Ring.io
ring.io
Ring.io, potansiyel müşterilerinizi satış temsilcilerinize yaklaştırmayı amaçlayan bir satış etkileşim platformudur. Ring.io, potansiyel müşterilerinize ulaşmanızı ve cırcır böceklerini duymamanızı sağlayan özenle seçilmiş, veri destekli, yüksek etkileşimli kanalları kullanır: SMS/MMS, e-posta, telefon ve satış için video. Hepsi bir arada bir platformdur ve CRM'nizle entegrasyondan yararlanarak sonunda satışa odaklanabilir ve araç kutunuza eklemek için başka bir sihirli yazılımın peşinde koşmayı unutabilirsiniz. Ring.io, dizilere yenilik getirerek onları veri odaklı ve doğrusal olmayan hale getiriyor. Satış sürecinizin artık CRM verileriniz, manuel girişiniz veya Ring.io tarafından tespit edilen sinyaller gibi değişikliklere dinamik olarak uyum sağladığını söylemenin süslü bir yolu - daha fazla anlaşmayı daha hızlı bir şekilde sonuçlandırıyorsunuz.
Startdeliver
startdeliver.com
Kullanımı gerçekten kolay bir Müşteri Başarı Platformu. Müşteri Başarısı tarafından kullanılan araçların çoğu ya Satış için yapılmıştır ya da çok karmaşıktır. Startdeliver, CS ekiplerinin müşteri sağlığını kolayca izlemesine ve hangi eylemlerin müşterilerin daha başarılı olmasına ve ayrılma olasılığının azalmasına en iyi şekilde yardımcı olacağını öğrenmesine olanak tanır. Satış için CRM neyse Müşteri Başarısı için Startdeliver da odur. CS ekiplerinin müşteri durumunu izlemesine, projeleri yönetmesine ve iş akışlarını otomatikleştirmesine yardımcı olan, kullanımı kolay, entegrasyonu kolay ve bakımı kolay bir platform.
Successeve
successeve.com
Successeve, bulut tabanlı bir Müşteri İstihbarat Platformudur. Ürün serimiz, satış, pazarlama ve müşteri başarısı ekiplerinin çalışmalarını kolaylaştırmak için müşteri yolculuğunun her aşamasında uygulanabilir puanlar ve analizler sağlar. Amacımız şirketlerin daha fazla müşteriyi dönüştürerek, elde tutarak ve genişleterek büyümelerini artırmalarına yardımcı olmaktır. Successeve ürünleri üç temel motor tarafından desteklenmektedir: verilerin merkezileştirilmesi, puanlar ve otomatikleştirilmiş eylemler.
Beatchurn
beatchurn.com
Churn, herhangi bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) şirketi için yönetilmesi en zor kısımlardan biri olmasa da biridir. Müşteri kaybına karşı mücadelenizde doğru müşteri verilerine erişim hayati önem taşıyor. Beatchurn size ve Müşteri Başarısı ekibinize, gelir kaybıyla mücadele etmek için doğru araçları sağlar. Tüm dağınık müşteri verilerinizi tek bir yerde kullanarak tam bir 360 derecelik müşteri görünümü oluşturun. Toplantıları, kişileri, yenileme verilerini ve çok daha fazlasını tek bir uygulamada takip edin.
Raaft
raaft.io
Raaft, SaaS şirketlerinin müşteri kaybını azaltmasına ve müşterilerden daha iyi geri bildirim toplamasına yardımcı oluyor. Aboneleriniz "İptal"e bastığında Raaft, kodsuz bir saklama akışıyla devreye girer. Abonelerinize neden ayrıldıklarını sorabilir ve daha uzun süre sitede kalmalarını sağlamak için özel yanıtlar sunabilirsiniz. Ayrıca daha iyi bir ürün oluşturmak için daha iyi geri bildirim toplayabilir ve daha kaliteli analizler alabilirsiniz.
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io, SaaS işletmelerinin kaybı önlemesine ve üst satış fırsatlarını tespit etmesine yardımcı olarak gelirlerini artırmalarına ve müşteriyi elde tutmalarını iyileştirmelerine olanak tanır. Eyleme geçirilebilir bilgiler sunarak, şirketlerin müşteriyle yüz yüze çalışan ekiplerinin etkinliğini artırmak için veriye dayalı kararlar almasına yardımcı oluyoruz. Temel Faydalar: * Hızlı Uygulama: Hazır veri entegrasyonları dağıtımı kolaylaştırır * Churn Insights: Bir makine öğrenimi modeli, kayıp faktörlerini ve eyleme dönüştürülebilir öngörüleri ortaya koyuyor * Proaktif Bildirimler: Akıllı uyarılar, müşteri kaybı risklerini veya üst satış fırsatlarını vurgular * Otomatik Sosyal Yardım: Başucu kitapları verimli, kişiselleştirilmiş müşteri iletişimine olanak tanır Customerscore.io, üst satış potansiyelinin nerede olduğunu belirlemek ve müşteri kaybı risklerini vurgulamak için kullanıcı tabanınızı analiz ederek büyümeyi destekleyen veri odaklı kararlara olanak tanır.
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot, Müşteri Başarısı ve Hesap Yönetimi ekiplerinin Müşteri Büyümesi (Genişletme ve Elde Tutma) ve Ölçeklendirme Büyüme operasyonlarınızı (Zeka ve Otomasyon yoluyla) verimli bir şekilde yönetmesine olanak tanır. 1. Artırılmış Zeka temeli üzerine inşa edilen SmartKarrot, Genişletme ve Elde Tutma ile ilgili karmaşık kullanım durumlarını proaktif olarak ele alır. Birden fazla ürün, hizmet hattı ve coğrafyada. 2. SmartKarrot'un Otomasyon ve Başucu Kitaplarına Yoğun Odaklanması, müşterilerinin verimli bir şekilde ölçeklendirme yapmasına olanak tanır. 3. SmartKarrot'un PLG zihniyetine sahip Yeni Çağ Tasarımı, kullanıcılara harika bir deneyim sunar. 4. SmartKarrot'un sınırsız kullanıcı paketleri, müşterilerinin gerçek anlamda Müşteri Odaklı olmalarına olanak tanır ve ekipler arasında mükemmel uyum sağlar.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure, güçlü müşteri deneyimi yazılımını sağlam metodolojimiz ve benzersiz desteğimizle birleştirir. 2010'dan beri müşterilerimizin geri bildirim anketleri aracılığıyla kendi müşterileri tarafından kendilerine sağlanan değerli bilgileri toplamalarına, anlamalarına ve bunlara göre hareket etmelerine yardımcı oluyoruz. Uzman danışmanlık ve destekle desteklenen güçlü, sezgisel yazılımla CustomerSure, iş performansınızı dönüştüren müşteri geri bildirim süreçlerini tasarlamanıza ve yürütmenize yardımcı olur. Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi ve GBG Group gibi işletmelerin müşterileri hakkında daha fazla bilgi edinmelerine ve ardından onları elde tutmalarına ve memnun etmelerine yardımcı olarak bize güveniyoruz. CustomerSure'u kullanmaya başladığınızda bir avuç kontrol panelinden daha fazlasını elde edersiniz. Tüm paketlerimiz şunları içerir: - Tam özellikli, kullanımı kolay müşteri geri bildirim yazılımımız - Ölçülebilir sonuçlar elde etmek için kanıtlanmış bir anket metodolojisi - CSAT ve müşteri geri bildirim uzmanlarından benzersiz destek CustomerSure'un ödüllü yaklaşımını eylem halinde görmek istiyorsanız Ücretsiz Pilot Proje için bizimle iletişime geçin. Her şeyin tam olarak nasıl çalıştığını göstermek ve yaklaşımımızın müşterileriniz ve işletmeniz üzerindeki gerçek etkisini kanıtlamak için kısa, canlı bir test tasarlayıp çalıştırmanıza yardımcı olacağız.
Spoke Phone
spokephone.com
Konuşma Telefon, yüksek değerli, karmaşık ve düzenlenmiş konuşmalar için önde gelen platformdur. Konuşma Telefonu çalışanlara doğru şeyleri söylemeleri ve müşterilerden doğru bilgileri toplamaları için rehberlik eder, böylece her çalışanın artık daha iyi sohbetler yapma becerilerine sahiptir. Sonuç olarak, müşteriler daha iyi deneyimler elde ediyor ve iş daha iyi sonuçlar elde ediyor. Bu benzersiz sonucu elde etmek için, konuşan telefon geleneksel iş telefon sistemlerini, yüksek maliyetli iletişim merkezlerini ve iş süreci otomasyonunu birleştirir ve bir cep telefonu veya masaüstünde kullanmayı kolaylaştırır.
Nubitel CX
nubitel.co
Kullanıcılara esneklik ve ölçeklenebilirlik sunan, bir sonraki düzeyde Müşteri Deneyimine yol açan Çok Kanallı Bulut İletişim Merkezi Çözümü. Birden fazla kanaldaki etkileşimleri tek bir platformdan yönetin.
MirrorFly
mirrorfly.com
MirrorFly, işletmeler için hem kendi kendini yöneten (SaaP) hem de bulutta barındırılan modellerle (SaaP) Ses, Video ve Sohbet SDK'ları sunan, son derece güvenli ve ölçeklenebilir bir gerçek zamanlı iletişim çözümüdür. Mevcut veya önceden oluşturulmuş herhangi bir cihaza zahmetsizce entegre edilebilen 150'den fazla sohbet, sesli ve görüntülü arama özelliğiyle. MirrorFly, konuma ve cihaza bakılmaksızın her türlü sektörün ihtiyacını karşılayan ekran paylaşımı, beyaz tahta, sesli/görüntülü konferans ve kayıt vb. zenginleştirilmiş özelliklerle doludur. CONTUS TECH, MirrorFly tarafından sağlanan tüm ürün ve hizmetlerin ana şirketidir. Çeşitli endüstrilere ve sektörlere geniş bir iletişim olanakları yelpazesi sunan 40'tan fazla ülkede müşterileri var. Genel merkezleri Atlanta, ABD'dedir ve bölge ofisleri Chennai ve Kaliforniya'dadır. Kurumsal İletişim Çözümü Olarak MirrorFly'ın Öne Çıkan Noktaları: --300+ Şirket İçi Ekip --Şirket içi / Bulut barındırma -- 30'dan Fazla Sektörü ve Sektörü Destekler -- Bulut ve Kendi Kendini Yöneten Fiyatlandırma Modelleri
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! endüstri lideri bir tümleşik iletişim ve iletişim merkezi platformudur. Bu kapsamlı çözüm, ister müşterilerinizle ister kuruluşunuz içindeki tüm iletişimlerinizi merkezileştirmenize ve yönetmenize olanak tanır. HiperMe ile çağrıları, kısa mesajları, e-postaları ve sohbetleri tek bir arayüzde entegre ederek işbirliğini kolaylaştırabilir ve verimliliği artırabilirsiniz.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog, müşteri etkileşimlerinin yönetimi ve otomasyonu için yenilikçi çözümler tasarlar. Çok kanallı akış yönetimi konusundaki uzmanlığımız ve müşteri ilişkilerine yönelik yapay zeka teknolojilerindeki ustalığımız sayesinde ürünlerimiz sektörde temel referanslar haline geldi. Bir telekom operatörü, yayıncı ve sunucu olarak ViaDialog, müşterilerine gerçek anlamda tek noktadan hizmet sunmaktadır. 2018'den beri AFNOR tarafından ISO 22301 sertifikasına sahip olan Çok Yüksek Kullanılabilirliği stratejimizin merkezine yerleştiriyoruz. Bulut veya şirket içi çözümlerimiz, müşteri ilişkileri merkezlerinin tüm dijital kanallarda maliyetli yatırımlar gerektirmeden hızlı bir şekilde gelişmesine olanak tanır.
Connectel
connectel.io
Connectel, şirketinizin müşteri hizmetleri ihtiyaçlarını aşmak için en son teknolojiyi geliştirir. Kapsamlı CCaaS (Hizmet Olarak İletişim Merkezi) platformumuz, müşteri deneyimlerinin hiçbir zaman sınırlı olmaması gerektiğine inandığımız için sürekli olarak yeni boyutlara ulaşıyor. Müşteri görüşmeleriniz için her şey tek bir yerde. ** Memnun müşteriler her başarılı işin merkezindedir. Memnun müşteriler, sadakatleri ve savunuculukları sayesinde büyümenin arkasındaki itici güçtür. Bu nedenle Connectel olarak yaptığımız her şeyde müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Sarsılmaz bağlılığımız, operasyonları iyileştiren teknik çözümler, süreçleri iyileştiren içgörüler ve hizmet becerilerini geliştiren eğitimler sağlayarak müşterilerimizi geliştirmek ve onlara rehberlik etmektir. ** Müşteri hizmetleri operasyonlarını optimize eden araçlar Connectel'de işletmeleri mükemmel müşteri hizmetleri sunmaları için güçlendiriyoruz. Bu, iletişim merkezi yazılımı aracılığıyla müşterileriyle etkileşim kurma ve etkileşim kurma şekillerini geliştirmeyi ve işletmelerin müşterileriyle anlamlı bağlantılar kurmasını sağlamayı içerir. Çözümlerimizin gücünden yararlanarak müşteri hizmetleri operasyonlarınızı optimize edebilir, iş akışlarını kolaylaştırabilir ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilirsiniz.
PhoneIQ
phoneiq.co
PhoneIQ, Salesforce kullanan şirketler için tasarlanmış ve oluşturulmuş yeni nesil bulut tabanlı iletişim merkezi ve tümleşik iletişim yazılımıdır. Geleneksel telefon ve çağrı merkezi çözümlerinin aksine PhoneIQ, Salesforce platformuyla tamamen entegre olup, iş iletişimlerinin çalışma şeklini kökten değiştirmek için CRM ve yapay zeka içindeki verilerden yararlanır. Salesforce AppExchange'te mevcut olan PhoneIQ, dakikalar içinde dünya çapında binlerce kullanıcıya kurulabilir ve dağıtılabilir. Yöneticiler, sınırsız çağrı kapasitesiyle 50'den fazla ülkede telefon numaralarını anında satın alabilir ve PhoneIQ'nun sürükle ve bırak arayüzünü kullanarak Salesforce destekli IVR sistemlerini kolayca kurabilir. İş gücünüzün halihazırda sahip olduğu cihazlarla çalışır; örneğin bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve masa telefonları. Gerekirse PhoneIQ, mevcut eski telefon sistemlerinin yerini tamamen alabilir veya bunlarla sorunsuz bir şekilde entegre olabilir.
Mindful
getmindful.com
Mindful, dünyanın en büyük markaları için sınıfının en iyisi müşteri deneyimi çözümüdür. Bizim için müşteri odaklılık çok önemlidir; bu nedenle deneyimler arasındaki boşluğu doldurarak müşterilere ihtiyaç duyduğunuz yardımı sizin için en uygun zamanda sunarlar. Mindful, müşteriler için birinci sınıf bir deneyim, temsilciler için güçlendirilmiş bir deneyim ve markalar için en üst düzeyde verimlilik sağlamak amacıyla müşterileri ses, dijital, metin ve yüz yüze gibi kanallar arasında geçirerek her etkileşime duygusal zeka katar. * Müşteri yolculuğunu kazanmak, gelişen bir marka için kritik öneme sahiptir ve Mindful, bağlantısız deneyimler arasındaki boşlukları kapatır. * Dijital çıkmazların yerini, öngörülebilir kuyruk hacmi oluşturulurken bağlamın müşteriye aktarılmasını sağlayan, kodsuz çağrı planlayıcılar alıyor. * IVR'de birinci sınıf geri arama sağlanması sayesinde geleneksel bekletme süreleri artık geçmişte kaldı. * Müşterilerin beklentileri, durum güncellemeleri ve SMS yoluyla yeniden bağlanma seçenekleriyle yönetilir. En büyük Fortune 500 markaları AHT, ASA, Terk Edilme ve temsilci mutluluğu gibi iletişim merkezi ölçümlerini iyileştirmek için Mindful'u kullanıyor. Sorunsuz geçişler ve temsilci hazırlığı sayesinde CSAT, NPS, CES gibi memnuniyet ölçümleri de iyileştirildi. Geliri ve sadakati artıran en iyi müşteri deneyimi için bunların hepsi bir araya geliyor.
StringeeX
stringeex.com
Stringeex, kullanıcıların arama almak veya yapmak için şirketin yardım hattını kullanmalarını destekleyen bir çağrı merkezi uygulamasıdır. Stringeex tüm çağrı geçmişlerini kaydeder. Tüm çağrı verileri cihazlar arasında senkronize edilebilir. Ana Özellikler: - Uygulamada GSM Phone'dan arama alın. - Uygulamadan GSM telefonlarına giden çağrılar yapın. - Kayıt çağrıları geçmişi. - Aranabilir iletişim listesi.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern, yapay zeka destekli çok kanallı bir iletişim merkezi yazılımı sağlar. Bright Pattern, müşteri hizmetlerini, satışları ve pazarlamayı daha parlak ve daha hızlı hale getirmek amacıyla yerleşik yapay zekaya sahip gelişmiş bir çok kanallı bulut platformu sunuyor. Bright Pattern'in platformu ses, metin, sohbet, e-posta, video, mesajlaşma programları ve botlar gibi tüm dijital kanallarda kullanılabilir. Bright Pattern ayrıca yerel çok kanallı kalite yönetimi sağlayarak şirketlerin her kanaldaki her etkileşimi ölçmesine olanak tanır. Şirket, iletişim merkezi çözümlerinde sektör deneyimlilerinden oluşan bir ekip tarafından kuruldu ve şimdi gelişmiş, bulut öncelikli bir yaklaşımla geleceğe yönelik bir mimari sunmayı amaçlıyor.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream, küçük ve orta ölçekli işletmeler için lider iletişim sağlayıcısıdır ve Inc. 5000 tarafından üst üste altı yıl en hızlı büyüyen özel şirketlerden biri olarak tanınmaktadır. FluentStream'in misyonu işletmelerin müşterileriyle iletişim kurma şeklini basitleştirmektir. FluentStream, servis, satış ve diğer profesyonellerin herhangi bir cihazdan veya konumdan olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmasına olanak tanır.
Yeastar
yeastar.com
Yeastar, iletişim çözümlerini sahiplik ve benimsemeden günlük kullanım ve yönetime kadar kolayca erişilebilir hale getirerek işletmelerin dijital değerleri gerçekleştirmesine yardımcı olur. Yeastar, küresel bir iş ortağı ağı ve dünya çapında 450.000'den fazla müşterisi ile kendisini UC çözümlerinin lider sağlayıcısı olarak kanıtlamıştır. Değer odaklı işletmelere doğru teknolojiyi sunmaya kararlı olan Yeastar, UC&C'nin modern dijital dünyada kazanmasını sağlayacak ürün ve hizmetler sunmaktadır.
Glia
glia.com
Glia, şirketlerin müşterileriyle nasıl etkileşim kurduğunu yeniden tanımlayan Birleşik Etkileşim Yönetiminin lideri ve öncüsüdür. Glia'nın ChannelLess™ platform mimarisi, çağrı merkezi, dijital, web ve yapay zeka otomasyonunda kusursuz müşteri etkileşimlerine güç verir. Glia, işletmelerin dijital dünyada müşterilerini destekleme şeklini yeniden keşfediyor. Glia'nın çözümü, dijital iletişim seçenekleri, ekranda işbirliği ve yapay zeka destekli yardımla web ve mobil deneyimlerini zenginleştiriyor. Glia, Dijital Müşteri Hizmetleri aracılığıyla üst ve alt sonuçları iyileştirmek için dünya çapında 300'den fazla banka, kredi birliği, sigorta şirketi ve diğer finans kurumuyla ortaklık kurdu. Şirket, Gartner'ın Harika Satıcı olarak dahil olduğu yenilikçiliği nedeniyle analistler tarafından tanınıyor ve en iyi yatırımcılardan 150 milyon doların üzerinde fon topladı.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent, verimli, uygun maliyetli ve ölçeklenebilir iletişim merkezi operasyonlarını yürütmek için Hindistan'ın önde gelen markalarının güvendiği, Ozonetel'in bulut tabanlı Yazılım (CCaaS) Platformu olarak İletişim Merkezidir. Çok kanallı ACD, akıllı IVR, güçlü çeviriciler, kalite izleme ve yapay zeka sistemlerinin özelliklerini birleştirerek işletmelerin kusursuz çok kanallı müşteri iletişimleri oluşturmasına olanak tanır. * Birleşik Kontrol Panelleri. Zahmetsiz Omnichannel CX için - CloudAgent, telefon çağrılarını, SMS'leri, WhatsApp'ı ve daha fazlasını zahmetsizce yönetmek için birleşik bir platform sunar. Temsilcileriniz tek bir kontrol panelinden ses ve dijital kanallar arasında zahmetsizce geçiş yapabilir. Müşterileriniz için kanallar arasında konuşma sürekliliği sağlayın. * Derin CRM Entegrasyonları. Eşsiz Otomasyon İçin - CloudAgent'ın hazır CRM entegrasyonları ile çağrı verilerini ve çağrı kayıtlarını CRM'nize otomatik olarak kaydedersiniz. Temsilciler, CRM'in içinden tıkla ve ara veya çağrıları yanıtla. Müşteri verilerini konuşurken görüntüleyerek sorguları %25 - %35 daha hızlı çözüyorlar. * Üstün İzleme. Dönüştürülmüş Aracı Performansı için - CloudAgent, 300'den fazla parametrede performansı izleyen en kapsamlı ve esnek kontrol panellerini sunar. Denetçiler kendi katlarında olup biten her şeyi kuşbakışı görebilirler. Eyleme dönüştürülebilir eğitim bilgileri için kampanyalar ve ekipler genelinde metrikleri izler ve değerlendirirsiniz.
MSG91
msg91.com
MSG91, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki işletmelere SMS, e-posta, ses ve kimlik doğrulama hizmetleri için güvenli ve sağlam iletişim API'leri paketi sağlayan lider bir bulut iletişim platformudur. MSG91 ve teklifleriyle ilgili bazı önemli ayrıntılar: * İletişim Kanalları: MSG91, işletmelerin SMS, e-posta, WhatsApp ve ses dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla dünya çapında müşterileriyle bağlantı kurmasına ve onlarla etkileşime geçmesine olanak tanıyan tam özellikli API'ler sunar. * İletişim Çözümleri: Platform, iletişim merkezi platformu, olay tabanlı otomasyon, müşteri segmentasyonu ve tek kullanımlık şifreler (OTP'ler) aracılığıyla anında güvenli doğrulama gibi çeşitli iletişim çözümleri sağlar. * Güvenilirlik ve Güvenlik: MSG91, hassas verileri korumak için iki faktörlü kimlik doğrulama ve endüstri standardı şifreleme protokolleri gibi özelliklerle güvenli ve güvenilir bir bulut iletişim platformu sunmaktan gurur duymaktadır. * Entegrasyon ve Ölçeklenebilirlik: Platform, mevcut iş sistemleri ve uygulamalarıyla kolayca entegre olacak şekilde tasarlanmış olup, MSG91'in iletişim işlevlerinin kusursuz bir şekilde entegre edilmesine olanak tanır. Ayrıca yeni kurulan işletmelerden büyük işletmelere kadar her ölçekteki işletmeye hitap edecek ölçeklenebilir çözümler sunmaktadır. * Müşteri Başarısı: MSG91, Milkbasket, Unacademy ve Ixigo gibi müşterilerin yer aldığı örnek olay incelemelerinin de gösterdiği gibi, işletmeler için başarılı müşteri etkileşimi ve iletişim stratejileri sağlama konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahiptir.
Velaris
velaris.io
Velaris, müşterilerinizi başarıya göre konumlandırmanıza ve operasyonel ritminizi yerine getirmenize yardımcı olan hepsi bir arada müşteri platformudur. Müşterilerinizi anlamak hiç bu kadar kolay ve hatta eğlenceli olmamıştı.
Upollo
upollo.ai
Bilgi her şeydir; potansiyel müşterilerinizin 360° tam görünümünü elde edin. Upollo, size eyleme geçirilebilir bilgiler sağlamak için kullanıcılarınızın geçmişte yaptığı her şeyi analiz eder. Upollo, kimin aboneliği bırakacağını, dönüştüreceğini, genişleteceğini ve nedenini tahmin ederek abonelik işinin büyümesini hızlandırıyor. Yarım milyar dolardan fazla abonelik gelirini, on milyonlarca kullanıcı için milyarlarca etkinliği analiz ediyorlar ve bu internet ölçeğindeki öğrenmeleri dünyanın her yerindeki abonelik işletmelerine sağlıyorlar. Müşteri başarısı ekipleri, kayıp gerçekleşmeden önce bulmak ve harekete geçmek ve genişleme fırsatlarını belirlemek için Upollo'yu kullanıyor; satış ve pazarlama ekipleri, doğru fırsatları bulmak ve bunları nasıl ek gelire dönüştüreceklerini bulmak için bunu kullanıyor.
ChurnKey
churnkey.co
Ürün ve büyümeye odaklanırsınız. Churnkey onlar için tutulacak. Müşteri elde tutma işleminin her bölümünü süper şarj etmek ve şirketinizin büyümesini optimize etmek için Churnkey'i kullanabilirsiniz: aboneleri tutan, başarısız ödemeleri kurtaran ve müşteri odaklı ürün geliştirmeyi bilgilendiren kişiselleştirilmiş iptal akışları. Churnkey, karmaşayı azaltan, ödemeleri kolaylaştıran ve tekrar eden gelir üzerine inşa edilmiş şirketler için daha fazla gelir sağlayan bir tutma otomasyon platformudur. Platformları, tutma fırsatlarını ölçmeyi ve gönüllü karmaşalar/iptaller, başarısız ödemeler, yeniden etkinleştirmeler ve daha fazlası için saklama akışlarını uygulamayı kolaylaştırır. Ürün kayrakları, kişiselleştirilmiş iptal akışları, başarısız ödeme kurtarma, müşterileri geri kazanmak için yeniden etkinleştirme kampanyaları, elde tutma analizleri ve daha fazlasını içerir. SaaS şirketleri, tüketici üyelikleri, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, haber/medya yayınları ve akış şirketleri gibi kendi kendine hizmet abonelik tekliflerine yardımcı olma konusunda uzmanlaşmıştır.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab, müşteri etkileşimlerini dikkatli dinlemenin gücüyle dönüştüren yeni nesil bir CCaaS platformudur. Çözümleri her büyüklükteki işletme için, özellikle de yönlendirmeyi kişiselleştirmek, müşteri deneyimlerini geliştirmek ve verimliliği artırmak için uygun maliyetli bir yol arayan KOBİ ekipleri için tasarlandı. Zailab'da dinleme sanatına inanıyorlar. Müşterilerin, çağrı merkezi temsilcilerinin ve işletme sahiplerinin benzersiz ihtiyaçlarını anlayan platformları, görüşmeleri tamamen yeni bir şekilde kurmanıza, yönetmenize ve ödeme yapmanıza yardımcı olur. Zailab, yapay zeka destekli içgörülerle herhangi bir kanaldaki etkileşimleri yönlendirip önceliklendirerek temsilcilerinizin müşterilerinizi gerçekten dinlemek ve anlamak için daha fazla zamana sahip olmasını sağlar. Hızlı ve kolay kurulumları, gerektiğinde optimizasyon yapmanıza olanak tanır ve tüm bilgilerin parmaklarınızın ucunda olmasıyla temsilcileri güçlendirir. Zailab'ın tüketime dayalı modeli, aylık lisans ücreti ve ön maliyet olmaksızın yalnızca kullandığınız özellikler için ödeme yapacağınız anlamına gelir.
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian, işletmelerin anlamlı bağlantılar kurarak gelişeceği ve her müşterinin ömür boyu ortak olacağı bir dünya inşa etme misyonuna sahip bir Müşteri Başarı Şirketidir. Her müşterinin duyulduğunu, değer verildiğini ve gerçekten anlaşıldığını hissettiği bir dünya hayal edin. Yarattığımız dünya bu. SuccessGuardian'ın çözümleri ihtiyaçları öngörmenize, katılımı artırmanıza ve memnun müşterileri marka savunucularına dönüştürmenize yardımcı olur. SuccessGuardian'ın vizyonu, hedeflerinizi aşmanız ve memnun müşterilerden oluşan bir miras yaratmanız için sizi güçlendirerek başarınızın arkasındaki itici güç olmaktır. SuccessGuardian, işletmelerin değerli müşterilerinizle bağlantı kurma ve onları destekleme biçimini Daha Kolay, Daha Hızlı ve Daha İyi hale getirmek için tasarlanmıştır.
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction, SaaS için bir büyüme çözümüdür. Tüm SaaS sağlayıcıları, kayıp ve saklama sorunlarıyla ilgilenir. Yapay zeka çözümü: 1) Ayrılma ihtimali olan müşterileri tahmin eder 2) Optimum müşteri hedeflerini belirler 3) Proaktif uyarılar sağlar 4) Elde tutmaya yönelik eylemler önerir StepFunction, CSM'lerinizin büyüme tahminleri ve eylem önerileriyle proaktif olmalarını sağlar.
Partenero
partenero.com
Müşteri Başarısı ekiplerinin büyüme fırsatlarını belirlemesine, kaybı azaltmasına ve müşteri deneyimini iyileştirmesine yardımcı olmaya odaklanmış bir Müşteri Başarısı Yönetimi platformuyuz.
© 2025 WebCatalog, Inc.