Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Fullview çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.
Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.
Fullview, müşteri destek ekipleri için indirme gerektirmeyen eş zamanlı tarayıcı deneyimi sunar. Web ekran kontrolü ile sorun çözüm süresini kısaltır.
Modern müşteri destek ekipleri için inşa edilmiş sorunsuz, sıfır indirme ortak tarama deneyimi. FullView, telefon desteğini geliştirir ve kolay web ekranı kontrolü ve paylaşımı ile çözünürlük sürelerini azaltır.
Anahtar FullView Avantajları:
* Üst düzey ortak tarama ile doğrudan ekranda önde gelen müşteriler tarafından çözünürlük süresini azaltın
* Kullanıcı oturumlarını kaydedip analiz ederek hataları ve sorunları hızlı bir şekilde tanımlayın
* Konsol günlükleri, hata verileri ve cihaz ayrıntılarıyla zahmetsizce sorun giderme
* Duygu Analizi ve Çağrı Özetleri gibi bilgiler için AI'dan yararlanın
FullView, destek biletlerinden doğrudan ortak tarama için Intercom, Zendesk ve Salesforce gibi araçlarla bütünleşir.
Hızlı büyüyen şirketler ve Fortune 500'ler tarafından güvenilir.
Diğer özellikler:
* Sohbet, ekran paylaşımı ve ek açıklama araçları ile birlikte aktarma
* Daha sonra için Cobrowsing çağrıları planlayın
* Gelen Cobrowsing özelliği (kullanıcılar onlarla bir oturum başlatmanızı isteyebilir)
* Kullanıcı hayal kırıklığı sinyallerinin otomatik algılanması (öfke tıklamaları gibi)
* AI tarafından oluşturulan transkriptler ve özetler
* Özelleştirilebilir gizlilik kontrolleri
Yasal Uyarı: WebCatalog, Fullview ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
