Müşteri Hizmetleri Otomasyonu - En İyi Uygulamalar ve Yazılımlar

Chat360

Chat360, çok kanallı müşteri etkileşimini otomatikleştiren, yapay zeka tabanlı bir platformdur. Müşteri sorgularını yönetir ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunar.

Hallo

Hallo, işe alım için AI ajanları sunar; 60+ dilde 200'den fazla yapay zeka görüşmesi ile soft/hard yetkinlik, dil ve bilişsel değerlendirmeler yapar; mülakatları özelleştirip otomatikleştirir.

ChatShape

ChatShape, web siteleri için AI destekli chatbotlar oluşturmayı sağlayan bir araçtır. Kullanıcıların müşteri sorularına hızlı yanıtlar vermesini kolaylaştırır.

Chaskiq

Chaskiq, işletmelerin müşteri destek süreçlerini yönetmelerine yardımcı olan bir mesajlaşma platformudur. Web sohbeti ve sosyal medya entegrasyonu sunar.

Sentifyd

Sentifyd, işletmeler için yapay zeka destekli etkileşimli 3D konuşma avatarları oluşturma, eğitme ve dağıtma platformudur; web sitelerinde sesli ve görsel müşteri etkileşimi sağlar.

Worktual

Worktual, bulut iletişimi ve yapay zeka kullanarak iş etkileşimlerini iyileştiren çok kanallı bir işbirliği platformudur.

TalkHeap

TalkHeap, kullanıcıların chatbot'larla etkileşimini sağlayan bir platformdur. İletişimi otomatikleştirir ve müşteri hizmetlerini geliştirir.

Cust

Cust, küçük müşteriler için kişiselleştirilmiş başarı planları oluşturan otonom bir müşteri başarı platformudur.

NewOaks AI

NewOaks AI, işletmelerin müşteri etkileşimlerini otomatikleştirip randevu planlamasına yardımcı olan çok kanallı bir yapay zeka platformudur.

Richpanel

Richpanel, e-ticaret işletmeleri için müşteri hizmetlerini yönetmeyi kolaylaştıran çok kanallı bir destek platformudur.

Laiye

Laiye, dijital görevleri veren farklı araçları bir araya getiren bir yazılım platformudur ve iş süreçlerini optimize etmeye yardımcı olur.

Chatarmin

Chatarmin, e-ticaret için WhatsApp üzerinden müşteri iletişimini otomatikleştiren ve yönetimini kolaylaştıran bir CRM aracıdır.

VerlyAI

Web sohbeti, sesli arama ve WhatsApp üzerinden yapay zekâ ajanlarıyla 7/24 otomatik müşteri desteği sağlar; görüşmeleri yanıtlar, gerektiğinde insan temsilcilere aktarır ve veri içgörüsü sunar.

Smax.Ai

Sosyal mesajlar ve reklamlar üzerinden müşteri etkileşimi, satış ve yeniden pazarlamayı AI destekli sohbet botları, çok kanallı mesajlaşma ve reklam optimizasyonu ile otomatikleştirir.

eSelf

eSelf, kullanıcıların AI avatarları oluşturarak eğitim, destek ve iletişim için otomatikleştirilmiş çözümler sunan bir konuşma yapay zekası platformudur.

Tunk.AI

Basit istemlerle güçlü yapay zekâ sesli ajanları oluşturun. Kod yazmadan gerçek konuşmaları tasarlayın, devreye alın ve otomatikleştirin.

Chatmasters

Chatmasters, işletmeler için otomatik müşteri destek ve satış asistanları sağlayan AI destekli bir chatbot hizmetidir.

FastBots

FastBots, işletmelere özel AI destekli müşteri hizmeti sohbet botları oluşturarak, 7/24 müşteri desteği ve veri analizi sunar.

Optiwe

Optiwe, işletmelerin WhatsApp, Instagram, Facebook ve web siteleri üzerinden müşteri hizmetlerini otomatikleştirmelerine ve satışları artırmalarına yardımcı olan bir CRM uygulamasıdır.

Swiftsell

Swiftsell, gayrimenkul dahil farklı sektörlerde potansiyel müşteri görüşmelerini otomatikleştirip, satış ve müşteri memnuniyetini artıran bir no-code araçtır.

QuickReply.ai

QuickReply.ai, çevrimiçi mağaza platformları için WhatsApp üzerinden otomatik müşteri etkileşimi ve sipariş yönetimi sağlayan bir uygulamadır.

konversable

Konversable, müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren ve yönetimi kolaylaştıran bir sohbet uygulamasıdır. Farklı platformlarla entegre çalışır.

Rep AI

Rep AI, Shopify üzerindeki e-ticaret siteleri için tasarlanmış, alışveriş deneyimini geliştiren yapay zeka destekli bir chatbot'tur.

intoCHAT

intoCHAT, işletmeler ve bireyler için kodlama gerektirmeden yapay zekâ sohbet botları oluşturma, özelleştirme ve dağıtma; CRM, MLS ve API entegrasyonları ile 7/24 destek sağlar.

SigmaMind AI

Kod yazmadan ses, sohbet ve e‑posta üzerinden çalışan yapay zeka ajanları oluşturup dağıtmanızı, mevcut sistemlere entegre ederek görevleri otomatikleştirmenizi sağlar.

Monobot

Monobot, kodsuz/kodlu arayüzle sohbet, ses ve telefon kanallarında yapay zekâ ajanları oluşturup randevu, rezervasyon ve ürün/servis danışmanlığını otomatikleştirir.

Intervo

Intervo, ses ve sohbet destekli özelleştirilebilir AI asistanları oluşturan açık kaynak platformudur. Müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir ve yönetir.

interface.ai

interface.ai, topluluk bankaları ve kredi birliklerine yönelik yapay zeka çözümleri sunan bir platformdur. Sesli ve dijital kanallarda entegre hizmet sağlar.

Ada

Ada, AI tabanlı bir müşteri hizmetleri otomasyon platformudur. Şirketler, müşteri sorularını hızlıca yanıtlayabilir ve çok dilli destek sunabilir.

Guest Guru

Konuk Guru, kısa süreli kiralamalarda konuk mesajlarını otomatik yanıtlayan ve konuk etkileşimlerini yöneten bir AI destekli hizmettir.

Wizbot

Wizbot, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve kullanıcı etkileşimini artıran bir yapay zeka destekli sohbet botudur.

Your eCom Agent

Your eCom Agent, Amazon satıcıları için e-ticaret görevlerini otomatikleştirerek verimliliği artıran bir yapay zeka uygulamasıdır.

Yugasa Bot

Yugasa Bot, hastaneler ve klinikler için sanal resepsiyonlar oluşturan, 100'den fazla dilde sohbet eden yapay zeka destekli bir platformdur.

Avoca

Avoca, HVAC, tesisat ve elektrik hizmetleri için AI tabanlı bir platformdur. Müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirir ve entegre çözümler sunar.

Hyro

Hyro, işletmelerin iletişim süreçlerini otomatikleştiren bir yapay zeka platformudur. Karmaşık verileri basit iletişime dönüştürerek müşteri etkileşimlerini iyileştirir.

RoboWork.ai

RoboWork.ai, kodsuz özel yapay zeka ajanları oluşturup iş akışlarında birleştirerek arama, destek ve otomasyon süreçlerini kurmanızı ve yönetmenizi sağlar.

Clepher

Clepher, yapay zeka ile sohbet botları oluşturup sosyal medya, satış ve destek süreçlerini otomatikleştiren bir platformdur.

Chyo

Chyo, yapay zeka tabanlı müşteri hizmetleri platformudur. Sohbetle 7/24 ürün ve hizmet sorularına anında yanıt verir, bilgi tabanı entegrasyonu ve geliştirici API'si sunar.

ChatSale

Web sitesi için 7/24 ChatGPT sohbet botu; ziyaretçilerle otomatik konuşup nitelikli potansiyel müşteri ve randevu oluşturur, çok kanallı sohbet ve temel raporlama sağlar.

Calldock

Calldock, web sitelerinde ziyaretçi iletişimini AI ses ajanlarıyla otomatikleştirerek müşteri desteğini kolaylaştırır ve etkileşimi artırır.

Нейросеть Эра

Нейросеть Эра, satıcılar için dijital bir asistan olup, Ozon ve WB'deki yorumlara otomatik yanıtlar vererek satışları artırmaya yardımcı olur.

Todook

Todook, işletmelerin WhatsApp ve Facebook Messenger gibi platformlarda chatbot oluşturarak müşteri destek hizmetlerini otomatikleştirmesine olanak tanır.

Dopamine.chat

Dopamine.chat, kodlama gerektirmeden özel yapay zeka araçları oluşturup yönetmenizi sağlayan platformdur; müşteri desteği, satış, veri girişi ve iş akışlarını otomatikleştirir.

Preny

Preny, çoklu platform müşterileri için yapay zekâ destekli sohbet botudur. 15 saniye içinde yanıt vererek müşteri tutar, ürün danışmanlığı yapar, bilgi toplar ve satın alma kararını destekler.

Speaq.ai

Speaq.ai, AI ses ajanlarıyla çağrıları otomatikleştirir, potansiyel müşterileri değerlendirir, 7/24 iletişim sağlar, CRM ile entegre olur ve gerektiğinde insan ajana aktarır.

Zingly.ai

Zingly.ai, işletmelere yapay zeka kullanarak müşteri hizmetlerini geliştirip operasyon verimliliğini artırmalarında yardımcı olur.

Robylon AI

Robylon, e-posta, bilet, sohbet, WhatsApp ve telefon gibi kanallarda müşteri destek taleplerini yönetmek için AI tabanlı bir platformdur.

ChatArm

ChatArm, işletmelere müşteri etkileşimlerini otomatikleştirme, 7/24 destek sağlama ve randevu düzenleme imkanı sunan bir yapay zeka sohbet robotudur.

Rezo.ai

Rezo.ai, yapay zeka destekli bir platformdur ve çağrı merkezi operasyonlarını otomatikleştirerek müşteri-agent etkileşimlerini optimize eder.

Bright Pattern

Bright Pattern, çok kanallı müşteri iletişimi sağlayan yapay zeka destekli bir çağrı merkezi yazılımıdır. Ses, metin, e-posta ve diğer kanallarda hizmet sunar.

Outvio

Outvio, e-ticaret işletmeleri için otomatik nakliye, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerini merkezi bir platformda yönetmeye yardımcı olan bir uygulamadır.

Twine

Twine, küçük işletmeler için yapay zeka sesiyle mesajları yönetir, müşterileri metinle işler ve hizmet için randevu alır.

Velaro

Velaro, canlı müşteri sohbeti için entegre bir platformdur; müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir, hızlı yanıt süreleri sağlar ve verimliliği artırır.

Kenyt

Kenyt, işletmelerin müşteri etkileşimlerini geliştiren, AI destekli bir platformdur. Chatbot ve voicebotlarla kişiselleştirilmiş hizmet sunar.

Xenioo

Xenioo, profesyonellere birden fazla iletişim kanalında sohbet botları oluşturma ve yayımlama imkanı sağlayan çok yönlü bir platformdur.

Mimin

Mimin, işletmelerin WhatsApp, Instagram, e-posta, web sohbeti ve telefon üzerinden müşteri konuşmalarını yapay zeka ile yönetmesini sağlar.

DealerAI

DealerAI, otomobil bayileri için satış, servis, parça ve finans süreçlerini yapay zeka ile otomatikleştirir; 7/24 sohbet, envanter eşleştirme ve CRM/rezervasyon entegrasyonu sağlar.

Delight.ai

Delight.ai, işletmelerin çok kanallı yapay zeka ajanlarıyla otomatik destek ve satış konuşmaları yürütmesini, gerektiğinde insan müdahalesi sağlamasını ve müşterilere proaktif mesaj göndermesini sağlar.

Angel CX

Angel CX, web, mobil, telefon ve sosyal kanallarda müşteri etkileşimlerini yapay zeka ile otomatikleştirip yöneten; sohbet ve sesli asistanlar sağlayan çok kanallı müşteri deneyimi platformudur.

Bot Bán Hàng

Bot Bán Hàng, işletmelerin mesaj kanallarını tek yerde yönetip otomatik yanıt, SSS, senaryo ve müşteri verisi ile satış ve destek süreçlerini otomatikleştiren sohbet botudur.