Comcast Business
Comcast Business uygulaması, işletmelere hizmet yönetimi, ağ durumu izleme ve destek erişimi sağlayarak operasyonlarını optimize etmelerine yardımcı olur.
RSI
RSI, çağrı analitikleri, izleme ve yönetim çözümleri sunan bir iletişim platformudur. Müşteri deneyimini artırmak için entegrasyon ve veri analizi sağlar.
Glia
Glia, müşteri hizmetlerini dijital iletişim ve AI ile entegre ederek işletmelerin müşteri etkileşimlerini optimize eden birleşik bir platformdur.
Convin
Convin, müşteri görüşmelerini kaydedip analiz eden, yapay zeka destekli bir çağrı merkezi yazılımıdır. Çok kanallı destek ile müşteri deneyimini iyileştirir.
Intermedia
Intermedia, ses, video, mesajlaşma ve dosya paylaşımı gibi iletişim çözümleri sunan bulut tabanlı bir platformdur.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI, işletmelere müşteri etkileşimlerini analiz etme ve anlamlandırma imkanı sunan yapay zeka destekli bir sohbet zeka aracıdır.
NICE inContact
Nice InContact, çok kanallı iletişimi yöneten bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Müşteri hizmetlerini geliştirmek için analitik ve yönetim araçları sunar.
TCN
TCN, özelleştirilebilir ve bulut tabanlı çağrı merkezi yazılımıdır. Müşterilere çoklu kanallardan ulaşmayı sağlar.
Zingtree
Zingtree, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve iş akışlarını yöneten bir yapay zeka platformudur.
Calabrio
Calabrio, müşteri odaklı temas merkezleri için işgücü yönetimi, kalite yönetimi ve analitik çözümleri sunan bulut tabanlı bir platformdur.
Capturi
Capturi, şirketlerin müşteri etkileşimlerini otomatik olarak analiz eden bir yapay zeka yazılımıdır. Müşteri deneyimini geliştirmek için veri sağlar.
ipSCAPE
ipSCAPE, çok kanallı müşteri deneyimleri sunarak müşteri iletişimini güçlendiren AI destekli bir iletişim ve çağrı merkezi teknolojisidir.
Aquant
Aquant, saha hizmeti operasyonlarını geliştiren ve hizmet verilerini analiz ederek kişiselleştirilmiş çözümler sunan yapay zeka destekli bir platformdur.
Prodigal
Prodigal, borç tahsilatı ve finansal süreçlerde AI kullanarak etkili stratejiler geliştiren yenilikçi bir yazılımdır.
Verint
Verint, işletmelere müşteri deneyimlerini yönetme, analiz etme ve geliştirme konusunda kapsamlı bir platform sunar.
Fuze
Fuze, kullanıcıların çağrı, toplantı, sohbet ve içerik paylaşımını tek bir platformda kolayca yapabilmesini sağlayan bir iletişim uygulamasıdır.
injixo
Injixo, çağrı merkezleri için işgücü yönetimi sağlayan, tahmin, zamanlama ve gerçek zamanlı yönetim araçları sunan bulut tabanlı bir uygulamadır.
Callision
Callision, VoIP taşıyıcılarıyla uyumlu bulut tabanlı bir iş telefon sistemi ve iletişim merkezi çözümüdür, 60'tan fazla ülkede telefon numarası sağlar.
Primo Dialler
Primo Dialer, kullanıcıların arama iş akışlarını otomatikleştirerek, iletişim süreçlerini daha verimli yönetmelerine yardımcı olan bir uygulamadır.
Playvox
Playvox, müşteri hizmetleri ajansı performansını optimize eden bir yazılımdır ve iletişim merkezi süreçlerini yönetmek için entegre çözümler sunar.
Operata
Operata, bulut tabanlı çağrı merkezleri için deneyim yönetimi platformudur. Performansı izler, kalite verilerini analiz eder ve sorunların çözümünde yardımcı olur.
3CLogic
3CLogic, müşteri ve çalışan etkileşimlerini geliştiren AI destekli bir bulut iletişim merkezi uygulamasıdır. Çok kanallı hizmet ve otomasyon çözümleri sunar.
Sharpen
Sharpen, müşteri hizmetleri için tasarlanmış bir iletişim merkezi platformudur. Performansı artırarak daha iyi sonuçlar elde etmeyi hedefler.
Observe.AI
Observe.AI, müşteri etkileşimlerini analiz ederek çağrı merkezlerine koçluk ve kalite güvence sağlayan bir yapay zeka platformudur.
Abstrakt
Abstrakt, çağrı merkezi ajanslarını gerçek zamanlı olarak yönlendiren, nesnellik sağlayan ve her çağrıda kalite kontrolü otomatikleştiren bir platformdur.
ITC Cloud
ITC Cloud, işletmelerin her yerden kolayca iletişim kurmasını ve işbirliği yapmasını sağlayan birleşik bir iletişim platformudur.
Assembled
Assembled, destek ekipleri için iş gücü yönetim platformudur. Programlama, raporlama ve veri görünürlüğü sağlar, uyumlu iş akışları sunar.
Call Criteria
Çağrı Kriterleri, çağrı merkezi performansını değerlendirmek için kalite yönetimi, gerçek zamanlı izleme ve özelleştirilmiş şablonlar sunan bir uygulamadır.
Arbeit
Arbeit, iş ve borç tahsilat ajansı sahipleri için sıfırdan tasarlanmış bir VoIP sağlayıcısıdır ve etkili iletişim için bulut tabanlı arama çözümleri sunar.
Enthu.ai
Enthu.ai, çağrı merkezlerinin müşteri etkileşimlerini izleyerek gelir ve memnuniyeti artırmalarına yardımcı olan yapay zeka destekli bir platformdur.