Сторінка 5 - Альтернативи - Luware

Loris

Loris - платформа для аналізу спілкування з клієнтами, яка допомагає виявити проблеми, оцінити ефективність агентів і поліпшити обслуговування клієнтів.

[24]7.ai

Додаток [24]7.ai використовує штучний інтелект для автоматизації обслуговування клієнтів, надаючи персоналізовані відповіді та підтримку через усі канали зв'язку.

Voyc

Voyc — це платформа для аналізу розмов, що допомагає компаніям контролювати взаємодію з клієнтами, покращувати якість обслуговування та дотримуватись норм.

Cordless

Cordless - сучасний хмарний кол-центр для команд підтримки клієнтів, що забезпечує дзвінки, аналіз розмов та інтеграцію з CRM.

Tenfold

Десятковий - додаток для інтеграції телефонії з CRM, що автоматично реєструє дзвінки, покращує обслуговування клієнтів та спрощує робочі процеси.

Zingtree

Zingtree – це платформа для автоматизації робочих процесів у підтримці клієнтів, яка дозволяє створювати інтерактивні сценарії та інтегруватися з іншими додатками.

Dubber

Dubber — це рішення для запису дзвінків у хмарі та голосового штучного інтелекту, що дозволяє автоматично записувати, зберігати та аналізувати розмови.

Aheeva

Aheeva – програмне забезпечення для управління контактними центрами з функціями обробки дзвінків, контролю якості та управлінськими інструментами.

SynXis Voice Agent

Голосовий агент Synxis - це рішення для готелів, що оптимізує процеси бронювання, надаючи агентам доступ до актуальної інформації в режимі реального часу.

NUACOM

NUACOM - це телефонна система для бізнесу з функціями VoIP, включаючи управління дзвінками, запис, звітність та мобільний додаток.

AuditCall

AuditCall - це платформа для аналітики дзвінків, яка допомагає бізнесу відстежувати і аналізувати виклики для покращення продуктивності та взаємодії з клієнтами.

Curious Thing

Curious Thing – розробник голосових AI-асистентів для бізнесу, що автоматизує дзвінки та взаємодію з клієнтами, покращуючи ефективність без значних вкладень.

DialLink

DialLink – хмарна телефонна система для малого бізнесу, що централізує дзвінки та повідомлення, спрощує комунікацію та автоматизує рутинні завдання.

Sarv.com

Sarv.com - це хмарний сервіс телефонії, що надає рішення для комунікації між бізнесом і клієнтами, підтримуючи різні платформи та галузі.

Quvu

Quvu - хмарна система управління контакт-центрами для аналізу статистики, черг і діяльності агентів, з функціями автонабирача та запису дзвінків.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai - це платформа SaaS для автоматизації аналізу та обробки відгуків клієнтів за допомогою штучного інтелекту та безкодових рішень.

Yactraq

Yactraq - це програма для аналізу мови, яка допомагає зрозуміти потреби споживачів та підвищити продуктивність команди кол-центру.

CallMiner

CallMiner-це платформа для аналітики розмов, яка допомагає компаніям покращити обслуговування клієнтів та операційну ефективність через аналіз взаємодій.

Calabrio

Calabrio - це хмарний набір рішень для оптимізації контактних центрів, що включає управління робочою силою, управління якістю та аналітику для покращення взаємодії з клієнтами.

Gradwell Wave

Gradwell Wave - це простий у використанні софтфон для бізнесу, який забезпечує HD-звук, підтримує дзвінки через 3G, 4G та WiFi, а також пропонує функції очікування та переадресації викликів.

Hoiio

Hoiio - це хмарна платформа для спрощення комунікацій бізнесу, яка пропонує гнучкість та контроль над системою зв'язку, а також API для девелоперів.

IVR GURU

IVR GURU — платформа інтерактивної голосової відповіді, що забезпечує ефективне управління викликами та автоматизовані рішення для бізнесу.

MCube

MCube - хмарне програмне забезпечення для кол-центрів, що полегшує управління дзвінками та взаємодіями з клієнтами через автоматизовані рішення.

Worktual

Worktual - платформа для комунікації та автоматизації, що об'єднує різні канали зв'язку та AI для підвищення продуктивності в бізнесі.

SPEEQO

SPEEQO — це додаток для аналізу мови та розпізнавання емоцій, який надає користувачам інформацію про їхні враження.

Qtee.ai

Qtee.ai аналізує записи дзвінків, транскрибуючи аудіо та виконуючи аналіз за визначеними параметрами, що допомагає отримати важливі висновки.

Callbi

Callbi - це безпечне хмарне ПЗ для аналізу мови, яке транскрибує та аналізує дзвінки у контактних центрах на основі технології, що розробляється понад 15 років.

Zenarate

Zenarate - платформа на базі AI для навчання та моделювання спілкування, що покращує підготовку команд обслуговування клієнтів.

Reecall

Reecall - це додаток для управління вхідними запитами, що автоматизує до 60% телефонних дзвінків і працює 24/7.

PromptVoice

PromptVoice - хмарний сервіс для стрімінгу та запису аудіо, що дозволяє реселлерам продавати професійно озвучені записи в своїх телекомунікаційних пропозиціях.