VoiceBase

VoiceBase

WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.

Web Sitesi: voicebase.com

VoiceBase, sesli ve yazılı müşteri etkileşimlerini analiz eden bir platformdur. Verileri düzenleyip görselleştirerek işletmelerin karar süreçlerine destek olur.

Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde VoiceBase çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.

Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

WebCatalog Desktop'u İndir
VoiceBase, işletme ve iletişim merkezi müşterilerine omni kanal etkileşim analizi sunar. Sektör lideri ses ve metin analizi aracılığıyla VoiceBase, müşteri çağrıları ve metin kanallarından binlerce veri noktasının ve yeteneklerin kilidini açar. Tescilli konuşma motorları ve doğal dil işleme (NLP) ile inşa edilen yapay zeka destekli konuşma analizi çözümlerimiz, analistlere, işletme sahiplerine ve geliştiricilere tüm işletme boyunca verileri çıkarma, organize etme ve görselleştirme yeteneği verir. Müşterilerimiz çözümlerimizi, uyumluluk için otomatik olarak hassas verileri düzeltmek, müşterinin sesini analiz etmek, çağrı merkezi maliyetlerini düşüren bilgileri keşfetmek ve daha fazlasını kullanmak için kullanır.

VoiceBase, sesli veriler aracılığıyla müşteri etkileşimlerini analiz etmek ve anlama araçları sağlayan ses analizleri konusunda uzmanlaşmış yenilikçi bir platformdur. VoiceBase, gelişmiş konuşma-metin yetenekleri ve konuşma analizlerinden yararlanarak, kuruluşların ham sesli konuşmaları eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmesine yardımcı olur. Bu, şirketlerin müşteri hizmetlerini geliştirmelerini, operasyonel verimliliği artırmasını ve veri odaklı kararlar almasını sağlar.

VoiceBase platformunun temel özellikleri arasında sağlam çağrı transkripsiyon hizmetleri, duygu analizi ve performans metrikleri (yanıt süresi ve müşteri memnuniyeti puanları gibi) bulunmaktadır. Bu yetenekler, işletmelerin müşteri hizmetleri çağrılarını etkili bir şekilde izlemelerine ve değerlendirmelerine olanak tanır, eğilimleri, sorunları ve iyileştirme fırsatlarını belirler. Ses analitiğini kalite güvence süreçleriyle entegre ederek, kuruluşlar müşteri katılımına daha kapsamlı ve proaktif bir yaklaşım yaratabilir.

VoiceBase, hem ses hem de mesajlaşma analitiğini destekleyen esnek çözümler sunarak çeşitli endüstrilerde çalışmak üzere tasarlanmıştır. Entegrasyon yetenekleri, işletmelerin ses verilerini mevcut kalite güvence sistemleriyle sorunsuz bir şekilde bağlamalarına, iş akışlarını düzene koymalarına ve gerçek zamanlı bilgiler ve analiz yoluyla müşteri deneyimini geliştirmelerine yardımcı olur. VoiceBase ile şirketler hizmet sunumlarını hassaslaştırabilir, müşteri ihtiyaçlarını daha iyi ele alabilir ve genel operasyonel performansı artırabilir.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Web Sitesi: voicebase.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, VoiceBase ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir

© 2025 WebCatalog, Inc.