Сторінка 16 - Бізнес - Найпопулярніші застосунки - Джибуті

Apex

apexscore.ai

Apex, передова дослідницька платформа штучного інтелекту, розроблена провідним галузевим експертом у галузі поведінкових наук і CX. Apex дає вам змогу розкрити невикористаний потенціал незаангажованих клієнтів, водночас залучаючи високоцінних, що дає вам впевненість, щоб керувати своїми стратегіями на успіх і підвищувати свої KPI. Він виходить за рамки традиційних підходів зворотного зв’язку, глибоко заглиблюючись у ідеї та теми, які формують рішення клієнтів. Його технологія визначає проблемні області шляхом аналізу ключових точок взаємодії на шляху клієнта, забезпечуючи глибоке розуміння взаємодії з клієнтом і пропонуючи безцінні вказівки для цілеспрямованих покращень. Це рішення пропонує неперевершену інформацію, що сприяє розвитку бізнесу, і непохитну підтримку протягом і поза процесом інтеграції, забезпечуючи плавне та успішне вписування в будь-яку бізнес-модель.

Yogi

meetyogi.com

Йоги вірять у трансформаційну силу слухання. Кожен голос споживача має величезний вплив, будь то особиста історія, біль покупця чи пропозиція щодо інновацій. Проте багатьом брендам не вдається розкрити цю величезну цінність, упускаючи критичну інформацію, яка є важливою для збереження конкурентоспроможності на сучасному ринку, що швидко розвивається. Yogi пробирається крізь хаос даних, щоб виявити шепіт і крики, які змінюють товарний ландшафт і визначають споживчий досвід для брендів споживчих товарів. Справжнє розуміння виходить за рамки обробки слів; мова йде про те, щоб зрозуміти глибинні значення та почуття, що стоять за ними, класифікувати та впорядкувати ці ідеї так, щоб це було значущим і легким для виконання. Використовуючи потужність штучного інтелекту та глибоке машинне навчання, Yogi перетворює необроблені дані з рейтингів, відгуків, дзвінків клієнтів, електронних листів і чатів у структуровану чітку інформацію аж до SKU та рівня атрибутів. Цей процес надає брендам точні, дієві дані, які безпосередньо узгоджуються з бізнес-цілями, прокладаючи шлях до вражаючих результатів і знижуючи ризик майбутніх інвестицій. Yogi є стратегічним союзником у всій організації — від ідей та інновацій до споживчого досвіду, маркетингу та електронної комерції. У Yogi кожен відгук не тільки підтримує впевнений вибір на основі даних, але й сприяє залученню споживачів, перетворюючи ідеї на реальну цінність. Кожна особа, яка приймає рішення, має своєчасний доступ до цієї інформації, що гарантує, що бізнес-стратегії більше не є роз’єднаними, ефективно підтримуються голосами покупців і реагують на потреби споживачів. Надаючи саме те, що шукають споживачі, Yogi сприяє більшій лояльності до бренду та задоволенню. Така відданість справі надання цінності зміцнює не лише бренди, але й усі стосунки зі споживачами, покращуючи повсякденне життя завдяки кращим продуктам і досвіду.

SentiSum

sentisum.com

SentiSum перетворює відгуки кожного клієнта в чітку та просту у використанні інформацію. Він сканує, аналізує та миттєво сповіщає вас про проблеми, щоб ви могли залишити клієнтів задоволеними та створити міцніший бренд. Його місія полягає в тому, щоб покінчити з виснажливим процесом аналізу та звітування вручну, надаючи вашій команді автоматизовану та готову до використання інформацію у вас під рукою. SentiSum інтегрується з усіма каналами даних у вашому підприємстві, включаючи голосові виклики, що дозволяє легко аналізувати великі обсяги даних. Його вдосконалена технологія обробки природної мови (NLP) підтримує понад 100 мов, гарантуючи, що голос жодного клієнта не залишиться непочутим. За допомогою SentiSum ви можете перетворити одноразових клієнтів на постійних захисників, максимізуючи цінність клієнтів і органічне зростання. Його генеративний користувальницький інтерфейс штучного інтелекту спрощує навігацію між складними даними, забезпечуючи впевнене прийняття рішень і покращуючи взаємодію з клієнтами.

Frame AI

frame.ai

Frame AI — це те, як найбільші компанії світу завчасно розблоковують приховану цінність своїх даних за допомогою Flow Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, розроблений командою під керівництвом PhD у Frame AI, застосовує генеративну аналітику даних до складної природної мови. Платформа Frame AI синтезує передбачувані сигнали в тригери робочого процесу в системах, дозволяючи організаціям вперше організовувати та активувати неструктуровані дані. Платформа Frame AI створена для проактивності. Замість того, щоб чекати на запити користувачів, як-от чат-боти на основі RAG, наприклад, OpenAI, STAG постійно відстежує вхідну комунікацію, щоб проактивно зменшувати ризики та створювати можливості для отримання прибутку в бізнес-командах. Frame AI є стратегічним партнером для інфраструктури даних AI. Ми працюємо з партнерами та клієнтами від визначення варіантів використання до вдосконалення реалізації, використовуючи десятиліття досвіду створення гнучких, довговічних рішень ШІ, які збагачують автоматизацію та поглиблюють людське розуміння. Наш корпоративний API працює з існуючими системами, щоб будь-яка команда могла отримати вигоду від кожної розмови з клієнтом. Платформа Frame AI підвищує ефективність і LTV завдяки: • Завчасно висвітлюйте витрати та можливості задовго до того, як вони з’являться в аналізі структурованих даних. • Збагатіть автоматизацію та процес прийняття рішень основними причинами схильностей і поведінки клієнтів. • Отримайте характеристики клієнтів і статистичні дані з даних першої сторони, щоб керувати стратегіями отримання прибутку. • Визначте чинники витрат у бізнесі. • Децентралізація даних і розширення можливостей міжфункціональних зацікавлених сторін за допомогою стандартизованої документації та розуміння. • Масштабуйте вартість ваших загальних інвестицій у дані, організовуючи ідеї та тригери між бізнес-командами.

Artiwise

artiwise.com

Artiwise — це платформа «Голос клієнта» на основі штучного інтелекту, яка сприяє стабільному задоволенню клієнтів. Завдяки комплексному аналізу розмов у колл-центрі, опитувань, чатів, взаємодії в соціальних мережах, відгуків і запитів у службу підтримки, Artiwise перетворює відгуки клієнтів у практичну інформацію та ефективні стратегії. Цей цілісний підхід забезпечує 360-градусний огляд корисної інформації в режимі реального часу, забезпечуючи постійне задоволення клієнтів для компаній. Основою цілісного підходу Artiwise є аналіз першопричин для виявлення ключових проблем і аналіз настроїв для оцінки емоцій клієнтів. Це дозволяє підприємствам приймати обґрунтовані та стратегічні рішення. Artiwise виходить за рамки традиційних рішень, надаючи підприємствам інструменти для максимального задоволення клієнтів і побудови тривалих відносин з клієнтами. Artiwise забезпечує задоволеність клієнтів; • шляхом підвищення клієнтського досвіду за допомогою цілісного підходу • шляхом проведення аналізу VoC за допомогою штучного інтелекту • шляхом спонукання до прийняття стратегічних рішень в управлінні клієнтами

Clootrack

clootrack.com

Clootrack, запатентована платформа аналітики клієнтської взаємодії з підтримкою штучного інтелекту, допомагає брендам зрозуміти «ЧОМУ» у взаємодії з клієнтами. Його технологія відмінно справляється з обробкою величезних обсягів неструктурованих даних, усуненням шуму та проведенням аналізу в реальному часі, щоб надати споживачам практичну інформацію. Використовуючи можливості Clootrack, бренд може приймати швидкі рішення, орієнтовані на клієнта, які змінюють важливі сфери, такі як стратегії залучення клієнтів, розробка нових продуктів, розширення ринку та частота покупок. Clootrack, якому довіряють провідні світові бренди, відіграє важливу роль у покращенні залучення клієнтів, стимулюванні інноваційних продуктів, зниженні відтоку клієнтів і досягненні конкурентної диференціації. Відкрийте для себе силу прийняття обґрунтованих рішень і неперевершене розуміння клієнтів за допомогою Clootrack».

Enterpret

enterpret.com

Enterpret — це платформа, яка автоматично збирає відгуки користувачів із різних джерел, таких як запити в службу підтримки, огляди магазинів програм, опитування NPS, коментарі в соціальних мережах тощо, і аналізує їх за допомогою NLP для кількісної оцінки всіх ваших якісних відгуків. Enterpret допомагає групам продуктів і клієнтів перетворити відгуки клієнтів на зростання продукту та дохід шляхом централізації та аналізу відгуків клієнтів у масштабі за допомогою технології машинного навчання. Його перевага полягає в тому, що його адаптивні моделі штучного інтелекту адаптовані до архітектури зворотного зв’язку кожного клієнта, допомагаючи надавати точні, релевантні та детальні ідеї. Enterpret — це єдиний продукт, який створює індивідуальні моделі обробки природної мови для кожного клієнта, що допомагає об’єднати всі відгуки клієнтів з усіх каналів у всіх командах (опитування, підтримка, соціальні мережі, продажі тощо). Його моделі машинного навчання потім автоматично позначають тегами, класифікують і виявляють статистику клієнтів, яка допомагає організаціям, що займаються продуктами, будувати більш стратегічно за допомогою інформації, необхідної для збільшення прибутку. Він вирішує складні проблеми в дизайні API, аналітиці UI/UX і обробці природної мови, розширюючи межі того, що можливо, застосовуючи першочергове мислення.

Canvs AI

canvs.ai

Canvs AI — це провідна платформа аналізу, розроблена для перетворення відкритих відгуків споживачів у ефективну бізнес-аналітику за допомогою розширеного аналізу тексту AI. Це інноваційне рішення дає можливість організаціям використовувати багатство інформації, що міститься в якісних даних, дозволяючи їм приймати обґрунтовані рішення, які сприяють розвитку бізнесу та підвищують задоволеність клієнтів. Платформа особливо цінна для брендів, які прагнуть отримати глибше розуміння настроїв, уподобань і поведінки своїх споживачів. Орієнтуючись на такі галузі, як роздрібна торгівля, розваги та споживчі товари, Canvs AI обслуговує різноманітну аудиторію, включно з маркетинговими командами, менеджерами з продукції та спеціалістами з обслуговування клієнтів. Ці користувачі отримують вигоду від здатності платформи швидко й ефективно аналізувати великі обсяги неструктурованих відгуків, дозволяючи їм визначати тенденції та ідеї, розкриття яких займе багато часу та витрат. Canvs AI виділяється у своїй категорії унікальними функціями, які спрощують процес аналізу. Платформа використовує вдосконалені методи обробки природної мови (NLP) для інтерпретації та класифікації відгуків споживачів, перетворюючи їх у структуровані дані, які можна легко проаналізувати. Ця можливість не тільки пришвидшує час отримання інформації, але й значно скорочує витрати, пов’язані з традиційними методами дослідження ринку. Користувачі можуть швидко створювати звіти та візуалізації, які висвітлюють ключові теми та почуття, полегшуючи прийняття рішень на основі даних. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс платформи та генеративний дослідницький помічник AI роблять її доступною для користувачів із різним рівнем технічного досвіду, гарантуючи, що команди можуть використовувати її можливості без тривалого навчання чи технічної експертизи. Крім того, настроювані функції Canvs AI дозволяють організаціям пристосовувати аналіз до своїх конкретних цілей, гарантуючи, що отримана інформація є актуальною та дієвою. Використовуючи Canvs AI, компанії можуть поглибити своє розуміння відгуків споживачів, що зрештою призведе до покращення продуктів, послуг і досвіду клієнтів. Удосконалений штучний інтелект для аналізу тексту на платформі не тільки підвищує ефективність обробки даних, але й дає змогу організаціям випереджати ринкові тенденції, що робить його важливим інструментом для будь-якого бренду, який прагне процвітати в умовах конкуренції.

ClientZen

clientzen.io

Програмне забезпечення для аналітики відгуків, яке автоматично позначає тегами відгуки клієнтів для команд продуктів SaaS, щоб легко керувати їхніми планами. ClientZen — це перша платформа взаємодії з клієнтами, яка забезпечує аналіз настроїв і дані NPS для всіх типів цифрових агентств. * Зменшити ймовірність ескалації клієнтів * Отримати коучинг з управління очікуваннями * Збільшити утримання команди

Senturo

senturo.com

Senturo пропонує уніфіковану платформу для захисту мобільних ІТ-активів, геовідстеження та моніторингу відповідності. Основні функції включають: • Управління мобільним ІТ-парком: організовуйте та керуйте пристроями в різних операційних системах за допомогою комплексного керування запасами, користувальницьких пошукових фільтрів, безперебійної реєстрації та інтеграції, а також можливостей керування кредитами.  • Політики та автоматизація: оптимізуйте керування політикою безпеки шляхом автоматизації процесів відповідності, впровадження відстеження місцезнаходження та геозонування, застосування політик використання та безпеки, а також налаштування автоматизації безпеки відповідно до конфіденційності та параметрів безпеки організації.  • Моніторинг безпеки: підтримуйте повну видимість за допомогою цілодобового моніторингу, інформаційних панелей у реальному часі, докладних звітів про безпеку пристрою, журналів активності адміністратора та безпечного зберігання даних, щоб випереджати потенційні загрози.  • Реагування на інциденти: миттєво реагуйте на інциденти безпеки за допомогою інструментів для усунення несправностей, дистанційних дій безпеки, як-от блокування чи стирання пристроїв, режиму відсутності для відстеження втрачених пристроїв і масових сповіщень для ефективного зв’язку.  Senturo підтримує кілька операційних систем, включаючи macOS, Windows, iOS, Android і Chrome OS, забезпечуючи комплексний захист і керування різними пристроями.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator — це платформа для зворотного зв’язку з клієнтами та відновлення для звичайних підприємств, яка фіксує оцінки та коментарі реальних клієнтів, які використовують їхні власні мобільні телефони, у будь-який час протягом усього періоду роботи, а потім відстежує будь-які проблеми до вирішення.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum є провідним постачальником телекомунікаційних аналітичних рішень для роумінгу, базової мережі, безпеки, управління ризиками, тестування внутрішнього та міжнародного з’єднання та аналізу клієнтів. Понад 1000 клієнтів покладаються на його платформу Active Intelligence, яка надає розширені аналітичні рішення, що дозволяє клієнтам підключати глибоку мережу та операційну аналітику до дій у реальному часі, які збільшують дохід, покращують взаємодію з клієнтами та зменшують витрати. Штаб-квартира Mobileum розташована в Силіконовій долині, а глобальні офіси розташовані в Австралії, Німеччині, Греції, Індії, Японії, Португалії, Сінгапурі, Великобританії та Об’єднаних Арабських Еміратах.

Market Force

marketforce.com

Інформація про ринкову силу (Market Force) надає рішення для керування взаємодією клієнтів на рівні місцезнаходження, щоб захистити репутацію вашого бренду, порадувати клієнтів і заробити більше грошей. Заснована в 2005 році, компанія продовжує нарощувати свою глобальну присутність, відкриваючи офіси в Сполучених Штатах, Канаді, Великій Британії, Франції та Іспанії. Ми пишаємося тим, що обслуговуємо понад 350 клієнтів, починаючи від брендів зі списку Fortune 10 і закінчуючи брендами, що розвиваються з високим потенціалом зростання. Успіх його клієнтів залежить від них самих, а разом з цим і глибока прихильність допомогти кожному клієнту оптимізувати розвиток для кожного місця.

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft допомагає MSP та ІТ-відділам покращити роботу клієнтів і співробітників, замінивши підтримку електронною поштою на панелі ІТ-підтримки.

humii

humii.co

humii змінює правила взаємодії з клієнтами онлайн-магазинів. Будучи провідним органом Австралії та керованим загальнонаціональною мережею таємних покупців, humii надає роздрібним торговцям і брендам неупереджену практичну інформацію, щоб забезпечити неймовірний досвід онлайн-покупок. Завдяки власному аналізу клієнтського досвіду, передовій ринковій оцінці якості та порівняльному аналізу прямих конкурентів роздрібні торговці мають змогу конвертувати та утримувати більше клієнтів, ніж будь-коли.

Perceptive

perceptive.co.nz

Perceptive — це нагороджене агентство з повного спектру послуг з дослідження ринку, що базується в Новій Зеландії, і займається наданням глибокої інформації, що сприяє успіху бізнесу. Вони пропонують широкий спектр дослідницьких і консультаційних послуг, спрямованих на підвищення ефективності бренду, покращення досвіду клієнтів і залучення працівників. Ключові послуги Perceptive: * Відстеження стану бренду: постійний моніторинг ефективності бренду та аналіз конкурентів для прийняття стратегічних рішень. * Customer Monitor: програма «Голос клієнта», призначена для покращення індивідуального досвіду клієнтів. * Employee Monitor: рішення, які збирають відгуки співробітників, щоб сприяти формуванню позитивної культури на робочому місці та покращувати взаємодію. * Статистика поведінки: поглиблений аналіз поведінки клієнтів, уподобань і мотивації для формування бізнес-стратегій. * Досвід у державному секторі: консультаційні послуги, спрямовані на залучення зацікавлених сторін, розробку політики та надання послуг.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor — це повністю керована платформа керування клієнтським досвідом, розроблена Perceptive. Завдяки регулярним коротким опитуванням Customer Monitor автоматично збирає та аналізує відгуки клієнтів, щоб виявити важливі теми та тенденції. Ці результати доступні через інтуїтивно зрозумілу інтерактивну інформаційну панель. За Customer Monitor стоїть відданий експерт із взаємодії з клієнтами. Цей експерт поєднує інноваційні дослідницькі методики, стратегічне ноу-хау та підходи до управління змінами, щоб розробити програми взаємодії з клієнтами, які підбирають правильні заходи для потрібних моментів на шляху клієнта. * Оцінка Net Promoter Score: в основі Customer Monitor лежить оцінка Net Promoter Score, всесвітньо визнана методологія, яка виходить за рамки задоволеності клієнтів для вимірювання адвокації, яка тісно пов’язана з лояльністю та довірою клієнтів. Високий рівень пропаганди пов’язаний із зростанням брендів, зокрема зі зростанням поширеності електронного радіомовлення. * Визначте сильні та слабкі сторони: Customer Monitor аналізує відгуки клієнтів, щоб визначити та відстежити ключові теми, які позитивно чи негативно впливають на взаємодію з клієнтами, і в якій мірі. Це дозволяє точно визначити та визначити пріоритети для покращення. * Визначайте та зберігайте клієнтів групи ризику: функція MARC Customer Monitor сповіщає відповідних членів команди про клієнта групи ризику та дозволяє відстежувати та керувати процесом вирішення проблеми. Це дає змогу команді закрити цикл вирішення проблем, перш ніж вони переростуть у проблеми та зашкодять репутації бренду. * Відкрийте для себе тенденції. Перегляньте вплив: Customer Monitor відстежує ключові показники взаємодії з клієнтами з часом, дозволяючи виявити важливі тенденції, а також відобразити вплив будь-яких запроваджених змін. * Дані клієнтів захищені та безпечні: Perceptive має акредитацію ISO 27001, що означає, що Customer Monitor відповідає найвищим світовим стандартам управління інформаційною безпекою. Цей стандарт безпеки даних і процесу дозволяє безпечно розміщувати та захищати дані клієнтів. * Індивідуальна інформація: показник Net Promoter Score — це лише одна з лінз для оцінки досвіду клієнтів. Customer Monitor підтримує низку різних форматів запитань і додаткових показників, включаючи задоволеність, зусилля клієнтів і ймовірність утримання. Експерт працюватиме з вами, щоб розробити програму, яка відповідає потрібним показникам потрібним клієнтам. * Глибше розуміння: переглядайте результати опитування за ключовими сегментами клієнтів. Наприклад, ви можете визначити ключові теми та тенденції на рівні філії, території, продукту, менеджера облікового запису або будь-якої комбінації. Експерт працюватиме з вами, щоб визначити найважливіші точки зору для вашого бізнесу. * Простий і легкий у використанні: однією з найбільших переваг Customer Monitor є його простота. Платформа доступна на багатьох пристроях, а інформаційні панелі розроблені таким чином, щоб їх було легко використовувати, інформація представлена ​​таким чином, щоб нові користувачі її легко засвоїли та зрозуміли, що робить звітування легким. * Інтеграція з CRM: Customer Monitor має API, тобто його можна інтегрувати з більшістю CRM для забезпечення двостороннього потоку даних.

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns — це дім для всіх даних і коментарів клієнтів, зібраних за допомогою вашого онлайн-опитування покупців і опитування про залишення сайту. Завдяки інтуїтивно зрозумілій домашній сторінці та набору інтерактивних інформаційних панелей уся ваша команда отримує найновішу статистику, щоб покращити шлях клієнта та збільшити кількість конверсій. ** Створено для всієї команди Зворотній зв’язок, зібраний у кожній точці взаємодії з клієнтами, і повний набір інформаційних панелей поєднуються, щоб зробити VitalSigns універсальною платформою для роздрібних торговців, які прагнуть запропонувати зіркову взаємодію з клієнтами. Завдяки докладним показникам, які охоплюють увесь шлях клієнта, кожна зацікавлена ​​сторона у вашій організації знайде щось для себе. ** Отримайте повне розуміння ефективності вашої компанії Завдяки необмеженому стандарту збору опитувань ви можете переглядати кількісні та якісні показники, які дають повне розуміння ефективності вашої компанії. Ці показники варіюються від ключових показників ефективності (KPI), таких як загальна задоволеність і ймовірність повторної покупки, дослівних коментарів клієнтів і галузевого стандарту Net Promoter Score. ** Витягніть свої дані з вакууму за допомогою порівняльного аналізу Використовуючи нашу мережу з тисяч компаній-учасниць у США, ми пропонуємо неперевершені інструменти прямого порівняльного аналізу, розроблені спеціально для професіоналів електронної комерції, які прагнуть бути попереду конкурентів. Переглядайте та розумійте ефективність своєї компанії в контексті, порівнюючи її з іншими роздрібними продавцями в мережі Bizrate Insights. ** Вплив відгуків клієнтів на рішення про купівлю Чи може негативний відгук клієнта бути хорошим? Прочитайте наш безкоштовний посібник, щоб зрозуміти приховану цінність негативних відгуків клієнтів і вибрати поради щодо відповіді на них.

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD є провідним постачальником програмного забезпечення для клієнтів і співробітників для дилерських центрів і виробників техніки. Це дає можливість організаціям фіксувати та реагувати на досвід клієнтів і співробітників за допомогою автоматизації та інтеграції. Глибокий галузевий досвід і готові рішення спрощують партнерам залишатися на зв’язку зі своїми клієнтами та співробітниками, щоб їхній бізнес продовжував процвітати. * Думка клієнта: збільште дохід, використовуючи відгуки клієнтів, отримані за допомогою автоматизованого процесу опитування клієнтів із повним набором послуг. * Голос співробітника: залучайте та утримуйте таланти, перетворюючи відгуки співробітників на практичні ідеї за допомогою готової програми залучення. * SATISFYD Reviews: Візьміть під контроль свою онлайн-репутацію, керуючи онлайн-оглядами за допомогою програмного забезпечення, розробленого для промисловості важкого обладнання.

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics відкриває статистику, щоб покращити взаємодію з клієнтами та відповісти на важливі запитання за допомогою стратегічного дослідження ринку. Його підхід полягає в повному обслуговуванні, від дослідження/розробки програми до виходу на роботу, аналізу та звітності. Він співпрацює з клієнтами, залучаючи досвід роботи з клієнтами вищого рівня та професіоналів-дослідників у кожному відносині.

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer — це платформа Voice of Customer на основі штучного інтелекту для збору, централізації та аналізу відгуків у масштабі, визначення пріоритетів дій і впевненого прийняття критично важливих для бізнесу рішень. - Збирайте відгуки за допомогою Hello Customer або підключайтеся до інших джерел відгуків - Потужний аналіз зворотного зв’язку з найвищою точністю та найглибшим рівнем деталізації, одразу та в режимі реального часу. - Запустіть свою програму відгуків через тижні, а не місяці - Збагачуйте та сегментуйте свої дані - Миттєво використовуйте ефективну інформацію про клієнтів

Flow CX

flowcx.com

Flow CX — це повна наскрізна платформа для відгуків клієнтів. Ваги Flow CX підтримують клієнтів усіх галузей і розмірів, від малих і середніх підприємств до корпоративних організацій. Набір продуктів Flow CX містить багато функцій, таких як: - Повністю настроювані опитування клієнтів - Багатоканальний зворотний зв'язок, електронна пошта, SMS, веб-сайт, Facebook... - Повне управління діями - система продажу квитків - Глибока інтеграція CRM/бази даних - Управління оглядом онлайн - Аналіз тексту - Панелі клієнтів - Звітність

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy допомагає компаніям, які надають професійні послуги, створювати та впроваджувати керовані даними клієнтські програми та програми підвищення кваліфікації співробітників. Це надає нетрадиційну мудрість для збільшення прибутку, рефералів і повторного бізнесу. Його власний Інструмент зворотнього зв’язку з клієнтами дозволяє клієнтам ділитися тим, як фірма працює відносно очікувань щодо найбільш релевантних параметрів і ймовірності рекомендувати. Client Savvy допоміг майже 500 компаніям у 20 часових поясах зібрати відгуки від мільйонів клієнтів і співробітників. Його дані та досвід дозволяють клієнтам позитивно диференціювати свій бренд і вирішувати складні бізнес-проблеми, що допомагає досягти довгострокових прибуткових відносин з клієнтами та співробітниками. Досвід роботи з клієнтами (CX) і досвід співробітників (EX) стають основними бізнес-функціями успішних компаній. Client Savvy допомагає розробити стратегію, розробити та впровадити програми CX та EX, щоб прискорити їхнє впровадження, успіх і повернення інвестицій. Його команда консультантів із досвіду роботи з клієнтами збирає та ділиться знаннями, які дають компаніям новий погляд на своїх клієнтів і співробітників.

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX є провідною компанією з програмного забезпечення для управління досвідом, яка входить до 3% провідних світових постачальників, визнаних Gartner. Рішення Alterna CX на основі штучного інтелекту оптимізує та організовує всі «сигнали» CX, створені клієнтами за допомогою опитувань, текстових повідомлень, скарг, соціальних і цифрових розмов та інших взаємодій. Тоді його технологія машинного навчання позначає проблеми та можливості, на які варто звернути увагу, покращуючи час відгуку, зменшуючи ручну роботу та показуючи, які фактори найбільше впливають на якість CX і лояльність клієнтів.

Ombea

ombea.com

Ombea допомагає вам вимірювати та покращувати досвід клієнтів і співробітників на місці та в Інтернеті. Зберігайте зворотній зв’язок у будь-якій фізичній або цифровій точці контакту, і дозвольте нашим найсучаснішим алгоритмам знайти для вас приховані проблемні точки. Усі відкриття акуратно підсумовуються та відображаються у вигляді пріоритетних списків справ. Розумні сповіщення повідомлять вам, коли щось потребує вашої негайної уваги, а своєчасні звіти тримають вас на вершині проблемних точок, які вам потрібні, щоб перехитрити конкурентів. Клієнти Ombea охоплюють увесь спектр: від бутикових кав’ярень з єдиною торговою точкою до багатонаціонального конгломерату роздрібної торгівлі та всього між ними. Незалежно від того, звідки ви вирішите надсилати відгуки, Ombea надає фірмовий і легкий досвід для людей, які важливі для вас. У результаті ви отримаєте більший потік відповідей і розумніших порад.

Goodays

goodays.co

Goodays (раніше Critizr) є провідною європейською платформою управління клієнтським досвідом. Заснована в 2012 році, її бачення полягає в тому, щоб зробити комерцію кращою для всіх — як для продавців, так і для клієнтів. Goodays допомагає провідному світовому бренду забезпечувати особистий досвід клієнтів у великих масштабах, не втрачаючи бажаного людського контакту. Його місія полягає в тому, щоб надати клієнтам платформу керування досвідом клієнтів, яка полегшує отримання особистого та людського досвіду в масштабі. Goodays гарантує, що ви зможете започаткувати справжні зв’язки та отримати кращий, глибший і більш частий досвід, зберігаючи все просто, щоб ви могли зосередитися на виконанні справді важливих показників. Його технологія використовується в 25 країнах понад 150 найбільшими компаніями Європи, включаючи Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin і Jules. Goodays представлена ​​в більш ніж 70 000 ділових центрах і надає всій організації, від керівного персоналу до першої лінії, CX і аналітичних команд, інструменти, необхідні для підвищення цінності для компанії та клієнтів. Goodday перетворює відгуки клієнтів на кращий бізнес. Прийнявши мислення, орієнтоване на клієнта в усій компанії, ви можете: * Надайте клієнтам більше особистого та людського досвіду * Зробіть роботу на передовій більш корисною та необхідною * Покращте зв’язок зі штаб-квартирою, зменшивши розрив між клієнтом і стратегією * Його пристрасну міжнародну команду можна знайти в офісах у Парижі, Ліллі, Лондоні, Іспанії, Нідерландах та Японії.

HappyOrNot

happy-or-not.com

Рішення HappyOrNot допомагає перетворити реакції на прибуткові дії. Це потужний, але простий інструмент, який дає змогу покращити взаємодію з клієнтами, виявити проблеми, представити способи їх вирішення та залучити як співробітників, так і клієнтів. Рішення складається з трьох основних елементів: HappyOrNot Smileys, Analytics і Success. HappyOrNot Smileys – Smiley Touch, Smiley Digital і Smiley Terminal: смайлики фіксують справжні відгуки клієнтів, щоб ви могли дізнатися про емоції своїх клієнтів, коли та де відбуваються події. Найбільше портфоліо продуктів гарантує наявність ідеального рішення для кожної особистої та цифрової точки взаємодії. * Красивий дизайн приваблює людей і забезпечує максимальну кількість відгуків. * Простий у використанні; для відповіді потрібно лише кілька секунд. * Отримайте відгук від усіх, а не лише від тих, хто з вами спілкувався. * Зберігайте важливий зворотний зв’язок миттєво. Аналітика HappyOrNot: усі дані відгуків зі смайликів передаються на платформу Analytics. Аналітика містить надійні та гнучкі статистичні дані, які допомагають вам бачити, як ви працюєте, аналізувати, що йде добре, і оцінювати, що можна покращити. * Миттєво подивіться, як ви працюєте в цілому в порівнянні з колегами в галузі. * Ознайомтеся з детальними даними за годинами, днями тижня, місяцями, місцезнаходженням тощо. * Дізнайтеся про причини через відкриті відгуки, болючі точки та основні моменти. * Негайно вживайте заходів за допомогою сповіщень про сповіщення та спільного обміну повідомленнями. * Залучайтеся та діліться своїм успіхом за допомогою звітів, експорту даних і обміну в реальному часі. У аналітиці ви також керуєте своїм рішенням HappyOrNot і маєте всі інструменти для створення опитувань і керування балами досвіду, користувачами та підписками. Ви можете використовувати Analytics у будь-який час і будь-де, у веб-переглядачі чи мобільному додатку. Успіх HappyOrNot: надаються додаткові послуги, щоб забезпечити успішне використання рішення для вашого бізнесу. Це включає адаптацію, підтримку клієнтів, довідковий центр, додаткові аналітичні служби та низку інших корисних ресурсів.

CX Index

cxindex.com

CX Index – це рішення «Голос клієнта». CX Index має низку складних інструментів, які дозволяють клієнтам слухати відгуки через різні канали, включаючи соціальні мережі. Потім він забезпечує найкращі в галузі результати, поєднуючи зворотний зв’язок із широким спектром джерел даних для досягнення цих результатів.

zenloop

zenloop.com

zenloop — це інтегрована платформа керування досвідом, заснована на оцінці Net Promoter Score. Рішення SaaS автоматично збирає відгуки клієнтів через різні канали протягом усього шляху клієнта, аналізує та кластеризує їх за допомогою штучного інтелекту, а також отримує індивідуальні та персоналізовані заходи для утримання задоволених клієнтів і повернення незадоволених клієнтів. Програмне забезпечення можна легко інтегрувати в такі рішення, як Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack або Shopify, або використовувати як доповнення до існуючого стеку технологій. Портфоліо zenloop включає такі бренди, як Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring і Jochen Schweizer. zenloop є брендом saas.group.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly — це єдине програмне забезпечення для відгуків клієнтів, яке вимірює, як емоції клієнта впливають на результати бізнесу. Цей універсальний інструмент зворотного зв’язку генерує вимірний прибуток, розуміння та охоплює всі етапи шляху клієнта за допомогою багатоканальних послуг зворотного зв’язку. Заснована в Гельсінкі, Фінляндія, у 2012 році, Feedbackly тепер допомагає клієнтам у понад 500 містах по всьому світу на шляху до того, щоб стати світовим лідером у сфері обслуговування клієнтів. Його інтуїтивно зрозумілі інструменти управління відгуками, аналітики, маркетингу та продажів дають змогу безпосередньо слухати клієнтів, продавати більше та покращувати їхній досвід у режимі реального часу. Feedbackly допоміг сотням компаній у всьому світі зробити своїх клієнтів задоволеними. Це також може дати ділові результати, які викликають посмішку.

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare створив провідну у світі платформу Business Reviews. Використовується 1-in-2 з FTSE 100, Clientshare допомагає постачальникам у сферах логістики, BPO, RPO, FM, Contract Catering та IT покращити утримання та розширити облікові записи. Платформа Pulse для цифрового квартального огляду бізнесу (QBR) підтримує розвиток бізнесу. Керівники вищої ланки можуть легко виявити рахунки ризиків і вжити заходів, поки не пізно, а також визначити нові можливості для зростання. Clientshare надає підприємствам інструменти для створення, доставки, вимірювання та реагування на відгуки та відгуки. Його бачення полягає в тому, щоб допомогти B2B-підприємствам утримувати та розвивати своїх клієнтів, надаючи їм інструменти, щоб виділитися, завоювати довіру та надавати виняткові бізнес-огляди.

Feedbear

feedbear.com

Управління відгуками, що надходять із різних розрізнених джерел, може бути виснажливим завданням. FeedBear вирішує цю проблему, залишаючи відгуки в одному місці. Ваші клієнти можуть додавати ідеї, обговорювати їх і голосувати за своїх фаворитів. Ви можете тримати їх у курсі за допомогою автоматичних сповіщень про зміну статусу ідеї. Прозорість щодо плану розвитку вашого продукту чи послуги сприяє зміцненню довіри та лояльності.

DropThought

dropthought.com

Платформа миттєвого зворотного зв’язку DropThought дає змогу компаніям, брендам і маркетологам взаємодіяти зі своїми клієнтами та співробітниками в режимі реального часу, щоб збирати, відповідати й аналізувати відгуки, які сприяють покращенню досвіду, підвищенню задоволеності та балам Net Promoter. Миттєвий відгук можна отримати за допомогою DropThought трьома способами: через мобільний додаток, інтеграцію вбудованого API та на місці за допомогою планшетних пристроїв. Мобільна програма Analytics Dashboard and Manager від DropThought може миттєво сповіщати менеджерів і бренди про відгуки, надіслані в даний момент, щоб забезпечити миттєві відповіді, статистику та рішення. Рішення DropThought для текстової аналітики дозволяє компаніям бачити показники взаємодії з клієнтами з часом і швидко визначати можливості для покращення. Компанії також можуть легко вибирати та рекламувати миттєві позитивні відгуки клієнтів у соціальних каналах.

Alida

alida.com

Створюйте кращі продукти, покращуйте взаємодію з користувачами та тестуйте маркетингові кампанії за допомогою провідної дослідницької платформи, орієнтованої на спільноту. Alida допомагає найбільш інноваційним брендам створити високозалучену дослідницьку спільноту для збору відгуків, які сприяють кращому досвіду клієнтів, користувачам і інноваціям продуктів. Маючи доступ за запитом до найважливішої аудиторії, клієнт створює значущі стосунки, збирає відгуки в масштабі за допомогою різних методів і каналів і отримує цінну практичну інформацію… все на одній платформі. Аліда працює з найбільш інноваційною компанією у сфері технологій, медіа, роздрібної торгівлі, банківської справи та охорони здоров’я. Такі лідери галузі, як HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery та lululemon, покладаються на платформу Alida, щоб зв’язуватися зі своїми клієнтами, щоб отримати глибшу інформацію, влити відгук у свою організацію та підвищити рентабельність інвестицій.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Платформа керування враженнями від клієнтів Zonka Feedback спеціально створена для малих підприємств і підприємств, щоб отримувати й аналізувати відгуки співробітників і клієнтів у всіх точках взаємодії, покращувати досвід і прискорювати розвиток бізнесу. Платформа Zonka Customer Experience Management (CEM) змінює спосіб, у який компанії по всьому світу збирають, розуміють і керують відгуками та досвідом клієнтів, пацієнтів і співробітників. Програмне забезпечення для керування Zonka CX фіксує враження та зворотній зв’язок у всіх точках взаємодії, включаючи особисту зустріч, офлайн, онлайн, електронну пошту та SMS, і надає простір для активного слухання. У поєднанні з миттєвими звітами про відгуки в реальному часі, статистичними даними та тенденціями компанії використовують платформу Zonka CX для стимулювання орієнтованих на результат дій для покращення досвіду клієнтів і закриття циклу зворотного зв’язку. За допомогою Zonka CX Management Platform компанії можуть виявляти клієнтів із групи ризику, вирішувати проблеми, зменшувати відтік, перетворювати недоброзичливців і пасивних людей на рекламодавців і створювати неймовірні враження, що веде до кращих бізнес-результатів і задоволених клієнтів. Основні функції включають: - Швидке налаштування, простий у використанні - Розроблено для відгуків клієнтів і співробітників - Оцінки NPS, CES 2.0 і CSAT - Управління зворотним зв'язком, замкнути цикл - Звіти в режимі реального часу, сповіщення та дайджести - Багатомовні відгуки та опитування - Multi-Chain, управління місцеположенням - API, веб-перехоплювачі та інтеграції

SMG

smg.com

SMG — це постачальник корпоративного рівня управління досвідом (XM), який пропонує програмне забезпечення з сервісним рішенням (SwaS), унікальне поєднання технології з практичними професійними послугами, щоб допомогти організаціям отримати новий дохід, збільшити існуючий дохід, зменшити відтік і недоброзичливців, а також підвищення операційної ефективності. Наша диференційована модель партнерства допомагає клієнтам змінити спосіб ведення бізнесу, надаючи аналітичну інформацію по всьому підприємству та вимірюючи досвід у кожній точці взаємодії.

AskNicely

asknicely.com

Оцінена платформа для клієнтів, що займається обслуговуванням Виміряти досвід клієнтів неважко, але покращити його. Щоб перемогти, вам потрібно, щоб уся ваша команда була зосереджена й мотивована, щоб зробити кожного клієнта ЧУДОВИМ ДОСВІДОМ. Це нелегко. Для компаній, які базуються на роботі з людьми, це означає, що сотні чи тисячі співробітників на першому місці щодня доставляють найкраще для кожного клієнта. AskNicely — це перший у світі коуч із взаємодії з клієнтами, який поміщається у вашій кишені. Уявіть собі співробітника, який на першому місці знає, наскільки добре він працює для кожного клієнта, якого обслуговує, і миттєво отримує визнання чи консультацію, щоб мотивувати ефективність для наступного клієнта – і все це зі свого телефону. Тепер скопіюйте та вставте цю фотографію на всіх своїх співробітників і побачите, як вони посміхаються, як і ваші клієнти

GetInvoice

get-invoice.com

Ніколи більше не втрачайте рахунок-фактуру, знайдіть їх усіх.

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

Перетворіть свою пристрасть до K-pop, K-dramas і K-fashion на роботу мрії! Наша дошка вакансій відкриває для вас неймовірні можливості в корейській індустрії розваг. Незалежно від того, чи прагнете ви працювати за лаштунками, керувати талантами чи робити творчий внесок, знайдіть ролі, які відповідають вашим інтересам. Від продюсерських груп до модних стилістів, музичного маркетингу та створення контенту – досліджуйте концерти, які наближають вас до світу, який ви любите. Почніть свою подорож сьогодні та залиште свій слід у яскравому світі корейських розваг!

SYNQ

synq.io

Synq — це платформа надійності даних для команд, які володіють критично важливими для бізнесу даними. Виявляйте помилки у своєму стеку даних, з’ясовуйте, хто причетний, керуйте інцидентами та вирішуйте їх в одному робочому процесі. Synq допомагає вам операціоналізувати ваші аналітичні дані, перетворюючи їх на продукти даних, які впливають на бізнес. Наша платформа, глибоко інтегрована з dbt, забезпечує точне виявлення аномалій, надійну модель власності, керування інцидентами, вирішення проблем тощо – для команд, які розробляють критично важливі для бізнесу випадки використання.

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane — це інструмент для наскрізного спостереження за даними, який допомагає групам обробки даних знати, коли щось зламається, що пішло не так і як це виправити. Створені для сучасного стеку даних, ми даємо командам обробки даних можливість почати моніторинг своїх даних за лічені хвилини. Нас підтримують інвестори та консультанти світового рівня, зокрема Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge і Drift. Metaplane допомагає вам зміцнити довіру до даних вашої компанії, підвищити обізнаність вашої команди про стан якості даних і, зрештою, заощадити час розробки. Основні функції включають виявлення аномалій, аналітику використання, походження даних і спеціальні тести SQL. Інтеграції включають Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack і PagerDuty.

Consent Kit

consentkit.com

Перша відповідна CRM для операцій з дослідження користувачів. Управління документами, дослідницькі панелі, керування даними та інформаційні панелі. Дані перевірки, інформована згода, NDA, планування та стимули. Нагадування про видалення даних дослідження. Єдине джерело правди для особистих і дистанційних досліджень. Розроблено для масштабування. Повністю доступний для WCAG 2.1 AA.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf — це хмарна платформа, розроблена для автоматизації конвеєрів даних і робочих процесів. Це дозволяє підприємствам оптимізувати процес збору, обробки та активації даних із багатьох джерел. Datamorf забезпечує інтеграцію з різними постачальниками даних, забезпечуючи перетворення даних у реальному часі та синхронізацію між системами, такими як CRM-платформи та сховища даних. Платформа має структуровану систему робочого процесу, що складається з трьох основних етапів: отримання даних з різних джерел, їх обробка за допомогою етапів перетворення або збагачення та активація даних шляхом надсилання їх до потрібного пункту призначення. Крім того, Datamorf включає можливості автоматизації для таких завдань, як генерація вмісту та веб-збирання. Він підтримує як прості, так і складні робочі процеси та пропонує опцію оплати за використання на додаток до рівнів підписки. Журнали та моніторинг процесів доступні на основі плану робочого простору користувача, із застосуванням політик зберігання для оптимізації збереження даних. Datamorf розроблений для підвищення ефективності обробки операцій з даними шляхом мінімізації ручного втручання та оптимізації робочих процесів, керованих даними.

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali допомагає компаніям керувати витратами на хмарні сервіси Amazon Web Services (AWS) і Google Cloud Platform (GCP). Розроблена для хмарних інженерів, фінансових команд і команд платформ, її платформа перегляду витрат пропонує чітке уявлення про використання ресурсів і автоматизує оптимізацію витрат, щоб заощадити час і гроші. Завдяки щоденним і щомісячним звітам електронною поштою CloudYali дозволяє легко відстежувати тенденції витрат і отримувати корисну інформацію. Детальний розподіл витрат, який можна налаштувати за командою, проектом або спеціальними критеріями, сприяє прозорості та підзвітності, гарантуючи, що команди мають дані, необхідні для прийняття розумніших і швидших рішень. CloudYali — ваш партнер у перетворенні складності хмарних витрат на ясність, уможливленні прийняття розумніших рішень і максимізації прибутку від ваших інвестицій у хмару.

XEBO.ai

xebo.ai

Відчуйте нову еру в управлінні на основі ШІ з XEBO.Ai. XEBO.Ai спрямований на зміну взаємодії з клієнтами та використання можливостей ШІ для цілісного досвіду. Приймайте інновації та риньте в зростання! XEBO.ai, рішення для керування досвідом на основі штучного інтелекту, яке пропонує найкращі у своєму класі рішення для роботи з клієнтами, досвіду співробітників і цифрових досліджень. Відзначена нагородами платформа Experience Management від XEBO.Ai є лідером на ринку, що допомагає компаніям слухати, аналізувати та приймати обґрунтовані рішення. З вірою в перетворення даних на дії, XEBO.Ai допомагає компаніям збирати відгуки з усіх каналів, щоб досягти величезного успіху. XEBO.Ai допоміг компаніям по всьому світу збільшити рівень обслуговування клієнтів і співробітників, а також провести поглиблене дослідження ринку. Завдяки таким інноваційним рішенням, як відеозворотній зв’язок, опитування та аналіз на основі штучного інтелекту, XEBO.Ai надає доступ до мікроаналізу, покращуючи таким чином досвід клієнтів. Заснована в 2018 році, компанія XEBO.Ai понад 6 років працює з галузями, які впливають на наше повсякденне життя. Від сектора роздрібної торгівлі до уряду та охорони здоров’я, XEBO.Ai виконував місію вивести зв’язок і співчуття на передній план бізнесу.

Wizu

wizu.com

Wizu — це платформа розмовних опитувань зі штучним інтелектом, яка допомагає маркетологам легко збирати досвід клієнтів і співробітників.

VirtlX

virtlx.com

VirtlX — це доступне, масштабоване хмарне рішення SaaS, розроблене, щоб допомогти компаніям будь-якого розміру: - розуміння настроїв клієнтів, - проведення маркетингових досліджень, - оцінка продуктивності співробітників за допомогою 360°, експертної та оціночної оцінки, - залучення співробітників, добробут і задоволення, - оцінка керівників - надання компаніям можливості залишатися проактивними, дотримуючись вимог і навчаючи.

userwell

userwell.com

Userwell допомагає вам зрозуміти, чого насправді хочуть ваші клієнти. Приймайте правильні рішення щодо продукту, збираючи та визначаючи пріоритети відгуків користувачів, і впроваджуйте інновації, орієнтуючись на клієнта. Створіть продукт, який хочуть і люблять ваші користувачі, за 3 простих кроки: - Збирайте статистику: фіксуйте відгуки своїх користувачів і перетворюйте їх на корисні дані. Втомилися клацати? Не хвилюйтеся – все в одному місці! - Аналізуйте та визначайте пріоритети: може статися так, що ідеї вашої компанії та потреби ваших клієнтів розходяться в різних напрямках. Зрозумійте, чого хочуть ваші користувачі - разом зі своєю командою! - Запровадження зворотного зв’язку: завжди добре слідувати своїм інстинктам, особливо коли ви можете підтвердити їх підтвердженими даними – серед усіх зацікавлених сторін!

North.cloud

north.cloud

Ваша хмара, оптимізована за допомогою ШІ. North.cloud — це хмарна платформа оптимізації, яка скорочує рахунки за AWS і GCP до 50% за допомогою автоматизації на основі ШІ корпоративного рівня. Без ризику, без контрактів і без технічної роботи.

Upzelo

upzelo.com

Це єдина програма лояльності, яка вам потрібна. Програми нарахування балів, VIP-рівні та заохочення для рекомендацій зміцнюють довіру та винагороджують ваших клієнтів за їхню участь. Upzelo допомагає компаніям, які працюють за передплатою, зменшити відтік і збільшити утримання за допомогою даних у реальному часі, індивідуальних пропозицій і кращого відгуку клієнтів. Завдяки своєму складному конструктору потоків Upzelo дає змогу компаніям, які отримують підписку, створювати умови скасування та пропозиції щодо утримання, які змушують клієнтів залишатися підписаними.

Lightwing

lightwing.io

Скоротіть витрати на хмарні обчислення за допомогою автоматизованої хмарної оптимізації. Intelligent CloudOps autoamtion заощаджує до 90% щомісячних рахунків за хмару. Lightwing допоможе вам перейти від реєстрації до оптимізації витрат менш ніж за 60 хвилин.

TruRating

trurating.com

TruRating — це революційне рішення, яке швидко з’єднує бізнес із колись мовчазною більшістю. Він пов’язує відгуки клієнтів із даними про транзакції та кошик, збираючи оцінки на момент здійснення платежу. Сила одного запитання забезпечує найкращі в галузі показники відповідей (88% у магазині, 59% онлайн), надаючи продавцям доступ у реальному часі до корисної інформації, пов’язаної з фінансовими показниками.

Keebo

keebo.ai

Якщо ваші витрати на хмарне сховище зростають, а ваша команда обробки даних витрачає години на моделювання даних і оптимізацію запитів, або якщо ваші користувачі скаржаться на повільні інформаційні панелі, спробуйте вивчення даних Keebo! Snowflake — дивовижна платформа, але й дуже дорога. Скоротіть свої витрати на Snowflake за одну ніч за допомогою повністю автоматизованої оптимізації Keebo. Ми стягуємо лише % від вашої економії. Ніякої економії, жодної плати! Зайнятий іншими пріоритетами? Щоб використовувати Keebo, вам потрібно лише 30 хвилин від початку до кінця! Встановіть і забудьте. Вам не потрібно нічого встановлювати чи навіть надавати доступ до ваших даних. Погано ефективні запити є бідою кожної команди обробки даних, яка потребує багато часу, ручних зусиль і досвіду. Отримайте необхідну продуктивність без особливих зусиль. Покращуйте продуктивність у будь-якому місці за допомогою незалежного від платформи рішення, яке підвищує рентабельність ваших поточних даних і стека аналітики. Впровадити без коду, без змін і без міграції.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere фіксує й аналізує відгуки клієнтів із даних ваших сеансів користувачів, запитів у службу підтримки, відповідей на опитування, оглядів продуктів та інших розмов клієнтів. За допомогою цих даних його платформа використовує машинне навчання для моделювання ключових бізнес-результатів, таких як відтік клієнтів, залишення кошика для покупок тощо.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Функція пропозиції — це платформа керування відгуками користувачів, розроблена, щоб допомогти вам зрозуміти, чого насправді хочуть ваші користувачі. Інструмент спрощує розробку продуктів на основі відгуків, дозволяючи збирати запити на функції, звіти про помилки та іншу цінну інформацію безпосередньо від ваших користувачів. За допомогою функції «Пропонувати» користувачі можуть бути в курсі напрямків розвитку продукту за допомогою прозорої дорожньої карти та бути в курсі останніх оновлень за допомогою детального журналу змін. Забезпечуючи активну участь ваших користувачів протягом життєвого циклу розробки продукту, це гарантує, що ваш продукт розвиватиметься відповідно до потреб і очікувань користувачів. особливості: * Керування відгуками: збирайте запити на функції, звіти про помилки та загальні відгуки від ваших користувачів. * Спеціальні домени: використовуйте власний домен для персоналізації. * SSO та соціальні логіни: підтримує систему єдиного входу (SSO) і різні постачальники соціальних логінів. * Дорожня карта продукту: поділіться дорожньою картою свого продукту зі своїми користувачами, щоб інформувати їх про майбутні функції та оновлення. * Голосування користувачів: дозвольте користувачам голосувати за функції та запити, щоб визначити пріоритет розвитку. * Параметри з хмарним керуванням і власним розміщенням: виберіть між рішенням, керованим хмарою, або власним налаштуванням.

CloudNito

cloudnito.com

«CloudNito — це інноваційна платформа SaaS на основі штучного інтелекту, розроблена для того, щоб допомогти компаніям будь-якого розміру оптимізувати витрати на хмару AWS. Наше рішення поєднує моніторинг у реальному часі, розширене виявлення аномалій і автоматизовані дії щодо економії коштів, щоб усунути марнотратні витрати та підвищити ефективність хмари. Основні функції включають: Виявлення аномалій у витратах на основі ШІ Автоматичне масштабування та оптимізація ресурсів Детальний розподіл витрат і звітність Прогнозоване прогнозування витрат Настроювані сповіщення та порогові значення Завдяки CloudNito компанії можуть виставляти рахунки за AWS, забезпечуючи максимальну віддачу від своїх інвестицій у хмару.

StayFi

stayfi.com

StayFi — це провідне рішення для маркетингу Wi-Fi, електронної пошти та текстових повідомлень, створене спеціально для короткострокової оренди. Наша передова технологія збору даних про гостей безперебійно збирає важливу інформацію про гостей, таку як імена, електронні адреси та номери телефонів, через налаштовані заставки Wi-Fi, які демонструють ваш бренд. Крім того, StayFi пропонує повний набір інтегрованих інструментів маркетингу електронною поштою та текстовими повідомленнями, які, як доведено, значно підвищують кількість повторних прямих бронювань і генерують додатковий дохід.

Mopinion

mopinion.com

Щоб досягти успіху в складнішому та оцифрованому світі, вам знадобиться допомога, коли потрібно точно дізнатися, чого хочуть і потребують ваші клієнти. Ми надаємо вам комплексне рішення для відгуків користувачів, яке спрощує прийняття складних рішень у всіх ваших цифрових точках взаємодії (в Інтернеті, на мобільних пристроях і в електронній пошті). Приєднуйтесь до більш ніж 250 компаній із передовими цифровими командами, такими як Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom та багато інших. У Mopinion ми надаємо вам комплексне програмне забезпечення для відгуків користувачів, яке дає змогу вашій цифровій команді діяти в усіх цифрових точках взаємодії (веб, мобільний пристрій, електронна пошта). Mopinion дає змогу своїм користувачам створювати настроювані онлайн-форми зворотного зв’язку (включно з різними показниками CX, такими як NPS, CES і CSAT) і активувати їх на основі таких правил, як рух миші, час на сторінці, намір вийти та багато іншого. Він також включає комплексну візуалізацію на настроюваних інформаційних панелях, а також аналіз тексту та можливості розумного маркування. Щоб реагувати на відгуки або співпрацювати між членами вашої цифрової команди, користувачі можуть використовувати проактивні сповіщення, перегляди на основі ролей і підключатися до інструментів PM, таких як Trello або Asana. - Настроювані форми зворотного зв'язку - Статистика в реальному часі - Інтеграція API - Різні метрики CX - Текстова аналітика - Розширені можливості звітності - Повністю настроювана сітка інформаційної панелі - Необмежена кількість інформаційних панелей - Зворотний зв’язок у розмові: поєднання технології чату з простотою нашого конструктора форм зворотного зв’язку, який дозволяє вам будувати двосторонні розмови. - Переклади відгуків (лише пакет Enterprise)

Digna

digna.ai

Digna, заснована на штучному інтелекті, революціонізує управління якістю даних у Data Warehouses & Co. Будучи вашим пильним партнером, Digna ретельно перевіряє всі надходження до вашого сховища даних і озер даних, відстежуючи якість ваших даних за допомогою попереджень у реальному часі для виявлення аномалій.