Watermelon

Karpuz, kişiselleştirilmiş sohbet botları aracılığıyla müşteri hizmetlerini geliştirmek için tasarlanmış bir konuşma yapay zekası platformudur. Hızlı ve verimli müşteri etkileşimleri sunmak için GPT-4 teknolojisini kullanır. Platform, işletmelerin müşteri iletişimini kolaylaştırmasına ve chatbot'larla sorunsuz bir şekilde işbirliği yapmalarına olanak tanıyan hepsi bir arada bir bir arada gelen kutusu özelliği sunuyor. Bu entegrasyon, ekiplerin Web Widget'ları, Facebook Messenger, WhatsApp ve Instagram dahil olmak üzere birden fazla kanalı tek bir arayüzden yönetmelerini sağlar.

Karpuzun temel özellikleri arasında, müşteri sorgularına anında ve tutarlı yanıtlar sağlayarak sohbetlerin% 96'sını otomatikleştirme yeteneği bulunmaktadır. Platform, satış, pazarlama, İK, dahili iletişim ve müşteri hizmetleri otomasyonunda çeşitli kullanım durumlarını desteklemektedir. E-ticaret, eğitim, sağlık ve finansal hizmetler gibi birçok endüstriye uyarlanabilir. Karpuz GPT-4 AI teknolojisi, yüklenen bilgilere hızlı bir şekilde öğrenir ve adapte olur, bu da programlama becerileri gerektirmeden sohbet botları oluşturmayı kolaylaştırır.

Platform ayrıca bir öğrenme akademisi, destek için bir yardım merkezi ve en son AI ve chatbot gelişmeleri hakkında güncel kalmak için bir blog da dahil olmak üzere bir dizi kaynak sunuyor. Buna ek olarak, karpuz, marka kimlikleriyle uyumlu olmak için gerçek zamanlı canlı sohbet özellikleri ve kolay özelleştirme seçenekleri sunar. API ve Zapier entegrasyonu, mevcut sistemlerle kesintisiz entegrasyon sağlayarak iş akışlarını kolaylaştırır. Genel olarak, karpuz, işletmelerin müşteri hizmet verimliliğini artırmasına ve kişiselleştirilmiş AI güdümlü etkileşimler yoluyla müşteri katılımını artırmasına yardımcı olur.