Klyck.io
klyck.io
Klyck là giải pháp nội dung phù hợp để sắp xếp, tìm kiếm và chia sẻ thông tin. Tập trung kiến thức của nhóm bạn, cung cấp khả năng truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào tất cả nội dung của bạn. Sử dụng nội dung của bạn trong các trang tùy chỉnh mà bạn điều chỉnh cho phù hợp với mọi tình huống để tiết kiệm thời gian, tiền bạc và vô số chuỗi email. Bằng cách kết hợp nội dung và kiến thức của bạn, Klyck giúp bạn tìm thấy những gì bạn cần khi bạn cần.
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes là một nền tảng nhắn tin đa kênh giúp mở rộng quy mô tương tác trên mạng xã hội để tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng và doanh số hơn. Chat Breezes giúp bạn dễ dàng quản lý các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và chủ động tương tác với những cá nhân tương tác, mở đường cho việc bán hàng bằng trò chuyện. CÁC TÍNH NĂNG CHÍNH: * Cuộc trò chuyện trong nước: • Hộp thư đến xã hội hợp nhất: Trả lời nhanh chóng tất cả tin nhắn trực tiếp, nhận xét, đề cập, đăng lại và đề cập câu chuyện trên các kênh. • Gắn thẻ tùy chỉnh: Phân loại bằng thẻ tùy chỉnh và quy tắc tự động hóa để có giải pháp nhanh như chớp. • Danh mục sản phẩm được đồng bộ hóa: Chia sẻ liên kết sản phẩm trực tiếp thông qua các cuộc trò chuyện để theo dõi đơn hàng liền mạch. * CRM: Truy cập lịch sử đặt hàng và tiểu sử của khách hàng để xây dựng CRM truyền thông xã hội của bạn cho các tương tác được cá nhân hóa. * Tự động hóa: Chủ động tương tác với những cá nhân tương tác với bài đăng trên mạng xã hội của bạn để tạo khách hàng tiềm năng, cập nhật thông tin liên hệ của khách hàng và chuyển đổi nhận xét thành doanh số bán hàng. Tại sao người bán thương mại điện tử yêu thích chúng tôi: * Khuếch đại các tương tác trước khi bán hàng trên mạng xã hội, biến sự tương tác thành giao dịch. * Dễ dàng quản lý danh mục sản phẩm và đơn đặt hàng, nâng cao quy trình bán hàng. Tại sao SMB chọn Chat Breezes: * Hợp lý hóa hoạt động tiếp thị và bán hàng trên các nền tảng như WhatsApp để có cách tiếp cận có mục tiêu hơn. * Khai thác thông tin chi tiết về khách hàng để có các dịch vụ được cá nhân hóa và chiến dịch được tối ưu hóa. Một nền tảng. Khả năng vô hạn. Cho dù bạn là chuyên gia thương mại điện tử hay chuyên gia SMB điêu luyện, Chat Breezes đều trao quyền cho bạn chinh phục thương mại xã hội một cách dễ dàng. Quản lý cuộc trò chuyện, xác định người mua và thúc đẩy hành trình bán hàng của bạn – tất cả từ một nền tảng động.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree là giải pháp trung tâm cuộc gọi phổ biến hỗ trợ các kênh liên lạc hợp nhất. Nó có một loạt các tính năng. Nó nổi tiếng với 99,99% thời gian hoạt động SLA. Đây là một giải pháp có khả năng mở rộng cao, mạnh mẽ, an toàn và giàu tính năng, hoàn hảo để sử dụng cho tất cả các doanh nghiệp và trung tâm cuộc gọi có quy mô lớn. Các chuyên gia về điện thoại và VoIP của DialShree đã triển khai hơn 900 Giải pháp truyền thông đa kênh trên hơn 10 ngành. BPO, KPO, Công ty doanh nghiệp, Cơ quan thu phí, Doanh nghiệp, Công ty tiếp thị qua điện thoại, Trung tâm cuộc gọi, Ngân hàng, Chăm sóc sức khỏe, Thương mại điện tử, Ô tô, Chính phủ
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE là một nền tảng kỹ thuật số doanh nghiệp tất cả trong một, cung cấp một số giải pháp ở cùng một nơi, cho phép bạn theo kịp quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Nền tảng này cung cấp cho bạn các giải pháp gốc và tích hợp liền mạch, kiến trúc linh hoạt để kết nối các hệ thống và ứng dụng khác của công ty cũng như nhiều tài nguyên bổ sung để làm phong phú thêm trải nghiệm của người dùng. Hãy xem một số giải pháp SYDLE ONE có sẵn trong các gói khác nhau: * BPM: tự động hóa quy trình kinh doanh và quy trình làm việc. * ECM: dữ liệu tập trung và quản lý nội dung và tài liệu hoàn chỉnh. * Phân tích: các chỉ số kinh doanh theo thời gian thực. * CRM: Quản lý quan hệ khách hàng 360 độ. * Bàn dịch vụ: quản lý hoàn toàn vé và dịch vụ khách hàng của bạn. * Cổng thông tin dịch vụ: cổng thông tin quan hệ và tự phục vụ cấp độ tiếp theo. * SYBOX: giải pháp cho các dịch vụ dùng chung, chẳng hạn như nhân sự, mua sắm, tài chính, v.v. * Thương mại điện tử: nền tảng bán hàng trực tuyến tích hợp cả front-end và back-end. * Thanh toán: quản lý thanh toán, với giá cả, lập hóa đơn, thu tiền, v.v.
Bevatel
bevatel.com
Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Ả Rập Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Trong các đoạn sau, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về hệ thống trung tâm cuộc gọi tốt nhất và lý do tại sao Bevatel là công ty dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi tốt nhất, hãy bắt đầu.
Gridlex
gridlex.com
"Trình tạo ứng dụng tất cả trong một có thể tùy chỉnh siêu cao" của Gridlex cung cấp giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm hiệu quả hoạt động phù hợp. Với các ứng dụng tiêu chuẩn bao gồm CRM, Dịch vụ khách hàng, Đặt vé bộ phận trợ giúp và Quản lý dữ liệu chính, Gridlex cho phép tùy chỉnh rộng rãi trên các trường, biểu mẫu, UX, báo cáo và tích hợp để phù hợp với nhu cầu riêng của bất kỳ tổ chức nào. Nền tảng này nổi bật nhờ khả năng hợp nhất các chức năng kinh doanh khác nhau thành một gói duy nhất, tiết kiệm chi phí, được hỗ trợ bởi đội ngũ khách hàng có trách nhiệm cao nhằm đảm bảo việc triển khai và vận hành liền mạch. Điều này làm cho Gridlex trở thành lựa chọn lý tưởng cho các công ty muốn hợp lý hóa quy trình của họ và tăng cường cung cấp dịch vụ thông qua môi trường phần mềm tích hợp và có thể tùy chỉnh. Mô tả sản phẩm: >>XÂY DỰNG ỨNG DỤNG SIÊU TÙY CHỈNH: * Mô hình tùy chỉnh: Phát triển các cấu trúc giống như cơ sở dữ liệu có thể liên kết với các mô hình và trường khác để quản lý dữ liệu nâng cao. * Ứng dụng tùy chỉnh: Xây dựng các ứng dụng phù hợp nhất với yêu cầu và quy trình kinh doanh của bạn. * UX tùy chỉnh: Tạo trải nghiệm người dùng trực quan và phù hợp với quy trình làm việc của tổ chức bạn. * Biểu mẫu tùy chỉnh: Thiết kế biểu mẫu phù hợp với quy trình hoạt động của bạn và nhu cầu của người dùng. * Trường tùy chỉnh: Điều chỉnh các trường dữ liệu để phù hợp với yêu cầu thu thập dữ liệu riêng của doanh nghiệp bạn. * Báo cáo tùy chỉnh: Tạo các báo cáo được liên kết cụ thể với các số liệu kinh doanh và nhu cầu phân tích của bạn. * Tích hợp tùy chỉnh: Tích hợp liền mạch với các hệ thống và ứng dụng khác để tạo ra một hệ sinh thái hoạt động thống nhất. * Hỗ trợ tùy chỉnh: Truy cập hỗ trợ chuyên dụng để điều chỉnh nền tảng nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn. * Tích hợp đăng nhập một lần (SSO): Đơn giản hóa quyền truy cập của người dùng bằng một điểm xác thực duy nhất trên tất cả các ứng dụng. * Di chuyển và tải dữ liệu: Truyền và sắp xếp dữ liệu hiện có một cách hiệu quả vào hệ thống Gridlex để có thể sử dụng ngay lập tức. >>Bộ ứng dụng: * CRM: Quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả với bộ tính năng CRM toàn diện. * Hộp thư đến chung: Tập trung các kênh liên lạc để hợp lý hóa thư từ và tăng cường cộng tác. * Dịch vụ khách hàng, Bộ phận trợ giúp và Bán vé: Cung cấp hỗ trợ khách hàng vượt trội thông qua hệ thống quản lý vé và dịch vụ tích hợp. * Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM): Tối ưu hóa dịch vụ CNTT bằng các công cụ được thiết kế cho quy trình ITSM hiệu quả. * Quản lý dữ liệu tổng thể: Hợp nhất và quản lý dữ liệu quan trọng của tổ chức của bạn để cải thiện hiệu quả hoạt động và ra quyết định.
Hiver
hiverhq.com
Hiver là một nền tảng cộng tác và giao tiếp mạnh mẽ giúp các tổ chức sử dụng Google Workspace tương tác một cách có ý nghĩa với khách hàng, nhân viên và nhà cung cấp của họ. Các nhóm sử dụng Hiver có thể quản lý giao tiếp đa kênh một cách hiệu quả, cung cấp dịch vụ tự phục vụ, tự động hóa công việc nặng nhọc, tích hợp với các ứng dụng yêu thích của họ, đảm bảo tuân thủ SLA và thu thập thông tin chi tiết về hiệu suất theo thời gian thực để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Không bao giờ rời khỏi Gmail. Tính dễ sử dụng, thời gian học tập bằng không, bảo mật và tuân thủ đẳng cấp thế giới cũng như hỗ trợ được xếp hạng hàng đầu 24x7 của Hiver khiến nó trở thành phần mềm đáng tin cậy của hơn 2000 công ty trên toàn thế giới. Flexport, Pluralsight, Đại học Harvard, Appsflyer, Oxford Business Group và Upwork, cùng nhiều tổ chức khác, đều được cung cấp bởi Hiver.
WorkHub
workhub.ai
WorkHub là một nền tảng thành công của nhóm được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các công cụ cộng tác cho các nhóm từ xa để hỗ trợ công việc kết hợp, tăng mức độ tương tác, năng suất và tinh thần của nhân viên. Nền tảng này được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu kết nối, cộng tác và tổ chức lễ kỷ niệm chỉ bằng một nền tảng duy nhất. Nó cung cấp hội nghị, vé, sự công nhận và phần thưởng giá cả phải chăng với mức giá bằng 1/5 so với các nền tảng khác. Nó cũng cung cấp khả năng kết nối phổ quát cho các thành viên nhóm bên trong và bên ngoài với các tính năng nhắn tin và hội nghị âm thanh/video dễ dàng. Ngoài ra, nó còn có hệ thống tạo yêu cầu để quản lý các nhiệm vụ nhóm và truy vấn của khách hàng từ một nơi duy nhất, tích hợp hộp thư chung để mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. WorkHub là giải pháp hợp lý dành cho các nhóm muốn tăng hiệu quả và khả năng kết nối tại nơi làm việc kết hợp.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation của Beanworks mang đến cho các nhóm kế toán, từ CFO đến chuyên gia AP, khả năng làm việc cùng nhau từ mọi nơi. Với Quadient AP, bạn có thể giảm số lần theo dõi, loại bỏ 83% việc nhập dữ liệu bằng tính năng thu thập dữ liệu do AI cung cấp và cắt giảm 86% chi phí xử lý hóa đơn. Tăng cường kiểm soát AP bằng quy trình phê duyệt PO, hóa đơn và thanh toán tự động định tuyến các yêu cầu đến đúng nhân viên vào đúng thời điểm. Với khả năng kiểm soát tốt hơn và khả năng hiển thị tốt hơn trên AP, bạn có thể giảm thiểu rủi ro và yêu cầu tất cả các bộ phận chịu trách nhiệm tuân theo các quy trình tài chính.
Glassix
glassix.com
Glassix đang thực hiện sứ mệnh mở rộng quyền truy cập vào AI đàm thoại và Giao tiếp khách hàng đa kênh, trao quyền cho các doanh nghiệp khai thác tiềm năng chưa được khai thác của họ và đạt được khả năng mở rộng chưa từng có. Với khả năng AI Omnichannel, Glassix định hình lại hành trình của khách hàng. Chúng tôi vượt qua ranh giới thời gian, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc, ngay cả trong những giờ không hoạt động. Được Nike, Avis, Nintendo, Domino's và Dyson tin cậy, Glassix thúc đẩy các sứ mệnh tiến lên phía trước bằng công nghệ biến đổi của mình. Với Glassix, việc quản lý tương tác với khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hộp thư đến hợp nhất của chúng tôi loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ, hợp lý hóa việc quản lý quy trình làm việc và giảm chi phí. Từ các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho đến lời chào được cá nhân hóa, hãy thu hút khách hàng của bạn ở cùng một nơi. Glassix là nền tảng nhắn tin hợp nhất được hỗ trợ bởi AI giúp kết nối các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh kỹ thuật số nào - Ứng dụng nhắn tin tức thì và tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của bạn cũng như tin nhắn trên mạng xã hội. Nền tảng bảo mật này cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký hoàn chỉnh với các công cụ chatbot trực quan không cần mã/không cần kiến thức kỹ thuật để bắt đầu. Khách hàng có thể bắt đầu sử dụng các chức năng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi GPT-4 hoặc tận dụng API Glassix để xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh cao. Hợp tác cùng với mạng lưới đối tác tích hợp toàn cầu, Glassix phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng gồm các thương hiệu đã có uy tín, các dự án kinh doanh tăng trưởng cao cũng như các doanh nghiệp nhỏ. Trải nghiệm sức mạnh của Glassix khi nó tinh chỉnh các tương tác, cho phép bạn mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nói lời tạm biệt với các công việc thủ công và lấy lại thời gian quý báu của bạn. Với khả năng tự động hóa của chúng tôi, các cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng, khiến khách hàng của bạn phải kinh ngạc.
Desku
desku.io
Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến thức: Desku cung cấp cơ sở kiến thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.
Saysimple
saysimple.com
Kết nối với khách hàng của bạn thông qua WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, email và nhiều kênh khác. Tập trung liên hệ với khách hàng, cộng tác với đồng nghiệp về các tin nhắn đến và tự động trả lời các câu hỏi trong Câu hỏi thường gặp bằng Saysimple. Saysimple, một nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, được xây dựng để tận dụng dịch vụ khách hàng kỹ thuật số từ một không gian làm việc duy nhất cho các nhóm đa chức năng. Tận hưởng sự hợp tác chặt chẽ hơn, quy trình làm việc hiệu quả và khách hàng hài lòng hơn.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board là một ứng dụng web giúp bạn tự động hóa hoạt động giao tiếp của khách hàng doanh nghiệp bằng các chatbot dựa trên trí tuệ nhân tạo và hệ thống trò chuyện được tích hợp với các nền tảng được sử dụng nhiều nhất. Kết nối liền mạch OpenAI (ChatGPT) và Google để mở khóa các tính năng AI mạnh mẽ.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin là nhà cung cấp điện thoại VoIP dựa trên đám mây toàn cầu cung cấp các giải pháp trung tâm cuộc gọi cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả thông tin liên lạc trong và ngoài nước với khách hàng tiềm năng và khách hàng thông qua tin nhắn văn bản thoại và SMS. Nhận số điện thoại địa phương quốc tế từ hơn 160 quốc gia và mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu của bạn đồng thời cải thiện Tỷ lệ trả lời cuộc gọi bằng ID người gọi địa phương. Trao quyền cho đội ngũ bán hàng của bạn để thực hiện hàng nghìn cuộc gọi đi bằng trình quay số tự động AI kết nối khách hàng tiềm năng với các đại lý phù hợp nhất dựa trên xác suất bán hàng thành công. Hợp lý hóa việc quản lý cuộc gọi đến của bạn với các tính năng như IVR, định tuyến cuộc gọi, hàng đợi cuộc gọi đến và gọi lại hàng đợi để cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả cũng như cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Tận dụng bảng thông tin thời gian thực và phân tích nâng cao để theo dõi các số liệu và KPI quan trọng nhất của trung tâm cuộc gọi, đồng thời đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Xem lại bản ghi cuộc gọi để phát hiện những điểm thiếu hiệu quả trong quy trình của bạn, đánh giá hiệu suất của tổng đài viên và xác định những lỗ hổng kiến thức của tổng đài viên cũng như cơ hội đào tạo. Tự động giám sát chất lượng cuộc gọi bằng phân tích giọng nói AI. Ngăn chặn các vấn đề về tuân thủ bằng cách phát hiện từ khóa, cảnh báo theo thời gian thực và thì thầm cuộc gọi. Lên lịch và chạy các chiến dịch SMS hàng loạt được tùy chỉnh cho các đối tượng cụ thể, mở rộng nỗ lực tiếp cận của bạn và thu hút nhiều khách hàng hơn. Tích hợp trung tâm cuộc gọi của bạn với hơn 50 hệ thống CRM và ứng dụng kinh doanh hàng đầu để tự động hóa quy trình làm việc của tổng đài viên và cung cấp cho đại lý nhiều bối cảnh hơn để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
Syncplicity
syncplicity.com
Hệ sinh thái chia sẻ thông tin an toàn, dễ sử dụng cho các tổ chức, lớn và nhỏ, trao quyền cho các nhóm cộng tác và phục vụ khách hàng của họ, tạo sự an tâm khi biết rằng thông tin của tổ chức được an toàn và họ có thể truy cập - mọi lúc, mọi nơi.
Ideagen
ideagen.com
Ideagen mang lại sự rõ ràng và tự tin cho những bàn tay an toàn và tiếng nói đáng tin cậy bảo vệ thế giới của chúng ta. Bằng cách thống nhất kiến thức chuyên môn sâu về quy định và đổi mới với phần mềm tốt nhất, giá cả phải chăng, chúng tôi cung cấp thông tin đáng tin cậy, có ý nghĩa cho các ngành được quản lý và có mức độ tuân thủ cao như khoa học đời sống, y tế, ngân hàng và tài chính, hàng không, quốc phòng, sản xuất và xây dựng. Từ phân xưởng đến sàn đáp, từ tiền tuyến đến phòng họp, 11.400 khách hàng của chúng tôi bao gồm hơn 250 tổ chức hàng không toàn cầu, 9 trong số 10 công ty kế toán hàng đầu, 9 trong số 10 tập đoàn hàng không vũ trụ và quốc phòng hàng đầu toàn cầu, 15 trong số 20 công ty dược phẩm hàng đầu thế giới và 65% trong số 20 công ty thực phẩm & đồ uống hàng đầu thế giới và bao gồm các thương hiệu blue chip như Heineken, British Airways, BAE, Aggreko, US Navy, Bank of New York và Johnson Matthey. Có trụ sở chính tại Nottingham Vương quốc Anh, với các văn phòng trên khắp Hoa Kỳ, Úc, Ấn Độ, Malaysia và UAE, hơn 1400 đồng nghiệp của chúng tôi luôn tận tâm hỗ trợ các ngành công nghiệp để biến rủi ro thành khả năng phục hồi.
DocLink
doclinkportal.com
DocLink by Beyond Limits là một nền tảng tự động hóa quy trình và nội dung mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc quan trọng thông qua quản lý dữ liệu tốt hơn. DocLink số hóa tài liệu, hợp lý hóa quy trình làm việc và tự động hóa các quy trình kinh doanh thủ công nhất ở BẤT KỲ bộ phận nào - AP, AR, Nhân sự, pháp lý/hợp đồng, CNTT, v.v. - dẫn đến phê duyệt nhanh hơn, nhập dữ liệu ít hơn và giảm sai sót do con người.
CommBox
commbox.io
CommBox là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh AI cấp doanh nghiệp cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất, tận dụng giao tiếp đa kênh, tương tác kỹ thuật số, tự động hóa kinh doanh, AI đàm thoại và chatbot AI tổng hợp. CommBox giúp các tổ chức tự động hóa công việc lặp đi lặp lại của họ, tối ưu hóa hành trình của khách hàng, tăng năng suất của nhóm dịch vụ khách hàng và đón đầu những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng trong bối cảnh ưu tiên kỹ thuật số. CommBox trao quyền cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng để tương tác tốt hơn với khách hàng trên các kênh liên lạc nhắn tin ưa thích của họ, chẳng hạn như SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, v.v., với nền tảng liên lạc tự trị duy nhất. Hơn 350 khách hàng doanh nghiệp của CommBox được hưởng lợi từ việc giảm chi phí vận hành tại các trung tâm cuộc gọi, tăng sự hài lòng của khách hàng và năng suất của đại lý cao hơn. Khám phá trải nghiệm CommBox: truy cập www.commbox.io
AvePoint
avepoint.com
Hợp tác với sự tự tin. AvePoint cung cấp nền tảng tiên tiến nhất để tối ưu hóa hoạt động SaaS và cộng tác an toàn. Hơn 17.000 khách hàng trên toàn thế giới tin cậy vào các giải pháp của chúng tôi để hiện đại hóa nơi làm việc kỹ thuật số trên Microsoft, Google, Salesforce và các môi trường cộng tác khác. Chương trình đối tác kênh toàn cầu của AvePoint bao gồm hơn 3.500 nhà cung cấp dịch vụ được quản lý, đại lý giá trị gia tăng và nhà tích hợp hệ thống, với các giải pháp của chúng tôi có sẵn ở hơn 100 thị trường đám mây. Được thành lập vào năm 2001, AvePoint 5 lần là Đối tác Toàn cầu của Năm của Microsoft và có trụ sở chính tại Thành phố Jersey, New Jersey.
Squirro
squirro.com
Squirro là một công cụ AI tổng quát linh hoạt được thiết kế để tìm kiếm, hiểu biết sâu sắc và tự động hóa doanh nghiệp. Nó được xây dựng với khung AI tiên tiến, Thế hệ tăng cường truy xuất (RAG), giúp nâng cao độ chính xác của các phản hồi được tạo bởi các mô hình ngôn ngữ lớn hơn (LLM). Sự cải tiến này có thể thực hiện được bằng cách kết hợp các nguồn kiến thức bên ngoài để hỗ trợ sự hiểu biết bên trong của mô hình. Thành phần SquirroGPT của công cụ sử dụng Tìm kiếm ngữ nghĩa để truy vấn LLM, tạo điều kiện cho quá trình truy xuất dữ liệu được thông tin và hiệu quả hơn. Khi người dùng nhập lời nhắc, SquirroGPT sẽ tìm kiếm cơ sở kiến thức, bao gồm dữ liệu và tài liệu đã nhập. Sau đó, thông tin liên quan sẽ được gửi đến LLM và phản hồi sẽ được xác minh dựa trên cơ sở kiến thức trước khi được chuyển tiếp đến người dùng. Điều này đảm bảo mỗi câu trả lời đều được hỗ trợ bằng bằng chứng và quá trình tinh chỉnh sẽ giảm bớt những câu trả lời không chính xác. Công cụ này cũng chuyên cung cấp khả năng truy cập vào dữ liệu tổ chức phức tạp, với khả năng xác định nguồn dữ liệu và quyền cấp phép cho phù hợp với từng đơn vị kinh doanh riêng lẻ. Nó cho phép người dùng tương tác với dữ liệu mà không cần mở tài liệu, cung cấp kết quả chính xác hơn bằng cách phân tích các đoạn văn có liên quan thay vì toàn bộ tài liệu. Công cụ này cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp và có thể được nhúng để có khả năng truy cập rộng rãi cho nhiều đối tượng.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và khung phần mềm đã tạo dựng được danh tiếng dựa trên cả sức mạnh của sản phẩm và chất lượng của các dịch vụ hỗ trợ hỗ trợ chúng.
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn phát triển các thông báo và thông báo được cá nhân hóa có mục tiêu, hấp dẫn bằng cách giúp bạn dễ dàng sử dụng dữ liệu khách hàng chuyên sâu như giới tính, tuổi tác, địa điểm, lịch sử mua sản phẩm và mô hình mua hàng. Bằng cách dựa trên nền tảng đám mây, AIRDOCS có thể cung cấp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ bộ đầy đủ các chức năng dành cho doanh nghiệp lớn - cùng với tính linh hoạt cao hơn, tốc độ tiếp cận thị trường và chi phí thấp hơn mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần. AIRDOCS cho phép bạn tạo tin nhắn ở các định dạng phương tiện khác nhau (PDF, HTML, văn bản và video), triển khai phân phối đa kênh các dịch vụ in, email, SMS và DocuSign. Mọi tài liệu, email, tin nhắn văn bản, tuyên bố, hợp đồng hoặc thông báo đẩy bạn gửi đều là một phần của cuộc trò chuyện lớn hơn, đang diễn ra với khách hàng của bạn. Hãy chuyển sang AIRDOCS khi nhu cầu của bạn vượt quá khả năng của bạn. Chúng tôi sẽ giúp bạn thành công với nền tảng đám mây truyền thông thế hệ tiếp theo, đa kênh của chúng tôi để mang lại sự linh hoạt trong triển khai chưa từng có và kiểm soát hoàn toàn hoạt động liên lạc. Thật đơn giản với AIRDOCS, nền tảng thư từ thông minh
MailMetrics
mailmetrics.com
Số liệu Thư mang lại sự rõ ràng hoàn toàn và khả năng kiểm soát đối với các thư từ khách hàng thiết yếu của bạn. Chịu trách nhiệm về các liên lạc quan trọng nhất của bạn với nền tảng doanh nghiệp giúp chúng hiển thị, kỹ thuật số và tuân thủ.
Alivo
alivo.ai
Alivo đang tự động hóa hoạt động liên lạc với khách hàng, giúp các doanh nghiệp thực hiện các tương tác tức thời, được cá nhân hóa và thông minh, thực sự thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Công nghệ AI tiên tiến của nó cho phép các cuộc trò chuyện liền mạch và hiệu quả, cho phép doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Alivo giúp các công ty dịch vụ gia đình thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, chuyển đổi họ nhanh hơn và thúc đẩy hoạt động kinh doanh lặp lại với nền tảng quản lý khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat giúp các thương hiệu thương mại điện tử bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị trên WhatsApp. Họ là những người tiên phong trong lĩnh vực thương mại WhatsApp, hợp tác với hơn 300 thương hiệu hàng đầu như HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes và Snitch. Chúng giúp giảm CAC, tăng cường khả năng giữ chân và mang lại trải nghiệm tuyệt vời thông qua WhatsApp, chiếm hơn 10% doanh thu trực tuyến của họ. Trọng tâm của họ là giúp các doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm đặc biệt trên WhatsApp! Điều gì khiến họ trở thành người tiên phong trong trải nghiệm WhatsApp? 👉 Chatbots hỗ trợ GPT cho trải nghiệm ở cấp độ con người 👉 Chiến dịch WhatsApp 2 chiều để đạt ROI gấp 2 lần mà không cần gửi thư rác 👉 CRM hỗ trợ AI được xây dựng cho thương mại điện tử 👉 Quảng cáo Nhấp vào WhatsApp hoạt động tốt nhất Họ mong muốn cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ tư vấn phù hợp để giúp mang lại trải nghiệm tốt nhất trên WhatsApp.
vablet
vablet.com
vablet tăng tốc hoạt động bán hàng và tiếp thị bằng cách giúp đại diện bán hàng dễ dàng truy cập vào đúng phiên bản nội dung họ cần, từ một nơi, khi họ cần và ở bất cứ đâu - trực tuyến hay ngoại tuyến. Các công ty chọn vablet để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường của họ, giúp đội ngũ tiếp thị và bán hàng của họ làm việc hiệu quả hơn, tương tác với khách hàng hiệu quả hơn và cuối cùng là chốt được nhiều doanh số hơn - sớm hơn. khách hàng của vablet có thể: - Kiểm soát tập trung nội dung đang được các đại diện bán hàng tại hiện trường sử dụng - Xác định thương hiệu và thông điệp của tài sản được trình bày trong các cuộc họp - Tận dụng các loại tệp như tệp PDF đa phương tiện và ứng dụng HTML5 - Tự động ghi lại chi tiết các cuộc họp của khách hàng trong Salesforce - Nhận được phân tích chi tiết và phản hồi để hiểu rõ hơn về hoạt động bán hàng Được cài đặt trong SMB cho các doanh nghiệp Fortune 100 tại hơn 50 quốc gia, vablet rất linh hoạt trong việc triển khai, quản lý mạnh mẽ và dễ sử dụng. Các tính năng chính khác: - Truy cập danh bạ và lịch của Salesforce - trực tuyến hoặc tắt - Tập tin luôn được mã hóa để bảo mật - Người đại diện có thể sắp xếp nội dung trên thiết bị để truy cập nhanh - Khả năng tìm kiếm mở rộng - Thông báo mở email và xem nội dung - Gửi email nhiều tập tin và bản trình bày ở mọi kích cỡ - API mạnh mẽ để tích hợp với CRM hoặc ERP của bạn và hơn thế nữa!
OpenKM
openkm.com
OpenKM tập trung vào việc tạo ra một Hệ thống quản lý tài liệu nguồn mở, do đặc điểm của nó, có thể được sử dụng trong các công ty lớn cũng như các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó là một công cụ rất hữu ích cho Quản lý tri thức, Quản lý nội dung, cung cấp giải pháp thay thế linh hoạt và chi phí thấp hơn so với các ứng dụng độc quyền khác. Việc sử dụng Hệ thống quản lý tri thức trong công ty giúp quản lý hiệu quả hơn trí tuệ tập thể có trong nguồn nhân lực của công ty; Điều này ngụ ý sự gia tăng năng suất trong ngắn hạn. Thông qua các hệ thống này, cả thông tin và kiến thức được tạo ra trong tổ chức đều có sẵn trên toàn cầu.
Interfy
interfy.io
Interfy là một nền tảng dựa trên web được thiết kế để nâng cao cách người dùng tương tác với dữ liệu của họ thông qua tích hợp và tự động hóa nâng cao. Mặc dù các tính năng cụ thể không được trình bày chi tiết trên trang đích nhưng việc nhấn mạnh vào JavaScript cho thấy nền tảng này cung cấp trải nghiệm tương tác, năng động phù hợp với nhu cầu của người dùng.
Document Logistix
document-logistix.com
Document Logistix là nhà cung cấp phần mềm quản lý tài liệu giúp loại bỏ việc sử dụng giấy và tự động hóa quy trình công việc kỹ thuật số để cải thiện quy trình kinh doanh. Nhóm phát triển nội bộ của họ đã là những người đổi mới về số hóa trong 25 năm. Chúng giúp các tổ chức nâng cao hệ thống hiện tại hoặc thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số từ đầu để tăng năng suất và (hậu Covid) để đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục. Công nghệ quản lý tài liệu đã tăng tầm quan trọng chiến lược như một thành phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào và không còn chỉ là nguồn hiệu quả về chi phí. Họ cung cấp phần mềm quản lý tài liệu có thể mở rộng cho phạm vi ngày càng mở rộng của khách hàng SME và blue-chip trên toàn thế giới. Nền tảng linh hoạt của họ giúp các tổ chức quản lý toàn bộ vòng đời của tài liệu và dữ liệu từ thu thập và lập chỉ mục, thông qua quy trình công việc có ngưỡng và cảnh báo, cho đến tự động lưu giữ và xóa để đảm bảo tuân thủ quy định. Nếu được yêu cầu, họ có thể di chuyển các hồ sơ giấy tờ cũ sang phòng quét nội bộ của mình để giúp các tổ chức tập trung hồ sơ một cách nhanh chóng. Sau đó, việc tích hợp với các hệ thống hiện tại của tổ chức bạn là rất quan trọng để cung cấp một tập hợp các dịch vụ riêng lẻ, chẳng hạn như nhập tài liệu, kiểm soát quyền truy cập, tính năng tìm kiếm và xuất bản. Loại dịch vụ nội dung mới này có thể chứa một tập hợp các dịch vụ vi mô dưới dạng một bộ tích hợp hoặc với các kho lưu trữ chung để đáp ứng các loại người dùng khác nhau trong tổ chức của bạn. Phần mềm của họ hỗ trợ hoạt động của nhiều doanh nghiệp có khối lượng tài liệu lớn, bao gồm các công ty hậu cần lớn, nhà bán lẻ, công ty pháp lý và bảo hiểm, tổ chức từ thiện, tổ chức du lịch, cơ quan chính phủ và cơ quan thực thi pháp luật. Văn phòng của họ ở Hoa Kỳ hợp tác chặt chẽ với Biện lý quận, các công ty năng lượng và nhà sản xuất. Document Logistix cam kết hiểu rõ doanh nghiệp của bạn cũng như nhu cầu của doanh nghiệp để cung cấp giải pháp quản lý tài liệu tốt nhất và đảm bảo ROI có thể chứng minh được cho khoản đầu tư của bạn.
Fabasoft Cloud
fabasoft.com
Đám mây Fabasoft cung cấp cho bạn quyền truy cập vào Phòng nhóm và dữ liệu trên đám mây. Bất cứ nơi nào và bất cứ khi nào, an toàn và đáng tin cậy. Ứng dụng kết nối bạn với đồng nghiệp và đối tác kinh doanh bên ngoài khi đang di chuyển. Cộng tác không giới hạn, di động và an toàn trên đám mây. Đám mây Fabasoft cho phép bạn: - Truy cập Phòng nhóm và dữ liệu trên đám mây của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. - Đọc, mở và chỉnh sửa tài liệu từ đám mây và vuốt giữa các tài liệu. - Tải hình ảnh và video từ thư viện hình ảnh của bạn lên Đám mây – thậm chí nhiều tệp cùng một lúc. - Tải tài liệu từ các ứng dụng khác lên Đám mây (ví dụ: tệp đính kèm e-mail). - Đồng bộ hóa tài liệu từ đám mây và truy cập chúng ở chế độ ngoại tuyến mà không cần sử dụng Internet. - Làm mới tất cả tài liệu, thư mục và Phòng nhóm mà bạn muốn truy cập ở chế độ ngoại tuyến chỉ bằng một cú chạm. - Sử dụng đồng bộ mạng LAN để tải tài liệu từ các thiết bị khác trên cùng mạng. - Tìm kiếm dữ liệu trong tất cả các Phòng nhóm mà bạn có quyền truy cập. - Tạo Phòng nhóm mới và mời người liên hệ vào Phòng nhóm. - Liên kết e-mail đến tài liệu và tài liệu email dưới dạng tệp đính kèm. - Hiển thị tài liệu ở chế độ toàn màn hình. - Truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào danh sách công việc của bạn, bao gồm cả danh sách theo dõi trên đám mây. - Sắp xếp các danh sách khác nhau trong danh sách công việc của bạn theo ngày, loại hoạt động hoặc đối tượng, theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần. - Truy cập danh sách công việc của bạn trên Apple Watch. - Thực thi các hạng mục công việc như tài liệu “Phê duyệt” hoặc “Giải phóng” và các đối tượng khác. - Bảo vệ dữ liệu của bạn trên đám mây khỏi bị truy cập trái phép. Chỉ những người dùng đã đăng ký được mời tham gia cộng tác mới được ủy quyền. - Xác thực thông qua các phương thức sau: tên người dùng/mật khẩu, chứng chỉ ứng dụng khách, Dịch vụ liên kết Active Directory và thẻ công dân Áo – tùy thuộc vào phiên bản của Đám mây Fabasoft. Trong trường hợp đăng nhập vĩnh viễn, thiết bị sẽ được liên kết với tài khoản người dùng của bạn bằng phương pháp mã hóa. Nếu tổ chức của bạn đã bật xác thực qua chứng chỉ ứng dụng khách thì chứng chỉ ứng dụng khách được lưu trong kho khóa hệ thống sẽ được sử dụng trong trường hợp đăng nhập vĩnh viễn, nếu không, bạn phải nhập chứng chỉ ứng dụng khách cá nhân của mình vào ứng dụng Fabasoft Cloud (ví dụ: sử dụng Apple iTunes). Để sử dụng danh sách công việc, bạn cần ít nhất phiên bản Fabasoft Cloud Enterprise. Bạn có muốn quản lý tài liệu của mình trên đám mây riêng không? Ứng dụng Fabasoft Cloud cũng hỗ trợ Fabasoft Private Cloud. Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các dịch vụ đám mây riêng của mình và Đám mây quy trình kinh doanh Fabasoft. Đám mây Fabasoft là đám mây dành cho sự cộng tác an toàn giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp trên toàn thế giới. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu hiệu suất cao ở Châu Âu theo tiêu chuẩn bảo vệ và bảo mật dữ liệu của Châu Âu. Đám mây Fabasoft hỗ trợ các tiêu chuẩn được quốc tế công nhận do các kiểm toán viên độc lập ban hành. Chúng bao gồm ISO 20000, ISO 9001, ISO 27001, ISAE 3402 và gần đây nhất là chứng nhận "Dịch vụ đám mây được chứng nhận" của TÜV Rheinland. Những con dấu chất lượng này mang lại cho bạn sự đảm bảo và cơ sở chung để so sánh.
© 2025 WebCatalog, Inc.