Lựa chọn thay thế - Abitmes

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều nền tảng nhắn tin, bao gồm Messenger, với các công cụ nhắn tin và tự động hóa.

Sprout Social

Sprout Social là nền tảng quản lý mạng xã hội giúp doanh nghiệp quản lý nội dung, phân tích dữ liệu và tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng xã hội.

BirdEye

Birdeye là nền tảng quản lý danh tiếng và trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp tương tác, giám sát đánh giá và quản lý truyền thông xã hội hiệu quả.

Statusbrew

Statusbrew là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội, cho phép lập lịch, xuất bản và theo dõi tương tác trên nhiều kênh một cách hiệu quả.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch quản lý truyền thông xã hội, cho phép giám sát, phân tích và tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng, giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

TapTalk.io

TapTalk.io là nền tảng nhắn tin tập trung cho doanh nghiệp, hợp nhất tin nhắn từ nhiều kênh (WhatsApp, Messenger, Telegram, LINE, Twitter) vào một bảng điều khiển để quản lý bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng.

BrandBastion

BrandBastion Lite giúp quản lý và giám sát các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, phân tích tình cảm, phát hiện spam và bình luận tiêu cực.

Inflowave

Inflowave là CRM trên Instagram dùng AI để tự động hóa tin nhắn, bình luận và tạo khách hàng tiềm năng; quản lý cuộc trò chuyện, phân công nhóm và theo dõi hiệu suất.

SocialEcho

SocialEcho là nền tảng dùng AI để quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Telegram), lập lịch, trả lời/DM, theo dõi đối thủ, phân tích cảm xúc và báo cáo.

NapoleonCat

NapoleonCat là ứng dụng quản lý mạng xã hội toàn diện, giúp quản lý, lập lịch, tự động hóa dịch vụ khách hàng và phân tích kết quả trên nhiều nền tảng.

Zendesk

Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ.

Chatwoot

Chatwoot là giải pháp hỗ trợ khách hàng mã nguồn mở, cho phép quản lý giao tiếp với khách qua nhiều kênh như web, email, và mạng xã hội từ một nền tảng.

Locobuzz

Locobuzz là nền tảng phân tích và tương tác mạng xã hội, giúp doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến và cải thiện tương tác với khách hàng.

RepliBee

RepliBee là nền tảng quản lý mạng xã hội tích hợp Facebook, YouTube, TikTok và LinkedIn để trả lời tự động, kiểm duyệt bình luận và quản lý tin nhắn từ một bảng điều khiển.

MySampark

MySampark tự động trả lời bình luận và tin nhắn trên Instagram/Facebook, gửi DM kèm liên kết sản phẩm, quản lý nội dung và theo dõi tương tác.

Buffer

Buffer là ứng dụng giúp quản lý và lập kế hoạch nội dung trên mạng xã hội, cung cấp phân tích và hỗ trợ tương tác qua nhiều nền tảng.

Brandwise AI

Brandwise AI là nền tảng quản lý truyền thông xã hội, giúp giám sát nhận xét, tin nhắc và trả lời tự động, cải thiện tương tác và hiệu suất cho doanh nghiệp.

FRIDAI

FRIDAI là nền tảng quản lý mạng xã hội và chăm sóc khách hàng bằng AI, hỗ trợ trả lời tin nhắn, bình luận, đặt lịch, đăng nội dung và phát triển khách hàng tiềm năng.

Alendei

Alendei là nền tảng tương tác khách hàng dựa trên AI, cho phép gửi tin nhắn và hỗ trợ tự động qua giao diện trò chuyện, tích hợp API WhatsApp.

Front

Mặt trận là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp các doanh nghiệp quản lý giao tiếp, nâng cao hiệu suất nhóm và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

X Pro

X Pro là ứng dụng quản lý tài khoản X (trước đây là Twitter), cho phép người dùng gửi, nhận tweet và xem hồ sơ qua giao diện đa phương tiện.

Spotler Engage

Spotler Engage là ứng dụng quản lý tương tác khách hàng, giúp theo dõi, giao tiếp và tự động hóa quy trình bán hàng hiệu quả.

Metricool

Metricool là nền tảng quản lý mạng xã hội cho phép người dùng phân tích, lên lịch và quản lý tài khoản mạng xã hội một cách hiệu quả.

SleekFlow

SleekFlow là nền tảng giao tiếp đa kênh, sử dụng AI để tối ưu hóa tương tác khách hàng và tự động hóa quy trình tiếp thị, bán hàng, và hỗ trợ.

Konnect Insights

Konnect Insights là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, tích hợp lắng nghe xã hội, quản lý uy tín, phân tích và công cụ khảo sát trên nhiều kênh.

Syften

Syften là công cụ giám sát truyền thông xã hội, giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý sự hiện diện trực tuyến, phân tích tình cảm và phản hồi kịp thời.

Helpwise

Helpwise là ứng dụng quản lý dịch vụ khách hàng, tích hợp nhiều kênh giao tiếp như email, SMS, và mạng xã hội, giúp cải thiện hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Publer

Publer là nền tảng quản lý mạng xã hội, cho phép lập lịch, phân tích và hợp tác quản lý nội dung trên nhiều nền tảng khác nhau.

Corporate Social

Corporate Social biến kiến thức chuyên môn thành nội dung có cấu trúc, cho phép đồng sáng tạo, ghi nhận đóng góp và lưu trữ trên trang của công ty.