Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Contivio çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Contivio, iletişim ve müşteri katılım süreçlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir platformdur. İşletmelerin etkileşimleri etkili bir şekilde yönetmesini sağlayan ve çeşitli kanallarda kesintisiz iletişim sağlayan bir dizi araç ve özellik sunar. Uygulamanın birincil işlevleri arasında müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmak, müşteri deneyimini geliştirmek ve iş stratejilerini geliştirmek için bilgiler sağlamak yer alır.

Contivio'nun temel özellikleri arasında gelişmiş iletişim yönetimi yetenekleri, mevcut sistemlerle entegrasyon ve performansı izlemek için analiz araçları bulunur. Bu özellikler, işletmelerin müşteri hizmetleri operasyonlarını optimize etmesine yardımcı olarak müşteri sorularına zamanında ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlar. Contivio'dan yararlanarak şirketler, müşteri katılım stratejilerini geliştirebilir, yanıt sürelerini geliştirebilir ve farklı iletişim kanallarında tutarlı bir marka imajı koruyabilir.

Contivio'nun faydaları, operasyonel verimliliği artırmaya ve müşteri memnuniyetini artırmaya kadar uzanır. İşletmelere merkezi bir platformdan müşteri etkileşimlerini yönetme esnekliği sağlar ve birden fazla iletişim kanalını yönetme ile ilgili karmaşıklığı azaltır. Buna ek olarak, Contivio'nun analitik yetenekleri, işletmelerin müşteri davranışları ve tercihleri hakkında değerli bilgiler kazanmalarına izin vererek müşteri hizmetleri stratejilerini geliştirmelerine ve genel müşteri deneyimini geliştirmelerine yardımcı olur.

Contivio, her büyüklükteki şirket için telefon, sesli posta, canlı sohbet, faks, e-posta ve SMS'i destekleyen, dünyanın en gelişmiş çok kanallı bulut iletişim merkezi çözümüdür. Patentli CloudConnect entegrasyonuyla Contivio, iş akışlarını otomatikleştirmek ve Müşteri Hizmetleri, Satış, Pazarlama ve Finans ekiplerinin verimliliğini artırmak için her türlü CRM'nin üstünde yer alır. Contivio'nun CRM entegrasyonunun, çağrı başına birkaç dakika tasarruf sağladığı ve temsilcilerin en iyi yaptıkları işe, yani müşterilerle iletişim kurmaya odaklanmasına olanak sağladığı kanıtlanmıştır. Contivio, tüm VoIP veya PSTN sağlayıcılarıyla çalışır ve şık bir tarayıcı araç çubuğundan, kayan bir uygulamadan, mobil cihazlardan veya herhangi bir IP telefondan erişilebilir.

Kategoriler:

Business

İletişim Merkezi Yazılımı

Web Sitesi: contivio.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Contivio ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Contivio

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir