Capacity

Capacity — платформа автоматизації підтримки, що використовує ШІ для зменшення навантаження на команди через автоматизацію запитів і комунікацій.

Ви розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.

Every company has customers and employees who need support. As demands rise, so do the tickets, emails, and phone calls that need attention—creating a repetitive, expensive, and painful support process that leaves customers waiting and teams overwhelmed.

Capacity is a support automation platform that uses practical and generative AI to deflect tickets, emails, and phone calls—so your team can do their best work. We offer solutions for self-service, agent assist, and campaigns & workflows to over 2,000 companies worldwide.

Today, Capacity automates support over chat, SMS, voice, web, email, helpdesks, and more in one single platform, powered by technology and talent from Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction, and Textel.

Capacity was founded in 2017 by David Karandish and Chris Sims, and is part of the Equity.com incubator. We’re proudly headquartered in St. Louis.

Категорії: BusinessПрограмне забезпечення служби підтримкиПрограмне забезпечення для живого чатуПрограмне забезпечення для чат-ботівПрограмне забезпечення бази знаньПрограмне забезпечення для самообслуговування клієнтівПрограмне забезпечення бази знань Contact CenterПрограмне забезпечення підтримки розмовЦифрові платформи обслуговування клієнтів

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Capacity і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.