Knowlarity, Güneydoğu Asya ve Orta Doğu pazarlarındaki işletmelere yönelik bulut tabanlı iletişim çözümlerinin en büyük sağlayıcısıdır. Knowlarity'nin genel merkezi Singapur'dadır ve 2009 yılında kurulmuştur. Knowlarity, 2009 yılında Asya ve Orta Doğu pazarları için benzersiz bir bulut iletişim teknolojisine öncülük etmiştir ve bugün bu pazarlarda 15.000'den fazla ödeme yapan işletme müşterisine sahiptir. Tescilli müşteri iletişim teknolojisi platformu SuperReceptionist ile işletmenin gelirlerini daha hızlı artırmasına yardımcı olur. Son 7 yılda şirket, 300'den fazla çalışanı, 1.000 ortağı ve Hindistan, Güneydoğu Asya ve Orta Doğu'da 8 ofisi ile sıfırdan küresel bir girişime dönüştü. Yenilikçiliği ve süreç mükemmelliğiyle tanınan Knowlarity, Amazon Mükemmellik Ödülü, Silicon India'da yılın start-up'ı, Nasscom Emerge 50 gibi çeşitli ödüller aldı. Şirket, Delta Partners, Sequoia Capital ve Mayfield fonu gibi küresel yatırımcılardan sermaye topladı. ve diğerleri arasında Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer gibi küresel şirketler tarafından güvenilmektedir.

KnowLarity, verimli ve ölçeklenebilir çözümlerle iş etkileşimlerini geliştirmek için tasarlanmış bulut tabanlı bir iletişim platformudur. Kesintisiz iletişim deneyimleri sağlamak için FreshDesk gibi çeşitli müşteri hizmetleri araçlarıyla bütünleşir. Platform, mevcut müşteri destek sistemlerine entegre edilebilecek güçlü telefon hizmetleri sunarak işletmeleri desteklemektedir. Bu entegrasyon, işletmelerin müşteri etkileşimlerini daha etkili bir şekilde yönetmelerini sağlayarak iletişimin kolaylaştırılmasını ve müşteri hizmetlerinin geliştirilmesini sağlar.

Knowlarity'nin temel özellikleri, işletmelerin farklı platformlarda müşterilerle etkileşime girmesini sağlayan çok kanallı iletişimi destekleme yeteneğini içerir. Platform ayrıca, işletmelerin müşteri hizmetleri operasyonlarını optimize etmelerine yardımcı olabilecek gelişmiş çağrı yönetimi özellikleri de sunuyor. Bilgiden yararlanarak, işletmeler yanıt sürelerini iyileştirebilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve iletişim süreçlerini kolaylaştırabilir. Bu, müşteri hizmetleri yeteneklerini geliştirmek ve genel iş verimliliğini artırmak isteyen kuruluşlar için değerli bir araç haline getirir.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Kategoriler:

Business

Chatbot Yazılımı

Çağrı Merkezi Altyapı (CCI) Yazılımı

İletişim Merkezi Yazılımı

Konuşma Analitiği Yazılımı

Diğer Müşteri Hizmetleri Yazılımı

Web Sitesi: knowlarity.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Knowlarity ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Knowlarity

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir