Trang 9 - Lựa chọn thay thế - ServiceNow

GitView

GitView là công cụ phân tích Git cho lãnh đạo kỹ thuật, hiển thị trạng thái công việc (thay đổi mã, PR, review), chỉ số tác động, DORA, vận tốc, phân tích thời gian chu kỳ; lọc theo đội/repo và hỗ trợ Raw SQL.

Nextiva

Nextiva là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh như giọng nói, video và nhắn tin, từ một nền tảng duy nhất.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab là nền tảng cộng tác doanh nghiệp, cung cấp công cụ liên lạc như gọi điện, video, nhắn tin, và hội nghị cho người dùng trên nhiều thiết bị.

TeamSupport

TeamSupport là phần mềm quản lý hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, giúp cải thiện trải nghiệm, tăng sự hài lòng và giảm tỷ lệ rời bỏ.

Degreed

Degreed là nền tảng học tập giúp người dùng phát triển kỹ năng và nghề nghiệp bằng cách tích hợp các tài nguyên và công cụ học tập một cách có cấu trúc.

Whale

Whale là ứng dụng giúp tài liệu hóa quy trình, đào tạo nhóm và quản lý một nguồn thông tin trung tâm cho tất cả kiến thức công ty.

Morph.ai

Morph.ai là nền tảng tạo chatbot trên WhatsApp, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng, tạo luồng trò chuyện và tự động hóa các chiến dịch marketing.

Gmelius

Gmelius là nền tảng hợp tác tích hợp với Gmail giúp quản lý email, tự động hóa quy trình công việc và hỗ trợ cộng tác nhóm hiệu quả.

GoCanvas

GoCanvas là ứng dụng thu thập dữ liệu di động, giúp người dùng tự động hóa quy trình làm việc, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và kết nối đội ngũ ngoại vi với văn phòng.

Fieldy

Fieldy là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường, giúp lên lịch, theo dõi vị trí, tạo báo giá, gửi hóa đơn và xử lý thanh toán trực tuyến cho doanh nghiệp.

Sobot

Sobot là ứng dụng cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc, hỗ trợ dịch vụ khách hàng và tiếp thị qua AI, chatbot, cuộc trò chuyện trực tiếp và gọi thoại.

Stonly

Stonly là nền tảng quản lý kiến thức tương tác giúp hỗ trợ khách hàng và nhân viên thông qua các hướng dẫn và công cụ tự động hóa.

Hiver

Hiver là nền tảng quản lý email giúp các tổ chức sử dụng Google Workspace quản lý giao tiếp hiệu quả và cải thiện hỗ trợ khách hàng.

MyOperator

MyOperator là nền tảng giao tiếp đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi, IVR, và chiến dịch qua WhatsApp, đồng thời tích hợp CRM để tối ưu hóa tương tác với khách hàng.

Uleadz

Uleadz là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường dành cho ngành dịch vụ gia đình, giúp lên lịch công việc, thanh toán và theo dõi hiệu suất.

DevDynamics

DevDynamics là nền tảng phân tích kỹ thuật hỗ trợ đo lường, hiểu biết và cải thiện quy trình phát triển phần mềm thông qua các chỉ số và báo cáo tự động.

UnSpot

UNSPOT là ứng dụng quản lý không gian văn phòng, cho phép đặt chỗ phòng họp và bàn làm việc nhanh chóng, hỗ trợ lập lịch và tối ưu hóa việc sử dụng không gian.

Coralogix

Coralogix là nền tảng giám sát và phân tích dữ liệu ứng dụng, hỗ trợ quản lý nhật ký, số liệu và dấu vết mà không cần lập chỉ mục.

Mobileforce

Mobileforce là nền tảng RevOps hợp nhất, tự động hóa quy trình CPQ và FSM, giúp doanh nghiệp quản lý báo giá và dịch vụ khách hàng hiệu quả.

Maxim AI

Maxim AI là nền tảng đánh giá và quan sát AI, hỗ trợ các nhóm phát triển ứng dụng AI chất lượng và hiệu quả qua công cụ kiểm thử, quản lý dữ liệu và giám sát.

Bambee

Bambee cung cấp phần mềm quản lý nhân sự và hỗ trợ từ quản lý nhân sự để đơn giản hóa quy trình về lương, lịch làm việc và chính sách công ty.

Willdesk

Willdesk là ứng dụng cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng cho các thương hiệu DTC và eCommerce, với nhiều công cụ như live chat, chatbot và hỗ trợ AI.

MightyCall

MightyCall là ứng dụng điện thoại ảo cho doanh nghiệp, hỗ trợ gọi, nhắn tin, hội nghị và quản lý cuộc gọi hiệu quả từ máy tính hoặc thiết bị di động.

JivoChat

JivoChat là ứng dụng trò chuyện trực tiếp miễn phí, giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh trong thời gian thực.

Squaretalk

Squaretalk là nền tảng truyền thông doanh nghiệp giúp kết nối khách hàng qua các cuộc gọi và tin nhắn, tích hợp với các hệ thống CRM để tối ưu hóa giao tiếp.

Raken

Raken là ứng dụng quản lý hiện trường giúp thu thập dữ liệu dự án chính xác, theo dõi sản xuất và cải thiện an toàn trong xây dựng.

Replicon

Replicon là phần mềm quản lý thời gian giúp theo dõi, phân tích và tối ưu hóa thời gian làm việc của nhân viên cho các doanh nghiệp mọi quy mô.

Dataloop

Dataloop là nền tảng phát triển AI giúp quản lý và tối ưu hóa dữ liệu cho các ứng dụng học máy với các công cụ đơn giản và dễ sử dụng.

Tiledesk

Tiledesk là công cụ hỗ trợ khách hàng tự động hóa với chatbot, tích hợp đa kênh, giúp quản lý dịch vụ khách hàng hiệu quả trên nhiều nền tảng.

Atlas

Atlas là công cụ hỗ trợ khách hàng tích hợp, giúp cải thiện phản hồi và phân tích nhu cầu khách hàng qua thông tin tập trung và nhiều kênh giao tiếp.