Сторінка 4 - Альтернативи - C-Zentrix

TalkChief

TalkChief – це платформа для управління спілкуванням команди, яка об'єднує чати, відео дзвінки та обмін файлами в одному зручному додатку.

Lumen

Lumen — це хмарний центр контакту, що забезпечує підтримку клієнтів, управління дзвінками та багатоканальну маршрутизацію для бізнес-інфраструктури.

Bevatel

Bevatel — хмарний кол-центр, що надає послуги кол-центру та технічної підтримки в Саудівській Аравії.

CloudCall

CloudCall - хмарна платформа для голосових комунікацій, яка інтегрується з CRM, дозволяє здійснювати дзвінки та вести нотатки, покращує продуктивність команд.

CallTower

CallTower — платформа для уніфікованих комунікацій, контакт-центрів та співпраці, що підтримує інтеграцію рішень для бізнесу.

Call Center Studio

Call Center Studio – програмне забезпечення для управління контакт-центрами, що підтримує багатоканальну комунікацію та аналітику в реальному часі для підвищення сервісу клієнтів.

NICE inContact

Nice inContact - хмарне рішення для управління взаємодією з клієнтами через різні канали, що оптимізує обслуговування та робочі процеси.

Creatio

Creatio - всебічна платформа без коду для автоматизації робочих процесів і CRM, що покращує взаємодію з клієнтами та ефективність бізнесу.

TCN

TCN – це хмара програмного забезпечення для кол-центрів, що забезпечує інтеграцію інструментів для оптимізації взаємодії з клієнтами.

500apps

CRM.io від 500apps - це програмне забезпечення для управління клієнтами, що сприяє збільшенню продажів і покращенню бізнес-процесів.

Surfly

Surfly – це інструмент для спільного перегляду веб-сайтів у реальному часі, що дозволяє користувачам взаємодіяти та отримувати підтримку дистанційно.

Sinch

Sinch - це платформа для інтеграції можливостей обміну повідомленнями, голосу та відео, що допомагає бізнесам покращити взаємодію з клієнтами через різні канали.

Zingtree

Zingtree – це платформа для автоматизації робочих процесів у підтримці клієнтів, яка дозволяє створювати інтерактивні сценарії та інтегруватися з іншими додатками.

DialShree

DialShree - рішення контактного центру для управління взаємодіями клієнтів через різні канали зв'язку, придатне для бізнесу різного розміру.

Intermedia

Intermedia - це платформа хмарних комунікацій, що інтегрує голос, відео, чат, електронну пошту та управління файлами для бізнесу різного розміру.

StringeeX

StringeeX - це додаток для колл-центру, який дозволяє отримувати та здійснювати дзвінки, записувати історію дзвінків і синхронізувати дані між пристроями.

calldesk

Calldesk автоматизує вхідні дзвінки для контакт-центрів, зменшуючи навантаження на агентів і покращуючи обслуговування клієнтів.

CommandLInk

CommandLink пропонує підприємствам цифрові технологічні рішення для моніторингу та управління програмно-визначеними гібридними мережами.

Regal.io

Regal.io — це додаток, який зчитує наміри клієнтів у реальному часі та автоматизує взаємодію через AI-агентів і людських агентів.

Verint

Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.

Fuze

Fuze — це платформа для спілкування, що забезпечує перехід між дзвінками, зустрічами, чатами та обміном контентом на будь-якому пристрої.

Gladly

Gladly - програма для обслуговування клієнтів, що централізує взаємодію на всіх каналах, дозволяючи компаніям надавати персоналізовані послуги.

Contivio

Contivio - це хмарний контактний центр, що об'єднує різні канали зв'язку, спрощує управління взаємодіями з клієнтами та інтегрується з CRM-системами.

Authkey

Authkey — платформа API для бізнес-комунікацій, що дозволяє надсилати SMS, голосові дзвінки, електронні листи та повідомлення WhatsApp через різні канали.

Revenue.io

Дохід.io - платформа для оптимізації доходів, яка забезпечує аналітику, інтеграцію даних у реальному часі та рекомендації для збільшення ефективності продажів.

Callision

Callision — безкоштовна хмарна телефонна система для бізнесу з функціями контакт-центру, яка підтримує різних постачальників VoIP.

Samesurf

Samesurf - платформа для спільної роботи в режимі реального часу, що дозволяє користувачам одночасно переглядати та взаємодіяти з онлайн-контентом з будь-якого пристрою.

ipSCAPE

ipSCAPE надає технології контакт-центрів для створення мультиканальних клієнтських досвідів у голосових, електронних та веб-чатах.

MSG91

MSG91 — хмарна платформа для комунікацій, яка забезпечує API для SMS, електронної пошти, голосу та аутентифікації для бізнесу в США.

Tegsoft

Tegsoft - це рішення для управління контактним центром, яке підтримує багато каналів зв'язку, з інтегрованою CRM для покращення взаємодії з клієнтами.