Lựa chọn thay thế - Kimola

Needle

Needle là nền tảng tìm kiếm và phân tích hội thoại từ nhiều cộng đồng trực tuyến để phát hiện nhu cầu khách hàng, theo dõi đối thủ và nắm xu hướng thị trường.

Looppanel

LoopPanel là ứng dụng phân tích nghiên cứu UX dựa trên AI, giúp khám phá và chia sẻ thông tin người dùng nhanh hơn 5 lần.

Relative Insight

Relative Insight là ứng dụng phân tích văn bản sử dụng AI, giúp các thương hiệu và cơ quan hiểu sâu về khách hàng và đối thủ qua dữ liệu ngôn ngữ.

Comments Analytics

Nhận xét Phân tích là công cụ AI giúp phân tích dữ liệu văn bản từ khách hàng, cung cấp hiểu biết về cảm xúc và sở thích để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Perspective

Ứng dụng Perspective AI là nền tảng thu thập phản hồi từ khách hàng qua trò chuyện với AI, cung cấp những hiểu biết có thể hành động cho doanh nghiệp.

Hugging Face

Hugging Face là nền tảng mở cho phép xây dựng, đào tạo và triển khai các mô hình AI, đặc biệt trong xử lý ngôn ngữ tự nhiên.

Glimpse

Glimpse là nền tảng nghiên cứu tự phục vụ toàn cầu, sử dụng AI để phân tích ngôn ngữ, cảm xúc và tâm trạng qua khảo sát và phân tích dữ liệu.

Blix

Blix là phần mềm phân tích văn bản sử dụng AI, chuyển đổi phản hồi khảo sát thành dữ liệu có cấu trúc, hỗ trợ phân tích và báo cáo hiệu quả.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics là nền tảng tự động hóa kiến thức và phân tích văn bản không cần mã, giúp tổ chức phân tích phản hồi khách hàng và xu hướng thị trường.

Insight7

Insight7 là công cụ AI giúp phân tích và trích xuất thông tin từ các cuộc phỏng vấn, nhóm tài liệu với định dạng video, âm thanh, văn bản.

Signal AI

Signal AI cung cấp thông tin dữ liệu rõ ràng từ hơn 5 triệu bài viết mỗi ngày, hỗ trợ ra quyết định trong PR, kiểm toán, đầu tư và quản lý rủi ro.

Dovetail

Dovetail là nền tảng phân tích dữ liệu khách hàng, giúp lưu trữ, phân tích và chia sẻ thông tin từ phản hồi của khách hàng và nghiên cứu.

Caplena

Caplena là nền tảng phân tích phản hồi dựa trên AI, giúp các thương hiệu biến phản hồi mở thành cơ hội thông qua phân tích dữ liệu và mô hình chủ đề.

SentiOne

SentiOne là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giám sát mạng xã hội và phân tích thông tin để hiểu tâm lý khách hàng và quản lý tương tác trực tuyến.

BigIdeasDB

BigIdeasDB là nền tảng giúp tìm kiếm các vấn đề thực tế và giải pháp sản phẩm dựa trên dữ liệu xác thực từ người dùng và đánh giá thị trường.

Scholarcy

Scholarcy là trợ lý nghiên cứu kỹ thuật số, tóm tắt và phân tích tài liệu khoa học, giúp người dùng nắm bắt thông tin nhanh chóng và hiệu quả.

SentiSum

SentiSum phân tích phản hồi của khách hàng để cung cấp những hiểu biết rõ ràng, giúp cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Enterpret

Enterpret là nền tảng tổng hợp phản hồi khách hàng từ nhiều nguồn và phân tích bằng NLP, giúp tổ chức hiểu biết và cải thiện sản phẩm.

NEXT

NEXT là nền tảng khám phá sản phẩm hỗ trợ AI, biến tương tác khách hàng thành thông tin hữu ích cho quyết định sản phẩm.

Symanto

Symanto là ứng dụng phân tích dữ liệu văn bản trực tuyến, giúp nhận diện ý định, cảm xúc và thói quen của khách hàng để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

All Ears

Ứng dụng All Ears theo dõi các đề cập thương hiệu trên các nền tảng truyền thông như podcast, Tiktok và YouTube, cung cấp phân tích và báo cáo giúp ra quyết định.

VoiceBase

VoiceBase là ứng dụng phân tích giọng nói và văn bản, giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện tương tác khách hàng qua dữ liệu cuộc gọi và tin nhắn.

Ripple10

Ripple10 là ứng dụng theo dõi các cuộc trò chuyện số, giúp phân tích cảm xúc, cạnh tranh và đối tượng để hiểu rõ hơn về thương hiệu và thị trường.

Enthu.ai

Enthu.ai là nền tảng AI giúp các trung tâm tiếp xúc phân tích cuộc gọi, cải thiện hiệu suất đại lý và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Revuze

Revuze phân tích đánh giá trực tuyến để cung cấp thông tin về nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng, giúp doanh nghiệp quyết định tốt hơn.

Parliant.AI

Parliant.AI là ứng dụng khảo sát sử dụng AI cho phép thu thập và phân tích phản hồi tự nhiên từ khách hàng qua trò chuyện. Nó hỗ trợ tạo khảo sát hiệu quả và dễ dàng.

Lorikeet

Lorikeet là nền tảng cho doanh nghiệp ngành có quy định, cung cấp tác nhân AI đa kênh (gọi, chat, email) tích hợp hệ thống, kèm công cụ phân tích phiếu hỗ trợ và chấm điểm chất lượng.

Qualtrics

Qualtrics là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp tổ chức thu thập, phân tích và hành động theo dữ liệu kinh nghiệm từ khách hàng, nhân viên, sản phẩm và thương hiệu.

SurveyMonkey

SurveyMonkey là ứng dụng giúp tạo, phân phối và phân tích khảo sát, thu thập phản hồi từ khách hàng và nhân viên trên nhiều kênh khác nhau.

Wordnerds

Wordnerds là ứng dụng giúp máy tính đọc và hiểu ngôn ngữ, xử lý dữ liệu văn bản phi cấu trúc cho các doanh nghiệp đối phó với thông tin đa dạng.