Програмне забезпечення служби підтримки — це інструмент, призначений для організації запитів, пов’язаних із обслуговуванням, і відповідей на них із внутрішніх і зовнішніх джерел. Запити клієнтів можна надсилати через різні канали, такі як електронна пошта, телефон або соціальні мережі. Команди обслуговування клієнтів використовують ці інструменти для оптимізації процесів підтримки та отримання інформації про залучення клієнтів на всіх комунікаційних платформах.
Запит на новий застосунок
Glassix
glassix.com
Glassix - платформа для управління комунікацією з клієнтами, що використовує AI для автоматизації відповідей і створення чат-ботів на різних каналах.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk - хмарний інструмент для управління запитами підтримки клієнтів, який організує, відстежує і автоматизує процеси в службі підтримки.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat - це платформа для комунікації з клієнтами, що підтримує живий чат і автоматизацію, щоб забезпечити цілодобову підтримку та покращити залучення клієнтів.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon - платформа для автоматизації спілкування з клієнтами за допомогою AI чат-ботів, не вимагає програмування.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI - інструмент для автоматизації обслуговування клієнтів, інтегрується з Help Desk, генерує відповіді та сумаризує діалоги.
Usedesk
usedesk.com
Usedesk — платформа для підтримки клієнтів, що автоматизує обробку запитів та аналітику для підвищення лояльності клієнтів.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel - платформа обслуговування клієнтів, що автоматизує запити, інтегрується з популярними інструментами та надає аналітику для покращення підтримки.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius - платформа для автоматизації обслуговування клієнтів у сфері електронної комерції, що використовує штучний інтелект та інтегрує різні канали зв'язку.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox - програмне забезпечення для служби підтримки клієнтів, яке обробляє запити через різні канали та інтегрується з бізнес-додатками.
Loop Email
intheloop.io
Loop Email - це спільна пошта для команд, що допомагає організувати всі вхідні комунікації в одному вікні та забезпечити зручність співпраці.
Khoros
khoros.com
Khoros - це платформа для управління соціальними медіа, яка допомагає брендам організувати маркетингові кампанії та аналізувати їхню ефективність.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree - рішення контактного центру для управління взаємодіями клієнтів через різні канали зв'язку, придатне для бізнесу різного розміру.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday – це рішення для живого чату, яке поєднує штучний та людський інтелект для покращення обслуговування клієнтів та автоматизації запитів.
Gridlex
gridlex.com
Gridlex - це універсальний конструктор додатків, який дозволяє налаштовувати бізнес-процеси, об'єднуючи функції CRM, обслуговування клієнтів та управління даними.
Infoset
infoset.app
Infoset – це платформа для управління підтримкою та продажами в хмарі, що об'єднує дзвінки, електронну пошту, чат та соціальні мережі.
Pega
pega.com
Pega – це платформа для автоматизації бізнес-процесів, що дозволяє підприємствам розширювати можливості управління та інтеграції з існуючими системами.
Futr
futr.ai
Futr — це платформа для чат-сервісів, що забезпечує автоматичний, живий, відеочат та соціальний чат в будь-якій мові та на будь-якому каналі.
SupportBench
supportbench.com
SupportBench - це ПЗ для підтримки клієнтів, що оптимізує управління квитками іопераціями, використовуючи AI для пришвидшення реакції та покращення комунікації.
Desk.Help
desk.help
Desk.Help — це AI-допомога для клієнтів, яка створює довідкові документи, забезпечує цілодобовий чат-бот та мобільний центр допомоги.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk – програмне забезпечення для центру підтримки з кількома каналами: база знань, спільна пошта, HelpWidget, чат. Допомагає керувати запитами клієнтів.
HelpSpace
helpspace.com
HelpSpace - це програмне забезпечення для організації підтримки клієнтів і управління запитами через систему квитків і базу знань.
Zowie
getzowie.com
Zowie - це додаток для автоматизації обслуговування клієнтів, що підтримує багатоканальність та інтеграцію з популярними платформами, покращуючи якість підтримки.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro - програмне забезпечення для служби підтримки клієнтів, що об'єднує електронну пошту, чат, телефон і соціальні медіа для ефективного управління запитами.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub - це CRM-система для управління продажами, маркетингом, обслуговуванням і виставленням рахунків, що дозволяє звести всі активності з клієнтами в єдину платформу.
Suptask
suptask.com
Suptask - це система управління квитками в Slack, яка дозволяє користувачам створювати та відстежувати завдання безпосередньо в середовищі чату.
ThriveDesk
thrivedesk.com
ThriveDesk - програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, що дозволяє ефективно управляти запитами підтримки в одному місці.
Conclude
conclude.io
Conclude спрощує співпрацю в компаніях, дозволяє з'єднувати Slack і Microsoft Teams, керувати запитами та інцидентами в Slack.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz - платформа для аналітики та взаємодії в соціальних медіа, що допомагає бізнесам керувати присутністю онлайн та оптимізувати стратегії маркетингу.
JustReply
justreply.ai
JustReply — це інструмент підтримки клієнтів на основі AI, який дозволяє компаніям ефективно комунікувати з користувачами.
Deskhero
deskhero.com
Deskhero спрощує підтримку клієнтів, автоматизуючи завдання та оптимізуючи робочі процеси для ефективного обслуговування за допомогою штучного інтелекту.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl - це інтегрована платформа для обслуговування клієнтів, яка включає хмарну телефонию, контактний центр і систему підтримки з функціями автоматизації.
Keeping
keeping.com
Keeping — платформа підтримки клієнтів, інтегрована з Gmail. Дозволяє призначати запити, залишати приватні нотатки та встановлювати статуси.
Desku
desku.io
Desku - це платформа обслуговування клієнтів, що використовує штучний інтелект для ефективного управління запитами та поліпшення взаємодії з клієнтами.
Ticksy
ticksy.com
Ticksy – це додаток для служби підтримки, який спрощує роботу агентів і забезпечує комфортне обслуговування клієнтів.
Raiseaticket
raiseaticket.com
Raiseaticket - безкоштовне хмарне рішення для управління запитами на підтримку, що дозволяє організаціям ефективно обробляти квитки та підвищувати продуктивність.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Pulsedesk — універсальна система технічної підтримки, що збирає та керує запитами клієнтів з різних каналів у одному місці.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI пропонує послуги створення AI-чатботів на замовлення, допомагаючи бізнесам покращити взаємодію з клієнтами та підвищити ефективність.
CommBox
commbox.io
CommBox - це платформа для управління клієнтським досвідом, що об'єднує комунікацію через різні канали в одному інтерфейсі.
Rev.io
rev.io
Rev.io надає програмне забезпечення для виставлення рахунків, управління клієнтами, бізнес-менеджменту та автоматизації для провайдерів послуг.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk – це програма для обслуговування клієнтів, яка об'єднує повідомлення з різних каналів, спрощуючи комунікацію та зменшуючи час відповіді.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM – це програмне забезпечення для малих і середніх бізнесів, що забезпечує управління відносинами з клієнтами та вбудовану телефонію.
Corefactors
corefactors.ai
Corefactors - це платформа RevOps, яка уніфікує команди продажів, маркетингу та підтримки клієнтів, зменшуючи втрати доходу через автоматизацію процесів.
Essembi
essembi.com
Essembi – це платформа для управління циклом інновацій у програмному забезпеченні, що сприяє швидшій співпраці команд та розвитку продукту.
Desk360
desk360.com
Desk360 — це платформа для обслуговування клієнтів, що об'єднує всі канали спілкування в одному місці для ефективної комунікації з клієнтами.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM - платформа для управління досвідом клієнтів, яка забезпечує інтеграцію даних, автоматизацію завдань та покращення взаємодії з клієнтами.
Certainly
certainly.io
Certainly – це платформа штучного інтелекту для створення чат-ботів, що покращує взаємодію користувачів в електронній торгівлі.
Helpy
helpy.io
Платформа підтримки клієнтів для приватного одноарендного хмарного розгортання; дозволяє компаніям зберігати й контролювати власні дані та інтегруватися з наявними інструментами.
Admin24
admin24.ru
Платформа для автоматизації клієнтського сервісу: збирає звернення з різних каналів, автоматично розподіляє їх між співробітниками та аналізує ефективність роботи.
© 2025 WebCatalog, Inc.
