Khách hàng ở mọi quy mô mang lại trải nghiệm khách hàng đẳng cấp thế giới, đáp ứng những thách thức bất ngờ, hoạt động hiệu quả hơn và phát triển lợi nhuận kinh doanh của họ. Hợp nhất tất cả dữ liệu hướng tới khách hàng -- trên toàn bộ công nghệ của bạn -- bằng các tích hợp hai chiều, theo thời gian thực. Dễ dàng phân tích trạng thái tài khoản và người dùng, bao gồm Điểm sức khỏe cho mọi phân khúc khách hàng và vòng đời. Chuẩn hóa quy trình Thành công của Khách hàng với tính năng quản lý dự án được thiết kế riêng cho CS. Mở rộng quy mô hoạt động với Thông báo và Playbooks tự động. Thành công của khách hàng Surface giành chiến thắng nhờ các Báo cáo và Trang tổng quan đẹp mắt, hữu dụng. Các công ty B2B SaaS phát triển nhanh nhất sử dụng Vitally để chủ động giải quyết các rủi ro và cơ hội mở rộng trong thời gian thực. Lên lịch dùng thử ngay hôm nay để tự mình tìm hiểu lý do tại sao ngày càng có nhiều nhà lãnh đạo trong ngành chuyển sang Vitally.

Archbee

archbee.com

Archbee là nền tảng tài liệu dành cho nhóm và khách hàng của bạn. Với Archbee, bạn có thể giúp người dùng bắt đầu với sản phẩm của mình vì nó cho phép bạn nhanh chóng xây dựng tài liệu sản phẩm, hướng dẫn dành cho nhà phát triển và tài liệu tham khảo API ở một nơi. Archbee là nơi tập trung thông tin của công ty bạn vì nó thống nhất kiến ​​thức về sản phẩm, kỹ thuật, hỗ trợ, tiếp thị và bán hàng. Trường hợp sử dụng: • Tài liệu dành cho nhà phát triển và API • Các trang tài liệu • Thêm hỗ trợ trong ứng dụng với tiện ích tài liệu theo ngữ cảnh • Cộng tác trên các tài liệu • Tham gia và huấn luyện đồng đội • Tạo tài liệu cho khách hàng của bạn bằng cổng thông tin có kiểm soát • Ghi lại các quy trình nội bộ Tích hợp: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Tóm tắt, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, Chế độ phân tích, Codepen, Intercom, Google Analytics.

Almanac

almanac.io

Almanac là cách các nhóm từ xa làm việc nhanh nhất trên Internet, với nhiều cấu trúc hơn, minh bạch hơn và ít cuộc họp hơn. Đây là nền tảng tất cả trong một không đồng bộ duy nhất nơi bạn có thể viết, phê duyệt, sắp xếp và theo dõi tài liệu. Cho dù bạn đang muốn ghi lại kiến ​​thức, cộng tác với đồng đội hay quản lý dự án, bạn đều có thể thực hiện tất cả trên Almanac.

Mention

mention.com

Mention là một giải pháp tiếp thị truyền thông xã hội cho phép các thương hiệu và đại lý hiểu được nhận thức của khán giả trên mạng xã hội và web, đồng thời cung cấp khả năng tổ chức các chiến dịch truyền thông xã hội của họ. Bằng cách sử dụng Mention, bạn có thể dễ dàng theo dõi những gì đang được nói trực tuyến về thương hiệu hoặc sản phẩm, nhận được số liệu phân tích toàn diện về ngành của họ và đo lường tác động của các hoạt động tiếp thị và PR của bạn. Bắt đầu lắng nghe khán giả của bạn và tương tác với họ! Được thành lập vào năm 2012, cơ sở khách hàng của Mention đã vượt quá 750.000 người dùng tại hơn 125 quốc gia, với hơn 4.000 khách hàng doanh nghiệp.

Namely

namely.com

Cụ thể là nền tảng quản lý nhân sự, bảng lương, phúc lợi và nhân tài duy nhất mà nhân viên của bạn sẽ yêu thích. Nó còn hơn cả phần mềm nhân sự: Đó là sự tư vấn về tuân thủ và lợi ích mà bạn cần.

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) tạo ra phần mềm kinh doanh được hỗ trợ bởi AI cho các nhóm CNTT, hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tiếp thị để giúp họ hoạt động hiệu quả hơn và mang lại nhiều giá trị hơn cho tác động kinh doanh ngay lập tức. Có trụ sở chính tại San Mateo, California, Freshworks hoạt động trên toàn thế giới để phục vụ hơn 67.000 khách hàng, bao gồm American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila và OfficeMax.

Sender

sender.net

Điểm mạnh chính của Người gửi là khả năng gửi email cao, tính thân thiện với người dùng đã giành giải thưởng và khả năng chi trả vô song. Người gửi được thiết kế riêng cho thương mại điện tử và người viết blog với nhiều tính năng bổ sung nhưng hoàn toàn phù hợp với mọi loại hình kinh doanh - từ công ty 1 người đến các tập đoàn vừa và lớn. Với tích hợp tùy chỉnh được thực hiện cho nền tảng thương mại điện tử, bạn có thể chỉ cần thêm sản phẩm vào bản tin của mình bằng cách sao chép và dán URL của sản phẩm và Người gửi sẽ tự động trích xuất hình ảnh, mô tả, giá cả, v.v. của sản phẩm. Các blogger và nhà tiếp thị thông tin có thể sử dụng các tính năng tự động hóa mở rộng của Người gửi và chia sẻ bản tin với những người theo dõi trên mạng xã hội của họ cũng như theo dõi kết quả. Hơn nữa, Người gửi cung cấp nhiều tính năng bổ sung để giúp đạt được kết quả tiếp thị tốt nhất với Thông báo đẩy đích, chuỗi email giao dịch và tự động, tích hợp API và trình tạo biểu mẫu đăng ký kéo và thả dễ sử dụng. Tất cả các tính năng này đều có sẵn trong tất cả các gói Người gửi, bao gồm cả gói MIỄN PHÍ MÃI MÃI hào phóng, cho phép gửi tới 15 000 email đến 2 500 người đăng ký mỗi tháng.

Plerdy

plerdy.com

Công cụ kiểm tra CRO, SEO & A/B Plerdy - Một bộ toàn diện để tăng cường chuyển đổi, nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa hiệu suất cửa hàng trực tuyến của bạn. 🚀 Công cụ kiểm tra A/B Giới thiệu Công cụ kiểm tra A/B miễn phí của Plerdy - được thiết kế tỉ mỉ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và trực tuyến nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và chuyển đổi. Dễ dàng thiết lập, thực hiện và phân tích thử nghiệm A/B để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Chứng kiến ​​kết quả theo thời gian thực và rút ra những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để tối ưu hóa trang web của bạn. 🌟 Trường hợp sử dụng - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Giải phóng toàn bộ tiềm năng trang web của bạn với Plerdy. Từ phân tích nguồn lưu lượng truy cập, theo dõi độ sâu cuộn đến xác định các yếu tố tương tác nhiều nhất trên trang web của bạn và các vấn đề về khả năng sử dụng - Plerdy là giải pháp toàn diện dành cho bạn. 🔥 Bản đồ nhiệt Trao quyền cho chiến lược của bạn với bản đồ nhiệt động của Plerdy. Ghi lại hành vi của người dùng trong thời gian thực bao gồm độ sâu cuộn, di chuột, chọn văn bản, v.v. Chia nhỏ dữ liệu theo nguồn lưu lượng truy cập hoặc thiết bị và đưa ra quyết định sáng suốt để nâng cao khả năng sử dụng và mức độ tương tác. 💬 Biểu mẫu bật lên & NPS Tận dụng các biểu mẫu bật lên linh hoạt của Plerdy để nắm bắt phản hồi, thông báo cho khách hàng hoặc thu thập khách hàng tiềm năng. Với hơn 25 tùy chọn tùy chỉnh, hãy điều chỉnh thông điệp của bạn cho phù hợp với các phân khúc đối tượng cụ thể và tối ưu hóa mức độ tương tác. 🔍 Trình kiểm tra SEO Tăng cường SEO của bạn mà không ảnh hưởng đến tải trang. Trình kiểm tra SEO của Plerdy cung cấp phân tích tự động hàng ngày, báo cáo chi tiết và thông tin chi tiết dựa trên thuật toán lập chỉ mục đầu tiên trên thiết bị di động của Google để nâng cao khả năng hiển thị và hiệu suất trang web của bạn. 🎥 Phát lại phiên Đi sâu vào các mẫu điều hướng của người dùng với tính năng phát lại phiên của Plerdy. Phân đoạn bản ghi theo kênh hoặc thiết bị lưu lượng truy cập, gắn thẻ video và khám phá những thông tin chi tiết ẩn để tối ưu hóa hành trình của người dùng. 📊 Tỷ lệ chuyển đổi và sự kiện Không bao giờ bỏ lỡ sự kiện với tính năng theo dõi tự động của Plerdy. Tạo kênh chuyển đổi, phân tích điểm thoát của người dùng và tối ưu hóa hành trình để tăng cường chuyển đổi. 💼 Hiệu suất bán hàng (Theo dõi thương mại điện tử) Nâng cao chiến lược thương mại điện tử của bạn với thông tin chi tiết về hiệu suất bán hàng của Plerdy. Phân tích tương tác sản phẩm, phát hiện các mặt hàng không hoạt động và điều chỉnh các dịch vụ của bạn để tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận. 🛠 Tùy chỉnh và tích hợp Plerdy có thể dễ dàng tùy chỉnh và tích hợp liền mạch với hệ sinh thái hiện tại của bạn, đảm bảo quá trình tối ưu hóa suôn sẻ và hiệu quả. Bắt tay vào hành trình tối ưu hóa liền mạch và nâng cao hiệu suất với Plerdy. Con đường dẫn đến lượt chuyển đổi nâng cao, trải nghiệm người dùng và SEO chỉ cách bạn một cú nhấp chuột. Khám phá, thử nghiệm và Excel! ✨

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare vượt xa các phân tích truyền thống để mang lại sự hiểu biết chưa từng có về trải nghiệm của khách hàng, giúp thay đổi doanh nghiệp của bạn. Với công nghệ trực quan tiết lộ hành vi, ý định và thái độ của bất kỳ và mọi người dùng, chúng tôi cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng cung cấp nhiều trải nghiệm con người hơn, đồng thời đảm bảo quyền riêng tư và khả năng truy cập. Điều này dẫn đến tăng trưởng nhanh hơn, linh hoạt hơn và khách hàng hài lòng hơn. Chúng tôi thúc đẩy trải nghiệm kỹ thuật số mới, mang tính nhân văn hơn.

WebHR

web.hr

WebHR là phần mềm nhân sự xã hội tất cả trong một bao gồm mọi thứ từ "Thuê" đến "Nghỉ hưu" đối với tài sản quan trọng nhất trong công ty của bạn - nhân viên của bạn. WebHR sẽ giúp nhóm nhân sự của bạn dễ dàng bắt đầu quản lý nhân sự một cách hiệu quả và năng suất. WebHR là công cụ không thể thiếu không chỉ đối với nhân sự mà còn đối với toàn bộ công ty. WebHR dựa trên mô hình Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) và Điện toán đám mây.

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 là một trong những công cụ giám sát mạng xã hội tiên tiến nhất với các báo cáo và thông tin chuyên sâu được hỗ trợ bởi AI. Hàng nghìn công ty thuộc mọi quy mô sử dụng Brand24 để xác định và phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến về thương hiệu, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh của họ trên web. Brand24 trao quyền cho người dùng luôn cập nhật những gì đang được nói về doanh nghiệp của họ trực tuyến, hiểu biết sâu sắc về khách hàng, thu hút cộng đồng, xác định khách hàng tiềm năng, cải thiện dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội, tiếp cận với những người có ảnh hưởng và theo dõi sự cạnh tranh của họ. Đây là một công cụ giám sát phương tiện truyền thông vững chắc và giá cả phải chăng để giúp bạn quản lý danh tiếng trực tuyến, theo dõi và đánh giá các chiến dịch tiếp thị, theo dõi đối thủ cạnh tranh, nhận phản hồi của khách hàng, bán hàng trên mạng xã hội và hơn thế nữa.

Quinyx

quinyx.com

Quinyx giúp các công ty cân bằng nhu cầu kinh doanh, khách hàng và nhân viên tuyến đầu để cải thiện năng suất, khả năng giữ chân và lợi nhuận. Nền tảng tuyến đầu tất cả trong một của chúng tôi hợp lý hóa việc dự báo lao động, tối ưu hóa việc quản lý lịch trình và cải thiện sự gắn kết của nhân viên. Kết quả? Giảm đáng kể thời gian làm thêm giờ và cải thiện lợi nhuận. Người quản lý có nhiều thời gian hơn để lãnh đạo nhóm của họ và nhân viên làm việc hiệu quả và gắn kết hơn. Các doanh nghiệp dựa vào lực lượng lao động tuyến đầu đang tìm cách tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, quản lý lực lượng lao động và thu hút nhân viên tuyến đầu của họ. Với Quinyx mọi người đều thắng. Người quản lý dành ít thời gian hơn cho quản trị viên và có nhiều thời gian hơn để lãnh đạo nhóm của họ, trong khi những nhân viên tuyến đầu cuối cùng có thể lên kế hoạch cho cuộc sống của họ tốt hơn và cảm thấy được kết nối với chủ nhân của mình. Và phần tốt nhất? HQ có thể dễ dàng tối ưu hóa dự báo lao động để cải thiện lợi nhuận và mang lại lợi ích cho cả nhân viên và doanh nghiệp. https://Quinyx.com

Humanforce

humanforce.com

Humanforce là nền tảng tốt nhất dành cho lực lượng lao động tuyến đầu và linh hoạt, cung cấp bộ quản lý nguồn nhân lực (HCM) thực sự lấy nhân viên làm trung tâm, thông minh và tuân thủ - mà không cần thỏa hiệp. Được thành lập vào năm 2002, Humanforce có hơn 2300 khách hàng và hơn nửa triệu người dùng trên toàn thế giới. Ngày nay, chúng tôi có văn phòng trên khắp nước Úc, New Zealand và Vương quốc Anh. Tầm nhìn của chúng tôi là làm cho công việc trở nên dễ dàng hơn và cuộc sống tốt đẹp hơn bằng cách tập trung vào nhu cầu và sự đáp ứng của những người lao động tuyến đầu cũng như tính hiệu quả và tối ưu hóa của doanh nghiệp. www.humanforce.com

Gladly

gladly.com

Gladly là phần mềm dịch vụ khách hàng duy nhất được xây dựng dựa trên con người chứ không phải vé. AI đang cách mạng hóa cách chúng ta làm việc và giao tiếp. Kỳ vọng của người tiêu dùng về cách họ được các thương hiệu biết đến và đối xử chưa bao giờ lớn hơn thế. Đồng thời, các thương hiệu đang chịu áp lực phải làm được nhiều hơn với ít nguồn lực hơn và phải cân bằng giữa sự căng thẳng giữa việc tiết kiệm tiền bằng AI và tự động hóa, trong khi vẫn mang lại trải nghiệm đẳng cấp thế giới cho người tiêu dùng. Những trải nghiệm phù hợp tạo ra sự kết nối, lòng trung thành và giá trị trọn đời của khách hàng. Phần mềm dịch vụ khách hàng được xây dựng trên yêu cầu không giải quyết được sự căng thẳng này. Và những thương hiệu dựa vào phần mềm bán vé đang thất bại trong nền kinh tế mới này. Ngăn xếp công nghệ cồng kềnh. Vé trùng lặp. Sự lặp lại của người tiêu dùng và sự thất vọng. Các đại lý dò dẫm và bối rối. Hai trải nghiệm dịch vụ tồi sẽ mất một khách hàng suốt đời. Sẵn sàng áp dụng AI một cách khác biệt để giúp các thương hiệu thương mại cung cấp dịch vụ khách hàng ở cấp độ hướng dẫn viên, cá nhân hóa hoàn toàn trên quy mô lớn. Với Gladly, người tiêu dùng có thể tự giúp mình khi họ muốn và các đại lý dịch vụ khách hàng được biến thành những siêu anh hùng, đạt được hiệu quả và năng suất. Mọi cuộc trò chuyện trong Gladly đều bắt đầu bằng sự hiểu biết theo thời gian thực về khách hàng -- họ là ai, sở thích của họ, cuộc trò chuyện và lịch sử mua hàng của họ với thương hiệu, mọi tương tác ở cùng một nơi. Và với mọi kênh được tích hợp sẵn - VOICE, email, SMS, trò chuyện, nhắn tin xã hội, tự phục vụ – các thương hiệu có một luồng trò chuyện suốt đời với khách hàng của họ. Khách hàng của Gladly là những thương hiệu được yêu thích nhất thế giới -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty và Warby Parker. Những thương hiệu này và hàng trăm thương hiệu khác tận dụng Gladly để xây dựng những khách hàng trung thành lâu dài thông qua các mối quan hệ sâu sắc.

Rotageek

rotageek.com

Lập kế hoạch lực lượng lao động thông minh để cải thiện năng suất, lợi nhuận và hạnh phúc. Cho dù bạn đang sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên tại xưởng hay phân công bác sĩ, hãy hỗ trợ nhân viên của bạn bằng giải pháp quản lý lực lượng lao động và lập kế hoạch đẳng cấp thế giới. Rotageek đang thay đổi lịch trình vĩnh viễn.

Octadesk

octadesk.com

Biến mọi dịch vụ thành doanh thu Từ bán hàng đến sau bán hàng. Từ dịch vụ đơn giản nhất đến phức tạp nhất. Nền tảng tích hợp và đầy đủ nhất trên thị trường để bạn biến mỗi dịch vụ thành cơ hội doanh thu và cơ hội làm hài lòng khách hàng của mình.

Heap

heap.io

Heap là nền tảng hiểu biết kỹ thuật số duy nhất cung cấp cho bạn sự hiểu biết đầy đủ về hành trình kỹ thuật số của khách hàng, do đó bạn có thể nhanh chóng cải thiện chuyển đổi, tỷ lệ giữ chân và sự hài lòng của khách hàng. * Cải thiện trải nghiệm của khách hàng: Xác định chính xác điểm mà người dùng đang gặp khó khăn và nhanh chóng cải thiện trải nghiệm của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm người dùng trực quan, thú vị. * Đẩy nhanh thời gian tiếp thị và tối ưu hóa tác động của nhóm sản phẩm và kinh doanh: Thay vì hoàn toàn dựa vào trực giác, hãy tận dụng dữ liệu tương tác kỹ thuật số để kiểm tra các giả thuyết và trả lời các câu hỏi khi chúng phát sinh. Với thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, hãy tự tin mang các tính năng và trải nghiệm mới ra thị trường. * Xây dựng các tính năng và trải nghiệm ngày càng có giá trị: Tận dụng dữ liệu để xây dựng sự đồng thuận về các khoản đầu tư kỹ thuật có thể gắn liền rõ ràng với kết quả kinh doanh. * Hiểu toàn bộ hành trình của người dùng: Với tính năng phát lại phiên gốc, nền tảng dữ liệu hoàn chỉnh và khoa học dữ liệu tự động, chỉ Heap mới có thể hiển thị những hiểu biết sâu sắc mà các nhóm cần giành được. Hơn 8.000 doanh nghiệp sử dụng Heap để thúc đẩy tác động kinh doanh bằng cách cung cấp trải nghiệm tốt hơn và sản phẩm tốt hơn. Khách hàng bao gồm các công ty trong lĩnh vực B2B SaaS, Thương mại điện tử và Dịch vụ tài chính như Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual và e*Trade.

Upmetrics

upmetrics.co

Upmetrics là phần mềm lập kế hoạch kinh doanh cách mạng hóa việc lập kế hoạch kinh doanh bằng AI, giúp các doanh nhân và chủ doanh nghiệp nhỏ đạt được thành công trong quy trình lập kế hoạch kinh doanh và chiến lược tăng trưởng của họ. Viết kế hoạch kinh doanh dễ dàng hơn bao giờ hết với Trợ lý AI của Upmetrics! Nó có thể giúp bạn tạo văn bản, viết lại nội dung, rút ​​ngắn hoặc mở rộng nội dung và cũng cho phép bạn điều chỉnh giọng điệu. Công cụ này giúp đơn giản hóa việc viết kế hoạch kinh doanh với hướng dẫn từng bước, hơn 400 kế hoạch kinh doanh mẫu và báo cáo tài chính tự động. Sử dụng Upmetrics để tạo một kế hoạch kinh doanh toàn diện và tinh tế sẽ thu hút các nhà đầu tư và khuyến khích họ đầu tư vào ý tưởng của bạn. Bạn đang có kế hoạch mở rộng kinh doanh? Dự báo tài chính, chuẩn bị ngân sách và đưa ra các quyết định tài chính tự tin với Upmetrics. Upmetrics được hơn 110 nghìn doanh nhân trên toàn thế giới sử dụng để lập kế hoạch kinh doanh và cộng tác với các nhóm từ xa, nỗ lực tạo ra các chiến lược tăng trưởng. Không phải vậy—phần mềm giúp bạn theo dõi các dự án và tùy chỉnh kế hoạch của mình dễ dàng hơn, do đó, bạn dành ít thời gian hơn cho việc lập kế hoạch và tập trung nhiều hơn vào các mục tiêu kinh doanh chính của mình.

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai là một nền tảng trí tuệ đàm thoại giúp các nhóm bán hàng cải thiện hiệu suất và giảm chi phí mua lại. Công cụ này cung cấp cho đại diện bán hàng những tín hiệu theo thời gian thực trong cuộc trò chuyện của họ để giúp họ thu hút khách hàng tốt hơn. Nền tảng này cung cấp cho người quản lý và đại diện bán hàng khả năng hiển thị trong mọi cuộc gọi, thông qua Phân tích cuộc gọi chi tiết bao gồm cảm xúc, phản đối, ý định, v.v.

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI là một nền tảng Tiếp thị và Bán hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu mở rộng quy mô nhanh hơn với các giải pháp Tiếp thị dựa trên tài khoản. Trong một nền tảng duy nhất: Xác định và khám phá các tài khoản mục tiêu của bạn, Điều phối các cuộc trò chuyện trực tiếp với các nhóm mục tiêu, Thu hút họ trên nhiều kênh, Chạy Quảng cáo ABM do AI cung cấp, Đo lường và tối ưu hóa thành công ABM trên tất cả các chiến dịch của bạn. Với Trí tuệ nhân tạo cốt lõi, SalesboxAI Avatar giúp các công ty tìm kiếm và bảo vệ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn bằng cách tự động liên hệ, thu hút, xác định chất lượng và theo dõi các tài khoản mục tiêu thông qua các cuộc hội thoại hai chiều, đa kênh. Để tìm hiểu thêm hãy truy cập: https://salebox.ai

Goodmeetings

goodmeetings.ai

Goodmeetings là nền tảng hỗ trợ AI & Analytics đầu tiên trên video được xây dựng dành riêng cho hoạt động bán hàng từ xa. Ngoài nhu cầu họp video truyền thống của nhóm bán hàng, nó còn tự động hóa quy trình bán hàng để tăng năng suất và tận dụng AI để cung cấp các tín hiệu và động lực thúc đẩy chuyển đổi bán hàng. Nó cũng trao quyền cho các nhà lãnh đạo bán hàng thông qua quản lý dữ liệu meta cuộc họp thông minh và phân tích hiệu suất bán hàng.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel là nền tảng bán hàng B2B tất cả trong một dành cho WhatsApp. Đặc trưng: - Hộp thư đến nhóm được chia sẻ với tính năng nhắn tin 2 chiều - Trình tạo chatbot WhatsApp không cần mã - Chương trình phát sóng WhatsApp và nhắn tin hàng loạt - Mở API và Webhooks - Tự động hóa - Tích hợp (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (sắp ra mắt), hơn 5000 ứng dụng với Zapier, v.v.) - Ứng dụng di động cho iOS và Android Rasayel nhanh, đáng tin cậy và trực quan. Bằng cách sử dụng hộp thư đến nhóm dùng chung của Rasayel, bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng của mình qua WhatsApp, đảm bảo các cuộc trò chuyện bán hàng chất lượng cao và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nhóm của bạn có thể trả lời khách hàng khi đang di chuyển bằng ứng dụng di động Rasayel. Bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội hoặc mất dấu khách hàng nữa. Rasayel tích hợp với phần còn lại của bộ công cụ để đảm bảo rằng nhóm của bạn luôn có đầy đủ bối cảnh, giảm thiểu lỗi của con người và giúp bạn tiết kiệm thời gian: - HubSpot: Tự động khớp các liên hệ Rasayel với các liên hệ hiện có trong HubSpot. Ghi lại tất cả hoạt động của bạn và xây dựng báo cáo HubSpot gốc từ dữ liệu WhatsApp. - Pipedrive: Ghi nhật ký mọi hoạt động, tự động khớp danh bạ và xây dựng báo cáo. - Lực lượng bán hàng: Sắp có. Nói chuyện với chúng tôi để tham gia phiên bản beta. - Zapier: Kết nối Rasayel với hơn 5000 ứng dụng và hệ thống. Đối với các trường hợp sử dụng nâng cao, API của Rasayel sẽ giải phóng sức mạnh của nền tảng Rasayel, cho phép bạn nhúng nó vào các hệ thống, quy trình hiện có của mình, v.v.