Geri Bildirim Analitiği - En İyi Uygulamalar ve Yazılımlar

Parliant.AI

Parliant.AI, AI destekli sohbetlerle müşteri deneyimi anketleri oluşturan, dağıtan ve analiz eden bir platformdur.

Whyser

Whyser, AI destekli kullanıcı röportajları yaparak hızlı bir şekilde eyleme geçirilebilir müşteri geri bildirimleri toplar ve analiz eder.

VoiceBase

VoiceBase, sesli ve yazılı müşteri etkileşimlerini analiz eden bir platformdur. Verileri düzenleyip görselleştirerek işletmelerin karar süreçlerine destek olur.

EngagementHQ

EngagementHQ, topluluk katılımını destekleyen bir dijital platformdur. Anketler ve forumlar aracılığıyla geri bildirim toplamayı kolaylaştırır.

Peoplelytics

Peoplelytics, her boyutta işletmelere çalışan anket araçları sunar; eNPS, çalışan bağlılığı ve hızlı anketler göndermeye olanak tanır. 50'den fazla özelleştirilebilir şablon içerir.

Mapal Reputation

Mapal İtibar, kullanıcıların çevrimiçi itibarlarını izlemelerini ve geliştirmelerini sağlayarak, olumsuz yorumlara karşı stratejiler oluşturmalarına yardımcı olur.

Sparkbay

Sparkbay, çalışan katılımını artırmak için anketler ve veri analizi sunan bir platformdur. İşverenlerin çalışan deneyimlerini iyileştirmesine yardımcı olur.

CultureMonkey

CultureMonkey, çalışan geri bildirimlerini toplayarak işyeri kültürünü geliştiren bir platformdur. Anketler ve veri analizleri ile çalışan memnuniyetini artırır.

Energage

Energage, çalışan katılımını artırmak için anketler ve veri analitiği sunan bir platformdur. Kuruluşların iş gücünü anlamalarına yardımcı olur.

Visionari

Visionari, kullanıcı geri bildirimlerini toplar, öncelik sırasına koyar ve AI destekli içgörülerle karar verme sürecini kolaylaştırır.

BayReviews

BayReviews, e-ticaret markalarının müşteri geri bildirimlerini yönetmesine yardımcı olan bir inceleme yönetim uygulamasıdır.

Tagado

Tagado, müşteri geri bildirimlerini analiz eden ve etiketleyen bir AI tabanlı platformdur. İşletmelerin müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olur.

Hoick

Hoick, işletmelerin müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve iyileştirmeler yapmasına yardımcı olan bir platformdur.

SATISFYD

SATISFYD, makina bayileri ve üreticileri için müşteri ve çalışan deneyimini yönetmeyi sağlayan bir yazılımdır. Geri bildirimleri otomatik olarak toplar ve analiz eder.

CX Index

CX Index uygulaması, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek müşteri deneyimini ölçüp geliştirmeye yardımcı olur.

Feebak

Feebak, Genesys Cloud için tasarlanmış bir anket çözümüdür. Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için veri tabanlı kararlar almayı sağlar.

eTrusted

eTrusted, müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve yönetme alanında kapsamlı bir deneyim yönetimi platformudur.

Askemo

Askemo, çalışan katılımı ve müşteri memnuniyeti anketlerini kolayca toplar, anlık geri bildirim sağlar ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler sunar.

InputKit

InputKit, müşteri geri bildirimlerini toplayıp analiz eden bir yazılımdır. İşletmelere müşteri memnuniyeti ve sadakatini artırma konusunda yardımcı olur.

Asklayer

Asklayer, web sitelerinde, e-postalarda ve QR kodlarıyla erişilebilen kısa anketler ve NPS geri bildirim araçları sunan bir uygulamadır.

Appzi

Appzi, web siteleri veya uygulamalardan kullanıcı geri bildirimlerini kolayca toplamak için tasarlanmış bir platformdur. Kullanıcılar hataları raporlayıp önerilerde bulunabilir.

piHappiness

piHappiness, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için anketler oluşturan bir yazılımdır. Gerçek zamanlı raporlar sunar.

TheySaid

TheySaid uygulaması, anketleri hızlıca oluşturup derinlemesine içgörüler elde etmenizi sağlayan, etkileşimli ve otomatik takip imkanı sunan bir yapay zeka çözümüdür.

Simplesat

Simplesat, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için tasarlanmış, CRM sistemleriyle entegre çalışan bir araçtır.

SmileBack

SmileBack, MSP'ler için tasarlanmış bir müşteri memnuniyeti platformudur. IT uzmanlarının müşteri geri bildirimlerini toplamasını ve analiz etmesini sağlar.

VOZIQ

VOZIQ, müşteri etkileşimleri ve tarihsel verileri analiz ederek müşteri kaybını önlemeye yardımcı olan bulut tabanlı bir yapay zeka platformudur.

CustomerSure

CustomerSure, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplaması, analiz etmesi ve eyleme geçirmesi için tasarlanmış bir platformdur.

RightResponse AI

RightResponse AI, işletmelerin çevrimiçi yorumlarını yönetmelerini sağlayan bir platformdur. Doğru bilgiler sunarak yerel görünürlüğü artırır.

Reviews.com

Reviews.com, en iyi hizmetleri bulmanıza yardımcı olmak için önemli bilgileri sunan bir rehber uygulamasıdır.

Feedaty

Feedaty, işletmelere müşteri geri bildirimlerini toplama ve yönetme imkanı sunarak çevrimiçi itibarlarını geliştirmelerine yardımcı olan bir platformdur.

First Insight

First Insight, perakende endüstrisine yönelik dijital anketler ile tüketici verisi toplayan bir karar destek platformudur.

Lumoa

Lumoa, işletmelere müşteri geri bildirimlerini gerçek zamanlı analiz ederek veri odaklı kararlar almalarını sağlayan yapay zeka destekli bir platformdur.

Konnect Insights

Konnect Insights, markaların müşteri deneyimini yönetmelerine yardımcı olan çok kanallı bir platformdur; sosyal dinleme, analiz ve otomasyon araçları sunar.

Avarup

Avarup, işletmelerin çevrimiçi incelemelerini toplama, yönetme ve yanıtlama süreçlerini basit bir panel üzerinden düzenlemelerine yardımcı olan bir platformdur.

Viavoo

Viavoo, dijital müşteri sesi analizi yapan bir platformdur; müşterilerin geri bildirimlerini analiz ederek deneyim verilerini işler.

ReviewCaddy

ReviewCaddy, satıcıların müşteri görüşlerini etkileşimli bir şekilde toplamasına ve ürün sayfalarında güncellemeler yapmasına yardımcı olan bir araçtır.

FeedbackCorner

FeedbackCorner, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasını ve yönetmesini kolaylaştıran, QR kodları ile gerçek zamanlı yorum alınmasını sağlayan bir uygulamadır.

Feefo

Feefo, işletmelerin doğrulanmış müşteri incelemelerini toplayıp yönetmelerine yardımcı olan bir geri bildirim platformudur.

CustomerIQ

CustomerIQ, müşteri geri bildirimlerini AI ile otomatik olarak analiz edip, işletmelere ihtiyaç ve tercihleri hakkında bilgi sunar.

Pisano

Pisano, işletmelere müşteri geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve müşteri etkileşimlerini kişiselleştirme imkanı sunan bir deneyim yönetimi uygulamasıdır.

ProdCamp

ProdCamp, SaaS şirketleri için müşteri geri bildirim yazılımıdır. Geri bildirimleri toplayarak, analiz eder ve ürün geliştirmeye yardımcı olur.

Comtura

Comtura, müşteri konuşmalarını analiz ederek satış sürecinizde etkili olanları anlamanızı sağlar. Gelirinizi artırmanıza yardımcı olacak bilgiler sunar.

Possip

Possip, okullara ebeveyn, öğretmen ve öğrenci geri bildirimlerini anlık olarak toplama ve analiz etme imkanı sunan bir iletişim platformudur.

GuildQuality

GuildQuality, inşaat sektöründeki işletmelere müşteri geri bildirimlerini toplama ve analiz etme imkanı sunan bir yazılımdır.

GetFeedback

GetFeedback, işletmelerin çeşitli kanallardan müşteri geri bildirimi toplamasını ve analize dayalı kararlar almasını sağlamayı amaçlayan bir platformdur.

Usereviews

Usereviews, farklı kaynaklardaki yorum ve geri bildirimleri bir araya getirip yapay zekâyla analiz ederek ekiplerin eğilimleri ve ürün iyileştirme fırsatlarını belirlemesine yardımcı olur.

Survey Coder Pro

Survey Coder Pro, açık uçlu anket yanıtlarını kodlar ve aynı .sav dosyasından banner, taban, net ve %95 anlamlılık içeren tablolar oluşturup Excel veya SPSS’e aktarır.

Oprosso

Oprosso; anket, müşteri ve kullanıcı araştırmaları oluşturma, dağıtma, analiz etme ve geri bildirimlere dayalı iş akışlarını yönetme platformudur.

Poth Labs

Poth Labs, müşteri verilerini birleştirerek bilgi boşluklarını ve çelişkileri belirler; yapay zekâ destekli takip sorularıyla geri bildirim toplar ve bulguları ilgili hesaplarla eşleştirir.

ReputationStacker

ReputationStacker, işletmelerin müşteri yorumları toplamasını, izlemesini ve yönetmesini; geri bildirimleri analiz ederek hizmetlerini geliştirmesini sağlar.

바리뷰

바리뷰, Baemin, Yogiyo ve Coupang Eats gibi platformlardaki müşteri yorumlarını tek yerde toplar; analiz, yapay zekâ destekli yanıt ve çoklu mağaza yönetimi sunar.

유저스푼 user spoon

Kullanıcı araştırmaları için anket oluşturmayı, katılımcı bulmayı, yanıt toplamayı ve sonuçları analiz etmeyi sağlayan bir platformdur.

브이리뷰

VReview, e-ticaret mağazalarının müşteri yorumlarını toplamasını, yönetmesini, analiz etmesini ve ürün sayfalarında yayınlamasını sağlayan yapay zekâ destekli bir çözümdür.

Rviewo

Rviewo, yerel işletmelerin QR kodları ve anketlerle müşteri geri bildirimi toplamasını, yorumları izlemesini ve sorunları çözerek çevrimiçi itibarını yönetmesini sağlar.

ShouldBuild

ShouldBuild, uygulama mağazaları, Reddit ve webden kullanıcı şikâyetlerini analiz ederek fikirler için kanıta dayalı geliştir/geliştirme önerileri ve ürün planları sunar.

AskReplicas

AskReplicas, yapay zeka destekli sentetik katılımcılarla ürün, fiyat, reklam ve fikirleri test etmeyi sağlayan bir pazar araştırma platformudur.

Clariv

Clariv, işletmelerin çevrim içi yorumları ve müşteri duyarlılığını analiz etmesini, itibarını yönetmesini ve sosyal medya içeriklerini planlamasını sağlar.

PersonaHive

PersonaHive, sentetik kişiliklerle tüketici araştırmaları yapmayı; hedef kitle, ürün, fikir, mesaj ve fiyatlandırma hakkında hızlı içgörüler elde etmeyi sağlar.

ReplyArgus

ReplyArgus, App Store ve Google Play yorumlarını tek yerde yönetir; marka dilinde yanıt taslakları oluşturur, geri bildirimleri analiz eder ve önceliklendirir.

TrueSignal

TrueSignal, Shopify siparişlerini markalı satış sonrası anketlere dönüştürerek ürün kullanımı, teslimat, kalite ve müşteri memnuniyeti hakkında geri bildirim toplar.