Brandwise AI

Brandwise AI là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa và tăng cường sự tham gia trực tuyến cho các doanh nghiệp. Nó cung cấp một hộp thư đến thống nhất nơi người dùng có thể giám sát và quản lý nhận xét, đề cập và tin nhắn trực tiếp trên nhiều nền tảng, bao gồm Facebook, Instagram và Tiktok. Nền tảng sử dụng AI để tự động hóa kiểm duyệt bình luận, nhanh chóng xác định và che giấu các bình luận tiêu cực hoặc thư rác trong thời gian thực.

Một trong những tính năng chính của BrandWise AI là khả năng tạo ra các câu trả lời thông minh cho các yêu cầu của khách hàng, tận dụng một cơ sở kiến ​​thức có thể tùy chỉnh bao gồm thông tin cụ thể về thương hiệu. Điều này cho phép các doanh nghiệp duy trì giao tiếp nhất quán và cung cấp thông tin chính xác cho khán giả của họ. Ngoài ra, nền tảng hỗ trợ dịch hai chiều, cho phép tương tác liền mạch với khách hàng bằng các ngôn ngữ khác nhau.

Brandwise AI cũng cung cấp các phân tích chuyên sâu, cung cấp những hiểu biết sâu sắc về hiệu suất truyền thông xã hội trên các nền tảng và thành viên trong nhóm. Người dùng có thể xem toàn bộ bài đăng và chủ đề nhận xét mà không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng, giúp theo dõi các cuộc hội thoại dễ dàng hơn và trả lời kịp thời. Nền tảng cũng cho phép các hành động số lượng lớn trên các bình luận, hợp lý hóa quy trình quản lý.

Nhìn chung, Brandwise AI giúp các doanh nghiệp quản lý sự hiện diện truyền thông xã hội của họ hiệu quả hơn, cải thiện sự tham gia của khách hàng và duy trì tiếng nói thương hiệu nhất quán trên các nền tảng khác nhau.