Messagepoint

MessagePoint là một nền tảng quản lý truyền thông khách hàng được thiết kế để đơn giản hóa và tự động hóa quá trình tạo, tối ưu hóa và quản lý truyền thông khách hàng phức tạp. Nó tận dụng trí thông minh nội dung do AI cung cấp để trao quyền cho người dùng phi kỹ thuật để tạo ra các giao tiếp được cá nhân hóa cao trên các nền tảng và kênh khác nhau.

Các tính năng chính của MessagePoint bao gồm khả năng di chuyển, tối ưu hóa và quản lý giao tiếp của khách hàng một cách hiệu quả. Nền tảng này hỗ trợ môi trường tác giả nội dung không có mã, cho phép người dùng tập trung vào tạo nội dung mà không cần chuyên môn kỹ thuật rộng rãi. Ngoài ra, các khả năng AI của MessagePoint cho phép dịch nhanh sang nhiều ngôn ngữ, đảm bảo rằng truyền thông được phân phối chính xác và liên tục cho các đối tượng khác nhau.

Các giải pháp sáng tạo của MessagePoint đặc biệt có lợi cho các ngành cần giao tiếp chính xác và kịp thời, chẳng hạn như chăm sóc sức khỏe. Chẳng hạn, trao đổi TouchPoint chăm sóc sức khỏe của nó hợp lý hóa việc chuẩn bị các tài liệu và truyền thông được quy định, giảm khối lượng công việc dịch thuật và chi phí trong khi tăng cường độ chính xác. Điều này làm cho nó trở thành một công cụ hiệu quả cho các tổ chức đang tìm cách cải thiện các chiến lược giao tiếp và tham gia của khách hàng.