Lựa chọn thay thế - Instabot
Trello
trello.com
Trello là một ứng dụng lập danh sách theo phong cách Kanban dựa trên web, là một công ty con của Atlassian. Ban đầu được tạo ra bởi Fog Creek Software vào năm 2011, nó được tách ra để tạo thành cơ sở của một công ty riêng vào năm 2014 và sau đó được bán cho Atlassian vào tháng 1 năm 2017. Công ty có trụ sở tại Thành phố New York, Hoa Kỳ.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot cung cấp nền tảng đầy đủ về tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng và phần mềm CRM — cùng với phương pháp, tài nguyên và hỗ trợ — để giúp doanh nghiệp phát triển tốt hơn. Bắt đầu với các công cụ miễn phí và nâng cấp khi bạn phát triển. Với Marketing Hub, tất cả các công cụ và dữ liệu tiếp thị của bạn đều nằm trên một nền tảng mạnh mẽ, dễ sử dụng. Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian quý báu và có được tất cả bối cảnh cần thiết để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa nhằm thu hút và chuyển đổi đúng khách hàng trên quy mô lớn. Ngoài ra, các nhà tiếp thị có thể coi dữ liệu là trung tâm của mọi việc họ làm vì Marketing Hub được xây dựng như một phần của nền tảng HubSpot CRM. Khi sử dụng nền tảng CRM đầy đủ, các nhà tiếp thị có thể đạt được sự liên kết tuyệt vời với doanh số bán hàng để chứng minh ROI và xác thực các khoản đầu tư. Cho dù đó là chiến lược, dịch vụ hay phần mềm - HubSpot cho phép bạn mở rộng quy mô công ty của mình mà không cần phải phức tạp. HubSpot có mọi thứ bạn cần để phát triển tốt hơn.
Habitica
habitica.com
Habitica là một ứng dụng miễn phí về thói quen và năng suất, coi cuộc sống thực của bạn giống như một trò chơi. Habitica có thể giúp bạn đạt được mục tiêu trở nên khỏe mạnh và hạnh phúc.
Zapier
zapier.com
Zapier là một công ty điều khiển từ xa toàn cầu cho phép người dùng cuối tích hợp các ứng dụng web mà họ sử dụng. Mặc dù Zapier có trụ sở tại Sunnyvale, California nhưng công ty có lực lượng lao động gồm 250 nhân viên ở khắp Hoa Kỳ và 23 quốc gia khác.
Intercom
intercom.com
Intercom là giải pháp Dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh duy nhất cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch thông qua tự động hóa và hỗ trợ con người, mang lại sự hài lòng cho khách hàng trong khi giảm chi phí. Chúng tôi đang xây dựng một tương lai trong đó hầu hết các cuộc trò chuyện của khách hàng đều được giải quyết thành công mà không cần sự hỗ trợ của con người, giúp nhóm có thể rảnh tay để thực hiện các cuộc trò chuyện có giá trị cao hơn với khách hàng. Hơn 25.000 tổ chức toàn cầu, bao gồm Atlassian, Amazon và Lyft Business, dựa vào Intercom để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng ở mọi quy mô. Nền tảng của Intercom được sử dụng để gửi hơn 500 triệu tin nhắn mỗi tháng và cho phép tương tác với hơn 600 triệu người dùng cuối hoạt động hàng tháng. Được thành lập vào năm 2011 và được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư mạo hiểm hàng đầu, bao gồm Kleiner Perkins, Đối tác liên doanh Bessemer và Vốn xã hội, Intercom đang thực hiện sứ mệnh biến hoạt động kinh doanh trên Internet trở nên cá nhân hóa.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive là công cụ CRM (quản lý quan hệ khách hàng) tập trung vào bán hàng mà các nhóm thuộc mọi quy mô đều yêu thích sử dụng. Với hơn 100.000 khách hàng trả tiền trải dài trên 179 quốc gia, các nhóm bán hàng bị thu hút bởi thiết kế đơn giản nhưng mạnh mẽ của CRM, ưu tiên khả năng sử dụng. Khi sử dụng Pipedrive, không có gì có thể bỏ qua, cho phép nhóm của bạn dành ít thời gian hơn cho việc lập hồ sơ và có nhiều thời gian hơn để bán hàng với phần mềm CRM vừa linh hoạt vừa mạnh mẽ.
Reclaim
reclaim.ai
Ứng dụng lập lịch được hỗ trợ bởi AI dành cho những nhóm bận rộn giúp tìm ra thời gian tốt nhất cho nhiệm vụ, thói quen, cuộc họp và giờ nghỉ của bạn. Lấy lại tới 40% thời gian trong tuần với tính năng lập kế hoạch thích ứng, theo thời gian thực, đồng thời giữ cho lịch của bạn linh hoạt với trí thông minh dự đoán để tự động bảo vệ các ưu tiên khi tuần của bạn đã đầy -- để bạn luôn có thời gian tập trung làm việc, đồng thời luôn sẵn sàng cộng tác với đội của bạn. Bạn có thể cho Reclaim biết chính xác cách bạn muốn lên lịch các ưu tiên của mình, giống như bạn sẽ là một trợ lý tuyệt vời. Và khi kế hoạch thay đổi, nó sẽ tự động sắp xếp lại lịch trình của bạn sau vài giây. Bạn muốn tìm hiểu thêm? Hãy xem thử một số tính năng của Reclaim bên dưới: • Nhiệm vụ: tự động lên lịch việc cần làm trong lịch của bạn • Thói quen: chặn thời gian linh hoạt cho các công việc định kỳ • Thông minh 1:1: tìm thời gian tốt nhất cho các cuộc họp riêng lẻ • Lên lịch Liên kết: đặt chỗ thông minh hơn với các liên kết cuộc họp linh hoạt • Đồng bộ hóa lịch: chặn tính khả dụng của bạn trên các lịch • Thời gian đệm: tự động lên lịch nghỉ và thời gian di chuyển • Mã màu: tự động mã hóa màu các sự kiện của bạn theo danh mục • Ngày không họp: ngăn chặn cuộc họp & tự động lên lịch công việc trực tiếp • Phân tích nhóm: theo dõi thời gian của nhóm bạn qua các cuộc họp, nhiệm vụ, chỉ số sức khỏe, v.v. • Tích hợp nhiệm vụ: đồng bộ hóa các nhiệm vụ từ Asana, Todoist, Jira, ClickUp, Linear & Google Tasks vào lịch của bạn • Tích hợp Slack : tùy chỉnh và đồng bộ hóa trạng thái Slack với lịch của bạn trong thời gian thực Hơn 20.000 công ty dựa vào Reclaim để tận dụng tối đa thời gian làm việc trong tuần của họ. Đăng ký và bắt đầu miễn phí để bạn và nhóm của bạn có thể dành thời gian vào những việc quan trọng nhất mỗi tuần.
Podium
podium.com
Podium là nền tảng giao tiếp và chuyển đổi khách hàng tiềm năng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI và sẵn sàng tích hợp với các công cụ bạn đã sử dụng. Hơn 100.000 doanh nghiệp sử dụng Podium để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. * Podium là công cụ truyền thông giúp doanh nghiệp chuyển đổi website và tương tác với khách hàng. * Người đánh giá thường đề cập đến sự tiện lợi khi truy cập ứng dụng từ bất kỳ thiết bị nào, tính dễ sử dụng và tác động tích cực đến giao tiếp của khách hàng và chuyển đổi trên trang web. * Người dùng đã đề cập đến các vấn đề về thời gian phản hồi của dịch vụ khách hàng, khó khăn với một số tính năng nhất định và không hài lòng với các điều khoản về giá cả và hợp đồng.
Motion
usemotion.com
Chuyển động là công cụ tập trung và năng suất được hàng nghìn CEO và chuyên gia có hiệu suất cao sử dụng. Nó bảo vệ thời gian và sự tập trung của bạn để bạn có thể dành nó cho những việc quan trọng nhất
Any.do
any.do
Một ứng dụng danh sách việc cần làm đơn giản để quản lý các nhiệm vụ cá nhân, dự án gia đình và công việc của nhóm. Được hơn 40 triệu người tin cậy để luôn ngăn nắp và làm được nhiều việc hơn.
ManyChat
manychat.com
Manychat là nền tảng đa kênh số 1 dành cho các thương hiệu D2C, Cửa hàng bán lẻ, Tổ chức phi lợi nhuận, Nhà hàng, Công ty bất động sản trên thế giới. Được thành lập vào năm 2016, Manychat hỗ trợ hơn 1 tỷ cuộc trò chuyện mỗi năm và được sử dụng ở hơn 190 quốc gia. Thu hút khách hàng của bạn ngay lập tức. Tự động hóa các cuộc trò chuyện tương tác trong Tin nhắn trực tiếp trên Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp và SMS để phát triển thương hiệu của bạn. Cho dù bạn đang muốn tạo thêm khách hàng tiềm năng, tự động hóa chiến dịch hay cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách tăng thời gian SLA, Manychat đều có tất cả các công cụ để giải quyết nhu cầu tiếp thị của doanh nghiệp bạn. Đây chính là Chat Marketing và Manychat là gì.
Spike
spikenow.com
Spike giải quyết sự hỗn loạn trong giao tiếp của các nhóm và cá nhân bằng cách tập hợp email, trò chuyện nhóm, tài liệu cộng tác và cuộc họp vào một nguồn cấp dữ liệu. Spike cho mục đích sử dụng cá nhân: Có được trải nghiệm email tốt hơn với ứng dụng email đàm thoại của Spike, biến email của bạn thành cuộc trò chuyện. Nó giống như có một nền tảng nhắn tin siêu tốc ưu tiên những tin nhắn quan trọng nhất của bạn để bạn có thể tập trung vào những điều quan trọng nhất. Sử dụng email hiện có của bạn và tận hưởng trải nghiệm email gọn gàng. Spike dành cho nhóm: Giao tiếp rõ ràng giữa các nhóm! Spike cung cấp bộ năng suất toàn diện cho các nhóm. Nó kết hợp trò chuyện nhóm, email, cuộc họp video, công cụ AI và tài liệu cộng tác thành một nguồn cấp dữ liệu thống nhất. Giao tiếp và cộng tác dễ dàng với các nhóm nội bộ và các bên liên quan bên ngoài, bao gồm đồng nghiệp, đối tác, khách hàng và nhà cung cấp, cho dù họ có sử dụng Spike hay không. Spike là dịch vụ email doanh nghiệp đầu tiên được thiết kế dành cho các tương tác nhóm có ý nghĩa. Duy trì tính nhất quán của thương hiệu bằng cách sử dụng miền email của riêng bạn hoặc mua miền tùy chỉnh từ Spike. Tận hưởng email và tin nhắn an toàn, đáng tin cậy và có thể lưu trữ để đảm bảo liên lạc thông suốt.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến của bạn thông qua các cuộc trò chuyện! Tự động hóa việc bán hàng với Smartsupp. Chúng tôi cung cấp mọi thứ bạn cần để tăng doanh số bán hàng trực tuyến của mình: AI, chatbot LeadGen, trò chuyện trực tiếp và nhiều tính năng khác mà bạn có thể sử dụng để thu hút khách truy cập vào đúng thời điểm. Và nhanh chóng chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành. Smartsupp là một trong những giải pháp trò chuyện và chatbot hàng đầu và đáng tin cậy nhất trên thế giới, hiện đang thúc đẩy hơn 100.000 hội thảo và trang web.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (một sản phẩm của Freshworks Inc.) là giải pháp tương tác trò chuyện giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng trên nhiều kênh như trò chuyện trên web, email, điện thoại và các kênh xã hội như WhatsApp, Instagram và iMessage. Freshchat cũng cung cấp các chatbot gốc được hỗ trợ bởi AI, có thể dễ dàng xây dựng bằng trình tạo không cần mã, giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tự phục vụ được cá nhân hóa trên quy mô lớn. Với công cụ xây dựng hành trình và cẩm nang làm sẵn của Freshchat, các doanh nghiệp có thể đón đầu nhu cầu của khách hàng và chủ động hỗ trợ họ bất cứ khi nào cần thiết. Freshchat cũng cung cấp cái nhìn toàn diện về lịch sử trò chuyện của khách hàng và các thông tin liên quan khác, giúp các tổng đài viên làm việc hiệu quả hơn và cho phép họ cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
Cloze
cloze.com
Ứng dụng di động thông minh để theo dõi khách hàng, khách hàng, khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng mà không gặp rắc rối với CRM. Quản lý mối quan hệ tự động tập hợp Hộp thư đến, Danh bạ, Lịch, Điện thoại, Evernote, Email, Sổ địa chỉ, Twitter, Facebook và LinkedIn.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) là nền tảng tiếp cận thị trường giúp các doanh nghiệp tìm kiếm, thu hút và phát triển khách hàng của mình. ZoomInfo cung cấp dữ liệu, thông tin chi tiết và công nghệ chính xác, theo thời gian thực cho hơn 35.000 công ty trên toàn thế giới. Các doanh nghiệp sử dụng dữ liệu và nền tảng của nó để tăng hiệu quả, sắp xếp các nhóm bán hàng và tiếp thị cũng như hợp nhất các nhóm công nghệ. Đây là công ty dẫn đầu được công nhận về quyền riêng tư dữ liệu, với việc tuân thủ GDPR và CCPA hàng đầu trong ngành cũng như nhiều chứng nhận về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Chuyên môn: Nền tảng GTM, chiến lược GTM, thông tin bán hàng, thông tin hội thoại, thông tin tiếp thị, tương tác bán hàng, dữ liệu liên hệ, dữ liệu ý định, tạo khách hàng tiềm năng, cải thiện khả năng tìm kiếm, thông tin doanh nghiệp, liên hệ kinh doanh, tiếp thị dựa trên tài khoản (ABM), độ chính xác của dữ liệu, cơ sở dữ liệu vệ sinh và sắp xếp dữ liệu.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing kết nối mọi công cụ và kênh bạn sử dụng trong doanh nghiệp của mình để thu hút khách hàng ở mọi trạng thái trong vòng đời của khách hàng. Khai thác dữ liệu từ tiếp thị qua email, phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo kỹ thuật số và trang web của bạn để điều chỉnh các điểm tiếp xúc được cá nhân hóa với các liên hệ của bạn – đảm bảo hoạt động tiếp thị của bạn hiệu quả, hấp dẫn và đáng nhớ mà không làm bạn mất thời gian. Chúng tôi sử dụng tính năng tự động hóa để hỗ trợ bạn để bạn có thể tập trung vào những điểm nhấn cá nhân giúp tạo nên sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn và đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ một bước nào với bất kỳ khách hàng nào của mình. Một số điều bạn có thể làm với ActiveCampaign là gì? -Tự động hóa trải nghiệm được cá nhân hóa trên tất cả các điểm tiếp xúc với khách hàng của bạn -Theo dõi sở thích, hành vi của người mua và nhiều thuộc tính tùy chỉnh trong toàn bộ vòng đời của khách hàng để phân khúc sâu hơn và tiếp cận hiệu quả hơn -Tùy chỉnh gửi dựa trên hầu hết mọi thông số để tin nhắn của bạn luôn được nhắm mục tiêu phù hợp đối tượng -Sử dụng dữ liệu từ toàn bộ vòng đời của khách hàng để chọn nội dung, thời gian gửi và kênh phân phối tốt nhất cho từng khách hàng -Tạo các chiến dịch được tùy chỉnh hoàn toàn với nỗ lực tối thiểu, sau đó cải thiện chiến lược gửi của bạn trong thời gian thực dựa trên hành vi của khách hàng -Sao chép 1- 1 trải nghiệm cá nhân cho mỗi khách hàng, cho dù doanh nghiệp của bạn có lớn đến đâu
Mem
mem.ai
Mem là một ứng dụng ghi chú được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Về cốt lõi, nó được thiết kế để giúp các chuyên gia bận rộn được sắp xếp ngăn nắp, đặc biệt là những người tạo và quản lý lượng lớn thông tin. Mem vượt xa khả năng ghi chú đơn giản: nó sử dụng AI để tạo ra 'bộ não mở rộng' cho mỗi người dùng. Bằng cách sử dụng các thành phần AI như GPT-4, việc tổ chức ghi chú được nâng lên một tầm cao mới. Các tính năng chính bao gồm Mem Chat, một AI được đào tạo bằng ghi chú của chính người dùng để có thể trích xuất thông tin cụ thể, tóm tắt thông tin chi tiết và soạn thảo nội dung. Ứng dụng này cũng cung cấp chức năng 'Ghi chú liên quan', tự động hiển thị các ghi chú liên quan đến công việc hiện tại của người dùng, bỏ qua nhu cầu sắp xếp thủ công. Đối với những người đánh giá cao cấu trúc, tính năng 'Bộ sưu tập' được hỗ trợ bởi AI sẽ hợp lý hóa việc sắp xếp và quản lý ghi chú, khiến hệ thống gắn thẻ thủ công hoặc cấu trúc thư mục phức tạp trở nên không cần thiết. Ngoài ra, Mem sử dụng AI và các bộ lọc mạnh mẽ trong chức năng 'Tìm kiếm thông minh' để xác định vị trí các ghi chú cụ thể một cách hiệu quả. Có sẵn để sử dụng ngoại tuyến và dưới dạng ứng dụng iOS gốc, Mem thúc đẩy đồng bộ hóa và truy cập nhanh vào các ghi chú đã lưu.
Botpress
botpress.com
Botpress là một nền tảng AI tổng quát để xây dựng các chatbot ChatGPT, cho phép người dùng tạo các chatbot với trải nghiệm xây dựng trực quan, được hỗ trợ bởi LLM và GPT mới nhất của OpenAI. Nền tảng này cung cấp nhiều tính năng, bao gồm GPT-Native Engine và Conversation Studio, cung cấp trình soạn thảo chatbot thế hệ tiếp theo. Ngoài ra, nền tảng này còn bao gồm Hub, đây là bộ sưu tập tích hợp lớn nhất mà người dùng có thể sử dụng để tích hợp chatbot của họ với các công cụ và dịch vụ khác. Nó cũng cung cấp nhiều tài nguyên khác nhau, bao gồm tài liệu, video hướng dẫn, SDK và diễn đàn cộng đồng trên Discord. Botpress Cloud là tính năng mới của nền tảng mà người dùng có thể thử để xây dựng và triển khai chatbot của họ nhanh hơn, trong khi Visual Flow Editor của nó cung cấp trình chỉnh sửa luồng trực quan, trực quan cho phép người dùng làm cho các cuộc trò chuyện của người dùng trở nên sống động. Nền tảng này cũng cung cấp nhiều tích hợp và kỹ năng dựng sẵn khác nhau được hỗ trợ bởi cộng đồng nguồn mở chatbot lớn nhất, cho phép người dùng tăng tốc quá trình xây dựng của họ. Người dùng có thể tận dụng những hiểu biết sâu sắc của nền tảng từ Phân tích, Hiểu lầm và Phân tích Cảm tính để liên tục cải thiện chatbot của họ. Ngoài ra, Botpress còn cung cấp tính năng triển khai chỉ bằng một cú nhấp chuột trên tất cả các kênh của họ để đáp ứng nhu cầu của người dùng ở nơi họ đang ở. Botpress được hàng nghìn tổ chức tin tưởng và đã xây dựng nhiều mẫu khác nhau, bao gồm Mẫu đồng hành mua sắm, Mẫu Bot sức khỏe, Hỗ trợ ngân hàng, Trợ lý CNTT, Cố vấn thanh toán Telco, Người bạn thể hình, Người trợ giúp nhân sự và chatbot Ngôn ngữ. Nhìn chung, Botpress cung cấp nhiều công cụ và tính năng khác nhau giúp việc xây dựng và triển khai chatbot nhanh hơn và dễ dàng hơn.
Helpwise
helpwise.io
Việc giữ chân khách hàng cũng quan trọng như việc có được khách hàng mới. Khách hàng trung thành tạo ra nhiều doanh thu hơn và mang lại cho bạn những lời giới thiệu với chi phí bằng 0. Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt là một phần không thể thiếu trong việc giữ chân khách hàng. Với Helpwise, việc quản lý dịch vụ khách hàng thật dễ dàng. 1. Thiết lập trung tâm dịch vụ khách hàng của bạn chỉ trong vài phút. 2. Giao tiếp với khách hàng trên tất cả các kênh và cộng tác với nhóm của bạn. 3. Thiết lập trách nhiệm giải trình mà không cần chia sẻ mật khẩu nữa. 4. Thiết lập tính năng tự phục vụ và tự động hóa. 5. Nhận thông tin chi tiết hữu ích về việc cải thiện năng suất của nhóm và sự hài lòng của khách hàng. Helpwise tích hợp với Email (nghĩ support@, sales@, jobs@, v.v.), Trò chuyện trực tiếp, Whatsapp, SMS, Truyền thông xã hội, v.v. Bắt đầu với Helpwise, một giải pháp dịch vụ khách hàng giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.
Drift
drift.com
Drift®, công ty chuyên về trải nghiệm người mua và AI đàm thoại, truyền cảm hứng cho các doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn hơn, mỗi lần một cuộc trò chuyện. Nền tảng được hỗ trợ bởi AI, lấy con người làm trung tâm, lắng nghe, hiểu và học hỏi từ người mua để cung cấp trải nghiệm và đề xuất được cá nhân hóa ở mọi điểm tiếp xúc. Drift đang tạo ra một thế giới nơi AI làm việc cho con người để biến các cuộc trò chuyện thành các mối quan hệ. Drift giúp hàng nghìn khách hàng trên toàn cầu chuyển dữ liệu trò chuyện và hành vi của người mua thành các mối quan hệ sâu sắc hơn, nhiều kênh hơn và nhiều doanh thu hơn. Là người tiên phong trong lĩnh vực Tiếp thị hội thoại, công ty được thành lập vào năm 2015 để giúp loại bỏ những trở ngại khỏi quy trình mua hàng B2B. Khi kỳ vọng của người mua tiếp tục tăng lên và AI trở thành trung tâm hỗ trợ các hành trình có ý nghĩa của khách hàng trên quy mô lớn, Drift đang phá vỡ danh mục mà nó đã tạo ra.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye là nền tảng trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số và quản lý danh tiếng được xếp hạng hàng đầu dành cho các thương hiệu địa phương và doanh nghiệp đa địa điểm. Hơn 100.000 doanh nghiệp tận dụng nền tảng hỗ trợ AI của Birdeye để tương tác liền mạch với khách hàng, thúc đẩy lòng trung thành và vượt trội tại thị trường địa phương của họ.
FlowUs
flowus.cn
FlowUs, nền tảng cộng tác và quản lý kiến thức thế hệ mới Sử dụng ghi chú trên đám mây làm phương tiện vận chuyển, kết hợp với các tài liệu trực tuyến, cơ sở kiến thức, thư mục và các chức năng đa dạng khác, nó cung cấp cho các cá nhân và nhóm một trung tâm làm việc toàn diện để quản lý và cộng tác thông tin kỹ thuật số.
Signals
getsignals.ai
Signals là một nền tảng AI và tạo khách hàng tiềm năng giúp bạn biết ai đang truy cập trang web của mình và tận dụng hành vi của họ để thu hút những khách truy cập sẵn sàng mua hàng. Chúng tôi đã giúp các công ty tìm thấy hàng nghìn địa chỉ liên hệ mới đủ điều kiện mà không cần khách truy cập phải điền vào biểu mẫu.
Engati
engati.com
Nền tảng trò chuyện trực tiếp và chatbot Engati đã giành được Giải thưởng CODiE năm 2021. Nó cho phép bạn xây dựng các bot thông minh trong vài phút mà không cần lập trình. Xây dựng một lần và xuất bản trên 15 kênh - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, trang web và ứng dụng di động của bạn. Hỗ trợ các đường dẫn thông minh, đào tạo, sao chép, phân tích và ghi nhãn riêng. Sử dụng Engati, bạn có thể tận dụng sức mạnh của máy học, NLP/NLU để thiết kế chatbot của riêng mình và thu hút khách hàng bằng hơn 50 ngôn ngữ.
Chatfuel
chatfuel.com
Chatfuel AI là công cụ xây dựng chatbot cho phép các doanh nghiệp đưa hoạt động giao tiếp với khách hàng của mình lên một tầm cao mới bằng cách sử dụng công nghệ AI mang tính cách mạng. Nền tảng này cung cấp một cách đơn giản và mạnh mẽ để tạo các chatbot có thể giao tiếp với khách hàng theo cách thân thiện, giống con người, cung cấp phản hồi chi tiết cho các truy vấn của họ. Công cụ này sử dụng ChatGPT tích hợp sẵn của Open AI để cho phép các doanh nghiệp nói với khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của họ, trả lời câu hỏi của họ, giới thiệu sản phẩm, v.v. Chatfuel AI hoạt động trên các ứng dụng nhắn tin phổ biến như Telegram, Facebook Messenger, Instagram và WhatsApp cũng như trên các trang web. Chatfuel AI cung cấp hai gói giá, đó là Grow và Enterprise, với gói trước đây có giá khởi điểm là 79 USD mỗi tháng và cung cấp thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày. Gói Enterprise cung cấp giải pháp máy học được thiết kế riêng cho khách hàng doanh nghiệp, với tính cách AI tùy chỉnh, phong cách hội thoại, webhook, tích hợp, v.v. Nền tảng này dễ dàng thiết lập chỉ trong vài phút và người dùng có thể đặt cuộc gọi để nhận trợ giúp từ nhóm. Chatfuel AI được các công ty như Grow tin cậy và cung cấp khả năng tích hợp với trình nhắn tin, phương tiện truyền thông xã hội cũng như cập nhật cơ sở kiến thức không giới hạn cùng với các tính năng khác.
BeforeSunset AI
beforesunset.ai
BeforeSunset AI là công cụ lập kế hoạch hàng ngày bằng AI dựa trên web được thiết kế để giúp các nhóm và các chuyên gia bận rộn lập kế hoạch hàng ngày và quản lý thời gian. CÁCH HOẠT ĐỘNG: Với công cụ lập kế hoạch và phần mềm BeforeSunset AI, bạn có thể lập kế hoạch cho ngày của mình thông qua lịch và danh sách việc cần làm, bằng cách xem lại thành tích của ngày hôm qua và các nhiệm vụ còn dang dở. Bạn có thể duy trì lịch trình suốt cả ngày bằng cách theo dõi thời gian cho từng nhiệm vụ và tập trung vào một nhiệm vụ tại một thời điểm. Ngoài ra, bằng cách ước tính thời gian cần thiết cho từng nhiệm vụ, bạn có thể đảm bảo rằng công việc của mình đang tiến triển theo kế hoạch và thực hiện các điều chỉnh nếu cần. Kết thúc một ngày với số liệu phân tích do BeforeSunset AI cung cấp để xem xét và suy ngẫm về tiến trình bạn đã đạt được. TÍNH NĂNG: Hãy để AI lên kế hoạch cho ngày của bạn: BeforeSunset AI tạo ra lịch trình hoàn hảo bằng cách đồng bộ hóa lịch và danh sách việc cần làm mà bạn không phải lo lắng về điều đó. AI tối ưu hóa danh sách việc cần làm của bạn để có lịch trình hoàn hảo: Trợ lý AI tạo các nhiệm vụ phụ cho bạn và biến việc cần làm của bạn thành những nhiệm vụ có thể thực hiện được. Có kế hoạch tốt nhất cho thói quen của bạn: Để lập kế hoạch hàng ngày hiệu quả, hãy tự hỏi bản thân: nhiệm vụ là gì, mất bao lâu và bao nhiêu thời gian có sẵn. BeforeSunset trợ giúp tất cả các bước. Đặt mục tiêu theo thẻ: Sử dụng thẻ để nâng cao kế hoạch hàng ngày của bạn thông qua hỗ trợ AI, theo dõi tiến trình của bạn bằng cách sử dụng phân tích cũng như đặt mục tiêu và phân loại việc cần làm một cách hiệu quả. Phân tích hàng tuần: Có được cái nhìn toàn cảnh về thành tích hàng tuần của bạn và lập kế hoạch để đạt được thành công lớn hơn nữa. Dấu trang: Dễ dàng truy cập các tác vụ và ghi chú yêu thích của bạn ngay lập tức. Làm việc cần làm trong một không gian làm việc: Chúng tôi hứa rằng đồng đội của bạn sẽ không biết về danh sách tạp hóa hoặc các vấn đề riêng tư của bạn. Bạn có thể tách việc cần làm của nhóm/công việc bằng cách kéo và thả việc cần làm của mình. Luôn kết nối với Nguồn cấp dữ liệu nhóm: Bạn có thể chia sẻ tiến trình của mình nếu muốn và xem thông tin cập nhật theo thời gian thực từ nhóm của bạn. Bạn cũng có thể tìm hiểu về tâm trạng của đồng đội cũng như những gì họ thích và không thích. Làm quen với đồng đội của bạn: Bạn muốn phá băng nhưng không biết làm cách nào? Chỉ cần kiểm tra thông tin của họ, họ thích hay không thích điều gì?—và hiểu rõ hơn về họ. Đừng bao giờ bỏ lỡ ngày sinh nhật và hãy tin tưởng chúng tôi, bạn sẽ biết những điều cơ bản để bắt đầu cuộc trò chuyện đầu tiên mà không khiến nó trở nên khó xử. Đặt vị trí: Xem nơi làm việc ảnh hưởng như thế nào đến việc lập kế hoạch và hiệu suất hàng ngày của bạn trên trang phân tích. Đặt tâm trạng của bạn và viết về nó: Tìm hiểu về tâm trạng của đồng đội mà không cần hỏi họ. Kiểm tra chúng nếu cần thiết. Đặt thẻ cho từng khu vực: Giờ đây, bạn có thể đặt thẻ để biết từng thành viên trong nhóm đang làm việc gì hoặc liệu bạn có thể làm việc với những người bạn thân nhất của mình trong cùng khu vực hay không.
Unito
unito.io
Unito giữ cho ngăn xếp của bạn được đồng bộ hóa từ ứng dụng này sang ứng dụng khác bằng cách tiếp cận mới, đơn giản hơn để tích hợp được hỗ trợ bởi đồng bộ hóa 2 chiều trực tiếp. Bất kỳ ai trong nhóm của bạn đều có thể kết nối và đồng bộ hóa dữ liệu trong vài phút giữa các ứng dụng và công cụ bạn đang sử dụng. Biến nhiệm vụ trong một công cụ thành yêu cầu trong một công cụ khác; gửi dữ liệu phân tích từ hàng chục nguồn vào một bảng tính duy nhất đã được định dạng theo cách bạn muốn; cộng tác giữa CRM và các công cụ quản lý dự án trong thời gian thực. Đây chỉ là một số cách Unito có thể giữ dữ liệu của bạn được đồng bộ hóa để mọi người luôn cập nhật theo thời gian thực từ bất kỳ ứng dụng được kết nối nào. Đồng bộ hóa 2 chiều trực tiếp cho phép bạn chia sẻ thông tin nhanh chóng bằng cách tự động gửi dữ liệu chính giữa các ứng dụng được kết nối. Người dùng Unito trung bình sẽ đồng bộ hóa trong vòng 12 phút mà không cần đào tạo kỹ thuật hoặc dịch vụ chuyên nghiệp. Người dùng doanh nghiệp của chúng tôi nhận thấy ROI trung bình là x4,7 với quy trình làm việc hoàn toàn có thể tùy chỉnh của Unito. Unito hiện hỗ trợ: Airtable, Asana, Azure DevOps, Basecamp, Bitbucket, ClickUp, GitHub, GitLab, Lịch Google, Danh bạ Google, Google Trang tính, HubSpot, Intercom, Jira, Jotform, Mailchimp, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Miro, thứ hai. com, Notion, Pipedrive, Salesforce, ServiceNow, Slack, Smartsheet, Snowflake, Stripe, SurveyMonkey, Trello, Typeform, Wrike, Zendesk và hơn.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox là một giải pháp truyền thông toàn diện được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và hợp lý hóa quy trình bán hàng thông qua việc sử dụng API WhatsApp Business. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp chuyển đổi tương tác của khách hàng thành thông tin chi tiết có thể hành động, sử dụng Chatbots WhatsApp nâng cao để hỗ trợ giao tiếp liền mạch. Bằng cách tận dụng những công cụ này, các tổ chức có thể quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng, tạo ra khách hàng tiềm năng và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu hóa chiến lược giao tiếp khách hàng của họ, Gallabox phục vụ nhiều ngành công nghiệp đa dạng. Giao diện thân thiện với người dùng và hộp thư đến chia sẻ cho nhiều tác nhân cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả, đảm bảo rằng không có câu hỏi nào của khách hàng không được trả lời. Nền tảng này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào tương tác với khách hàng, chẳng hạn như thương mại điện tử, nhà cung cấp dịch vụ và nhóm hỗ trợ khách hàng. Với Gallabox, các công ty có thể triển khai các chiến dịch nhỏ giọt WhatsApp và phát đi các thông điệp phù hợp với các phân khúc đối tượng cụ thể, tăng cường nỗ lực tiếp thị và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Một trong những tính năng nổi bật của Gallabox là khả năng tích hợp. Nền tảng này cung cấp các tùy chọn plug-and-play đơn giản cho phép doanh nghiệp kết nối với các hệ thống hiện có và các công cụ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Điều này bao gồm các nền tảng phổ biến như Zoho, Shopify, WooC Commerce, Wix, WebEngage, Razorpay và Shiprocket. Bằng cách tích hợp WhatsApp vào quy trình làm việc hiện tại của mình, doanh nghiệp có thể hợp lý hóa hoạt động và đảm bảo trải nghiệm khách hàng gắn kết trên tất cả các điểm tiếp xúc. Ngoài ra, Chatbots WhatsApp của Gallabox đóng một vai trò quan trọng trong việc tự động hóa các tương tác của khách hàng. Những robot thông minh này có thể xử lý nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ trả lời các câu hỏi thường gặp đến hướng dẫn khách hàng trong quá trình mua hàng. Điều này không chỉ làm giảm khối lượng công việc của con người mà còn đảm bảo rằng khách hàng nhận được phản hồi kịp thời, nâng cao sự hài lòng chung. Khả năng chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành hành động thông minh tiếp tục trao quyền cho các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và điều chỉnh các dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhìn chung, Gallabox cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho những doanh nghiệp đang tìm cách khai thác sức mạnh của WhatsApp để thu hút khách hàng. Với việc tập trung vào tính dễ sử dụng, tính linh hoạt tích hợp và khả năng tự động hóa, Gallabox nổi bật như một công cụ có giá trị cho các tổ chức muốn cải thiện chiến lược truyền thông và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
Glasp
glasp.co
Glasp là một công cụ hỗ trợ AI cho phép người dùng tóm tắt các video YouTube một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nó sử dụng những tiến bộ mới nhất trong xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để cung cấp cho người dùng bản tóm tắt ngắn gọn và chính xác về video được đề cập. Kết hợp sức mạnh của ChatGPT và YouTube, Glasp tạo ra các bản tóm tắt giúp người dùng tiết kiệm thời gian. Công cụ này có thể được cài đặt nhanh chóng trên Chrome, Safari và các trình duyệt web khác và không cần đăng ký để sử dụng. Glasp cũng có sẵn trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội, bao gồm Twitter, LinkedIn, Medium, Substack, Discord và Slack. Ngoài việc tóm tắt các video trên YouTube, Glasp còn cung cấp cho người dùng khả năng đánh dấu và sắp xếp các trích dẫn và suy nghĩ từ web cũng như tiếp cận việc học hỏi từ những người cùng chí hướng khác. Glasp tận tâm cung cấp cho người dùng trải nghiệm tốt nhất có thể và có sẵn nhiều chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ.