Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Playvox

Merren

merren.io

Merren là nền tảng CX và khảo sát đa kênh giúp người dùng thu thập phản hồi của khách hàng thông qua nhiều kênh như WhatsApp, Facebook Messenger, Email động, Chatbot, v.v. Với việc triển khai khảo sát đa kênh, nền tảng phần thưởng tích hợp, bảng điều khiển toàn cầu gồm hơn 35 triệu khách hàng, thời gian thực phân tích dữ liệu và thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI, Merren là nền tảng chuyển dữ liệu khách hàng sang thông tin chi tiết nhanh chóng

TheySaid

theysaid.io

Các khảo sát truyền thống thường thiếu sót—chúng được tạo chậm, khó phân tích và thiếu bối cảnh cần thiết cho các quyết định thông minh. Khảo sát AI đàm thoại của TheySaid cung cấp một cách tốt hơn: * Đạt được thông tin chi tiết sâu hơn gấp 10 lần nhờ phản hồi có ngữ cảnh phong phú. * Khởi động khảo sát trong vài phút một cách dễ dàng. * Tăng cường mức độ tương tác bằng các cuộc trò chuyện tương tác 1:1. * Đơn giản hóa việc phân tích bằng các bản tóm tắt và truy vấn ngôn ngữ tự nhiên. * Tự động hóa hoạt động theo dõi để biến thông tin chuyên sâu thành hành động trên quy mô lớn.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Nền tảng tương tác/giao tiếp 2 chiều riêng tư giúp chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng tại địa điểm theo thời gian thực. Bằng cách cung cấp một cách đơn giản, không đối đầu để đưa ra lời khen ngợi và khiếu nại thông qua mã QR chuyên dụng, Thẻ NFC, URL tùy chỉnh, v.v., Phản hồi theo thời gian thực giúp bạn luôn chú ý và cho phép khách hàng trở thành tai mắt của bạn. Phản hồi theo thời gian thực tối ưu hóa hoạt động và khắc sâu lòng trung thành với thương hiệu trong suốt quá trình. Khách hàng của bạn sẽ cung cấp cho bạn Phản hồi theo thời gian thực trong quá trình trải nghiệm của họ; Sau đó, người quản lý sẽ nhận được thông báo đẩy, phản hồi và giải quyết vấn đề, tất cả đều theo thời gian thực. Phản hồi theo thời gian thực KHÔNG phải là một cuộc khảo sát. Các cuộc khảo sát cho bạn biết điều gì đã xảy ra. Phản hồi theo thời gian thực cho bạn biết điều gì đang xảy ra.

Customer Radar

customerradar.com

Mở khóa tiềm năng thực sự của doanh nghiệp bạn với Radar khách hàng! Trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay, danh tiếng của bạn có thể là tài sản lớn nhất hoặc là thách thức lớn nhất của bạn. Radar khách hàng trao quyền cho các doanh nghiệp kiểm soát danh tiếng trực tuyến của họ và thúc đẩy tăng trưởng thông qua phản hồi theo thời gian thực và thông tin chi tiết có thể hành động. Công nghệ quản lý danh tiếng sáng tạo của nó giúp bạn: - Nắm bắt phản hồi trực tiếp: Hiểu trải nghiệm của khách hàng và giải quyết vấn đề trước khi chúng leo thang. - Nâng cao danh tiếng trực tuyến: Tận dụng các đánh giá và lời chứng thực của Google để tạo dựng uy tín và thu hút khách hàng mới. - Thu hút nhóm của bạn: Nuôi dưỡng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm nhằm thúc đẩy dịch vụ đặc biệt và sự hài lòng.

Cention

cention.com

Cách mạng hóa hoạt động tương tác của khách hàng với Cention – trung tâm liên hệ đa kênh tối ưu. Nâng cao khả năng hỗ trợ, tự động hóa nhiệm vụ và cộng tác liền mạch. Chuyển đổi trải nghiệm khách hàng của bạn với Cention, giải pháp tất cả trong một của bạn để hỗ trợ và liên lạc tuyệt vời. Nâng tầm doanh nghiệp của bạn bằng nền tảng đa kênh thực sự tích hợp liền mạch Trò chuyện, Email, Điện thoại, SMS, Nhắn tin và Mạng xã hội, cung cấp cái nhìn toàn diện 360° về hoạt động của bạn. * Hỗ trợ khách hàng đáp ứng: Trả lời khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh nào, đảm bảo trải nghiệm được kết nối và hợp lý. Thống nhất và cộng tác với lực lượng lao động của bạn trên nhiều kênh liên lạc khác nhau, giúp việc xử lý các phản hồi và thắc mắc của khách hàng trở nên dễ dàng hơn. * Tự động hóa để đạt hiệu quả: Tự động hóa, ủy quyền và gắn nhãn các nhiệm vụ để sắp xếp các công việc lặt vặt dựa trên mức độ ưu tiên, thời gian và giá trị. Triển khai các khả năng CSS nâng cao như chatbot, Câu hỏi thường gặp trên trang web và Cơ sở Kiến thức để nâng cao hiệu quả của trung tâm liên hệ của bạn. * Cá nhân hóa theo hướng dữ liệu: Phát triển cơ sở dữ liệu liên hệ của bạn với dữ liệu được cá nhân hóa bằng các giải pháp trí tuệ nhân tạo. Tích hợp các ứng dụng và quy trình vào trung tâm liên hệ của bạn để phù hợp hơn với nhu cầu kinh doanh của bạn và hỗ trợ các đại lý của bạn bằng thông tin được sắp xếp thông qua Cơ sở Kiến thức. * Xử lý việc vặt hiệu quả: Thiết lập thẻ việc vặt, ưu tiên các nhiệm vụ và tạo các mẫu được cá nhân hóa cho các câu hỏi thường gặp. Tối đa hóa hiệu suất của nhóm bạn, cho phép họ đưa ra giải pháp nhanh chóng và hiệu quả cho các thắc mắc của khách hàng. * Cộng tác liền mạch: Cho phép các đại lý cộng tác trong tổ chức hoặc với các chuyên gia bên ngoài để nâng cao khả năng phản hồi truy vấn của khách hàng. Tạo không gian giao tiếp an toàn, đảm bảo việc tiếp nhận thông tin dễ dàng. Tại sao là Trung tâm: * Phân tích mở rộng: Tạo báo cáo tùy chỉnh để đưa ra quyết định tốt hơn, bao gồm thời gian SLA, công việc vặt đến và tổng quan về tổ chức. Giữ cho trung tâm liên lạc của bạn tuân thủ COPC và được xác minh bởi các điều phối viên được chứng nhận. * Định giá dễ dàng và minh bạch: Thanh toán cho những gì bạn sử dụng với cơ cấu định giá đơn giản và minh bạch. * Lấy khách hàng làm trung tâm: Đại lý không bao giờ phải chuyển khách hàng nữa bằng phần mềm trung tâm liên hệ Bán hàng đa kênh của họ.

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud cho phép tổ chức của bạn cộng tác dễ dàng, liên lạc từ mọi nơi và tập trung vào việc kinh doanh tốt hơn. Nền tảng truyền thông hợp nhất Ít giúp bạn giải phóng nhân viên của mình khỏi bàn làm việc bằng dịch vụ điện thoại VoIP chất lượng cao. Cần cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng của bạn? Hãy xem ITC Cloud CX, nền tảng trung tâm cuộc gọi chuyên dụng mang lại trải nghiệm hỗ trợ chất lượng cao nhất và cho phép bạn tối ưu hóa cách bạn giao tiếp với khách hàng của mình. Là một phần của In-Telecom, ITC Cloud được tạo ra để cung cấp giải pháp truyền thông hợp nhất cho các doanh nghiệp một cách đơn giản và đáng tin cậy. ITC Cloud mang đến cho bạn khả năng làm việc từ mọi nơi trên mọi thiết bị; cho dù đó là từ điện thoại bàn, điện thoại di động hay máy tính của bạn một cách liền mạch. ITC Cloud cũng được hỗ trợ bởi bộ phận trợ giúp 24/7 và một công ty quan tâm đến hiệu quả chung của doanh nghiệp bạn. ITC Cloud tự hào mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng từ đầu đến cuối và hơn thế nữa. ITC Cloud giúp việc di chuyển lên đám mây trở nên dễ dàng!

injixo

injixo.com

injixo là giải pháp quản lý lực lượng lao động dựa trên đám mây (WFM) hàng đầu, được thiết kế để trao quyền cho mọi người thực hiện công việc xuất sắc. Nền tảng toàn diện của họ, bao gồm các công cụ dự báo, lập kế hoạch, quản lý thời gian thực và gắn kết nhân viên nâng cao, không ngừng đổi mới để đáp ứng nhu cầu kinh doanh luôn thay đổi. injixo được cộng đồng toàn cầu gồm 200.000 người dùng tại hơn 30 quốc gia trên toàn thế giới tin tưởng để tối ưu hóa hiệu quả lực lượng lao động của bạn mỗi ngày. InVision, động lực thúc đẩy injixo, là công ty nhiều lần nhận được chứng nhận Great Place to Work® và đứng trong top 5% các công ty nổi tiếng nhất trên Kununu. Sự công nhận này làm nổi bật nền văn hóa của họ, bắt nguồn sâu sắc từ quyền tự chủ, sự tin cậy và lý trí. Họ nuôi dưỡng một bầu không khí lấy học tập làm trung tâm nhằm giải phóng toàn bộ tiềm năng sáng tạo của mọi người, áp dụng các phương pháp thực hành như ghép nối và không gian mở để định hình tương lai của công việc. Cam kết của họ nằm ở việc thúc đẩy một môi trường nơi họ có thể phát triển và làm những công việc xuất sắc. Ngược lại, điều này cho phép họ tạo ra phần mềm để các tổ chức có thể làm điều tương tự cho nhân viên của bạn. injixo là một công ty kết hợp, trong đó mọi người làm việc hoàn toàn từ xa, từ văn phòng của họ hoặc kết hợp cả hai. Trụ sở chính của họ đặt tại Düsseldorf, Đức, có văn phòng tại Chicago, Leipzig, London, Paris và Utrecht.

Level AI

thelevel.ai

Level AI phát triển các công nghệ AI tiên tiến nhằm cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng. Các giải pháp dựa trên AI tiên tiến nhất của chúng tôi được thiết kế để nâng cao hiệu quả, năng suất, quy mô và sự xuất sắc trong bán hàng và dịch vụ khách hàng. Với trọng tâm là tự động hóa, trao quyền cho đại lý, hỗ trợ khách hàng và thông tin kinh doanh chiến lược, chúng tôi tận tâm giúp khách hàng vượt quá mong đợi của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh có lợi nhuận. Các công ty như Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, v.v. sử dụng Level AI để đưa hoạt động kinh doanh của họ lên một tầm cao mới với ít nỗ lực hơn.

Collab

collab.com

Collab cung cấp Dịch vụ Cloud Contact Center sẵn có mọi lúc, mọi nơi. ​Họ giúp việc tương tác trở nên đơn giản và dễ dàng bằng các tương tác hiệu quả trên mọi điểm tiếp xúc.​ Họ đã cung cấp các nền tảng đạt giải thưởng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trên toàn thế giới trong hơn 20 năm qua. Collab cho phép chuyển đổi kỹ thuật số và giúp đạt được sự cân bằng phù hợp giữa Tự động hóa và Tương tác giữa con người. Ưu đãi của họ dựa trên đám mây và được hỗ trợ bởi Microsoft Azure, cho phép triển khai dễ dàng và linh hoạt hơn. Ngoài ra, các giải pháp tại chỗ cũng có sẵn. Danh mục đầu tư của họ bao gồm Nubital Cloud, Onecontact CC, Onecontact WFO, Onecontact Gamification và các mô-đun hỗ trợ AI. Được thành lập bởi một nhóm có kinh nghiệm vững chắc trong lĩnh vực kinh doanh trung tâm liên lạc, Collab đã dự đoán trước một cuộc cách mạng công nghệ làm thay đổi ngành công nghiệp trung tâm liên lạc: 100% dựa trên SIP, không cần bất kỳ tổng đài nào, dành cho các tổ chức quy mô lớn. Collab đã có được khách hàng và đối tác trên toàn thế giới trong các lĩnh vực chính là Viễn thông, Ngân hàng, Y tế, Chính phủ và Bảo hiểm với các chi nhánh ở các khu vực khác nhau như Mexico, Brazil và Benelux.

Callision

callision.com

Callision là hệ thống điện thoại doanh nghiệp đám mây miễn phí đầu tiên trên thế giới và là Trung tâm liên hệ cấp doanh nghiệp độc lập với nhà cung cấp dịch vụ đầu tiên dưới dạng Dịch vụ (CCaaS). Callision cho phép khách hàng sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ VoIP ưa thích của họ, đồng thời cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ khách hàng tiềm năng mới và chức năng trung tâm liên lạc nâng cao để bổ sung cho các dịch vụ của họ. Callision cung cấp mọi thứ từ số điện thoại ở hơn 60 quốc gia đến giám sát trực tiếp nhân viên và ghi âm cuộc gọi, đến hội nghị, hàng đợi cuộc gọi và IVR, điện thoại web và trò chuyện, lưu trữ tệp và bộ phân tích toàn diện - tất cả đều từ sự tiện lợi của trình duyệt web.

Glia

glia.com

Glia là người đi đầu và tiên phong về Quản lý tương tác hợp nhất—xác định lại cách các công ty tương tác với khách hàng của họ. Kiến trúc nền tảng ChannelLess™ của Glia hỗ trợ các tương tác liền mạch với khách hàng trên trung tâm cuộc gọi, kỹ thuật số, web và tự động hóa AI. Glia đang đổi mới cách các doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng của họ trong thế giới kỹ thuật số. Giải pháp của Glia làm phong phú thêm trải nghiệm web và di động với các lựa chọn liên lạc kỹ thuật số, cộng tác trên màn hình và hỗ trợ hỗ trợ AI. Glia đã hợp tác với hơn 300 ngân hàng, tổ chức tín dụng, công ty bảo hiểm và các tổ chức tài chính khác trên toàn cầu để cải thiện kết quả cuối cùng và cuối cùng thông qua Dịch vụ khách hàng kỹ thuật số. Công ty được các nhà phân tích công nhận vì sự đổi mới của mình - bao gồm cả Gartner với tư cách là Nhà cung cấp tuyệt vời và đã huy động được hơn 150 triệu đô la tài trợ từ các nhà đầu tư hàng đầu.

Aquant

aquant.ai

Nền tảng Service Co-Pilot của Aquant giúp các tổ chức doanh nghiệp giảm chi phí dịch vụ, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và xác định giải pháp tốt nhất cho mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ. Bằng cách sử dụng mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên dành riêng cho miền dịch vụ, công cụ thực hành tốt nhất của Aquant khai thác dữ liệu dịch vụ, bao gồm lệnh sản xuất, nhật ký, sổ tay và ghi chú. Sau đó, nó cải thiện hiệu suất AI bằng cách chuyển đổi kiến ​​thức chuyên môn thành dữ liệu tổng hợp, đào tạo Service Co-Pilot để thích ứng dựa trên phản hồi thay vì quy trình công việc được mã hóa cứng. Aquant trao quyền cho mọi bên liên quan (ví dụ: khách hàng cuối, đại diện trung tâm liên hệ hoặc kỹ thuật viên hiện trường) để chẩn đoán và giải quyết các vấn đề như một chuyên gia. Nền tảng này cho phép các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phân tích xu hướng hiệu suất dịch vụ và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu.

StaffAny

staffany.com

Tại StaffAny, chúng tôi giúp nhiều cửa hàng truyền thống yêu thích của mình tối ưu hóa việc lập kế hoạch và quản lý nhân sự thông qua SaaS lập lịch và theo dõi thời gian tích hợp với ứng dụng web và di động của chúng tôi. Ngoài việc quản lý nhân viên theo giờ, StaffAny còn theo dõi hiệu suất của nhân viên và tự động hóa việc hợp nhất bảng chấm công cuối tháng. Công việc của chúng tôi ngày nay là kết nối bộ phận Nhân sự và Vận hành trong nội bộ các tổ chức. Với StaffAny, doanh nghiệp có thể đạt hiệu suất tốt hơn, cắt giảm chi phí vận hành và dành thời gian để làm những việc quan trọng nhất đối với họ.

Workee

workee.net

Workee là một phần mềm đã giúp 6.000 dịch giả tự do và chuyên gia quản lý hoạt động kinh doanh trực tuyến của họ (như giáo viên riêng, gia sư, huấn luyện viên, nhà thiết kế, nhà văn tự do, v.v.). Workee tạo một trang web cá nhân với tính năng đặt chỗ, lập lịch và thanh toán tích hợp trong vòng chưa đầy 1 phút, cho phép bạn đặt chỗ và thanh toán trực tiếp cũng như tự động thực hiện công việc và quản lý khách hàng ngay lập tức. Workee giúp những người làm việc tự do đã có khách hàng làm việc với họ hiệu quả hơn và mở rộng quy mô kinh doanh một cách nhanh chóng. Theo người dùng của chúng tôi, Workee tiết kiệm được 10 giờ mỗi tuần và hàng nghìn đô la mỗi tháng. Workee có hai gói: Starter và Pro. Gói Workee Starter miễn phí mà không cần đăng ký hàng tháng và phí giao dịch 0% từ Workee. Nó được thiết kế dành cho những chuyên gia mới bắt đầu và bao gồm những nội dung sau: Mẫu cơ bản cho trang web cá nhân 1 Lịch trình sẵn có 2 Khoảng thời gian cho cuộc hẹn 2 Dự án dành cho nhân viên cho các công việc và dịch vụ một lần 3 Hóa đơn mỗi tháng có sẵn gói Workee Pro với đăng ký hàng tháng và phí giao dịch 0% từ Workee. Gói chuyên nghiệp hoàn hảo cho các chuyên gia và người dùng năng động đang tìm kiếm các tính năng nâng cao và tùy chọn tùy chỉnh. Đây là lý do tại sao gói Pro lại rất phù hợp: 1. Các mẫu trang web chuyên nghiệp. Nâng cao thương hiệu doanh nghiệp với gần hàng chục mẫu và phong cách chuyên nghiệp mới, màu sắc tùy chỉnh và nhãn hiệu. 2. SEO tùy chỉnh. Nhận lưu lượng truy cập không phải trả tiền và nổi bật với thương hiệu. Thiết lập tiêu đề và mô tả tùy chỉnh cho trang web Workee cá nhân. 3. Lịch trình, khoảng thời gian, hóa đơn và dự án không giới hạn. 4. Quy tắc đặt chỗ chuyên nghiệp. Giới hạn thời điểm bạn có thể nhận lượt đặt chỗ tiếp theo, thêm thời gian nghỉ tự động giữa các cuộc gọi và giới hạn số phiên tối đa mỗi ngày.

SocialSchedules

socialschedules.com

SocialSchedules là phần mềm lập kế hoạch và đồng hồ chấm công cho nhân viên đã giành giải thưởng dành cho nhân viên làm việc theo giờ. Bản demo sản phẩm: https://youtu.be/3Q5p71_Dsis Xây dựng lịch trình làm việc của bạn trong vài phút, thực hiện các thay đổi dễ dàng và chia sẻ lịch trình đó với nhóm của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột. Ứng dụng iOS và Android miễn phí có nghĩa là bạn có thể chỉnh sửa và kiểm tra lịch trình khi đang di chuyển. Nhân viên của bạn luôn có phiên bản cập nhật nhất. Theo dõi thời gian nghỉ, dự báo doanh số bán hàng để có lịch trình tiết kiệm chi phí hơn, tích hợp với POS của bạn và tìm sản phẩm thay thế nhanh chóng. Các tính năng như nhắn tin nhóm, đổi ca và nhắc nhở ca giúp cuộc sống dễ dàng hơn. Theo dõi thời gian và sự tham dự của nhân viên mà không gặp rắc rối và dễ dàng xuất dữ liệu bảng chấm công sang bảng lương. Nhân viên có thể theo dõi từ điện thoại hoặc máy tính bảng của họ tại chỗ. Kiềm chế hành vi trộm cắp thời gian và sử dụng GPS và đồng hồ ảnh để đảm bảo nhân viên chỉ bấm giờ vào thời gian và địa điểm họ dự kiến ​​làm việc. Luôn tuân thủ luật lao động địa phương bằng cách theo dõi thời gian nghỉ có lương và không được trả lương. Đảm bảo nhân viên nghỉ giải lao và nhận được thông báo nếu nhân viên bỏ lỡ thời gian nghỉ giải lao.

busybusy

busybusy.com

busybusy là phần mềm theo dõi thời gian xây dựng và tính chi phí công việc hàng đầu. Tận dụng GPS để theo dõi hiệu quả thời gian, thiết bị, vật liệu và tiến độ tại hiện trường. Đơn giản hóa việc tính lương, quản lý lịch làm việc của nhân viên và tạo báo cáo hàng ngày trong một ứng dụng dễ sử dụng. Dữ liệu trang web việc làm của busybusy có sẵn ngay lập tức cho nhóm của bạn, cho phép bạn xem những gì đang xảy ra mọi lúc, mọi nơi. Được nhân viên bình chọn số 1 vì tính dễ sử dụng và độ tin cậy, hãy tham gia cùng hơn 75.000 khách hàng hài lòng đã loại bỏ bảng chấm công bằng giấy lỗi thời. Ứng dụng theo dõi thời gian và chi phí công việc trên thiết bị di động số 1 dành cho xây dựng và tất cả các ngành có nhân viên làm việc tại hiện trường. Giúp việc theo dõi thời gian và lập lịch GPS trở nên dễ dàng với ứng dụng đáng tin cậy, dễ sử dụng. Các tính năng yêu thích bao gồm Theo dõi thời gian GPS, Theo dõi thời gian của người giám sát, Lập kế hoạch, Ảnh & Ghi chú, Ngân sách, PTO, Báo cáo an toàn, Báo cáo dự án hàng ngày, Công việc đã hoàn thành, v.v. Chúng tôi cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền trong 90 ngày, không cần hợp đồng và hóa đơn dựa trên việc sử dụng, đảm bảo dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

BigChange

bigchange.com

BigChange là Nền tảng quản lý công việc hoàn chỉnh giúp các doanh nghiệp dịch vụ tại hiện trường trên khắp Vương quốc Anh giành được nhiều công việc hơn, kiểm soát hoạt động của họ và mang lại trải nghiệm có lợi cho khách hàng. Đưa quản lý quan hệ khách hàng (CRM), lập kế hoạch công việc, theo dõi trực tiếp, quản lý tài nguyên hiện trường, quản lý tài chính và kinh doanh thông minh vào một nền tảng đơn giản để sử dụng và dễ tích hợp, BigChange giải phóng bạn khỏi các quy trình dựa trên giấy tờ không hiệu quả và sự phức tạp của nhiều công nghệ khác nhau những hệ thống cản trở hoạt động kinh doanh của bạn. Được các nhóm văn phòng cũng như hiện trường yêu thích, khách hàng của chúng tôi đang đạt được kết quả đầu tư và lợi tức đầu tư dẫn đầu ngành. Nhóm BigChange cam kết mang lại sự thành công cho khách hàng và bất kể lĩnh vực của bạn là gì hay bạn có lực lượng lao động di động 10 hay 100, chúng tôi luôn sẵn sàng tạo ra sự khác biệt lớn trong cách bạn làm việc và giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ hơn.

Workfeed

workfeed.io

Nhà tuyển dụng và người quản lý sử dụng Workfeed để tạo lịch trình đạt được sự cân bằng hoàn hảo giữa nhu cầu của lực lượng lao động và nhu cầu kinh doanh của họ. Bằng cách đó, họ mở đường hướng tới chi phí lao động được tối ưu hóa, môi trường làm việc tốt nhất và kết quả kinh doanh vượt trội. Tóm lại, khách hàng của Workfeed tiết kiệm tới 80% thời gian và hàng nghìn đô la, đồng thời tăng sự hài lòng, tính linh hoạt và khả năng giữ chân của nhân viên.

HReasily

hreasily.com

HReasily là một công ty giải pháp nhân sự dựa trên đám mây cung cấp Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS)

Ubeya

ubeya.com

Ubeya đã phát triển nền tảng SaaS B2B mang cuộc cách mạng công nghệ đến với thế giới việc làm tạm thời. Nó kết nối các doanh nghiệp quản lý nhân viên linh hoạt và cho phép họ quản lý, thuê ngoài, đánh giá và trả lương cho toàn bộ lực lượng lao động của mình. Nó thu hẹp khoảng cách giữa các công ty cung cấp nhân sự, doanh nghiệp và người làm việc theo ca bằng cách tự động hóa và tối ưu hóa quy trình làm việc, lập kế hoạch, liên lạc, tính lương và tuân thủ. Ubeya thống nhất các kênh liên lạc rải rác, tăng khả năng giữ chân người lao động và giảm tỷ lệ vắng mặt, nhằm định hình lại trải nghiệm làm việc linh hoạt. Nền tảng của Ubeya giúp hàng trăm doanh nghiệp trên toàn thế giới trở nên kiên cường và thích ứng hơn với sự thay đổi, mang lại sự tăng trưởng, hoạt động xuất sắc và lực lượng lao động hạnh phúc.

ZoomShift

zoomshift.com

ZoomShift cung cấp một cách đơn giản và dựa trên đám mây để tạo và quản lý lịch trình của nhân viên. Nó cho phép bạn quản lý tình trạng sẵn sàng của nhân viên, yêu cầu nghỉ phép, làm thêm giờ và xung đột ca làm việc. Nó cũng cho phép bạn xuất bản lịch làm việc và gửi thông báo cho nhân viên.

CezanneHR

cezannehr.com

Có trụ sở chính tại Vương quốc Anh và được hàng nghìn chuyên gia nhân sự trên toàn thế giới tin tưởng, Cezanne HR là hệ thống nhân sự hiện đại, tất cả trong một dành cho các tổ chức cỡ trung bình có 100 - 3000 nhân viên. Được tích hợp đầy đủ các tính năng tiết kiệm thời gian thông minh, Cezanne HR có mọi thứ cần thiết để quản lý, gắn kết, kết nối và hỗ trợ nhân viên tốt hơn mọi lúc mọi nơi. Cezanne HR bao gồm toàn bộ vòng đời của nhân viên, từ tuyển dụng và giới thiệu, thông qua nhân sự cốt lõi, quản lý sự vắng mặt và bảng chấm công đến hiệu suất, ghi nhận nhân viên cũng như lập kế hoạch nghề nghiệp và kế nhiệm. Bên cạnh việc tích hợp hệ thống trả lương của bên thứ ba, Cezanne HR còn cung cấp dịch vụ trả lương được quản lý thông minh cho tổ chức ở Vương quốc Anh.

TeamSense

teamsense.com

TeamSense là một nền tảng giao tiếp đại chúng và quản lý điểm danh dựa trên văn bản được xây dựng dành cho những người lao động tuyến đầu trong lĩnh vực sản xuất, xây dựng, kho bãi và hậu cần. -Giảm tới 70% số lần vắng mặt khi không gọi bằng cách loại bỏ sự lo lắng trong quá trình -Giảm tỷ lệ vắng mặt lên tới 20% bằng cách cho nhân viên xem điểm và lịch sử đi học trước khi họ báo cáo vắng mặt. -Dịch bằng 29 ngôn ngữ và còn tiếp tục tăng!

Sloneek

sloneek.com

Sloneek là một hệ thống nhân sự hiện đại chứa mọi thứ bạn cần để quản lý toàn bộ hành trình của nhân viên. Dùng thử miễn phí trong 14 ngày!

Zelos Team Management

getzelos.com

Ứng dụng quản lý nhóm dễ sử dụng nhất với khả năng lên lịch, nhiệm vụ và trò chuyện đơn giản. Hoàn hảo cho lực lượng lao động không cần bàn, tình nguyện viên hoặc người làm việc tự do lên lịch - trên máy tính để bàn và thiết bị di động! - Lịch trình đơn giản - Gửi và theo dõi nhiệm vụ - Trò chuyện trực tiếp - Wiki nội bộ - Gamification Zelos cực kỳ đơn giản để các thành viên sử dụng, nhưng vẫn mạnh mẽ đối với quản trị viên.

Embrace

embrace.io

Embrace trao quyền cho các kỹ sư quản lý sự phức tạp của thiết bị di động để xây dựng những trải nghiệm tốt hơn, táo bạo hơn. Vào thời điểm mà thiết bị di động trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, các nhóm thường phải đối mặt với các giải pháp rời rạc, thiếu dữ liệu và không có khả năng giải quyết các vấn đề. Với Embrace, các kỹ sư có thể xác định và ưu tiên tác động của mọi vấn đề với bối cảnh kỹ thuật chi tiết và giải quyết chúng ngay lập tức. Bằng cách loại bỏ phỏng đoán, Embrace làm sáng tỏ các cơ hội để hoàn thiện hiệu suất và xây dựng những trải nghiệm tốt nhất có thể.

Agentnoon

agentnoon.com

Nền tảng thiết kế tổ chức và lập kế hoạch lực lượng lao động để thúc đẩy hiệu suất của tổ chức. Cho phép đưa ra quyết định chiến lược bằng cách sử dụng thiết kế tổ chức, lập kế hoạch lực lượng lao động và công cụ phân tích con người năng động, nhanh chóng và dễ dàng.

Outset

outset.ai

Outset là một nền tảng nghiên cứu do AI kiểm duyệt, được thiết kế để tự động hóa và hợp lý hóa quy trình nghiên cứu với khả năng mở rộng quy mô. Tận dụng trí tuệ nhân tạo, nền tảng này có thể thực hiện và tổng hợp các cuộc phỏng vấn video, âm thanh và văn bản với số lượng lớn người tham gia cùng một lúc. Nó vượt trội trong việc thực hiện hàng trăm cuộc phỏng vấn cùng lúc, tìm hiểu sâu hơn về phản hồi của người tham gia để rút ra thông tin chi tiết và hiểu 'lý do' đằng sau câu trả lời. Dịch vụ này cho phép người dùng tải lên và điều chỉnh các hướng dẫn nghiên cứu, bên cạnh khả năng tuyển dụng người tham gia bằng cách sử dụng bảng Outsets hoặc tích hợp các đối tác bảng riêng của người dùng. Cung cấp giải pháp tổng hợp nghiên cứu được hỗ trợ bởi AI, Outset được xây dựng để tạo điều kiện khám phá hiệu quả những hiểu biết sâu sắc từ các tương tác của người tham gia bằng cách đào sâu để trích xuất các chi tiết quan trọng nhất. Được đánh giá cao về tốc độ và chất lượng phản hồi, Outset mang lại tiềm năng đẩy nhanh đáng kể việc cung cấp các kết quả nghiên cứu. Nó cho phép người dùng tập trung hơn vào các nhiệm vụ quan trọng như hiểu người tiêu dùng và thiết kế sản phẩm bằng cách loại bỏ nhu cầu tiến hành vô số giờ phỏng vấn và dán nhãn. Khả năng của công cụ trong việc khơi gợi các phản hồi dài hạn cụ thể và chi tiết từ người dùng được coi là đặc biệt hữu ích để hiểu các ưu tiên của khách hàng.

Inari

useinari.com

Một công cụ phân tích phản hồi và khám phá sản phẩm được hỗ trợ bởi AI. Những hiểu biết sâu sắc về bề mặt và cơ hội sản phẩm một cách tự động một cách kỳ diệu. Inari hiển thị thông tin chi tiết về khách hàng và cơ hội sản phẩm tạo doanh thu từ dữ liệu khách hàng của bạn một cách tự động bằng cách sử dụng AI. Thay vì sàng lọc hàng trăm cuộc phỏng vấn người dùng hoặc hàng nghìn phản hồi của khách hàng theo cách thủ công, Inari tự động hóa quy trình nêu bật các trích dẫn thú vị, xác định xu hướng, phát hiện các yêu cầu tính năng có tác động và liên kết các số liệu ưu tiên hữu ích với các tính năng để nhóm của bạn có thể dành ít thời gian hơn cho việc phân tích và nhiều thời gian hơn để xây dựng những sản phẩm được khách hàng yêu thích.

Keatext

keatext.ai

Phân tích phản hồi để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho mọi người. Keatext mang tiếng nói của khách hàng và nhân viên vào hoạt động hàng ngày của bạn. Dễ dàng hiểu điều gì thúc đẩy sự tương tác và nhận các đề xuất dựa trên AI phù hợp để cải thiện trải nghiệm của mọi người. 1. Tải phản hồi lên với thiết lập liền mạch. Bạn không cần phải thiết kế lại hệ thống công nghệ của mình để hiểu được ý kiến ​​của khách hàng và nhân viên. Keatext phù hợp với vai trò là nền tảng phân tích độc lập, dựa trên đám mây. Tải lên tệp dữ liệu của riêng bạn hoặc sử dụng tiện ích tích hợp của chúng tôi để khám phá thông tin chi tiết trong vài phút. 2. Hiểu những trải nghiệm bạn mang lại. Mọi người đã kể cho bạn nghe những trải nghiệm của họ với công ty bạn. Xác định những điểm mù và tìm hiểu những điều bạn không biết đang gây tổn hại cho khách hàng hoặc nhân viên mà bạn phụ thuộc. Tìm ra những yếu tố chính tác động đến sự hài lòng. Ủng hộ các quyết định thông minh hơn, dựa trên dữ liệu. 3. Đề xuất những hành động có tác động lớn nhất. Đề xuất những cải tiến có tác động nhiều nhất đến trải nghiệm của mọi người. Với các đề xuất do AI điều khiển phù hợp với bối cảnh kinh doanh của bạn, Keatext giúp việc báo cáo trở nên dễ dàng.