Trang 13 - Lựa chọn thay thế - Five9

Abstrakt

Abstrakt là nền tảng trung tâm cuộc gọi, hỗ trợ nhân viên theo thời gian thực, tự động kiểm tra chất lượng cuộc gọi để cải thiện kết quả kinh doanh.

Provide Support

Ứng dụng Cung cấp Hỗ trợ giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua trò chuyện trực tiếp, theo dõi hành vi trên website và cung cấp hỗ trợ 24/7.

ITC Cloud

ITC Cloud là nền tảng giao tiếp thống nhất giúp tổ chức giao tiếp từ xa và cải thiện trải nghiệm chăm sóc khách hàng bằng dịch vụ điện thoại VoIP và trung tâm cuộc gọi.

Assembled

Assembled là nền tảng quản lý lực lượng lao động, giúp tạo lịch trình, cải thiện hiệu suất và phân tích dữ liệu cho các nhóm hỗ trợ khách hàng.

SynXis Voice Agent

Tác nhân Voice Synxis là giải pháp trung tâm cuộc gọi khách sạn, giúp tăng cường quy trình đặt phòng và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua tích hợp giọng nói.

NovoChat

NovoChat là nền tảng nhắn tin đa kênh cho phép doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng qua WhatsApp, Telegram, Messenger và LINE.

Zowie

Zowie là ứng dụng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác đa kênh và giảm thiểu các câu hỏi lặp lại.

Sarv.com

Ứng dụng Sarv.com cung cấp dịch vụ điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp cải thiện việc giao tiếp qua nền tảng linh hoạt và an toàn.

Yuma

Yuma là trợ lý AI hỗ trợ khách hàng tự động hóa phản hồi và quản lý vé, tích hợp với Gorgias và Shopify, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện hiệu quả.

TimeTrex

TimeTrex là phần mềm quản lý nhân sự tự động hóa lập lịch, chấm công, xử lý bảng lương, quản lý nghỉ phép, theo dõi dự án và báo cáo, tích hợp qua API.

Oki-Toki

Oki-Toki là giải pháp chuyên nghiệp cho trung tâm liên lạc nội bộ và thuê ngoài, hỗ trợ làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa với nhiều tính năng quản lý hiệu quả.

CX Genie

CX Genie là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, cho phép tự động hóa tương tác và quản lý yêu cầu trên nhiều nền tảng, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Call Criteria

Tiêu chí gọi hỗ trợ các trung tâm cuộc gọi trong việc đánh giá và cải thiện hiệu suất qua phân tích giọng nói, đánh giá con người và các mẫu đánh giá tùy chỉnh.

Arbeit

Arbeit là ứng dụng VoIP giúp các doanh nghiệp và công ty thu hồi nợ giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp qua điện thoại đám mây.

MirrorFly

MirrorFly là giải pháp truyền thông an toàn, cho phép tích hợp giao tiếp giọng nói, video và chat vào ứng dụng, hỗ trợ nhiều nền tảng và tùy chọn lưu trữ.

Hyversa

GooChat là phần mềm hỗ trợ khách hàng với chức năng trò chuyện trực tiếp, FAQ, Chatbot và video hướng dẫn, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.

AuditCall

AuditCall là ứng dụng phân tích cuộc gọi, giúp doanh nghiệp theo dõi, ghi âm và tối ưu hóa hiệu suất cuộc gọi để nâng cao doanh thu và cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

Infinity Portal

Ứng dụng Infinity Portal giúp theo dõi hành trình khách hàng và phân tích hiệu suất gọi điện, từ đó tối ưu hóa chi phí quảng cáo và đào tạo nhân viên.

Pega

PEGA là nền tảng mã thấp giúp quản lý quy trình doanh nghiệp và tự động hóa, tích hợp AI để hỗ trợ ra quyết định và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Chaskiq

Chaskiq là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa chức năng, cho phép doanh nghiệp quản lý giao tiếp qua nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình tương tác với khách hàng.

Worktual

Worktual là nền tảng giao tiếp và tự động hóa giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và nhóm thông qua nhiều kênh truyền thông khác nhau.

Gradwell Wave

Gradwell Wave là ứng dụng điện thoại mềm hỗ trợ VoIP, cho phép gọi qua 3G, 4G và WiFi với chất lượng âm thanh HD và nhiều tính năng quản lý cuộc gọi.

Goldfish.ie

Ứng dụng Goldfish cung cấp dịch vụ VoIP cho doanh nghiệp, giúp chuyển đổi từ hệ thống điện thoại truyền thống sang đám mây với nhiều tính năng mới và chi phí cuộc gọi thấp.

MCube

MCube là ứng dụng trung tâm cuộc gọi dựa trên đám mây, cung cấp các công cụ quản lý cuộc gọi hiệu quả cho doanh nghiệp, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Richpanel

Richpanel là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hỗ trợ, cung cấp cổng tự phục vụ, quản lý đa kênh và báo cáo hiệu suất.

Orlo

Orlo giúp quản lý các cuộc trò chuyện trực tuyến từ một nền tảng duy nhất, cung cấp dịch vụ khách hàng và giao tiếp hiệu quả cho các tổ chức công cộng.

HiveDesk

HiveDesk là phần mềm theo dõi thời gian tự động, giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa giám sát nhân viên từ xa và quản lý dự án hiệu quả.

AI Rudder

AI Rudder là ứng dụng tự động hóa giọng nói AI, giúp trung tâm cuộc gọi thực hiện nhiều cuộc gọi giống như con người, giảm chi phí và khối lượng công việc cho nhân viên.

menetalk

Menetalk là hệ thống điện thoại công ty trên nền tảng đám mây. Người dùng có thể thực hiện cuộc gọi ngay trong vài phút, cho phép giao tiếp từ bất kỳ đâu.

Hoiio

Ứng dụng Hoiio giúp doanh nghiệp quản lý hệ thống giao tiếp qua đám mây một cách linh hoạt, dễ dàng và nhanh chóng. Cung cấp APIs cho các nhà phát triển tạo ứng dụng điện thoại.