HappyFox
happyfox.com
HappyFox — це практичне програмне забезпечення служби підтримки, яке забезпечує багатоканальне обслуговування запитів клієнтів, що надходять з електронної пошти, Інтернету, телефону та соціальних мереж. HappyFox інтегрується з бізнес-додатками для бухгалтерії, відгуків клієнтів, CRM, комерції тощо. Версії програми для iOS, Android і Windows дозволяють надавати підтримку через смартфони та планшети. Форуми спільноти та база знань допомагають клієнтам надавати миттєву підтримку та спілкуватися один з одним.
SurveyPlanet
surveyplanet.com
Surveyplanet — це рішення для опитування, яке забезпечує простий у використанні інтерфейс як для створення опитувань, так і для експорту даних. Це безкоштовна платформа з доступними додатковими функціями Pro!
Cint
cint.com
Cint є світовим лідером у сфері програмного забезпечення для збору цифрової інформації. Платформа Cint автоматизує процес збору аналітичних даних, щоб компанії могли отримати доступ до аналітичних даних швидше з неперевершеним масштабом. Cint має найбільшу в світі мережу споживачів для досліджень на основі цифрових опитувань, що складається з понад 144 мільйонів зацікавлених респондентів у понад 130 країнах. Понад 2500 компаній, що орієнтуються на статистику, включаючи SurveyMonkey, Zappi, Kantar і GfK, використовують Cint, щоб пришвидшити процес збору інформації про споживачів і стимулювати розвиток бізнесу. Cint Group AB (publ), зареєстрована на фондовій біржі Nasdaq Stockholm, має швидко зростаючу команду в 14 глобальних офісах, включаючи Стокгольм, Лондон, Нью-Йорк, Сінгапур, Токіо та Сідней. (www.cint.com)
LivePerson
liveperson.com
LivePerson є світовим лідером корпоративних розмов. Сотні провідних світових брендів, включаючи HSBC, Chipotle і Virgin Media, використовують нашу платформу Conversational Cloud, щоб безпечно та відповідально спілкуватися з мільйонами споживачів. Ми забезпечуємо мільярд розмовних взаємодій щомісяця, надаючи унікальний багатий набір даних і інструменти безпеки, щоб розблокувати потужність Generative AI і Large Language Models для кращих бізнес-результатів. Завдяки рішенням LivePerson ви можете зрозуміти, чого хочуть клієнти, підключитися до потрібних каналів, допомогти своїм агентам і застосувати автоматизацію на основі штучного інтелекту — усе для вашого бізнесу та клієнтів. Ми називаємо цей дієвий цикл розмовним маховиком, і він лежить в основі всього, що ми робимо.
Iterate
iteratehq.com
Використовуйте розуміння клієнтів у всьому вашому бізнесі з провідним у світі менеджером з питань клієнтів (CIM). Майбутнє вашої компанії - ваш клієнт. Завдяки новій рамці управління клієнтами Insights, Itater ставить розуміння клієнтів у центрі вашого бізнесу, роблячи їх доступними та діючими для команд, щоб кожне рішення може бути одержимим клієнтами.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree — популярне рішення колл-центру, яке підтримує уніфіковані канали зв’язку. Він має широкий набір функцій. Він відомий тим, що безвідмовна робота за угодою про рівень обслуговування становить 99,99%. Це масштабоване, надійне, безпечне та багатофункціональне рішення, яке ідеально підходить для будь-якого масштабного бізнесу та кол-центрів. Експерти DialShree з VoIP і телефонії впровадили понад 900 багатоканальних комунікаційних рішень у понад 10 галузях. BPO, KPO, корпоративні компанії, колекторські агентства, підприємства, компанії телемаркетингу, кол-центри, банки, охорона здоров’я, електронна комерція, автомобільна промисловість, уряд
EasyVista
easyvista.com
EasyVista є провідним постачальником ІТ-програмного забезпечення, що надає комплексні ІТ-рішення, включаючи керування послугами, віддалену підтримку, ІТ-моніторинг і технології самовідновлення. Вони дають можливість компаніям використовувати орієнтований на клієнта, проактивний і прогнозований підхід до ІТ-послуг, підтримки та операцій. EasyVista прагне зрозуміти та перевершити очікування клієнтів, забезпечуючи безперебійну та чудову роботу з ІТ. Сьогодні EasyVista підтримує понад 3000 компаній у всьому світі в прискоренні цифрової трансформації, підвищенні продуктивності співробітників, зниженні операційних витрат і підвищенні задоволеності як співробітників, так і клієнтів у різних галузях, включаючи фінансові послуги, охорону здоров’я, освіту та виробництво.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat допомагає брендам електронної комерції продавати, підтримувати та рекламувати в WhatsApp. Вони були піонерами торгівлі WhatsApp, працюючи з понад 300 провідними брендами, такими як HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes і Snitch. Вони допомагають зменшити CAC, підвищити рівень утримання та надати неймовірний досвід через WhatsApp, що становить понад 10% їхнього онлайн-доходу. Вони зосереджені на тому, щоб допомогти компаніям створити винятковий досвід у WhatsApp! Що робить їх першопрохідцями в WhatsApp? 👉 Чат-боти на базі GPT для спілкування на рівні людини 👉 Двосторонні кампанії WhatsApp для удвічі більшої рентабельності інвестицій без спаму 👉 CRM із підтримкою AI, створена для електронної комерції 👉 Найефективніша реклама Click to WhatsApp Вони хотіли б надати компаніям індивідуальні консультації, щоб допомогти забезпечити найкращий досвід використання WhatsApp.
Albus
usealbus.com
Albus — це пошуковий і веб-помічник Slack на основі штучного інтелекту, призначений для підвищення продуктивності та спрощення пошуку інформації для команд. Це дає змогу агентам служби підтримки швидко вирішувати складні запити клієнтів шляхом пошуку у внутрішніх базах знань компанії, включаючи такі платформи, як Intercom, Confluence та HubSpot. Ключові характеристики: * AI Co-Pilot: Albus діє як віртуальний помічник, допомагаючи агентам миттєво знаходити потрібну інформацію, що покращує частоту вирішення перших дзвінків і скорочує час, витрачений на пошук відповідей. * Уніфікований пошук: він підключається до понад 50 робочих програм і документів, забезпечуючи повний пошук у всіх відповідних джерелах для надання точних відповідей. * Швидке налаштування: Albus можна інтегрувати в існуючі робочі процеси менш ніж за п’ять хвилин, не вимагаючи складних конфігурацій або централізації даних. * Розуміння контексту: штучний інтелект виходить за рамки простого зіставлення ключових слів, розуміючи контекст запитів, щоб надавати точні відповіді з прямими посиланнями на вихідні матеріали. * Настроюваний доступ: організації можуть адаптувати доступ до даних і дозволи, забезпечуючи, щоб члени команди бачили лише інформацію, що стосується їхніх ролей. * Безпека та відповідність: Albus має сертифікат SOC-2 типу II і відповідає стандартам ISO 27001 і 27701, що забезпечує захист даних і конфіденційність. Понад 400 організацій використовують Albus, що значно скорочує час адаптації для нових агентів і дозволяє командам надавати виняткову підтримку клієнтів.
Key Survey
keysurvey.com
Key Survey by FORM — це найбільш настроюване в галузі рішення для керування опитуваннями, розроблене, щоб назавжди змінити досвід клієнтів і членів команди. Легко створюйте опитування за допомогою багатоканального розповсюдження, яке включає власні наскрізні параметри дизайну, зокрема кольори, шрифти та логотипи. Потім згрупуйте відповіді за типом учасника, регіоном і спеціальними полями для швидкого перегляду й аналізу. Використовуйте доступ на основі ролей, щоб отримати необхідні дані, а також відкрити API та інтеграцію, щоб зв’язати відповіді на опитування з іншими системами запису. Візуалізуйте та діліться даними опитування в режимі реального часу за допомогою інформаційних панелей, які впорядковують відповіді, висвітлюють тенденції та висвітлюють сфери вдосконалення для більш привабливого відгуку співробітників, більш ефективного дослідження ринку та підвищення рівня задоволеності клієнтів.
SurveyJS
surveyjs.io
SurveyJS — це сімейство продуктів із чотирьох бібліотек JavaScript із відкритим вихідним кодом, які надають вам усі переваги спеціально створеної програми опитування, значно скорочуючи час виходу на ринок і ресурси, необхідні для запуску системи. Бібліотеки безпосередньо не працюють із будь-яким серверним кодом чи базою даних і сумісні з більшістю популярних фреймворків JavaScript, таких як React, Angular, Vue.js, jQuery, Knockout тощо. Вони можуть спілкуватися з будь-яким сервером, який може публікувати та отримувати запит у форматі JSON, що робить їх незалежними від сервера та бази даних. Сімейство продуктів складається з: * Бібліотека візуалізації з відкритим кодом, ліцензована MIT, яка рендерить динамічні форми на основі JSON у вашій веб-програмі та збирає відповіді; * Внутрішній конструктор форм із функцією перетягування, який автоматично генерує визначення JSON (схеми) ваших форм у реальному часі; * PDF Generator, бібліотека, яка відтворює опитування та форми SurveyJS як файли PDF у браузері; * Бібліотека Dashboard, яка дозволяє спростити аналіз даних опитування за допомогою інтерактивних діаграм і таблиць, які можна налаштувати. Базова версія SurveyJS безкоштовна. Для бібліотек Creator, PDF Generator і Dashboard доступна постійна модель ліцензування на основі розробника, що дозволяє здійснити одноразовий платіж і використовувати програмне забезпечення необмежений час, таким чином також зменшуючи необхідні початкові інвестиції.
candidate.fyi
candidate.fyi
Ласкаво просимо до кандидата.fyi, найкращої платформи досвіду кандидатів, яка революційно змінює спосіб взаємодії з талантами. Бездоганно інтегрована з вашим ATS, наша платформа автоматизує та оптимізує всі аспекти спілкування кандидатів, від персоналізованих повідомлень до листів із пропозиціями, попередньої реєстрації, вступу та опитувань кандидатів у реальному часі. Завдяки нашому індивідуальному фірмовому порталу кандидати потрапляють у світ інформації та розширення можливостей. Вони можуть без особливих зусиль відстежувати свій прогрес, бути в курсі майбутніх кроків, дізнаватися, з ким і коли вони зустрінуться, а також занурюватися в захоплюючий вміст бренду роботодавця. Від підготовки до співбесіди до вивчення культури компанії наш портал для кандидатів пропонує комплексний досвід, який залишає незабутнє враження. За допомогою кандидата.fyi ви можете збирати відгуки про настрої кандидата на кожному етапі процесу співбесіди, а також відстежувати залучення кандидата протягом усього шляху співбесіди. Кандидат.fyi вірить у те, що процес співбесіди можна перетворити на щось незабутнє. Ми тут, щоб зробити подорож кожного кандидата надзвичайною, де вони відчують, що їх цінують, підтримують і радіють майбутнім можливостям.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse — передова платформа штучного інтелекту, спрямована на автоматизацію процесів обслуговування клієнтів. Завдяки використанню чат-ботів штучного інтелекту DeepConverse покращує взаємодію з клієнтами та сприяє зростанню бізнесу. Основні можливості інструменту штучного інтелекту включають використання чат-ботів підтримки наступного покоління для більш ефективної та керованої підтримки та інтерактивні дерева рішень для обробки складних запитів. DeepConverse також використовує Answer Engine, використовуючи існуючі ресурси знань для швидкого запуску. Система інтегрується з Zendesk LiveChat і має можливості передачі агента, де вона може швидко сканувати відповідних агентів підтримки. Він надає багату аналітику, яка допомагає приймати обґрунтовані рішення та заощаджувати витрати на підтримку, у поєднанні з вбудованим конструктором форм для оптимізації процесів підтримки. DeepConverse запрограмовано з більш ніж 50 інтеграціями, що забезпечує універсальну сумісність. Він підтримує різні канали, включаючи Інтернет, електронну пошту та повідомлення через Facebook Messenger і SMS. DeepConverse застосовний у кількох галузях, таких як ігри, роздрібна торгівля, освіта, побутова електроніка тощо, пропонуючи автоматизовану та розширену підтримку для різноманітних запитів клієнтів.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax — це повноцінне рішення для керування знаннями на основі штучного інтелекту, створене експертами CX, щоб допомогти вам забезпечити першокласну взаємодію з клієнтами в усіх точках взаємодії. Ми співпрацюємо з компаніями зі списку Fortune 500, надаючи їм змогу задовольняти клієнтів завдяки стратегічному управлінню знаннями. Наші модулі KM, а саме статті бази знань і поширені запитання, візуальні інструкції та когнітивні дерева рішень, створені спеціально для того, щоб зробити контекстні та дієві знання легкодоступними для ваших лідерів служби підтримки та клієнтів із мінімальними зусиллями. Завдяки нашим можливостям створення вмісту своїми руками без використання коду вам не потрібні жодні технічні знання для створення вмісту. Наша власна інтеграція з CRM і технологією контакт-центру дозволяє користувачам отримувати доступ до потрібної інформації там, де вони є, не перемикаючи кілька екранів. Народжені контакт-центром, ми розуміємо, з якими незліченними труднощами стикаються компанії, орієнтовані на клієнта, і віримо, що правильні знання в потрібний час впливають на формування досвіду клієнтів. Наша платформа KM наступного покоління створена з таким розумінням, щоб ви могли піднятися над очікуваннями клієнтів, що постійно змінюються, завдяки тому, що ваші знання працюють на вас.
VOCALLS
vocalls.ai
Автоматизуйте будь-яку взаємодію з клієнтом. VOCALLS — це корпоративна розмовна платформа штучного інтелекту, яка автоматизує взаємодію з клієнтами як онлайн, так і офлайн для підвищення CX, що економить гроші та збільшує дохід. Наші рішення зі штучним інтелектом створені для ефективного керування як вхідними, так і вихідними повторюваними взаємодіями з клієнтами, щоб агенти могли зосередитися на більш складних завданнях. ШІ може працювати цілодобово, щоб швидко обробляти запити клієнтів через голос, чат і електронну пошту. * Voicebot: збільшити вихідні та вхідні виклики. * Чат-бот: залучайте більше клієнтів. * Emailbot: перерозподіліть час, витрачений на читання та призначення електронних листів. * LiveTranslate: перекладайте в реальному часі, щоб агенти могли допомогти кожному клієнту. Наші експерти тісно співпрацюють з клієнтами, щоб розробити рішення, яке відповідає їхнім потребам і поточному технологічному набору, включаючи IVR, CRM, телефонію та CCaaS. Ми пропонуємо постійну підтримку для забезпечення оптимальної продуктивності.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, платформа SaaS для розмовного штучного інтелекту, це середовище розробки та виконання для продуктивних команд. Знайдіть кілька ярликів нижче: * Голосовий бот і контактний центр * Багатомовний бот * Instant Messenger Bot * Продуктивність і вдосконалення бота * Співпраця та створення прототипів * IT/HR & Shared Service Bot
PickFu
pickfu.com
Створюйте опитування, щоб перевірити дизайн, зображення та копії своїх продуктів, щоб дізнатися, яка версія найбільше подобається вашому цільовому ринку. Незалежно від того, чи є ви продавцем Amazon, магазином електронної комерції, розробником мобільних додатків, автором книг чи підприємцем, PickFu може допомогти вам приймати рішення на основі даних. Ось лише деякі способи PickFu: Отримайте відгук про назву компанії перед виходом на ринок. Переконайтеся, що ваш логотип надсилає правильне повідомлення. Перевірте текст оголошення перед початком кампаній. Покращте макет веб-сайту або інтерфейс мобільного додатка. Перевірте ідеї та дизайн продукту перед початком виробництва. Бажаєте допомогти нам донести дослідження ринку до мас?
Wyng
wyng.com
Wyng допомагає брендам розвиватися та розуміти свою аудиторію, щоб надавати більш відповідний досвід. За допомогою Wyng маркетологи можуть легко створювати інтерактивний цифровий досвід, який залучає клієнтів у потрібний момент, отримує преференції та інші дані нульової сторони та персоналізує в режимі реального часу. Незалежно від того, чи це опитування щодо пошуку продукту, рекламна акція чи центр уподобань, досвід Wyng завжди своєчасний, зручний і пропонує споживачам справжню цінність. Wyng обслуговує понад 250 світових брендів, у тому числі AAA, Disney, Estée Lauder, Sony та Unilever, які використовують Wyng для стимулювання участі, збільшення продажів і зміцнення довіри споживачів і прихильності до бренду.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz — це відзначена нагородами платформа для аналітики та взаємодії в соціальних мережах, яка може бути ефективно розгорнута, щоб слухати та реагувати на онлайн-гучіння, створене брендом, і оцінювати ефективність конкретної маркетингової кампанії. Locobuzz не лише допомагає «прослуховувати» соціальні медіа, але й «взаємодіяти» з користувачами на персоналізованій основі за допомогою вбудованих функцій CRM. Потужне групування даних генерує аналітичну інформацію та надає корисні дані. Ми створюємо універсальний цифровий інтелектуальний центр для вашого бренду. Це спрощує зусилля, спрямовані на розвиток вашої цифрової стратегії та ідентифікації бренду за допомогою структурованої та потужної аналітики та візуалізації, вільної від надлишку складних соціальних даних. Ми допоможемо вам з досвідом у реальному часі, інтелектуальним лідерством і управлінням у кризових ситуаціях. Locobuzz також дозволяє компаніям використовувати потужність машинного навчання та НЛП для створення інтерактивного досвіду за допомогою багатомовних чат-ботів. Ми віримо, що потенціал розмовної комерції може підвищити продуктивність шляхом включення людського інтелекту в машину за допомогою ШІ.
ZIGPOLL
zigpoll.com
Збирайте дані Zero-Party за допомогою опитувань після покупки, кампаній зі збору електронної пошти та інтерактивних опитувань і форм. Налаштування без коду для Shopify, BigCommerce і Wordpress.
Desku
desku.io
Desku є лідером у сфері підтримки клієнтів на основі штучного інтелекту та спеціалізується на рішеннях, розроблених для галузей електронної комерції та SaaS. Компанія прагне трансформувати сектор обслуговування клієнтів, зосередившись на підвищенні ефективності, розширеному досвіді користувачів і надійності корпоративного рівня. Пропозиції від Desku * Автоматизація на основі штучного інтелекту: керовані AI чат-боти Desku та утиліти автоматизації значно зменшують навантаження на підтримку. * Спільна папка вхідних повідомлень: Desku пропонує блискавичну, зручну папку вхідних повідомлень із підтримкою штучного інтелекту, оптимізовану для сучасних команд підтримки. * База знань: Desku надає просту у створенні базу знань, щоб надати клієнтам можливості самообслуговування. * Чат у реальному часі: функція чату в реальному часі Desku дозволяє безперебійно спілкуватися з клієнтами в реальному часі. Чому компанії довіряють Desku * Платформі довіряють понад 1000 агентів підтримки та 350 компаній. * Desku допомагає зменшити кількість запитів у службу підтримки до 50%. * Компанія сприяє зниженню витрат на підтримку на 40%. Можливості інтеграції – Desku дозволяє безперешкодно інтегрувати існуючі інструменти для підвищення продуктивності команди. Платформа підтримує понад 30 інтегрованих додатків і пропонує спеціальні дії на основі даних клієнтів у реальному часі.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk — це сучасне програмне забезпечення служби підтримки, яке спрощує обслуговування клієнтів. Потужний, настроюваний і бюджетний, він дозволяє компаніям оптимізувати операції підтримки та підвищити задоволеність клієнтів. Представлено Syncfusion, постачальником програмних компонентів і фреймворків, який побудував свою репутацію як на потужності своїх продуктів, так і на якості послуг підтримки, які їх забезпечують.
Sprig
sprig.com
Sprig — це платформа аналізу користувачів, яка дає змогу командам із розробки продуктів створювати виняткові продукти з широкою та швидкою інформацією про користувачів. Команди продуктів наступного покоління, такі як Dropbox, Notion і Loom, покращують роботу з продуктами за допомогою набору інструментів Sprig: 1. Опитування: слухайте та навчайтеся від цільових користувачів прямо у вашому продукті. 2. Повтори: знімайте кліпи ваших сеансів користувачів разом із їхніми відгуками в продукті. 3. Аналіз штучного інтелекту. Перетворіть відгуки користувачів на можливості продукту за допомогою ШІ на базі GPT. Компанія Sprig розташована в Сан-Франциско, штат Каліфорнія, і підтримується Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital і Figma Ventures.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk – це запатентована компанія хмарної телефонії, яка надає рішення для віртуальних кол-центрів компаніям по всій Індії. Цінність, яку вони пропонують, — це уніфікована платформа голосового зв’язку для таких рішень, як автоматичний набір номера, автоматичне голосове опитування, голосовий одноразовий пароль, вхідні та вихідні дзвінки, клік для виклику, IVR/безкоштовний номер, а також повний хмарний кол-центр із глибокою функціональністю інтеграції API , все під одним дахом. Їхній продукт не потребує залучення апаратного забезпечення, налаштування займає лише 15 хвилин і є віртуально підключеним, заощаджуючи час і гроші для клієнтів, надаючи більше можливостей для масштабування бізнесу. Заснована в 2016 році як Deskotel Communications Pvt. ltd під торговою маркою CallerDesk. Вони також є офіційним ресурсним партнером порталу Startupindia (ініціатива Niti Ayog) і Nasscom 10000 Startup.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix сприяє «використанню» технологій додатків, надаючи можливість компаніям максимізувати рентабельність цифрових інвестицій протягом життєвого циклу додатків. Набір продуктів Whatfix, який працює на основі GenAI, включає платформу цифрового впровадження, змодельоване середовище додатків для практичного навчання та безкодову аналітику додатків. Whatfix дозволяє організаціям підвищити продуктивність користувачів, забезпечити відповідність процесів і покращити взаємодію з внутрішніми та орієнтованими на клієнтів програмами. Маючи сім офісів у США, Індії, Великобританії, Німеччині, Сінгапурі та Австралії, Whatfix підтримує понад 700 підприємств, у тому числі понад 80 зі списку Fortune 500, таких як Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions і Genuine Parts Company. За підтримки таких інвесторів, як Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads і Cisco Investments, програмне забезпечення працює з Whatfix.
SurveyLab
surveylab.com
Surveylab-це професійний інструмент опитування, який має всі необхідні функції для проведення високоякісних досліджень тощо. Ця гнучкість робить його популярним вибором серед багатьох компаній та осіб для різних цілей, включаючи досвід клієнтів, NPS, дослідження ринку, HR, 360 зворотного зв’язку, UX, перехоплення на веб -сайті, тести знань тощо. Опитування можна створити будь-якою мовою, включаючи письмові мови права на лівий. Відмінною особливістю Surveylab є його віддана підтримка клієнтів та розробка на замовлення для клієнтів. Система також забезпечує інтеграцію з іншими інструментами та доступ до однієї з найбільших онлайн -панелей опитування, з понад 100 мільйонів учасників дискусії в 150 країнах. Вибрані області застосування: - дослідження ринку - Опитування задоволеності клієнтів (CSAT) - Опитування задоволеності працівників - Опитування чистого промоутера (NPS) - Управління досвідом клієнтів - Перехоплення опитування - HR анкети - 360 градусів - онлайн -форми - Інтернет -тести Переваги: - Багатомовні опитування - Мобільні опитування -Питання тепла та гаряча точка - Необмежені опитування та тести - Електронна пошта вбудована електронна пошта - Розширені варіанти брендингу - Багатокористувацька підтримка - Інтеграція Zendesk та автоматичне створення квитків - Інтеграція Slack - Звіти про Cross Tab - Excel, SPSS, PowerPoint, PDF експорт - API та інтеграція
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) є надійним постачальником послуг зв’язку для підприємств і мобільних операторів у всьому світі. Рішення GMS CPaaS дозволяє брендам уніфікувати багатоканальне спілкування з клієнтами за допомогою єдиного API та платформи самообслуговування. Доповнюють це чат-боти на основі штучного інтелекту та платформа CCaaS, яка дозволяє брендам будувати привабливу двосторонню комунікацію 24/7 у будь-якій точці контакту, значно покращуючи взаємодію з клієнтами. Як цінний партнер операторів мобільного зв’язку, GMS покращує їхній бізнес обміну повідомленнями та захищає доходи, оптимізуючи обмін трафіком A2P, P2P та P2A, одночасно запобігаючи шахрайству з SMS та голосом. GMS, заснована в 2006 році, є лідером і представником галузі безпечного, законного та прозорого обміну повідомленнями. Штаб-квартира знаходиться в Баарі, Швейцарія, а регіональні представництва є по всьому світу.
Startquestion
startquestion.com
Професійне програмне забезпечення для опитування для створення онлайн-опитувань та опитувань клієнтів і співробітників. Визнаний інструмент серед компаній, університетів і великих організацій.
Netigate Feedback
netigate.net
Netigate - це платформа зворотного зв'язку для професіоналів, яка дозволяє організаціям збирати, аналізувати та діяти на діючі бізнес -розуміння. Спеціалізуючись на голосі замовника та голосі відгуків працівників, Netigate-це повне рішення для компаній, які хочуть приймати рішення, керовані даними. Голос Netigate рішення клієнтів допомагає вам виміряти та покращити задоволеність клієнтів, залучення, NPS, лояльність та зменшити. Підвищення продажів, сприйнятої вартості та лояльності за допомогою програмного забезпечення для клієнтів Netigate. Завдяки повному рішенню Netigate ви можете робити постійні, послідовні вдосконалення для клієнтів на кожному кроці. - Отримайте цілісне розуміння своєї подорожі клієнтів. - Визначте сфери для розвитку в життєвому циклі клієнтів. -Почніть з шаблонів опитування готового до надання. - Переглянути результати в режимі реального часу та вживайте негайних заходів. - Визначте ключові драйвери лояльності клієнтів.
Mava
mava.app
Найкраща платформа підтримки клієнтів для компаній, керованих громадою. Підтримуйте, відповідайте, відстежуйте та оптимізуйте підтримку з одного місця, де б не були ваші користувачі. Mava створює платформу підтримки клієнтів для компаній, керованих спільнотою.
© 2025 WebCatalog, Inc.