DCDial

Для кол-центрів і компаній, що займаються взаємодією з клієнтами або стягненням платежів, DCDial допомагає керувати голосовими та текстовими комунікаціями через хмарний контакт-центр. Команди можуть проводити кампанії з вхідними та вихідними дзвінками, використовувати предиктивний або ручний набір номера, надсилати голосові повідомлення, масові текстові повідомлення та повідомлення з двостороннім зв’язком, а також спрямовувати абонентів через інтерактивне голосове меню (IVR) і черги дзвінків. Керування контактами, звітність за кампаніями та інтеграції з CRM допомагають операторам і керівникам впорядковувати взаємодію з клієнтами. DCDial також підтримує процеси стягнення платежів, зокрема нагадування про оплату та плани платежів. Для роботи застосунку потрібен обліковий запис DCDial. Він призначений для організацій, яким потрібні інструменти для продажів і маркетингових кампаній, планування, оголошень, обслуговування клієнтів або стягнення платежів.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим DCDial і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.