Trang 12 - Lựa chọn thay thế - SolarWinds

Dataform

Dataform là nền tảng giúp chuyển đổi dữ liệu thô thành bộ dữ liệu đáng tin cậy, cho phép cộng tác trên các pipeline SQL mà không cần mã hóa.

LiveAgent

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng và trò chuyện trực tiếp, tích hợp đa kênh cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng.

Capacity

Capacity là nền tảng tự động hóa hỗ trợ, giúp giảm tải vé, email và cuộc gọi để cải thiện quy trình hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên.

Ericsson Enterprise Wireless

Ứng dụng Ericsson Enterprise Wireless cung cấp giải pháp kết nối không dây 5G và bảo mật cho doanh nghiệp nhằm tăng cường hoạt động và quản lý tài nguyên hiệu quả.

Raffle

Raffle là ứng dụng giúp cải thiện khả năng tìm kiếm, chia sẻ kiến thức và hiểu biết về hành vi của khách hàng và nhân viên thông qua phần mềm và API.

Polytomic

Polytomic là ứng dụng web không mã giúp đồng bộ hóa dữ liệu giữa các cơ sở dữ liệu nội bộ, hệ thống doanh nghiệp, kho dữ liệu và API.

BMC

Ứng dụng BMC giúp quản lý dịch vụ CNTT, tự động hóa quy trình, dự đoán sự cố và tích hợp với các công cụ khác để cải thiện hiệu suất và độ tin cậy.

Kleene

Kleene là nền tảng giúp các nhà ra quyết định trong doanh nghiệp đưa ra quyết định nhanh hơn dựa trên dữ liệu đáng tin cậy từ nhiều phòng ban.

NXLog

NXLog là ứng dụng quản lý và thu thập nhật ký, cho phép thu thập, xử lý và chuyển tiếp dữ liệu nhật ký từ nhiều nguồn khác nhau.

Boltic

Boltic là nền tảng tự động hóa quy trình công việc hỗ trợ AI, giúp doanh nghiệp tích hợp và điều chỉnh hoạt động kinh doanh hiệu quả.

Daasity

Daasity là nền tảng phân tích dữ liệu cho các thương hiệu tiêu dùng, giúp tối ưu hóa hiệu suất trên các kênh bán hàng khác nhau và cung cấp cái nhìn thống nhất về dữ liệu.

Viewabo

Viewabo cho phép đại diện hỗ trợ gửi liên kết để truy cập camera điện thoại của khách hàng, giúp chẩn đoán và giải quyết vấn đề từ xa một cách nhanh chóng.

Watermelon

Watermelon là nền tảng tự động hóa trò chuyện, giúp doanh nghiệp nâng cao dịch vụ khách hàng qua chatbot, tích hợp nhiều kênh giao tiếp mà không cần lập trình.

Blitzz

Blitzz là nền tảng kiểm tra từ xa cho phép kiểm tra dễ dàng qua video call, chia sẻ màn hình, và công cụ báo cáo, không cần tải ứng dụng.

XMReality

XMReality là ứng dụng hỗ trợ hình ảnh từ xa, sử dụng thực tế tăng cường để cải thiện quy trình sửa chữa và đào tạo trong các ngành công nghiệp.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp quản lý yêu cầu, theo dõi vé và tự động hóa quy trình làm việc một cách hiệu quả.

Zignal Labs

Zignal Labs là nền tảng phân tích dữ liệu thời gian thực giúp tổ chức theo dõi thông tin, phát hiện xu hướng và quản lý rủi ro hiệu quả.

ConvergeHub

ConvergeHub là một nền tảng CRM cho doanh nghiệp, giúp quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và thanh toán trên một giao diện duy nhất.

BlackFog

BlackFog là ứng dụng bảo mật mạng chống tấn công mạng, ngăn chặn rò rỉ dữ liệu và bảo vệ thông tin cá nhân trên thiết bị di động và máy tính để bàn.

Helpshift

Helpshift là nền tảng hỗ trợ khách hàng, cung cấp hỗ trợ trong ứng dụng và phản hồi khách hàng bằng AI, ngôn ngữ tự động và phân khúc thông minh.

LabiDesk

LabiDesk là phần mềm trung tâm hỗ trợ, cung cấp nhiều kênh hỗ trợ như Kiến thức, Hộp thư chung, và Chat để quản lý yêu cầu và giao tiếp với khách hàng.

HelpSpace

HelpSpace là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, giúp quản lý yêu cầu và cải thiện hiệu quả quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ.

Nexla

Nexla là nền tảng tích hợp dữ liệu doanh nghiệp, cho phép xử lý và quản lý dữ liệu hiệu quả, hỗ trợ phân tích nâng cao và tự động hóa quy trình công việc.

Instadesk

Instadesk là dịch vụ tiếp thị thông minh của ZKJ, cung cấp sản phẩm AI như gọi điện tự động, chăm sóc khách hàng, và trợ lý số.

Gridlex

Gridlex là ứng dụng xây dựng tối ưu hóa với các chức năng CRM, dịch vụ khách hàng, và quản lý dữ liệu, cho phép tùy biến theo nhu cầu doanh nghiệp.

Help Lightning

Help Lightning là ứng dụng hỗ trợ từ xa, cho phép chuyên gia và khách hàng giao tiếp hiệu quả qua video và thực tế ảo để giải quyết vấn đề.

Singular

Singular là nền tảng phân tích tiếp thị giúp doanh nghiệp theo dõi ROI, tối ưu hóa chiến dịch và ngăn chặn gian lận qua việc phân tích dữ liệu người dùng.

Desku

Desku là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tích hợp AI, giúp quản lý truy vấn hiệu quả với tính năng trò chuyện trực tiếp và cơ sở dữ liệu kiến thức.

Defense.com

Defense.com là nền tảng XDR giúp phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa mạng, cung cấp giám sát, bảo vệ và quản lý an ninh cho tổ chức một cách đơn giản và hiệu quả.

ClickConnector

ClickConnector là nền tảng hỗ trợ khách hàng tích hợp ChatBot, AI và hỗ trợ con người, giúp tối ưu hóa dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.