Trang 23 - Lựa chọn thay thế - Genesys Cloud

Voyc

Voyc là ứng dụng giúp giám sát và phân tích 100% tương tác của trung tâm cuộc gọi, cải thiện tuân thủ và trải nghiệm khách hàng bằng trí thông minh hội thoại.

Robofy

Robofy là ứng dụng tạo chatbot AI tích hợp vào website, tự động trả lời câu hỏi khách hàng dựa trên nội dung trang web.

ReflexAI

ReflexAI là ứng dụng giúp trung tâm hỗ trợ và liên lạc nâng cao hiệu quả tương tác qua mô phỏng và đảm bảo chất lượng tự động bằng trí tuệ nhân tạo.

Salesforge

Salesforge là ứng dụng hỗ trợ tiếp cận email tự động, cá nhân hóa và tối ưu hóa quy trình bán hàng với AI, giúp nâng cao hiệu quả chiến dịch email.

Kimoby

Kimoby là nền tảng giao tiếp đám mây giúp nhắn tin doanh nghiệp, quản lý hẹn và tiếp thị SMS, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng cường hiệu quả giao tiếp.

DCDial

DCDial là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp giao tiếp với hàng triệu khách hàng qua tin nhắn và cuộc gọi.

easiware

easiware là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng giúp các doanh nghiệp tương tác và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

Connectly.ai

Connectly.AI là ứng dụng giúp doanh nghiệp tự động hóa và quản lý giao tiếp qua WhatsApp và nền tảng khác, tăng cường tương tác và hiệu quả trong marketing.

Terminus

Terminus là nền tảng giúp các đội nhóm B2B quản lý khách hàng hiệu quả qua các giai đoạn từ tiếp cận đến gia hạn, sử dụng dữ liệu từ người dùng.

Kasookoo

Kasookoo là giải pháp điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây, giúp quản lý cuộc gọi và đội ngũ nhân viên qua điện thoại di động hoặc máy tính.

Botmakers

Botmakers giúp tạo chatbot nhanh chóng với hơn 150 mẫu cho doanh nghiệp nhỏ, hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh trò chuyện.

Tenfold

Tenfold là giải pháp CTI SaaS giúp tích hợp hệ thống điện thoại với CRM, tự động ghi lại cuộc gọi và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

SAAS First

SAAS First là nền tảng chatbot AI hỗ trợ khách hàng 24/7, tích hợp dễ dàng vào trung tâm hỗ trợ và tùy chỉnh để nâng cao trải nghiệm thương hiệu.

Text Request

Yêu cầu văn bản là nền tảng nhắn tin giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng qua tin nhắn văn bản, quản lý tự động và phân tích dữ liệu.

Knowlarity

Knowlarity là ứng dụng truyền thông đám mây giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp và tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua các kênh khác nhau.

Jebbit

Jebbit là nền tảng giúp doanh nghiệp tạo ra các trải nghiệm tương tác, thu thập dữ liệu từ khách hàng và tối ưu hóa sự tham gia thông qua các câu đố và khảo sát.

Tovie AI

Tovie AI cung cấp giải pháp AI cho doanh nghiệp như chatbot, bot giọng nói, tự động hóa quy trình và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

LiveAgent

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng và trò chuyện trực tiếp, tích hợp đa kênh cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng.

GoSquared

GoSquared là nền tảng tiếp thị email bền vững đầu tiên trên thế giới, giúp bạn gửi chiến dịch email hiệu quả và phát triển đối tượng trong khi bảo vệ môi trường.

Capacity

Capacity là nền tảng tự động hóa hỗ trợ, giúp giảm tải vé, email và cuộc gọi để cải thiện quy trình hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên.

Courier

Courier là ứng dụng giúp nhà phát triển thêm thông báo đa kênh vào ứng dụng web, desktop, hoặc di động một cách nhanh chóng.

Instabot

Instabot là nền tảng chatbot giúp tạo, quản lý tương tác và tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tăng cường tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Dialaxy

Dialaxy là giải pháp điện thoại đám mây giúp kết nối doanh nghiệp với khách hàng qua các thiết bị di động và máy tính, cung cấp số điện thoại hỗ trợ tại Mỹ và Canada.

IntBell

IntBell là nền tảng SAAS cung cấp dịch vụ SMS và giọng nói quốc tế, chủ yếu phục vụ khách hàng nhỏ và vừa.

Senter

Senter là phần mềm quản lý đánh giá và marketing SMS, dễ cài đặt và tích hợp với các ứng dụng hàng ngày, giúp gửi chiến dịch marketing qua SMS hiệu quả.

Signpost

Signpost là ứng dụng tự động thu thập phản hồi từ khách hàng, giúp có thêm đánh giá tốt, thu hút khách hàng mới và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

Treble

Ứng dụng Treble kết nối doanh nghiệp với người dùng di động toàn cầu qua WhatsApp, tự động hóa marketing và cải thiện tương tác với khách hàng.

Clickatell

Clickatell là nền tảng nhắn tin giúp doanh nghiệp giao tiếp và tương tác với khách hàng qua SMS, WhatsApp và các ứng dụng khác, theo cách an toàn và hiệu quả.

BMC

Ứng dụng BMC giúp quản lý dịch vụ CNTT, tự động hóa quy trình, dự đoán sự cố và tích hợp với các công cụ khác để cải thiện hiệu suất và độ tin cậy.

Coachvox AI

Coachvox AI là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các doanh nhân và huấn luyện viên tạo phiên bản AI của chính mình để hỗ trợ khách hàng và tăng cường doanh thu.