Chatbot Yazılımı - Birleşik Krallık | En İyi Uygulamalar ve Yazılımlar
Genellikle sanal aracılar veya sanal asistanlar olarak adlandırılan sohbet robotları, belirli görevleri gerçekleştirmek veya yazılı veya sözlü isteklere yanıt olarak bilgi sağlamak için tasarlanmış yazılım uygulamalarıdır. Hem harici müşteriye yönelik ihtiyaçlara hem de dahili olarak çalışanlara yönelik taleplere hizmet ederek kullanıcıların uygulamalarla sohbet yoluyla yazılı veya sesli olarak etkileşime girmesine olanak tanır. Sohbet robotları, kullanıcı girdilerini anlamak için genellikle doğal dil işlemeyi (NLP) veya konuşma tanımayı kullanır. Ancak, birincil işlemleri komut dosyasıyla yazılmış konuşmalar tarafından yönlendirilir. Bu, daha karmaşık, insan benzeri etkileşimler yürütmek için doğal dil anlayışını (NLU) kullanan akıllı sanal asistanlarla tezat oluşturuyor. İşletmeler, daha önce insan müdahalesi gerektiren görevleri otomatikleştirmek için chatbot teknolojisini kullanıyor. Bir kullanıcı isteği alındığında, bir sohbet robotu girişi işler ve metin veya konuşma biçiminde bir yanıt sağlar. Sohbet robotları, canlı sohbet yazılımı, yardım masası yazılımı ve iletişim merkezi yazılımı gibi çeşitli müşteri destek araçlarına entegre edilir ve genellikle ilk temas noktası görevi görür. Kullanımları, satış ve pazarlama bilgi tabanları da dahil olmak üzere diğer alanlara da yayılıyor. İş zekası uygulamalarında sohbet robotları sorgulama dillerinin yerini alabilir ve kullanıcıların yalnızca bir istek yazarak veya konuşarak belirli veri noktalarını elde etmelerine olanak tanır. Chatbotların yetenekleri sürekli olarak artıyor ve giderek artan çeşitlilikte yazılım uygulamalarına dahil ediliyorlar.
AWS Console
AWS Console mobil uygulaması, AWS kaynaklarını izlemenizi, anlık uyarı almanızı ve hesap ile hizmet durumunu görüntüleyip belirli kaynakları detaylı olarak yönetmenizi sağlar.
Zendesk
Zendesk, çok kanallı müşteri desteği sunan bir platformdur. Otomasyon ve AI ile etkileşimleri yönetir, bilet sistemi ve self servis imkanı sağlar.
Google Cloud
Google Cloud, uygulama, depolama, analiz ve makine öğrenimi için bulut hizmetleri sunan; kaynak yönetimi ve ölçeklendirme sağlayan bir platformdur.
Brevo
Brevo, müşteri etkileşimlerini merkezi bir platformda yöneterek e-posta, canlı sohbet ve sosyal medya üzerinden destek sunar.
DeepSeeker
DeepSeeker, tarayıcı kenar çubuğuna entegre bir AI sohbet aracıdır. Kullanıcıların ücretsiz olarak gelişmiş yapay zeka modellerini kullanmasını sağlar.
Writesonic
Writesonic, içerik oluşturma ve AI chatbot geliştirme için kapsamlı araçlar sunan bir yazılım uygulamasıdır. Kullanıcıların çeşitli içerik türlerini kolayca yazmalarını sağlar.
Appy Pie
Appy Pie, kodlama bilgisi gerektirmeden mobil uygulamalar, web siteleri ve otomasyon çözümleri oluşturmayı sağlayan bir platformdur.
SleekFlow
SleekFlow, müşteri katılımını artıran çok kanallı bir konuşma platformudur. Mesajlaşma kanallarında kişiselleştirilmiş etkileşimler sağlar.
Simplified
Basitleştirilmiş, içerik oluşturma, işbirliği ve sosyal medya paylaşımı için kullanılan kullanıcı dostu bir platformdur.
Whatstool Business
Whatstool Business, WhatsApp üzerinden müşteri yönetimi ve otomasyon sağlayan kapsamlı bir iş çözümüdür. Üretkenlik artırıcı özellikler içerir.
WATI
WATI, işletmelerin WhatsApp Business API üzerinden müşterileriyle otomatik mesajlaşma ve sohbet botları kullanarak etkileşim kurmasına olanak tanır.
CustomGPT
CustomGPT, işletmelerin özel ihtiyaçlarına göre eğitimli sohbet botları oluşturarak bilgi kaynaklarından doğru ve güncel yanıtlar sağlar.
Oct8ne
Oct8ne, gerçek zamanlı ürün önerileriyle görsel sohbet ve destek sunan bir müşteri hizmeti yazılımıdır.
AfforAI
AfforAI, araştırmacıların belgeleri özetlemesine, çevirmesine ve yönetmesine yardımcı olan bir AI sohbet botudur.
Freshchat
Freshchat, işletmelerin web, e-posta, telefon ve sosyal medya gibi kanallarda müşteri etkileşimlerini yönetmelerini sağlayan bir canlı sohbet çözümüdür.
AlphaSense
Alphasense, iş kararlarını desteklemek için piyasa istihbaratı sunan, içerik ve verileri hızlıca analiz eden bir platformdur.
ChatBot
ChatBot, kullanıcıların hızlıca sohbet botları oluşturmasını ve müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmesini sağlayan bir platformdur.
Payhip
Payhip, dijital indirmeler ve çevrimiçi kurslar satışı için kullanıcı dostu bir e-ticaret platformudur.
Smartsupp
Smartsupp, canlı sohbet ve chatbot çözümleri sunarak işletmelerin müşteri etkileşimlerini artırmalarına yardımcı olan bir platformdur.
Landbot
Landbot, web, WhatsApp ve Messenger’da kod yazmadan sohbet robotları ve yapay zekâ destekli akışlar oluşturmayı; müşteri desteği, satış ve veri toplama süreçlerini otomatikleştirmeyi sağlar.
Qualified
Qualified, Salesforce tabanlı bir platformdur. Web sitesi üzerinden değerli alıcıları belirleyip satış görüşmeleri başlatır.
Glider AI
Glider AI, adayları değerlendirmek için sanal sınavlar ve özelleştirilebilir testler sunan bir beceri zekası platformudur.
Zappr.AI
Kendi verilerinizle eğitilmiş bir yapay zeka destekli sohbet botu oluşturun. PDF yükleyerek veya web sitesi bağlantısı vererek belgelerinizle ilgili soruları yanıtlatın.
AIhelp
AIhelp, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve kişiselleştirilmiş hizmet sunan bir yapay zeka destekli platformdur. 7/24 destek sağlar.
Intercom
Intercom, otomasyon ve insan desteği ile müşteri hizmetleri sürecini kolaylaştıran bir mesajlaşma platformudur.
Jasper
Jasper, çeşitli platformlarda içerik oluşturan, marka sesini koruyan ve kullanıcıların içerik üretimini hızlandıran bir yapay zeka asistanıdır.
ZoomInfo
ZoomInfo, işletmelere potansiyel müşterileri bulma, edinme ve büyütme konusunda yardımcı olan bir B2B veri ve istihbarat platformudur.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ, canlı sohbet ve ziyaretçi izleme imkanı sunarak işletmelerin müşterileriyle gerçek zamanlı etkileşim kurmasını sağlar.
AgentGPT
AgentGPT, kullanıcıların tarayıcıda özelleştirilebilir otonom AI ajanları oluşturmasını ve dağıtmasını sağlayan bir platformdur.
Drift
Drift, işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle etkileşimde bulunmasını ve müşteri destek süreçlerini otomatikleştirmesini sağlayan bir iletişim platformudur.
Verizon
Verizon uygulaması, kullanıcıların Verizon hesaplarını yönetmelerine, faturalarını ödemelerine ve veri kullanımını izlemelerine olanak tanır.
Podium
Podyum, işletmelere web sitesi dönüşümleri ve müşteri etkileşimleri için iletişim ve pazarlama araçları sunan bir platformdur.
Botpress
Botpress, kullanıcıların sohbet botları oluşturmasına ve dağıtmasına olanak tanıyan bir yapay zeka platformudur. Görsel akış düzenleyici ve çok kanallı entegrasyon destekler.
Relevance AI
Relevance AI, işletmelerin AI ajanları oluşturup yönetmesini sağlayan kullanıcı dostu bir platformdur.
AITable
AITable, kodlama gerektirmeyen bir AI geliştirme platformudur. Kullanıcılar, kendi verileriyle özelleştirilmiş bir ChatGPT oluşturabilirler.
OnceHub
OnceHub, randevu planlama ve dijital etkileşim çözümleri sunarak satışları hızlandıran ve hizmet sunumunu kolaylaştıran bir platformdur.
Engati
Engati, çeşitli platformlarda chatbot ve canlı sohbet oluşturarak müşteri etkileşimini geliştiren bir yapay zeka platformudur.
Reve Chat
REVE Chat, çok kanallı müşteri etkileşimi ve destek sunan AI destekli bir platformdur. Canlı sohbet, chatbot ve analiz araçlarıyla işletmelere hizmet eder.
ODIN
Odin, kullanıcıların içerik oluşturma, belge yönetimi ve bilgi analizi yapmalarını sağlayan, tarayıcı tabanlı bir AI platformudur.
Helpwise
Helpwise, çoklu iletişim kanallarında müşteri destek hizmetlerini yönetmek için tasarlanmış bir platformdur.
Creative Virtual
Creative Virtual, müşteri hizmetlerini geliştirmek için yapay zeka tabanlı bir platform sunar ve çeşitli iletişim kanallarını entegre eder.
NotBot
Not-Bot, WhatsApp üzerinden randevu alma, ödeme yapma, sipariş takip etme gibi işlemleri otomatikleştiren bir platformdur. Herhangi bir veritabanı veya uygulama ile entegre edilebilir.
Lucy
Lucy, organizasyonların sahip olduğu verileri yönetmek için yapay zeka destekli bir bilgi platformudur. Kullanıcılara sorulara doğru yanıtlar sunar.
Evie
Evie, AI destekli bir görüşme planlayıcısıdır. İşe alım uzmanlarının zaman kazanmasını sağlar ve adaylarla etkileşimde bulunur.
Chatbot Builder AI
Chatbot Builder AI, kullanıcıların kod bilgisi olmadan özel AI chatbot'ları oluşturmasını ve yönetmesini sağlayan bir platformdur.
Atom
Atom, işletmelere WhatsApp üzerinden nitelikli müşteri adayları oluşturma, akıllı chatbotlar geliştirme ve sonuçları ölçme olanağı sunar.
Watermelon
Karpuz, kodlama gerektirmeden müşteri hizmetlerini otomatikleştiren bir sohbet yapay zekası platformudur.
Tidio
Tidio, müşteri hizmetlerini geliştiren bir platformdur. Canlı sohbet, chatbotlar ve AI destekli çözümler sunarak işletmelere hızlı destek sağlar.
Cody
Cody, işletmelere özel eğitim alabilen bir AI asistanıdır. Takımınıza hızlı yanıtlar ve öneriler sunarak verimliliği artırır.
Nightbot
Nightbot, Twitch, YouTube ve Trovo için sohbeti otomatikleştiren, moderasyon ve etkileşim özellikleri sunan bir chatbot uygulamasıdır.
Andi
Andi, kullanıcıların sorularına doğrudan ve özetlenmiş yanıtlar veren AI destekli bir arama motorudur. Kullanıcı verilerini toplamaz ve izleme yapmaz.
Norby AI
Norby AI, işletmelerin web siteleri için AI destekli bir sohbet botu sağlayan bir uygulamadır. Müşteri sorgularını anlamak ve hızlı yanıtlar vermek için tasarlanmıştır.
SendPulse
SendPulse, e-posta ve SMS kampanyaları göndermeyi, chatbot'lar kullanarak müşteri etkileşimi yönetmeyi ve hızlıca açılış sayfaları oluşturmayı sağlayan bir pazarlama otomasyon platformudur.
Qlik
Qlik, veri entegrasyonu ve analizi için tasarlanmış bir iş zekası platformudur; verileri görselleştirme ve raporlama imkanı sunar.
DocsBot
DocsBot, müşteri desteğini otomatikleştiren ve ekip verimliliğini artıran bir AI chatbot'tur. Ürünler hakkında detaylı cevaplar verir ve API ile entegre edilebilir.
re:tune
re:tune, kod yazmadan AI uygulamaları oluşturmaya yardımcı olan kapsamlı bir platformdur. Özelleştirilmiş sohbet robotları ve entegrasyon seçenekleri sunar.
LiveChatAI
LiveChatAI, işletme verileri ile eğitim alabilen AI destekli bir sohbet botudur. Müşteri sorgularına anında yanıt verir ve çoklu platformlarda kullanılabilir.
Tune AI
Tune AI, işletmelerde GenAI benimsemeyi destekleyen bir uygulamadır. TuneChat, açık kaynaklı modellerle çalışan bir sohbet uygulamasıdır; TuneStudio, geliştiriciler için LLM'leri ayarlayıp dağıtma alanıdır.
AI4Chat
AI4Chat, işlerinizi iyileştirmek için yapay zeka tabanlı sohbet ve medya oluşturma araçları sunan kapsamlı bir platformdur.
Hebbia
Hebbia, kullanıcıların hızlı ve doğru yanıtlar bulmasına yardımcı olan yapay zeka destekli bir arama motorudur. Veri analizi ve belge yönetimi için tasarlanmıştır.