Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Chatwith

Tars

hellotars.com

Tars giúp nhóm tiếp thị và dịch vụ khách hàng tối ưu hóa kênh chuyển đổi, tự động hóa các tương tác dịch vụ khách hàng và xác định lại trải nghiệm khách hàng bằng cách sử dụng chatbot. Trên Chatbot hoặc Trang đích đàm thoại, khách truy cập được chào đón bằng một chatbot tự động bắt đầu cuộc trò chuyện giống con người hơn trên văn bản, chỉ cung cấp cho họ thông tin liên quan về sản phẩm/dịch vụ của bạn và yêu cầu họ cung cấp thông tin liên hệ của họ vào đúng thời điểm. Với phương pháp này, người dùng sẽ không bị choáng ngợp bởi tất cả thông tin được liệt kê trên một trang đích tĩnh thông thường và họ tập trung vào việc trò chuyện với chatbot. Điều này làm tăng cơ hội người dùng cung cấp thông tin của họ và biến nó thành khách hàng tiềm năng cho bạn. Được tin cậy bởi hơn 500 thương hiệu toàn cầu như Vodafone, American Express, Bosch, Đại học California, Adobe, Daimler, v.v. Tars lưu trữ thư viện mẫu chatbot lớn nhất thế giới với hơn 950 mẫu chatbot trong các ngành và trường hợp sử dụng.

Keyspider

keyspider.io

Keyspider cung cấp kết quả tìm kiếm chính xác với công cụ tìm kiếm doanh nghiệp dựa trên đám mây. Với Keyspider, bạn có thể xây dựng tìm kiếm trang web tùy chỉnh của riêng mình mà không mất thêm thời gian hoặc chi phí. Keyspider hiểu yêu cầu của khách hàng và mang lại kết quả phù hợp cho truy vấn tìm kiếm của họ. Giải pháp giúp các trang web mở đường cho trải nghiệm tìm kiếm tốt hơn và cải thiện chuyển đổi. Nó có ý định xác định lại cách khách hàng điều hướng qua các trang web của khách hàng bằng dịch vụ tìm kiếm dễ dàng. Tăng mức độ liên quan trên các phương tiện với tìm kiếm phù hợp.

Gleen AI

gleen.ai

Tại Glen, sứ mệnh của chúng tôi là làm hài lòng khách hàng của mình. Glen AI là AI có khả năng sáng tạo và chính xác nhất thế giới dành cho các nhóm thành công của khách hàng. AI tổng hợp của chúng tôi không gây ảo giác, có thể được triển khai trong vòng chưa đầy 2 giờ, tích hợp với các giải pháp bộ phận trợ giúp hàng đầu, vượt xa việc chỉ trả lời các câu hỏi bằng cách thực hiện hành động và tự động thống nhất các kiến ​​thức rời rạc. Gleen có trụ sở tại Pleasanton, CA và nhóm của chúng tôi bao gồm các cựu binh từ LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture và McKinsey & Company.

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AI cho phép các doanh nhân, huấn luyện viên và nhà lãnh đạo tư tưởng có ảnh hưởng nhân bản chính họ bằng trí tuệ nhân tạo. Hoàn thành chương trình đào tạo của chúng tôi để tạo phiên bản AI của bạn có thể tạo dựng sự quen thuộc với khán giả, tăng thêm giá trị cho khách hàng và tạo ra khách hàng tiềm năng. AI Coachvox của bạn có thể: * Biến khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng * Trả lời các câu hỏi trong cộng đồng * Cung cấp hỗ trợ 24/7 cho khách hàng hiện tại * Thêm một nguồn doanh thu thực sự thụ động mới

Clickatell

clickatell.com

Clickatell là công ty tiên phong trong lĩnh vực nhắn tin di động và đổi mới Thương mại trò chuyện. Nền tảng thương mại trò chuyện Clickatell cho phép các thương hiệu kết nối, tương tác và giao dịch với người tiêu dùng bằng cách cung cấp các hành trình thương mại đàm thoại trực quan, sáng tạo thông qua sự tiện lợi của nhắn tin, an toàn và ở quy mô lớn. Các thương hiệu toàn cầu sử dụng Nền tảng thương mại trò chuyện đáng tin cậy của Clickatell để giảm chi phí đồng thời tối đa hóa giá trị và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong tất cả các giai đoạn trong vòng đời của người tiêu dùng. Clickatell có trụ sở chính tại Vùng Vịnh và có văn phòng tại Canada, Nam Phi và Nigeria. Tìm hiểu thêm tại www.clickatell.com.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy là Nền tảng tiếp thị, CRM và Chatbot Whatsapp. Bạn có thể Tăng doanh số bán hàng & Tự động hóa hoạt động hỗ trợ, Gửi tin nhắn quảng bá tới hàng nghìn người dùng và quản lý Danh bạ Whatsapp trên AiSensy. * Chọn từ Mẫu Chatbot NLP được tạo sẵn (Kết nối luồng hộp thoại của Google với Whatsapp) * Nhận sự hiện diện đã được xác minh trên Whatsapp (Tick xanh) * Tăng cường bán hàng & Hỗ trợ tự động

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, một công ty con của ByteQuark Solutions, là công ty hàng đầu trong ngành chatbot được hỗ trợ bởi AI với sự hiện diện trên toàn cầu tại Hoa Kỳ, Trung Đông và Ấn Độ với hơn 5000 người dùng đang hoạt động. Nền tảng AI Chatbot đa kênh, đa ngôn ngữ (hơn 50 ngôn ngữ) của chúng tôi là một công cụ dễ sử dụng, không cần mã hóa, giàu tính năng, cung cấp hỗ trợ tức thời, theo thời gian thực trên các kênh (trang web, ứng dụng di động, Messenger, Instagram, WhatsApp, vân vân). Một số khả năng của chúng tôi bao gồm: * Tạo khách hàng tiềm năng, * Hỗ trợ khách hàng, * Giải đáp thắc mắc, * Trò chuyện trực tiếp * Tin nhắn quảng cáo và tiếp thị Whatsapp * Quét OCR, * Xác thực email và SMS OTP * Theo dõi Adwords, * Lập bản đồ ý định * Tự động hóa dựa trên bối cảnh Tốt nhất cho: * Thương mại điện tử D2C, * Giáo dục * Hậu cần * Bất động sản * Sự hiếu khách * Chăm sóc sức khỏe * Công nghệ tài chính

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk là công ty điện thoại đám mây được cấp bằng sáng chế, cung cấp các giải pháp trung tâm cuộc gọi ảo cho các doanh nghiệp trên khắp Ấn Độ. Giá trị mà họ mang lại là nền tảng liên lạc bằng giọng nói thống nhất cho các giải pháp như quay số tự động, khảo sát bằng giọng nói tự động, OTP thoại, cuộc gọi đến và đi, nhấp để gọi, IVR/số điện thoại miễn phí và trung tâm cuộc gọi đám mây hoàn chỉnh với chức năng tích hợp API sâu , tất cả dưới một mái nhà. Sản phẩm của họ không yêu cầu liên quan đến phần cứng, chỉ mất 15 phút để thiết lập và được kết nối ảo, tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho khách hàng đồng thời cung cấp nhiều tùy chọn mở rộng quy mô kinh doanh hơn. Được thành lập vào năm 2016 với tên Deskotel Communications Pvt. ltd dưới tên thương hiệu CallerDesk. Họ cũng là đối tác tài nguyên chính thức với cổng Startupindia (Sáng kiến ​​của Niti Ayog) & Nasscom 10000 Startup.

WotNot

wotnot.io

WotNot tự động hóa các tương tác với khách hàng của bạn trên quy mô lớn bằng chatbot. Giải quyết các thách thức kinh doanh như thu hút thêm khách hàng tiềm năng, đặt thêm cuộc hẹn, mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng bằng các chatbot tiên tiến. Khách hàng sử dụng WotNot để cung cấp trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa cho khách hàng hiện tại hoặc tương lai của họ, hoạt động 24/7, phản hồi ngay lập tức, hoàn toàn đáng tin cậy và nói ngôn ngữ của khách hàng. Thêm chatbot vào bất kỳ ngành dọc nào như Bất động sản, Bảo hiểm, Tài chính, Chăm sóc sức khỏe, Ô tô, SaaS, Ngân hàng, Hàng tiêu dùng, Sản xuất và Giáo dục để phục vụ nhiều trường hợp sử dụng. Với Trình tạo bot không mã của WotNot, bạn có thể tạo bot khá dễ dàng bằng trình tạo trực quan trực quan. Quản lý nhiều bot cho các hoạt động khác nhau dựa trên các yếu tố kích hoạt và điều kiện do bạn xác định. Ngoài ra, WotNot còn cung cấp dịch vụ dành riêng cho bạn, trong đó đội ngũ chuyên gia thiết kế cuộc trò chuyện giàu kinh nghiệm của chúng tôi hiểu nhu cầu của bạn và cẩn thận tạo ra luồng cuộc trò chuyện phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn và tiếp tục tối ưu hóa luồng bằng cách xem xét kết quả. Tham gia cùng hơn 3000 doanh nghiệp trên toàn thế giới tin tưởng WotNot với các tương tác với khách hàng của họ.

Infobip

infobip.com

API email Infobip là cơ sở hạ tầng gửi email có thể cung cấp ngay một lượng lớn email qua SMTP hoặc API HTTP. Giúp cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng với các email được gửi mà không bị chậm trễ, tăng doanh thu bằng cách tối đa hóa khả năng gửi. Hỗ trợ tất cả các định dạng email giao dịch hoặc quảng cáo. Cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và dễ dàng mở rộng Xử lý hàng triệu email trong vài phút và gửi chúng trong 2 giây với tỷ lệ gửi được 99,4%. Sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ khối lượng email nào. Được xây dựng cho nhóm sản phẩm và nhà phát triển Tích hợp đơn giản và linh hoạt, hỗ trợ tất cả các ngôn ngữ lập trình phổ biến, thời gian phản hồi trung bình <100 mili giây, SLA thời gian hoạt động 99,99%. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 từ các kỹ sư giàu kinh nghiệm. Các trung tâm dữ liệu trên toàn thế giới Việc triển khai và lưu trữ cục bộ đảm bảo độ trễ thấp hơn và tính bảo mật cao hơn. Vẫn tuân thủ đầy đủ các quy định của khu vực. Hỗ trợ về khả năng phân phối Một nhóm chuyên gia về khả năng phân phối tận tâm sẽ giúp triển khai, khởi động miền tùy chỉnh và tối đa hóa hiệu suất. Báo cáo và phân tích Chẩn đoán và giải quyết nhanh chóng các vấn đề gửi bằng báo cáo nhật ký và webhook. Theo dõi hiệu suất email và nhận thông tin chi tiết với phân tích email đầy đủ. Xác thực email Sử dụng API hoặc ứng dụng web để xác định các địa chỉ liên hệ có rủi ro cao, xóa địa chỉ email không hợp lệ và giữ cho danh sách gửi thư luôn sạch sẽ. Bảo vệ danh tiếng của người gửi bằng cơ sở dữ liệu chất lượng và tăng khả năng gửi.

Watermelon

watermelon.ai

Dưa hấu là nền tảng đàm thoại thân thiện với người dùng nhất để tự động hóa các cuộc hội thoại, không cần mã hóa. Giảm khối lượng công việc của bạn bằng cách kết nối các kênh dịch vụ, tích hợp phần mềm và bắt đầu tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn bằng cách sử dụng chatbot AI. Chatbot đảm bảo bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, trong mọi bước trong hành trình mua hàng của họ.

Threado AI

threado.com

Threado AI là Trợ lý AI khiến việc tìm kiếm kiến ​​thức trở nên lỗi thời. Được hỗ trợ bởi GPT-4o, Threado AI cung cấp hỗ trợ tức thì, chính xác cho các nhóm nội bộ và khách hàng của bạn. Giúp nhóm của bạn có thể truy cập được kiến ​​thức về công ty của mình bằng tác nhân AI tùy chỉnh an toàn. Thiết lập an toàn trong vài phút, trong Slack, MS Teams hoặc dưới dạng tiện ích mở rộng của Chrome.

Pylon

usepylon.com

Pylon là nền tảng vận hành khách hàng dành cho các doanh nghiệp hiện đại, giúp các công ty đang phát triển nhanh như Deel, Hightouch, Merge, Clay và Monte Carlo Data mở rộng quy mô hoạt động của khách hàng. Pylon giúp các công ty quản lý khách hàng của họ trong các kênh Slack hoặc Microsoft Teams được chia sẻ, email, trò chuyện trong ứng dụng và cộng đồng Slack. Pylon tự động theo dõi các vấn đề của khách hàng ở tất cả những nơi bạn nói chuyện với khách hàng, cung cấp một nơi thống nhất để xem, phản hồi, chạy quy trình làm việc và thu thập phân tích theo yêu cầu của khách hàng. Tạo chế độ xem, trường tùy chỉnh, trình kích hoạt, chính sách phân công, v.v. Sử dụng AI để tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại, đồng bộ hóa các cuộc hội thoại Slack của khách hàng với CRM của bạn, gửi thông tin cập nhật sản phẩm trên các kênh và xem mức độ tương tác. Pylon được nhiều người tin tưởng để giúp mở rộng quy mô hoạt động của CX thông qua hoạt động hỗ trợ khách hàng và mang lại thành công cho khách hàng.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing cho phép khách hàng đơn giản hóa hoạt động tiếp thị xã hội phức tạp để xây dựng và bảo vệ thương hiệu của mình. Khoros Marketing cung cấp cho khách hàng: * Tiếp thị xã hội: Điều phối, quản lý, tham gia và đo lường các chiến dịch xã hội tích hợp trong một nền tảng dễ cấu hình và có khả năng thích ứng cao. * Thông minh: Đi trước thị trường, đối thủ cạnh tranh và khán giả của bạn bằng những hiểu biết sâu sắc nhưng dễ tiếp cận dựa trên tìm kiếm không giới hạn, theo thời gian thực trên các kênh xã hội công cộng. * Vault: Bảo vệ thương hiệu của bạn trên toàn bộ dấu ấn xã hội của bạn bằng quyền truy cập và quản lý thông tin xác thực. * Trải nghiệm: Truyền cảm hứng cho sự tham gia của khán giả trên các sản phẩm kỹ thuật số của bạn thông qua sức mạnh của UGC trên mạng xã hội. * Các lợi ích chính bao gồm: Mở rộng quy mô tương tác của bạn: Đưa tất cả các nhóm, kênh và nội dung của bạn vào một nền tảng để quản lý các chiến dịch xã hội tích hợp. * Bảo vệ thương hiệu của bạn: Khả năng hiển thị và kiểm soát tập trung đối với quyền truy cập tài khoản, phê duyệt nội dung và các nhóm có nghĩa là bảo vệ tài sản thương hiệu trên quy mô lớn. * Đo lường những gì quan trọng: Chuyển hiệu suất xã hội của bạn sang các số liệu quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn bằng bảng điều khiển và xuất dữ liệu có thể định cấu hình. * Quản lý khủng hoảng: Luôn cập nhật mọi cuộc khủng hoảng bằng cách hiểu khi nào khủng hoảng đang xuất hiện cũng như cách thức và thời điểm tham gia bằng cách sử dụng dữ liệu thời gian thực và thông báo tùy chỉnh. * Thông tin cạnh tranh: Phát triển các tiêu chuẩn cạnh tranh và theo dõi các chiến dịch của đối thủ cạnh tranh để đảm bảo sự khác biệt hóa thương hiệu có ý nghĩa.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix đang thúc đẩy việc "sử dụng" công nghệ ứng dụng bằng cách trao quyền cho các công ty tối đa hóa ROI của các khoản đầu tư kỹ thuật số trong suốt vòng đời của ứng dụng. Được hỗ trợ bởi GenAI, bộ sản phẩm của Whatfix bao gồm nền tảng áp dụng kỹ thuật số, môi trường ứng dụng mô phỏng để đào tạo thực hành và phân tích ứng dụng không cần mã. Whatfix cho phép các tổ chức thúc đẩy năng suất của người dùng, đảm bảo tuân thủ quy trình và cải thiện trải nghiệm người dùng đối với các ứng dụng nội bộ và hướng tới khách hàng. Với bảy văn phòng trên khắp Hoa Kỳ, Ấn Độ, Vương quốc Anh, Đức, Singapore và Úc, Whatfix hỗ trợ hơn 700 doanh nghiệp, bao gồm hơn 80 doanh nghiệp Fortune 500 như Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions và Công ty phụ tùng chính hãng. Được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư như Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads và Cisco Investments, phần mềm nhấp chuột với Whatfix.

Typebot

typebot.io

Typebot là một công cụ xây dựng chatbot mã nguồn mở. Nó cho phép bạn tạo các chatbot nâng cao một cách trực quan, nhúng chúng vào bất kỳ đâu trên ứng dụng web/di động của bạn và thu thập kết quả theo thời gian thực Typebot giúp dễ dàng tạo các chatbot nâng cao. Nó cung cấp khối xây dựng có thể thích ứng với mọi trường hợp sử dụng kinh doanh. Tôi thường xuyên cải tiến Typebot bằng cách sửa lỗi, tính năng mới và cải thiện hiệu suất. Typebot cung cấp cho bạn các khối mạnh mẽ để tạo ra trải nghiệm trò chuyện độc đáo. Nhúng chúng vào bất cứ đâu trên ứng dụng web/di động của bạn và bắt đầu thu thập kết quả như một phép thuật.

CommandBar

commandbar.com

CommandBar cung cấp một bộ công cụ được thiết kế để trao quyền cho người dùng và thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm: * Copilot: Một trợ lý được hỗ trợ bởi AI, chủ động đề xuất các chuyến tham quan sản phẩm có liên quan, danh sách kiểm tra giới thiệu và thậm chí thực hiện các nhiệm vụ để giúp người dùng thoát khỏi khó khăn. * Spotlight: Chức năng tìm kiếm thông minh cho phép người dùng nhanh chóng tìm thấy mọi thứ trong sản phẩm, từ các tính năng cho đến bài viết trợ giúp. * Trợ giúp trong ứng dụng: Cung cấp tài liệu trợ giúp theo ngữ cảnh, phong phú được tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc của người dùng. * Tham quan sản phẩm: Các chuyến tham quan tương tác, có thể tùy chỉnh, hướng dẫn người dùng thông qua các tính năng và dòng sản phẩm chính. * Khảo sát: Thu thập phản hồi có giá trị trong ứng dụng từ người dùng để đưa ra quyết định về sản phẩm. * Danh sách kiểm tra: Quy trình giới thiệu tự hướng dẫn giúp người dùng hoàn thành các tác vụ thiết lập quan trọng. * Thông báo: Một cách dễ dàng để chia sẻ các cập nhật quan trọng và tính năng mới với người dùng. * Di động: Đảm bảo trải nghiệm người dùng gắn kết, được hỗ trợ bởi AI trên nền tảng máy tính để bàn và thiết bị di động. Nền tảng này cũng cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với nhiều công cụ phổ biến, cho phép các nhóm đưa hệ thống công nghệ hiện có của họ vào hệ sinh thái CommandBar. Bằng cách tận dụng AI và tự động hóa, CommandBar nhằm mục đích tạo ra sự hỗ trợ người dùng "không gây khó chịu" nhằm nâng cao trải nghiệm sản phẩm tổng thể cũng như tăng cường mức độ tương tác và giữ chân người dùng. Nền tảng này được thiết kế để tuân thủ GDPR và HIPAA, khiến nó phù hợp để sử dụng trong các ngành được quản lý. Nhìn chung, CommandBar cung cấp một bộ công cụ toàn diện để giúp doanh nghiệp mang lại trải nghiệm đặc biệt trong ứng dụng và trao quyền cho người dùng tận dụng tối đa sản phẩm của họ.

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding giúp các công ty cải thiện việc áp dụng sản phẩm bằng cách thiết kế các luồng giới thiệu người dùng tương tác. Những người không rành về kỹ thuật có thể tạo hướng dẫn từng bước về sản phẩm mà không cần viết mã. UserGuiding cũng cung cấp phân tích để theo dõi hiệu suất của các chuyến tham quan, phân đoạn để tạo ra nhiều trải nghiệm cá nhân hóa hơn, NPS để thu thập phản hồi và danh sách kiểm tra giới thiệu để có trải nghiệm tham gia lành mạnh. Từ Red Ventures đến Young Capital, hàng nghìn công ty tin tưởng UserGuiding.

SentiOne

sentione.com

SentiOne là Nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng AI. Công cụ này giám sát internet (phương tiện truyền thông xã hội, cổng thông tin, diễn đàn và blog) trên toàn cầu bằng thuật toán độc quyền, thu thập các đề cập của công chúng và tự động phân tích chúng để tìm hiểu thông tin chi tiết của người tiêu dùng. Mô-đun tương tác tích hợp cho phép nhóm dịch vụ khách hàng quản lý các cuộc hội thoại trực tuyến trên nhiều kênh và phản hồi trực tiếp từ một nền tảng.

Acquire

acquire.io

Acquire trang bị cho các nhóm doanh nghiệp những công cụ kỹ thuật số họ cần để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Với các tính năng bao gồm duyệt web an toàn, chatbot AI, trò chuyện trực tiếp và gọi điện video, Acquire trao quyền cho các nhóm để chủ động giải quyết các vấn đề bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ phức tạp trong thời gian thực trên tất cả các kênh. Với Acquire, doanh nghiệp có thể liên tục thu hút khách hàng đồng thời giảm thiểu thời gian giải quyết và sự dư thừa. Bộ phần mềm linh hoạt và có thể mở rộng của Acquire đáp ứng các nhu cầu về dịch vụ khách hàng, bán hàng và hỗ trợ của mọi doanh nghiệp — trên mọi thiết bị. Acquire có trụ sở tại San Francisco. Khách hàng của công ty trải rộng trên toàn cầu và bao gồm một số thương hiệu Fortune 500. Acquire được hỗ trợ bởi các nhóm như Base10, S28 Capital và Fathom Capital.

Dixa

dixa.com

Dixa cho phép các công ty cung cấp dịch vụ khách hàng như mong muốn. Dixa giúp các nhà lãnh đạo dịch vụ khách hàng tạo ra những trải nghiệm dễ dàng cho khách hàng và các nhóm nhằm khơi dậy lòng trung thành. Dixa mang đến cho các nhóm một cái nhìn thống nhất về tất cả các cuộc hội thoại, mang lại cho khách hàng sự thuận tiện khi tiếp cận kênh ưa thích của họ và mang đến cho lãnh đạo những hiểu biết sâu sắc để liên tục cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Nền tảng dịch vụ khách hàng đàm thoại của Dixa kết hợp AI mạnh mẽ với sự tiếp xúc của con người để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa cao và mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Các nhóm và khách hàng của họ được hưởng lợi từ sự hài lòng cao hơn trong khi tự động hóa giúp tăng hiệu suất và hiệu suất dịch vụ, cuối cùng mang lại giá trị kinh doanh thực sự. Nhóm hỗ trợ khách hàng thành công tận tâm của Dixa đảm bảo rằng bạn sẽ bắt đầu hoạt động nhanh chóng và hợp tác với bạn trên hành trình đạt được điều mà Dixa gọi là Tình bạn với khách hàng. Dixa hỗ trợ hơn 30 triệu cuộc trò chuyện mỗi năm và được các thương hiệu hàng đầu như Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print và Wistia tin tưởng. Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập dixa.com. Với các tính năng nhận dạng khách hàng, Dixa giúp bạn có thể biết rõ khách hàng của mình ngay khi họ tiếp cận. Dixa thực hiện điều này bằng cách hiển thị lịch sử trò chuyện của từng khách hàng với doanh nghiệp của bạn theo dòng thời gian cũng như lịch sử đặt hàng của họ ngay lập tức. Điều này đảm bảo các nhóm có thông tin họ cần để giải quyết các thắc mắc của khách hàng nhanh hơn đồng thời cung cấp nhiều hỗ trợ được cá nhân hóa hơn. Giá cả linh hoạt và khả năng mở rộng toàn cầu cho phép bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn cần và tăng hoặc giảm quy mô mà không phải tốn thêm chi phí hoặc nỗ lực. Tất cả các loại cuộc trò chuyện (điện thoại, email, trò chuyện, Facebook Messenger, Instagram, Twitter và WhatsApp) được xếp vào hàng đợi và tự động chuyển đến các tổng đài viên thích hợp trong khi dữ liệu cuộc trò chuyện được chuyển sang phân tích thời gian thực. Các tính năng của Dixa bao gồm VoIP, IVR, gọi lại, nhấp để gọi, ghi âm cuộc gọi, tự động hóa, phản hồi nhanh, tiện ích trò chuyện có thể tùy chỉnh, báo cáo lịch sử và thời gian thực cũng như định tuyến nâng cao. Giao diện thân thiện với người dùng và thiết lập dễ dàng của Dixa được tạo ra để nâng cao trải nghiệm của tổng đài viên và cho phép các nhóm tập trung vào khách hàng chứ không phải phần mềm. Được xây dựng cho các trung tâm cuộc gọi đến, trung tâm liên hệ đa kênh và các doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới, Dixa cung cấp cho các đại lý các công cụ để cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, từ đó tạo ra mối liên kết bền chặt hơn giữa thương hiệu và khách hàng.

Wabots

wabots.in

Wabots là một công cụ Tự động hóa WhatsApp giúp doanh nghiệp tiếp cận tất cả người dùng WhatsApp. Wabots là một phần mềm thân thiện với người dùng để gửi tin nhắn WhatsApp đến một số địa chỉ liên hệ với chi phí rất thấp. Wabots có thể khiến bạn gửi tin nhắn đến các liên hệ đã lưu/chưa lưu với các tệp đính kèm như hình ảnh, âm thanh, video và tài liệu. Đây là một công cụ học tập rất đơn giản và dễ dàng có thể mang lại phạm vi tiếp cận đáng kể cho doanh nghiệp của bạn.

chatof.ai

chatof.ai

ChatOf.ai là một nền tảng cho phép các doanh nghiệp tạo và triển khai các chatbot hỗ trợ AI của riêng họ. Các tính năng chính của dịch vụ bao gồm: * Chatbot AI tùy chỉnh: Nền tảng cho phép doanh nghiệp xây dựng và triển khai các chatbot tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu và thương hiệu cụ thể của họ. Các chatbot có thể được thiết kế để xử lý các chức năng kinh doanh khác nhau như hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ thương mại điện tử, v.v. * Công nghệ AI đàm thoại: ChatOf.ai sử dụng các thuật toán học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến để hỗ trợ các chatbot của mình, cho phép chúng tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người và hiểu ngữ cảnh cũng như mục đích đằng sau các truy vấn của người dùng. * No-Code Chatbot Builder: Dịch vụ cung cấp giao diện xây dựng chatbot không cần mã, thân thiện với người dùng, cho phép doanh nghiệp tạo và định cấu hình chatbot của mình mà không cần có kiến ​​thức chuyên sâu về kỹ thuật hoặc kỹ năng lập trình. * Triển khai đa kênh: Các chatbot được tạo trên nền tảng có thể được tích hợp và triển khai liền mạch trên nhiều kênh, chẳng hạn như trang web, ứng dụng di động, nền tảng nhắn tin (ví dụ: Facebook Messenger, WhatsApp) và trợ lý giọng nói. * Phân tích và Tối ưu hóa: ChatOf.ai cung cấp các công cụ theo dõi hiệu suất và phân tích theo thời gian thực để giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất của chatbot, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm trò chuyện. * Bảo mật cấp doanh nghiệp: Nền tảng được thiết kế với các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp để đảm bảo bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và tuân thủ các quy định liên quan. ChatOf.ai tự định vị mình là một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp đang tìm cách tận dụng sức mạnh của các chatbot được hỗ trợ bởi AI để tăng cường tương tác với khách hàng, tự động hóa các quy trình kinh doanh khác nhau và thúc đẩy tăng trưởng.

Botmother

botmother.com

Botmother là một nền tảng duy nhất để tạo và khởi chạy các chatbot ở mọi mức độ phức tạp mà không cần lập trình. Với trình tạo trực quan, các bot được xây dựng từ các khối tạo sẵn bằng cách kéo và thả đơn giản. Thực hiện bất kỳ ý tưởng nào của bạn mà không cần một dòng mã nào. Chúng tôi không giới hạn kích thước kịch bản hoặc số lượng người dùng. Để bắt đầu nhanh chóng, có các mẫu tạo sẵn với các kịch bản bot phổ biến. Bạn có thể kết nối chúng với trình nhắn tin và sử dụng chúng như hiện tại hoặc thay đổi chúng cho phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn sẽ không phải tạo các bot riêng cho các trình nhắn tin khác nhau. Một bot được xây dựng trong trình tạo Botmother sẽ có thể hoạt động trên Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte và Odnoklassniki.

Autoresponder Bot

pageautoresponder.com

Autoresponder Bot là phần mềm trả lời tự động trên Facebook và Instagram cho phép bạn: * Gửi ngay câu trả lời tùy chỉnh và tin nhắn riêng tư: Định cấu hình phần mềm để tự động trả lời nhận xét mới hoặc tin nhắn trực tiếp trên các bài đăng trên Facebook và câu chuyện trên Instagram của bạn với phản hồi tùy chỉnh. * Messenger Bot cho phản hồi tự động: Thiết lập chatbot tự động để phản hồi theo thứ tự cụ thể đối với các tin nhắn trực tiếp mới dựa trên từ khóa. * Mô-đun quà tặng và cuộc thi: Tăng nhanh mức độ tương tác trên trang Facebook của bạn bằng cách tổ chức các cuộc thi và quà tặng. Các tính năng chính của Autoresponder Bot bao gồm: * Tương thích 100% với Điều khoản sử dụng của Facebook * Dễ sử dụng và cấu hình, không cần cài đặt * Không giới hạn số lượng trả lời hoặc tin nhắn trực tiếp * Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ * Tự động phát hiện và loại bỏ nội dung xúc phạm hoặc spam * Khả năng tự động trả lời nhận xét về nhiều loại bài đăng khác nhau (quảng cáo, bài đăng được quảng cáo, video, v.v.) * Tùy chọn tự động trả lời bằng từ khóa, liên kết, email cụ thể, bạn bè được gắn thẻ, v.v. * Cá nhân hóa bằng cách sử dụng các thẻ như tên người dùng, ngày tháng, từ khóa, v.v. * Danh sách từ khóa, mẫu và tùy chọn tin nhắn riêng tư không giới hạn * Mô-đun cuộc thi trên Facebook để khuyến khích sự tham gia của người dùng Phần mềm này dựa trên đám mây, nghĩa là bạn không cần cài đặt bất cứ thứ gì trên máy tính của mình và nó có thể chạy ở chế độ nền 24/7, ngay cả khi máy tính của bạn tắt. Nó được tiếp thị như một giải pháp giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian kiểm duyệt các tương tác trên Facebook và Instagram của họ.

Botifi

botifi.me

Nhà xây dựng Chatbot, tự động hóa việc bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ trên Telegram, Facebook Messenger, Instagram và các nền tảng khác

Gerabot

gerabot.com

Gerabot - trò chuyện cho trang web, nhà thiết kế chương trình trò chuyện cho người nhắn tin. * Trò chuyện cho trang web. * Người xây dựng chương trình trò chuyện. * Phát triển bot trò chuyện.

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI cung cấp nhiều giải pháp hỗ trợ AI được thiết kế đặc biệt để cải thiện sự tương tác và dịch vụ cho các doanh nghiệp trong một số ngành. Các dịch vụ của họ bao gồm chatbot tùy chỉnh và bot thoại có thể được áp dụng cho nhiều mục đích sử dụng khác nhau như hỗ trợ khách hàng tại trung tâm liên lạc, dịch vụ công cộng, khách sạn và bảo hiểm cùng nhiều mục đích khác. Phần mềm còn cho phép tương tác liền mạch với dữ liệu của công ty, nâng cao tiềm năng tối ưu hóa kinh doanh. Họ đề xuất các giải pháp phù hợp để thu nợ và nâng cao dịch vụ bán lẻ với tính năng trợ lý cửa hàng. Công nghệ của họ cũng có thể dễ dàng được các nhà khai thác di động điều chỉnh và áp dụng trong lĩnh vực ngân hàng. Đặt vấn đề bảo mật lên hàng đầu, các dịch vụ tài chính của Tovie AI được chứng nhận hợp lệ và tuân thủ IBM. Là một phần trong sứ mệnh thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh kỹ thuật số, Tovie AI trình bày chuyên môn về AI sáng tạo độc đáo có thể chuyển đổi dữ liệu thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động, như đã được chứng minh trong công việc của họ với Đại học Lincoln. Họ cung cấp Nền tảng Tovie và Đám mây Tovie trong số các sản phẩm của họ. Nhìn chung, Tovie AI đã cho thấy việc sử dụng AI một cách chiến lược để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển, thể hiện qua câu chuyện thành công của họ.

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk là một nền tảng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ cho phép người dùng xây dựng và triển khai các chatbot trong vài phút. Nó cung cấp giao diện và công cụ trực quan để tạo các chatbot tùy chỉnh bằng các mô hình ngôn ngữ lớn. Tiny Talk cho phép người dùng đào tạo chatbot bằng dữ liệu hoặc tài liệu của riêng họ, tùy chỉnh hành vi của chúng và tích hợp chúng vào các trang web, nền tảng nhắn tin như WhatsApp hoặc các ứng dụng khác thông qua API. Người dùng có thể tạo cơ sở kiến ​​thức, thu thập các url web và tạo khách hàng tiềm năng từ khách truy cập. Nhìn chung, Tiny Talk trao quyền cho người dùng tận dụng công nghệ chatbot để tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng, tăng doanh số thương mại điện tử, nắm bắt và đánh giá khách hàng tiềm năng, thu thập phản hồi, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hoặc hợp lý hóa các hoạt động nhân sự, kinh doanh và đào tạo của lực lượng lao động.

Sobot

sobot.io

Chúng tôi cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc, bao gồm cả dịch vụ khách hàng và tiếp thị. Phạm vi sản phẩm của chúng tôi bao gồm AI Chatbot, Trò chuyện trực tiếp, Thoại, Bán vé. Chúng tôi cam kết cung cấp giải pháp đa kênh và thông minh, đảm bảo tương tác liền mạch với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. Chúng tôi có những khách hàng đáng chú ý như Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T và Air Liquide. Ngoài ra, chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác với những gã khổng lồ trong ngành như AWS, Alibaba Cloud và Meta. Chúng tôi muốn trao quyền cho các doanh nghiệp để đạt được trải nghiệm khách hàng tốt hơn và mức độ hài lòng cao hơn. Thông qua việc cung cấp các giải pháp tiên tiến, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại thành công cho khách hàng trên toàn cầu.